Le 5 migliori alternative a Mailchimp per le aziende di e-commerce

Quando si crea un negozio online, non serve molto per raggiungere i propri iscritti alla newsletter. Una campagna di benvenuto, un'email di conferma dell'ordine, un messaggio di auguri e nient'altro.  

Quindi, inizia il tuo percorso di email marketing con il piano gratuito di Mailchimp per sondare il terreno. L'elenco delle funzionalità è impressionante. Inoltre, ottieni varie integrazioni con strumenti di terze parti. Il punto è che la versione gratuita di Mailchimp potrebbe essere adatta alla tua attività di e-commerce solo finché le tue esigenze sono semplici.  

Ma anche se si effettua l'upgrade, la piattaforma limita funzionalità come l'automazione multi-step o la personalizzazione dei moduli nei piani di livello inferiore. E non è possibile accedere alla suite completa di modelli di email o integrazioni. Per sbloccare tutte le funzionalità di Mailchimp, è necessario pagare di più. 

Se questi punti critici ti suonano familiari, è il momento di esplorare le migliori alternative a Mailchimp che offrono tutte le funzionalità di eCommerce indispensabili a un prezzo ragionevole.  

Per aiutarti, abbiamo analizzato sei popolari piattaforme di email marketing, confrontando le recensioni degli utenti e analizzando le principali funzionalità e i prezzi. Ma prima di passare in rassegna i nostri risultati, vediamo cosa cercare nel tuo nuovo software di posta elettronica.

Cosa cercare in un concorrente di Mailchimp 

Scegliere il giusto strumento di posta elettronica Per la tua attività, è fondamentale. Ecco perché dovresti prima identificare le funzionalità e gli strumenti essenziali per potenziare davvero le tue campagne email, non solo sostituire Mailchimp. Vediamo cosa fa la differenza per il tuo brand di e-commerce: 

• Prezzi flessibili e scalabili: Il tuo software di posta elettronica dovrebbe crescere insieme alla tua attività. In pratica, dovrebbe essere scalabile in modo logico senza gravare sul tuo budget. Gli strumenti elencati qui ti addebitano un costo in base al numero di contatti e/o di email inviate. E alcuni di essi non pongono limiti alle funzionalità nei piani di livello base. Inoltre, qui troverai concorrenti di Mailchimp con modelli di prezzo flessibili come i piani a consumo. 

• Segmentazione e personalizzazione di prim'ordine: Cerca un'alternativa a Mailchimp che ti permetta di raggruppare i destinatari combinando e abbinando diverse caratteristiche e dati comportamentali. La segmentazione non dovrebbe essere statica, quindi hai bisogno di segmenti dinamici che si aggiornano automaticamente. Inoltre, vorrai personalizzare le tue email di e-commerce utilizzando funzionalità come i consigli sui prodotti basati sull'intelligenza artificiale e i contenuti condizionali. 

• Automazione sofisticata: Un generatore di automazioni visuale è indispensabile, in quanto semplifica la creazione di sequenze personalizzate o la modifica di flussi di lavoro predefiniti (sì, la piattaforma dovrebbe offrire anche questa opzione). Sono inoltre necessari trigger specifici per l'e-commerce, come l'abbandono del carrello, gli acquisti di prodotti e le visualizzazioni di pagina. La logica condizionale "if/else" consente di personalizzare con precisione il percorso del cliente in base agli attributi e al comportamento di ciascun abbonato.

• Ottima capacità di recapito e supporto: Ciò che viene prima delle funzionalità è la consegna delle tue campagne alle caselle di posta, quindi assicurati che il tuo team esegua 3 semplici controlli per migliorare la deliverability delle emailLa valida alternativa a Mailchimp dovrebbe investire in un'infrastruttura adeguata. Per questo motivo, sono necessarie risorse utili come articoli con domande frequenti (FAQ), post di blog e demo. Inoltre, è importante cercare un servizio di assistenza clienti reattivo e disponibile su più canali.

• Integrazioni con app di terze parti: Per raggiungere efficacemente i destinatari, il tuo software di posta elettronica dovrebbe offrire integrazioni con il tuo stack tecnologico esistente. Grazie a queste, puoi sincronizzare una grande quantità di dati tra i sistemi, garantendo informazioni unificate e in tempo reale. Oltre alle piattaforme di e-commerce come Shopify o WooCommerce e agli strumenti CRM, ti servirà anche l'integrazione con le piattaforme di sondaggio per avere una fonte di dati aggiuntiva. 

