Hogyan szerezzen nagyobb forgalmat webhelyén – kötelező olvasmány az új Shopify üzlettulajdonosok számára

Minden nap kapunk kéréseket az e-kereskedelmi üzlettulajdonosoktól, különösen új kéréseket Shopify üzletek, a webhelyük forgalmának növeléséről.

A hozzánk segítséget kérő vállalkozások egyike sem volt megfelelően optimalizálva a forgalom konverzióra késztetése érdekében. Úgy értem, NULLA, csak az elmúlt 100-2 hónap 3+ megkereséséből.

Nagyon kevesen tudták jól, hogy milyen típusú forgalom létezik, és hogyan tudnák optimalizálni az egyes forrásokat.

Valószínűleg több tízmillió dollárt költöttem olyan hirdetési kampányokra, amelyek pusztán a fenti okok miatt kudarcra voltak ítélve, ezért mielőtt több pénzt költene a forgalomra, szánjon 3 percet ennek a gyors útmutatónak a elolvasására.

A 6 legfontosabb e-kereskedelmi forgalmi forrás

Ha forgalmat szeretne növelni webhelyén, először meg kell értenie az alapokat: milyen típusú forgalmat érhet el webhelye, és hogyan hozhatja ki a legtöbbet az egyes forrásokból?

Bár rengeteg forgalmi forrás található az interneten, a 6 legfontosabb (fontossági és súly szerinti sorrendben) a következő.

1. Organikus forgalom olyan felhasználókból áll, akik a Google, a Bing, a Baidu, a Yandex stb. oldalakon végzett keresést követően landolnak az Ön webhelyén. Ez a forrás nagyon releváns, és általában az e-kereskedelmi áruház forgalmának 30-35%-át teszi ki.

Ahhoz, hogy organikus forgalmat érjen el, webhelyének meg kell jelennie a keresési eredményoldalakon a vállalkozása szempontjából releváns kulcsszavak alapján. Ezt hívják SEO optimalizálás és vannak olyan ügynökségek, amelyek kizárólag erre összpontosítanak, azonban a főbb szempontok, amelyeket házon belül kezelhet, a következők:

• Győződjön meg róla, hogy hibamentes webhelye van (kiváló mobilélmény, nincsenek technikai problémák, hibák stb.)
• Legyen gyors webhelye (a keresőmotorok sebességük alapján osztályozzák a webhelyeket – minél nagyobb a sebesség, annál nagyobb a relevanciája)
• Hozzon létre jó, minőségi tartalmat a webhelyen (részletes termékleírások, vásárlói vélemények, beágyazott videók, útmutatók és infografikák)

2. Fizetett forgalom két fő összetevője van, a fizetett keresés és a fizetett közösségi média. Ezek együttesen a webhely forgalmának egyharmadát teszik ki.

• A keresés olyan kattintásonkénti forgalom, amelyet a keresőmotoroktól a webhelyére irányítanak olyan szolgáltatások segítségével, mint a Google AdWords, a Bing Ads stb.
• A közösségi egy kattintásonkénti forgalom, amelyet a közösségi médiaplatformokról továbbít a beépített szolgáltatásaik segítségével, mint például Facebook hirdetések, Tic Tok hirdetések, Instagram hirdetések stb.

3. Közvetlen forgalom olyan látogatókból áll, akik közvetlenül a címsorba írták be az Ön webhelyének címét (vagy egy nem követett e-mail hivatkozásra kattintottak). Ezek tipikus látogatók, akik ismerik márkáját és webhelyét, és nagyon relevánsak az Ön vállalkozása szempontjából.

A közvetlen forgalom optimalizálása érdekében jó, ha tiszta és egyszerű domain névvel rendelkezik (vagy vásároljon hasonló nevű domaineket, és irányítsa át őket az üzletébe). Arra is fel kell hívnia a felhasználókat, hogy könyvjelzővel lássák el webhelyét, és megkönnyítse számukra az újralátogatást.

4. E-mail és SMS marketing A forgalom olyan látogatókat tartalmaz, akik azután érkeznek webhelyére, hogy egy hírlevélben vagy SMS-ben/MMS-ben egy hivatkozásra kattintottak. Az e-mail forgalom szinte soha nem új látogatókból áll, hanem olyan látogatókból, akik egy adott időpontban felkeresték webhelyét, és feliratkoztak a hírlevelére.

Az e-mail forgalom általában a legjobb konverziós aránnyal rendelkezik, és mindaddig, amíg tisztán tartja a listát, ez lesz az egyik fő bevételi forrása.

5. Áttételi forgalom más nem organikus vagy fizetős forrásokból érkezik webhelyére, például blogokból, vlogokból, fórumokból, hírekből stb. Számos módon növelheti hivatkozási forgalmát:

• partneri kapcsolatok létrehozása bloggerekkel (mintákat küldjön értékeléshez)
• kérje meg beszállítóit, hogy vegyék fel Önt a „Beszállítók” vagy „Partnerek” oldalra
• legyen aktív a chatszobákban (Facebook csoportok, fórumok stb.)

6. Közösségi hálózatok jó forgalomforrás lehet, valamint a minőségi bejegyzések forgalmat küldhetnek a webhelyére fizetett hirdetések vagy bejegyzések növelése nélkül. Fontos, hogy elemezze a közösségi forgalmat csatorna és bejegyzéstípus szerint, hogy megértse, mire kell összpontosítania.

Hogyan irányíthatja a forgalmat új webhelyére

Az újonnan létrehozott webhelyek nagymértékben támaszkodnak a fizetett és a hivatkozási forgalom forrásaira. Mindkét forrás könnyen lemerítheti a költségvetését.

