التسويق عبر البريد الإلكتروني من الألف إلى الياء

تبدأ معظم محادثات الاحتفاظ بالعملاء متأخرة جدًا. تنظر العلامة التجارية إلى معدل ثابت لإعادة الشراء، وتدفق ترحيبي يحقق نتائج جيدة ولكنه يصل إلى عدد قليل جدًا من الأشخاص، وحملة استعادة العملاء تصل إلى قائمة أصغر مما ينبغي، ويكون رد الفعل الغريزي هو إصلاح التدفقات...

لسنوات، شكّل واتساب وضعًا غير مريح لتجار شوبيفاي. كان الجميع يعلم أن أرقامه ممتازة، حيث تجاوزت نسبة فتح الرسائل 90%، ونسبة الردّ على الرسائل الإلكترونية لا تُضاهى، لكن هذه القناة كانت خارج المنصة. كنت تجمع الأرقام في أداة واحدة، وتخزن بيانات الموافقة...