5 alternative a Mailchimp per le aziende di e-commerce: caratteristiche principali e prezzi 

Sapere di cosa avrai bisogno è il primo passo. Ora esploriamo cinque piattaforme email che soddisfano i requisiti per il tuo email marketing e-commerce: 

1. Moosend 

Il primo della nostra lista è Moosend, un concorrente di Mailchimp economico con un'interfaccia intuitiva e potenti funzionalità di eCommerce.  

Nessuna esperienza di programmazione? Nessun problema, con l'email builder di Moosend puoi creare campagne email responsive in pochi clic. Avrai inoltre a disposizione oltre 130 modelli di email da utilizzare come punto di partenza e un assistente di scrittura basato sull'intelligenza artificiale che risolve il problema del blocco dello scrittore (soprattutto se non ne hai uno o non te lo puoi permettere).  

Questa combinazione di prezzi accessibili con strumenti che fanno risparmiare tempo rende Moosend una buona soluzione per email marketing per piccole imprese dove vuoi fare di più con meno.  

Dove Moosend eccelle: 

• Editor di posta elettronica drag-and-drop per spostare blocchi di contenuti pronti all'uso come video, GIF e persino timer per il conto alla rovescia per vendite lampo e offerte a tempo limitato 
• Generatore di automazione visiva per inviare e-mail attivate, creare flussi di lavoro di automazione multi-step e utilizzare ricette integrate per casi d'uso incentrati sull'e-commerce (tutto disponibile in ogni piano tariffario) 
• Email transazionali di Shopify per il coinvolgimento e la fiducia dei clienti per inviare aggiornamenti tempestivi in ​​seguito ad azioni comuni dei clienti, come l'effettuazione di un ordine.
• Sei tipi di moduli di iscrizione (più modelli già pronti) da padroneggiare Generazione di lead per l'e-commerce, a seconda di come vuoi catturare l'attenzione del visitatore 
• Raccomandazioni di prodotti basate sull'intelligenza artificiale per coinvolgere ogni lettore con promozioni mirate e sfruttare le opportunità di cross-selling e upselling per acquisti ripetuti 
• Analisi e-mail avanzate, tra cui report in tempo reale, monitoraggio delle attività in base alla posizione e al dispositivo, nonché la possibilità di creare report personalizzati 
• Eccezionale recapito delle email e assistenza clienti rapida disponibile 24 ore su 5, XNUMX giorni su XNUMX tramite email e chat dal vivo (su tutti i piani, anche sulla prova gratuita)

Dove Moosend potrebbe migliorare: 

• Nessuno strumento di marketing SMS

Prezzi:  

Moosend non offre un piano gratuito a vita. Tuttavia, la sua generosa prova gratuita di 30 giorni ti consente di testare tutte le funzionalità principali, oltre a inviare email illimitate. I piani a pagamento partono da $ 9 al mese e includono automazione, generazione di lead, oltre 80 integrazioni e altro ancora. La piattaforma offre un'opzione di credito, quindi paghi solo per ciò che invii. Questo modello di prezzo è ideale per le aziende con budget limitato e/o esigenze stagionali.  

2. Klaviyo 

Klaviyo è una piattaforma di marketing automation ricca di funzionalità, progettata per le aziende di e-commerce. Grazie all'email marketing, all'SMS marketing e alle notifiche push per dispositivi mobili, i proprietari di negozi online rimangono in contatto con i propri clienti attraverso tutti i punti di contatto.  

Questa alternativa a Mailchimp ti permette di gestire tutti i dati dei clienti in un unico luogo e di creare profili cliente estremamente precisi. Attività sul sito web, interazioni via email e SMS, annunci pubblicitari e recensioni sono solo alcune delle fonti di dati a cui puoi accedere utilizzando la Data Platform di Klaviyo.

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Dove Klaviyo eccelle:

• Strumenti basati sull'intelligenza artificiale per fornire suggerimenti di prodotti personalizzati, analizzare il sentiment dei clienti nel tempo o per argomento e scoprire il canale preferito di ciascun cliente 
• Possibilità di combinare e-mail e testo con messaggi in-app per un coinvolgimento omnicanale efficace 
• Un elenco impressionante di oltre 350 integrazioni per connettere senza sforzo Klaviyo ai tuoi strumenti preferiti, tra cui app fedeltà o creatori di sondaggi e quiz 
• L'intelligenza artificiale Flows di Klaviyo genera flussi di lavoro automatizzati in base alla descrizione fornita 
• Dashboard di reporting integrate che offrono ai marchi una visione unificata delle loro prestazioni su tutti i canali, mentre l'analisi predittiva li aiuta ottimizzare le campagne 
• Notifiche push illimitate incluse in tutti i piani 

