Marketingul prin e-mail este un proces corect care ocolește marea majoritate a magazinelor de comerț electronic. Majoritatea operatorilor uită să facă chiar și cele mai elementare operațiuni, deoarece sunt prea concentrați pe atragerea de trafic nou. Am întocmit lista de verificare de mai jos pentru ca tu să o urmezi și să te asiguri că faci lucrurile corect. Urmează-o îndeaproape și obține un avantaj semnificativ față de concurenți.
📦 TL;DR: Planul de e-mail pentru comerț electronic în 8 pași
- Selectați tehnologia eCommerce-First: Nu mai folosiți CRM-uri pentru newslettere generale. Optați pentru o platformă cu declanșatoare de evenimente în timp real și profunde (cum ar fi Shopify Email sau Klaviyo) care înțeleg nativ starea coșului de cumpărături, vizualizările produselor și ciclurile de viață ale cumpărătorilor.
- Asigurați fundația livrabilității: Crearea unei liste de abonați nu înseamnă nimic dacă ajungi în zona spam. Configurarea înregistrărilor SPF, DKIM și DMARC este o condiție prealabilă absolută și nenegociabilă pentru a-ți proteja domeniul și reputația expeditorului.
- Capitalizați pe proprietățile imobiliare tranzacționale: Confirmările comenzilor, alertele de livrare și chitanțele de livrare sunt e-mailurile pe care le deschideți cel mai des. Nu le lăsați necompletate - optimizați-le cu stilizare de brand, recomandări dinamice de produse și vânzări încrucișate cu costuri reduse.
- Hartă, Plan și Echilibru: Schițează vizual harta călătoriei abonaților tăi înainte de a scrie un singur cuvânt. Menține o consecvență vizuală a newsletterelor tale, creează un calendar de conținut pe 3-6 luni și menține un raport text-imagine de 80/20 pentru a ocoli filtrele de spam agresive.
- Acțiune: Efectuați astăzi un audit rapid de marketing prin e-mail. Verificați machetele tranzacționale pentru oportunități de conversie, verificați dacă setările DMARC sunt active și evaluați dacă echipa dvs. actuală are lățimea de bandă necesară pentru a cartografia și executa experiențe automate de e-mail.
Când scalezi un brand, complexitatea crește. De aceea, o echipă restrânsă de dezvoltatori seniori, experți în rata de conversie și strategi de e-mail gestionează aceste complexități mult mai bine decât un fondator solo care își asumă prea multe roluri. Să analizăm cei opt piloni fundamentali.
1. Alegeți furnizorul de email marketing corect
Este imperativ să alegeți un furnizor care facilitează servicii avansate Declanșatoare de comerț electronic în loc să opteze pentru un CRM generic. În timp ce mulți fondatori prioritizează economiile inițiale de costuri, utilizarea instrumentelor nespecializate duce în cele din urmă la pierderi semnificative de venituri din cauza lipsei de integrare a datelor specifice comerțului. Recomandăm cu tărie Klaviyo, deoarece integrarea sa nativă cu Shopify Plus permite brandurilor scalabile să utilizeze informații granulare precum modelele de navigare ale clienților, cheltuielile istorice și valoarea medie a comenzilor. Citeşte mai mult: Top 3 instrumente de marketing prin e-mail pentru Shopify pentru a vă crește vânzările
2. Configurați înregistrările SPF, DKIM și DMARC. Verificați listele negre pentru probleme de livrabilitate.
99% dintre site-uri web nu au una dintre cele de mai sus realizate. Fii parte din 1%. Citiți instrucțiunile din 3 Verificări ușoare pentru a îmbunătăți livrarea e-mailului articol.
Livrarea e-mailurilor nu mai este un lux. Odată cu recentele directive pentru expeditori implementate de Google și Yahoo, neautentificarea domeniului dvs. va duce la trimiterea directă a e-mailurilor în folderul de spam. Configurarea Sender Policy Framework (SPF), DomainKeys Identified Mail (DKIM) și Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance (DMARC) dovedește furnizorilor de inbox că sunteți un expeditor legitim. Acesta este un proces extrem de tehnic. O singură greșeală de scriere în înregistrările DNS poate întrerupe întregul canal vital de venituri. Citeşte mai mult: Ce este DMARC? Un ghid pas cu pas pentru configurarea corectă a acestuia
3. Îmbunătățiți-vă e-mailurile tranzacționale
Vrei să profiți la maximum de cele mai deschise e-mailuri ale tale. Este un efort mic care oferă câștiguri mari.
E-mailurile tranzacționale includ confirmări de comenzi, actualizări de livrare și notificări de livrare. Clienții deschid aceste e-mailuri la un ritm incredibil de mare, deoarece sunt nerăbdători să-și vadă achizițiile. În loc să utilizați șabloanele implicite plictisitoare oferite de platforma dvs. de coș, optimizați aceste resurse. Adăugați recomandări dinamice de produse, link-uri clare de asistență pentru clienți și stimulente pentru programele de fidelizare. Adesea, asociem această strategie cu... Sprinturi CRO pentru a se asigura că, atunci când clientul face clic înapoi pe site pentru a urmări comanda, pagina de destinație este optimizată pentru o conversie secundară. Citeşte mai mult: E-mailuri tranzacționale Shopify: sfaturi pentru implicarea și încrederea clienților.
