5 Cele mai bune alternative la Mailchimp pentru afacerile de comerț electronic

Când creezi un magazin online, nu ai nevoie de prea multe pentru a ajunge la abonații tăi de e-mail. O campanie de bun venit, un e-mail de confirmare a comenzii, un mesaj de ziua de naștere și cam atât.  

Așadar, îți începi călătoria în marketingul prin e-mail cu planul gratuit de la Mailchimp pentru a testa terenul. Lista de funcții este impresionantă. În plus, beneficiezi de diverse integrări cu instrumente terțe. Chestia este că versiunea gratuită a Mailchimp s-ar putea potrivi afacerii tale de comerț electronic doar atâta timp cât nevoile tale sunt simple.  

Dar chiar dacă faci upgrade, platforma restricționează funcții precum automatizarea în mai mulți pași sau personalizarea formularelor în abonamentele de nivel inferior. Și nu poți accesa suita completă de șabloane de e-mail sau integrări. Pentru a debloca funcționalitatea completă a Mailchimp, trebuie să plătești mai mult. 

Dacă aceste puncte slabe vă sună familiare, este timpul să explorați alternative de top la Mailchimp, care oferă toate funcțiile esențiale de comerț electronic la un preț rezonabil.  

Pentru a vă ajuta, am analizat șase platforme populare de marketing prin e-mail, comparând recenziile utilizatorilor și analizând principalele caracteristici și prețuri. Dar înainte de a trece în revistă concluziile noastre, haideți să vedem ce să căutați în noul dvs. software de e-mail.

Ce să cauți la un concurent Mailchimp 

Alegerea la dreapta instrument de e-mail Pentru afacerea ta este o chestiune importantă. De aceea, ar trebui să identifici mai întâi caracteristicile și instrumentele indispensabile pentru a-ți îmbunătăți cu adevărat campaniile de e-mail, nu doar pentru a înlocui Mailchimp. Să vedem ce face diferența pentru brandul tău de comerț electronic: 

• Prețuri flexibile și scalabile: Software-ul tău de e-mail ar trebui să crească odată cu afacerea ta. Practic, ar trebui să se scaleze logic, fără a afecta bugetul tău. Instrumentele enumerate aici te taxează în funcție de numărul de contacte și/sau de e-mailuri trimise. Și unele dintre ele nu impun limite privind funcțiile în abonamentele low-tier. De asemenea, aici vei găsi concurenți Mailchimp cu modele de prețuri flexibile, cum ar fi abonamentele Pay-as-you-go. 

• Segmentare și personalizare de top: Caută o alternativă la Mailchimp care îți permite să grupezi destinatarii prin combinarea și potrivirea mai multor caracteristici și date comportamentale. Segmentarea nu ar trebui să fie statică, așa că ai nevoie de segmente dinamice care se actualizează automat. În plus, vei dori să personalizezi e-mailurile tale de comerț electronic folosind funcții precum recomandări de produse bazate pe inteligență artificială și conținut condiționat. 

• Automatizare sofisticată: Un constructor vizual de automatizare este esențial, facilitând construirea unei secvențe personalizate sau editarea fluxurilor de lucru predefinite (da, platforma ar trebui să le ofere și pe acestea). De asemenea, aveți nevoie de declanșatoare specifice comerțului electronic, cum ar fi abandonarea coșului, achizițiile de produse și vizualizările paginii. Logica condițională „If/else” vă permite să personalizați experiența clientului cu precizie, pe baza atributelor și comportamentului fiecărui abonat.

• Livrabilitate și asistență excelente: Înainte de funcții, campaniile tale sunt livrate în căsuțele poștale, așa că asigură-te că echipa ta funcționează 3 verificări simple pentru a îmbunătăți livrarea e-mailurilorAlternativa potrivită la Mailchimp ar trebui să investească într-o infrastructură adecvată. Din același motiv, aveți nevoie de resurse utile, cum ar fi articole cu întrebări frecvente, postări pe blog și demonstrații. În plus, căutați asistență pentru clienți receptivă pe mai multe canale.

• Integrari cu aplicatii terte: Pentru a viza eficient destinatarii, software-ul dvs. de e-mail ar trebui să ofere integrări cu tehnologia existentă. Prin intermediul acestora, puteți sincroniza o multitudine de date între sisteme, asigurând informații unificate și în timp real. Pe lângă platformele de comerț electronic precum Shopify sau WooCommerce și instrumentele CRM, veți dori, de asemenea, integrarea cu platformele de sondaje pentru a avea o sursă de date suplimentară. 