Dove Klaviyo potrebbe migliorare: 

• Interfaccia macchinosa e funzionalità difficili da comprendere, a cui ci vuole un po' di tempo per abituarsi, secondo le recensioni degli utenti 

Prezzi: 

Klaviyo offre un piano gratuito fino a 250 contatti attivi e 500 invii email al mese. Tuttavia, non potrai utilizzare funzionalità avanzate come la segmentazione multicanale. Le stesse limitazioni si applicano al piano base, a partire da $ 45 al mese solo per le email. Se desideri abbinarlo al marketing via SMS, il prezzo sale a $ 60 al mese. 

3. Breve 

La prossima soluzione di posta elettronica nella nostra lista è BreveOltre alle email, puoi utilizzare la piattaforma per raggiungere il tuo pubblico con campagne SMS e WhatsApp. Puoi anche usufruire di notifiche push e funzionalità CRM per gestire e personalizzare la tua pipeline di vendita. 

Brevo offre strumenti intuitivi, come il generatore di email drag-and-drop e le funzionalità di automazione, per segmentare efficacemente il pubblico e inviare messaggi mirati e tempestivi. Queste caratteristiche, unite al suo rapporto qualità-prezzo, sono il motivo principale per cui le piccole imprese e le aziende di e-commerce scelgono questa alternativa a Mailchimp. 

Dove Brevo eccelle: 

• Editor di automazione intuitivo che consente di creare campagne multicanale e utilizzare condizioni if/else 
• Flussi di lavoro di automazione predefiniti, che vanno da serie di benvenuto e-mail transazionali per annunci e raccomandazioni sui prodotti 
• Analisi delle e-mail in tempo reale, tra cui mappe di calore e report approfonditi su recapito e ricavi
• Piano gratuito generoso che include funzionalità principali, come il marketing tramite SMS, la creazione di contenuti dinamici e le e-mail transazionali
• Modello di prezzo che addebita in base al numero di email inviate (indipendentemente dalle dimensioni dell'elenco), offrendoti un maggiore controllo sul tuo budget 
• Assistenza clienti 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX offerta su tutti i piani in sei lingue tramite e-mail, chat live e social media, oltre al supporto telefonico per gli utenti Enterprise e Business 

Dove Brevo potrebbe migliorare: 

• Creazione di landing page disponibile solo sui piani di livello elevato (Business ed Enterprise) 

Prezzi:  

Il piano gratuito di Brevo ti consente di avere 2,000 iscritti e inviare 300 email al giorno. Il piano più economico costa 9 dollari al mese e include la maggior parte delle funzionalità, tra cui: email transazionaliLa limitazione più importante è la reportistica di base e l'impossibilità di accedere al generatore di landing page, alle campagne WhatsApp (componente aggiuntivo) e alle notifiche push. 

4. Omnisend 

Omnisend è un'altra piattaforma focalizzata sulla fornitura di soluzioni di marketing sofisticate per i negozi online. Questa valida alternativa a Mailchimp supporta diversi canali, tra cui email, SMS e retargeting su Google e Facebook.  

La potente automazione di Omnisend ti aiuta ad ampliare la tua portata aggiungendo diversi punti di contatto in un unico flusso di lavoro. Il tutto semplificato grazie all'editor di flusso di lavoro drag-and-drop. Con esso, puoi modificare qualsiasi flusso di lavoro predefinito offerto dalla piattaforma.  

Dove Omnisend eccelle:

• Generatore di email drag-and-drop dotato di una funzione di elenco prodotti: basta collegare il tuo negozio online e aggiungere prodotti alla tua email direttamente dall'editor 
• Oltre 250 modelli di email che coprono numerose occasioni e settori 
• Una libreria completa di flussi di lavoro pronti all'uso per casi d'uso specifici dell'eCommerce, come l'abbandono di prodotti e carrelli, la conferma di ordini e spedizioni e le vendite incrociate 
• Chat dal vivo e assistenza clienti via e-mail disponibile 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX per tutti gli utenti (inclusi quelli con il piano gratuito) 
• Segmentazione basata sull'intelligenza artificiale che crea segmenti in base ai tuoi prompt e identifica gruppi come clienti a rischio o ad alto valore 
• Funzionalità Google Customer Match che utilizza la segmentazione intelligente per mostrare i tuoi annunci a gruppi di pubblico specifici, purché soddisfino i criteri corrispondenti 

Dove Omnisend potrebbe migliorare: 

• Scoperta e implementazione di funzionalità che richiedono molto tempo, secondo le recensioni 

Prezzi:  

Omnisend offre una versione gratuita, ideale per i brand di e-commerce emergenti. È possibile inviare fino a 500 email e notifiche push web. Tuttavia, è previsto un costo di solo 1 dollaro per provare l'SMS marketing e opzioni di reporting limitate. I piani a pagamento partono da 59 dollari al mese con email illimitate ma senza consigli personalizzati sui prodotti.  