4. Îmbunătățiți rata de deschidere
Perfecționați-vă cunoștințele despre Open Rate cu acest ghid rapid în 3 pași. Cu cât trimiteți mai devreme e-mailuri care se deschid, cu atât mai bine - Creșteți rata de deschidere a e-mailului cu 3 pași simpli
5. Vizualizați călătoria dvs. de abonare
Construiește o schemă logică pentru a înțelege ce va fi trimis abonaților tăi. Automatizarea marketingului prin e-mail – Proiectul
6. Construiește-ți platforma de automatizare a marketingului prin e-mail
Nu vă mulțumiți cu abandonarea coșului – construiți un plan de automatizare de marketing prin e-mail la nivel corporativ pentru ca clienții dvs. să obțină rezultate excelente cu Ghidul rapid pentru automatizarea marketingului prin e-mail
7. Creați un calendar de marketing prin e-mail (planificator)
Pregătiți-vă calendarul de marketing pentru următoarele 3-6 luni. Adăugați sărbători, evenimente de vânzări, evenimente în magazin și cadouri. Coordonați-le prin întreaga companie și solicitați echipei dvs. să-și împărtășească contribuția
8. A executa și optimizați
Creați e-mailuri atractive cu un raport text-imagine de 80/20. Urmăriți rezultatele automate ale e-mailurilor la fiecare două săptămâni. Implementați testarea A/B pentru tot ceea ce trimiteți.
E-mailurile care sunt alcătuite în întregime din imagini mari declanșează adesea filtrele de spam și nu se încarcă pe conexiuni mobile slabe. Echilibrează întotdeauna designul cu text live. Execuția este punctul în care majoritatea brandurilor eșuează, deoarece le lipsește lățimea de bandă necesară. Dacă te-ai săturat să gestionezi singur aceste actualizări,... Servicii gestionate Shopify îți poate lua de pe umeri execuția zilnică.
Te simți copleșit? Nu este nevoie! E mai simplu de făcut decât de scris despre asta. Hai să răspundem la apel, iar echipa noastră de la eCommerce Today (o agenție de creștere a comerțului electronic cu servicii complete, care oferă servicii de echipă fracționate) vă va audita configurația actuală și va identifica unde pierdeți bani.
Intrebari Frecvente
1. De ce este important marketingul prin e-mail pentru comerțul electronic pentru brandurile în creștere?
Marketingul prin e-mail pentru comerțul electronic este vital deoarece se bazează pe date deținute, mai degrabă decât pe publicuri închiriate. Acesta generează venituri directe, crește valoarea pe durata vieții clientului și protejează marjele de profit, permițând brandurilor să reinteracționeze cu cumpărătorii anteriori fără a plăti pentru clicuri publicitare costisitoare.
2. Care este cea mai bună platformă de marketing prin e-mail pentru magazinele Shopify?
Klaviyo este considerată pe scară largă cea mai bună platformă de marketing prin e-mail pentru magazinele Shopify. Oferă integrare nativă cu Shopify Plus, segmentare avansată bazată pe comportamentul de cumpărare și permite brandurilor să gestioneze atât campaniile de e-mail, cât și cele de SMS dintr-un singur tablou de bord.
3. Ce sunt înregistrările SPF, DKIM și DMARC în marketingul prin e-mail?
SPF, DKIM și DMARC sunt protocoale de autentificare DNS care verifică dacă sunteți expeditorul legitim al unui e-mail. Configurarea acestora este obligatorie pentru furnizorii importanți, precum Google și Yahoo, pentru a preveni falsificarea adresei, a proteja reputația expeditorului și a vă asigura că e-mailurile ajung în căsuța poștală principală.
4. Cum pot îmbunătăți ratele de deschidere a e-mailurilor mele de comerț electronic?
Poți îmbunătăți ratele de deschidere a e-mailurilor practicând o igienă strictă a listelor și eliminând abonații neinteracționați. În plus, segmentarea listelor pentru a trimite mesaje doar utilizatorilor interacționați și testarea A/B a subiectelor e-mailurilor va crește semnificativ valorile indicatorilor de deschidere în timp.
5. Ce este o echipă fracționată de comerț electronic?
O echipă fracționată de comerț electronic este un grup externalizat de specialiști seniori (inclusiv dezvoltatori, specialiști în marketing prin e-mail și experți CRO) care lucrează perfect cu brandul tău. Acest model oferă companiilor în creștere expertiză de nivel înalt la o fracțiune din costul angajării unei echipe executive interne cu normă întreagă.
Urmăritori / Pingbacks