5 alternative la Mailchimp pentru afacerile de comerț electronic: caracteristici principale și prețuri 

Primul pas este să știi de ce ai nevoie. Acum hai să explorăm cinci platforme de e-mail care bifează cerințele pentru marketingul tău prin e-mail pentru comerțul electronic: 

1.Moosend 

Primul pe lista noastră vine Moosend, un competitor Mailchimp accesibil ca preț, cu o interfață intuitivă și funcții puternice de comerț electronic.  

Nu ai experiență în programare? Nicio problemă, deoarece cu constructorul de e-mailuri Moosend poți crea campanii de e-mail responsive în câteva clicuri. De asemenea, primești peste 130 de șabloane de e-mailuri pe care le poți folosi ca punct de plecare și un asistent de scriere bazat pe inteligență artificială care abordează blocajul scriitorului (mai ales dacă nu ai sau nu îți permiți unul).  

Această combinație de prețuri accesibile cu instrumente care economisesc timp face ca Moosend să fie o alegere bună pentru marketing prin e-mail pentru întreprinderi mici unde vrei să faci mai mult cu mai puțin.  

Unde excelează Moosend: 

• Editor de e-mailuri cu funcție drag-and-drop pentru a vă deplasa printre blocuri de conținut gata de utilizare, cum ar fi videoclipuri, GIF-uri, chiar și cronometre pentru numărătoare inversă pentru vânzări flash și oferte limitate în timp. 
• Constructor vizual de automatizare pentru trimiterea de e-mailuri declanșate, crearea de fluxuri de lucru de automatizare în mai mulți pași și utilizarea de rețete integrate pentru cazuri de utilizare axate pe comerțul electronic (toate disponibile în fiecare plan tarifar) 
• E-mailuri tranzacționale Shopify pentru interacțiune și încrederea clienților pentru a trimite actualizări la timp după acțiuni comune ale clienților, cum ar fi plasarea comenzii.
• Șase tipuri de formulare de abonament (plus șabloane predefinite) de stăpânit Generarea de clienți potențiali în comerțul electronic, în funcție de modul în care doriți să captați atenția vizitatorilor 
• Recomandări de produse bazate pe inteligență artificială pentru a atrage fiecare cititor cu promoții specifice și a valorifica oportunitățile de cross-selling și upselling pentru achiziții repetate 
• Analiză avansată a e-mailurilor, inclusiv raportare în timp real, urmărirea activității în funcție de locație și dispozitiv, precum și opțiunea de a crea propriile rapoarte personalizate 
• Livrarea excelentă a e-mailurilor și asistență rapidă pentru clienți disponibilă 24/5 prin e-mail și chat live (cu toate abonamentele, chiar și versiunea de probă gratuită)

Unde ar putea fi îmbunătățit Moosend: 

• Niciun instrument de marketing prin SMS

De stabilire a prețurilor:  

Moosend nu oferă un abonament gratuit pe termen nelimitat. Cu toate acestea, perioada generoasă de probă gratuită de 30 de zile vă permite să testați toate funcțiile de bază, plus să trimiteți un număr nelimitat de e-mailuri. Abonamentele plătite încep de la 9 USD/lună și includ automatizare, generare de clienți potențiali, peste 80 de integrări și multe altele. Platforma oferă o opțiune de credit, astfel încât plătiți doar pentru ceea ce trimiteți. Acest model de prețuri este ideal pentru afacerile cu buget limitat și/sau nevoi sezoniere.  

2. Klaviyo 

Klaviyo este o platformă de automatizare a marketingului bogată în funcții, concepută pentru afacerile de comerț electronic. Cu ajutorul marketingului prin e-mail, SMS și notificărilor push mobile, proprietarii de magazine online rămân în contact cu clienții lor prin intermediul punctelor de contact.  

Această alternativă la Mailchimp vă permite să păstrați toate datele clienților sub un singur acoperiș și să creați profiluri de clienți precise. Activitatea pe site, interacțiunea prin e-mail și SMS, reclamele și recenziile sunt câteva dintre sursele de date la care puteți accesa folosind Platforma de Date de la Klaviyo.

Configurarea fluxurilor complexe necesită precizie tehnică. Aflați cum echipa noastră maximizează rentabilitatea investiției folosind automatizări avansate Klaviyo care transformă cumpărătorii ocazionali în susținători ai mărcii.