5. Il Marketer

ilMarketer è una piattaforma di marketing automation omnicanale all-in-one, progettata per aiutare i marchi di e-commerce e DTC a crescere in modo efficiente, senza fare eccessivo affidamento sulla pubblicità a pagamento. Combina email, SMS e notifiche push con strumenti di fidelizzazione, referral e feedback, il tutto integrato in un builder visivamente intuitivo.

Dove eccelle il Marketer:

• Vero marketing omnicanale: Raggiungi i clienti tramite e-mail, SMS e notifiche push da una piattaforma unificata.
• Programmi di fidelizzazione e referral integrati: Promuovi la fidelizzazione e la crescita del passaparola senza dover ricorrere a componenti aggiuntivi di terze parti.
• Costruttore di automazione senza codice: I flussi di lavoro drag-and-drop con percorsi predefiniti (email di benvenuto, abbandono del carrello, compleanni, trigger di upsell) rendono la configurazione rapida e accessibile.
• Personalizzazione avanzata ed email acquistabili: Supporta contenuti dinamici, blocchi di prodotti e raccomandazioni basate sull'intelligenza artificiale che personalizzano le campagne su larga scala.
• Moduli e pop-up completi: Cattura i lead con moduli incorporati o pop-up, quindi inseriscili immediatamente nelle automazioni.
• Strumenti di consegna e reporting efficaci: Analisi in tempo reale, test A/B, consegna in tempi ottimali e funzionalità conformi al GDPR incluse.
• Livello gratuito disponibile: Inizia gratuitamente fino a 1,000 contatti con generosi limiti di posta elettronica.

Dove theMarketer potrebbe migliorare:

• Mancano funzionalità CRM avanzate o pipeline di vendita
• Integrazioni di terze parti limitate rispetto alle piattaforme più mature
• Nessun assistente AI integrato per la strategia di automazione o il targeting predittivo (ancora)

Panoramica dei prezzi:

• Offerte a piano gratuito per un massimo di 1,000 contatti e invii di e-mail limitati
• I livelli a pagamento (a partire da circa € 20–27/mese) sbloccano: SMS, push, programmi fedeltà, referral e funzionalità avanzate di automazione del marketing

Fai la scelta ideale per il tuo negozio online 

Mailchimp è una soluzione di posta elettronica affidabile per i rivenditori. Tuttavia, alcune delle sue alternative più popolari offrono le stesse funzionalità a prezzi più accessibili, alcune addirittura gratuite. Tuttavia, passare da Mailchimp a uno degli strumenti presenti nella nostra lista non dovrebbe essere una decisione a cuor leggero.  

Quindi, riassumiamo i punti di forza di ciascuno strumento. Moosend offre automazione avanzata, reporting in tempo reale e raccomandazioni di prodotti basate sull'intelligenza artificiale su tutti i piani. Klaviyo e Brevo aggiungono il marketing via SMS al mix, ma senza gravare sul budget.  

Omnisend è la soluzione ideale se vuoi importare senza sforzo i prodotti dal tuo negozio e inserirli nella tua campagna email. 

Scegliere con saggezza ti farà risparmiare risorse preziose e ti metterà sulla strada giusta per la crescita aziendale. Quindi, valuta attentamente le tue opzioni, scegli uno o due strumenti in linea con le tue esigenze e testali tramite la versione gratuita o di prova. Questo è l'unico modo per scoprirne i punti di forza e continuare a utilizzare il software di posta elettronica che ti aiuta a prosperare.  

 Autore

Maria Fintanido Lavora come copywriter per il software di email marketing automation Moosend, dove ha creato gli articoli di supporto (FAQ) e supervisionato le traduzioni della piattaforma in greco e spagnolo. Ama esplorare nuove culture e modi di pensare attraverso i viaggi, la lettura e l'apprendimento delle lingue.