Alapvető fontosságú, hogy megbizonyosodjon arról, hogy mielőtt forgalmat irányítana új webhelyére, HÁROM nagyon fontos négyzetet be kell jelölnie.

1. Állítsa be a Google Search Console és a Bing Webmestereszközöket

Az Ön üzlete a legjobb termékeket kínálja a legjobb áron. Ha a keresőmotorok nem képesek hatékonyan feltérképezni és indexelni az oldalakat, akkor fontos organikus forgalomtól esnek el.

2. Optimalizálja webhelyét a nagyszerű mobil böngészés és vásárlás érdekében.

Egy cseppet sem számít, hogy webhelye nagyszerűen néz ki asztali számítógépen. Mobil és a táblagépes forgalom az összes látogatás 60-85%-át teszi ki. Nagyon fontos, hogy az e-kereskedelmi üzleted reagáljon.

Szánjon rá időt, és böngésszen webhelyén néhány mobileszközön. Elégedett az élménnyel? Ezután lépjen a legnagyobb versenytárs webhelyére. Mit csinálnak jobban, és mi kell ahhoz, hogy ezt megvalósítsa?

3. Állítsa be E-mail marketing automatizálása flow

Tegyünk valamit egyenesbe – a fizetett forgalom lesz a legdrágább módja annak, hogy új ügyfeleket szerezzen – csak akkor van értelme, ha az adott forgalomnak a legjobb lehetőségeit nyújtja a konverzió eléréséhez. Ezt az e-mail automatizálási folyamatok létrehozásával teheti meg.

• abban a percben, amikor a fizetett forgalmú látogató megérkezik a webhelyére, nagyon korlátozott idő áll rendelkezésére, hogy rávegye őket a konverzióra (rendelés leadására), vagy megkapja az e-mail címét vagy telefonszámát, hogy visszahozhassa őket a webhelyre a jövőbeli
• ha már megvan az e-mail címük, akkor legalább a következő automatizálási folyamatok készen állnak, hogy legalább az egyikbe regisztráljanak:
  • Új előfizetők áramlása (ösztönző első vásárlás az új előfizetők számára)
  • Site Abandonment flow (azoknak a látogatóknak, akik nem tekintenek meg semmilyen terméket, csak a kezdőlapot és más statikus vagy kategóriaoldalakat) – ez általában egy e-mail lesz, amely a márkáról és az erősségeiről szól.
  • Elhagyási folyamat tallózása (olyan látogatók számára, akik megtekintettek termékeket, de felhagytak a munkamenettel) – ennek az e-mailnek emlékeztetnie kell őket a megtekintett termékre, és meg kell mutatnia a hasonló legkelendőbb, népszerű termékeket.
  • Kosárelhagyási folyamat (azoknál a látogatóknál, akik terméket tettek a kosarukba, és felhagytak a munkamenettel) – ennek ösztönzése kulcsfontosságú az új ügyfelek számára. Ideális esetben 3 e-mailt kell készenlétben tartania ebben a folyamatban, az első az elhagyási esemény után 1-2 órával, a második további 22-23 óra elteltével, a harmadik pedig 2-4 nappal később.

Vásárlás után: a legtöbb fizetős forgalmi forrásból származó új ügyfél jellemzően egyszeri vásárló, aki egy hirdetésen keresztül gyorsan megtalálta a megfelelő terméket, megérkezett az Ön webhelyére, és kijelentkezett. Nem volt idejük más termékeket megnézni vagy a márkáját megismerni. Célja, hogy a legtöbbet hozza ki befektetéséből azáltal, hogy visszahozza őket a webhelyére anélkül, hogy újra kell fizetnie a látogatásukért.

Ezt úgy teheti meg, hogy létrehoz egy vásárlás utáni folyamatot, amely kifejezetten a második rendelést ösztönző új ügyfeleket célozza meg. Egy jó ajánlat visszahozza az egyszeri vásárlókat, és időbe telik, hogy megnézzék a katalógust, és találjanak valami mást, amire szükségük van.

Ügyfeleink számára az Új Ügyfélfolyam átlagosan 4 e-mailt tartalmaz:

• Köszönjük a vásárlást – közvetlenül a rendelés leadása után – személyre szabott üzenetet küldünk a cégtulajdonosoktól, rövid történetet a márkáról, valamint közösségi bizonyítékokat (információk a fizikai helyszínekről, vélemények a Google-tól, Facebooktól, Yelptől, BBB-től stb.)
• Legyünk közösségiek – 1 nappal később – ez az e-mail kiemeli az összes közösségi csatornáját, és megmutatja az új ügyfélnek, hogy a márkája mögött közösség áll (legyen kicsi, te ott vagy!)
• Secret Sale Event Momentum Build – 2-3 héttel az első rendelés leadása után – értesítse az új vásárlót egy egyedi kuponról vagy promócióról, amelyet a hónap vége előtt kap.
• Titkos eladási esemény – ösztönözze a második eladást. Ennek az e-mailnek egy 24–48 órás értékesítési eseménynek kell lennie, de ne feledje, az ajánlatnak jónak kell lennie. Sokkal könnyebb megszerezni a harmadik eladást, mint az első kettőt!

Kövesse kiterjedt útmutatóinkat, és állítson be vállalati besorolást E-mail marketing automatizálási program az Ön Shopify áruházához.

A forgalomért ma már kötelező fizetni, és a legtöbb cég nincs felkészülve arra, hogy a legtöbbet hozza ki belőle. Állítsa be a sajátját e-mail marketing lehetőségeket automatizálási folyamatokat, és HATALMAS előnyt szerezhet versenytársaival szemben.