Unde excelează Klaviyo:

• Instrumente bazate pe inteligență artificială pentru a oferi sugestii de produse personalizate, a analiza sentimentele clienților în timp sau în funcție de subiect și a descoperi canalul preferat al fiecărui client 
• Opțiune de a combina e-mailul și textul cu mesajele din aplicație pentru o interacțiune omnicanal eficientă 
• O listă impresionantă de peste 350 de integrări, astfel încât să poți conecta fără efort Klaviyo cu instrumentele tale preferate, inclusiv aplicații de fidelizare sau instrumente pentru crearea de sondaje și chestionare 
• Klaviyo's Flows AI generează fluxuri de lucru automate pentru tine pe baza descrierii pe care o oferi. 
• Tablouri de bord cu raportare integrate care oferă brandurilor o imagine unificată a performanței lor pe toate canalele, în timp ce analiza predictivă le ajută optimizați campaniile 
• Notificări push nelimitate incluse în toate abonamentele 

Unde ar putea Klaviyo să se îmbunătățească: 

• Interfață greoaie și funcții greu de înțeles, cu care necesită ceva timp de obișnuință, conform recenziilor utilizatorilor 

De stabilire a prețurilor: 

Klaviyo are un abonament gratuit pentru până la 250 de contacte active și 500 de trimiteri de e-mailuri/lună. Cu toate acestea, nu veți putea utiliza funcții avansate, cum ar fi segmentarea multicanal. Aceleași limitări se aplică și la abonamentul low-level, începând de la 45 USD/lună doar pentru e-mail. Dacă doriți să îl combinați cu marketing prin SMS, prețul crește până la 60 USD/lună. 

3. Brevo 

Următoarea soluție de e-mail de pe lista noastră este Mic de staturaPe lângă e-mail, poți utiliza platforma pentru a ajunge la publicul tău cu campanii SMS și WhatsApp. De asemenea, primești notificări push și funcții CRM pentru a gestiona și personaliza fluxul de vânzări. 

Brevo vine cu instrumente ușor de utilizat, precum constructorul de e-mailuri drag-and-drop și funcții de automatizare, pentru a segmenta eficient publicul și a trimite mesaje direcționate și la timp. Aceste caracteristici sunt în principal motivul pentru care întreprinderile mici și companiile de comerț electronic aleg această alternativă la Mailchimp, combinate cu rentabilitatea sa. 

Unde Brevo excelează: 

• Editor intuitiv de automatizare care vă permite să creați campanii cross-channel și să utilizați condiții if/else 
• Fluxuri de lucru automatizate predefinite, de la serie de bun venit și e-mailuri tranzacționale pentru anunțuri și recomandări de produse 
• Analiză în timp real a e-mailurilor, inclusiv hărți termice și rapoarte detaliate privind livrabilitatea și veniturile
• Abonament gratuit generos care include funcții de bază, cum ar fi marketing prin SMS, creare de conținut dinamic și e-mailuri tranzacționale
• Model de prețuri care se calculează în funcție de numărul de e-mailuri trimise (indiferent de dimensiunea listei), oferindu-vă un control mai bun asupra bugetului dumneavoastră 
• Asistență clienți 24/7 oferită pentru toate planurile, în șase limbi, prin e-mail, chat live și rețele sociale, plus asistență telefonică pentru utilizatorii Enterprise și Business 

Unde ar putea îmbunătăți Brevo: 

• Crearea paginilor de destinație este disponibilă doar pentru planurile de nivel superior (Business și Enterprise) 

De stabilire a prețurilor:  

Abonamentul gratuit de la Brevo vă permite să aveți 2,000 de abonați și să trimiteți 300 de e-mailuri/zi. Cel mai ieftin abonament costă 9 USD/lună și include majoritatea funcțiilor sale, inclusiv e-mailuri tranzacționaleCea mai importantă limitare fiind raportarea de bază și lipsa accesului la constructorul de pagini de destinație, campaniile WhatsApp (add-on) și notificările push. 

4. Omnisend 

Omnisend este o altă platformă axată pe furnizarea de soluții sofisticate de marketing pentru magazinele online. Această alternativă solidă la Mailchimp acceptă mai multe canale, inclusiv e-mail, SMS-uri, precum și retargeting pe Google și Facebook.  

Automatizarea puternică a Omnisend vă ajută să vă extindeți acoperirea prin adăugarea diferitelor puncte de contact într-un singur flux de lucru. Totul este simplificat prin intermediul editorului de fluxuri de lucru drag-and-drop. Cu acesta, puteți ajusta oricare dintre fluxurile de lucru pre-construite oferite de platformă.  

Unde excelează Omnisend:

• Constructor de e-mailuri drag-and-drop echipat cu o funcție de listă de produse - conectează-ți magazinul online și adaugă produse în e-mail direct din editor 
• Peste 250 de șabloane de e-mail care acoperă multe ocazii și industrii 
• O bibliotecă plină de fluxuri de lucru gata de utilizare pentru cazuri de utilizare specifice comerțului electronic, cum ar fi abandonarea produselor și a coșului de cumpărături, confirmarea comenzilor și a livrării și vânzarea încrucișată 
• chat live și asistență clienți prin e-mail disponibilă 24/7 pentru toți utilizatorii (inclusiv cei cu abonament gratuit) 
• Segmentare bazată pe inteligență artificială care construiește segmente pe baza solicitărilor dvs. și identifică grupuri precum clienții cu risc ridicat sau cei cu valoare ridicată 
• Funcția Google Customer Match utilizează segmentarea inteligentă pentru a afișa anunțurile către anumite grupuri de public, atâta timp cât acestea îndeplinesc criteriile corespunzătoare 

Unde ar putea fi îmbunătățit Omnisend: 

• Descoperirea și implementarea de funcții consumatoare de timp, conform recenziilor 

De stabilire a prețurilor:  

Omnisend oferă o versiune gratuită, ideală pentru lansarea de branduri de comerț electronic. Pot trimite până la 500 de e-mailuri și notificări push web. Cu toate acestea, primesc doar 1 dolar pentru a încerca marketingul prin SMS și opțiuni limitate de raportare. Abonamentele plătite încep de la 59 dolari/lună, cu e-mailuri nelimitate, dar fără recomandări personalizate de produse.  

5. Marketerul

TheMarketer este o platformă multicanal de automatizare a marketingului, all-in-one, concepută pentru a ajuta brandurile de comerț electronic și DTC să se scaleze eficient, fără a se baza prea mult pe reclame plătite. Combină e-mailul, SMS-urile și notificările push cu instrumente de fidelizare, recomandare și feedback - toate integrate într-un constructor vizual intuitiv.

Unde excelează Marketerul:

• Marketing omnicanal autenticContactați clienții prin e-mail, SMS și notificări push de pe o platformă unificată.
• Programe de fidelizare și recomandări integrateStimulați fidelizarea și creșterea recomandărilor fără a fi nevoie de suplimente terțe.
• Constructor de automatizare fără codFluxurile de lucru drag-and-drop cu experiențe predefinite (e-mailuri de bun venit, abandonarea coșului, zile de naștere, declanșatoare de upsell) fac configurarea rapidă și accesibilă.
• Personalizare avansată și e-mailuri cu opțiuni de cumpărareAcceptă conținut dinamic, blocuri de produse și recomandări bazate pe inteligență artificială care personalizează campaniile la scară largă.
• Formulare complete și ferestre pop-upCapturați clienți potențiali cu formulare încorporate sau pop-up, apoi introduceți-i imediat în automatizări.
• Instrumente puternice de livrare și raportareAnaliză în timp real, testare A/B, livrare la timp optim și funcții conforme cu GDPR incluse.
• Nivel gratuit disponibilÎncepeți gratuit pentru până la 1,000 de contacte, cu abonamente generoase pentru e-mailuri.

Unde s-ar putea îmbunătăți Marketerul:

• Nu are funcții avansate de CRM sau de canal de vânzări
• Integrări limitate cu terți în comparație cu platformele mai mature
• Nu există un asistent AI încorporat pentru strategia de automatizare sau direcționare predictivă (încă)

Prezentare generală a prețurilor:

• Oferte a gratuit pentru până la 1,000 de contacte și trimiteri limitate de e-mailuri
• Nivelurile plătite (începând de la aproximativ 20–27 EUR/lună) deblochează: SMS-uri, push, programe de fidelizare, programe de recomandare și funcții avansate de automatizare a marketingului

Alegerea ideală pentru magazinul tău online 

Mailchimp este o soluție robustă de e-mail pentru comercianții cu amănuntul. Cu toate acestea, unele dintre alternativele sale populare oferă aceleași funcții la prețuri mai accesibile - unele dintre ele chiar gratuite. Însă trecerea de la Mailchimp la unul dintre instrumentele de pe lista noastră nu ar trebui să fie o decizie ușoară.  

Așadar, haideți să rezumăm punctele forte ale fiecărui instrument. Moosend oferă automatizare avansată, raportare în timp real și recomandări de produse bazate pe inteligență artificială în toate abonamentele. Klaviyo și Brevo adaugă marketing prin SMS, dar nu în detrimentul bugetului dumneavoastră.  

Omnisend este o alegere bună dacă vrei să importi fără efort produse din magazinul tău și în campania ta de e-mail. 

Alegerea cu înțelepciune vă va economisi resurse valoroase și vă va pune pe drumul cel bun pentru a obține creșterea afacerii. Așadar, cercetați-vă opțiunile, alegeți unul sau două instrumente care se potrivesc nevoilor dvs. și testați-le prin versiunea lor gratuită sau de probă. Aceasta este singura modalitate de a descoperi punctele lor forte unice și de a rămâne la software-ul de e-mail care vă ajută să prosperați.  

 Autor

Maria Fintanidou Lucrează ca și copywriter pentru software-ul de automatizare a marketingului prin e-mail Moosend, unde a creat articolele de ajutor (FAQ) și a supravegheat traducerile platformei în greacă și spaniolă. Îi place să exploreze noi culturi și moduri de gândire prin călătorii, lectură și învățarea limbilor străine.