Die 5 besten Mailchimp-Alternativen für E-Commerce-Unternehmen

Wenn Sie einen Online-Shop einrichten, brauchen Sie nicht viel, um Ihre E-Mail-Abonnenten zu erreichen. Eine Willkommenskampagne, eine Bestellbestätigungs-E-Mail, eine Geburtstagsnachricht, und das war's im Grunde schon.  

Starten Sie Ihre E-Mail-Marketing-Reise mit dem kostenlosen Plan von Mailchimp, um die Möglichkeiten zu testen. Die Liste der Funktionen ist beeindruckend. Außerdem erhalten Sie verschiedene Integrationen mit Drittanbieter-Tools. Allerdings ist die kostenlose Version von Mailchimp möglicherweise nur für einfache Anforderungen für Ihr E-Commerce-Geschäft geeignet.  

Aber selbst wenn Sie ein Upgrade durchführen, schränkt die Plattform Funktionen wie mehrstufige Automatisierung oder Formularanpassung in den günstigeren Tarifen ein. Außerdem haben Sie keinen Zugriff auf die gesamte Palette an E-Mail-Vorlagen und Integrationen. Um den vollen Funktionsumfang von Mailchimp freizuschalten, müssen Sie mehr bezahlen. 

Wenn Ihnen diese Schwachstellen bekannt vorkommen, ist es an der Zeit, erstklassige Mailchimp-Alternativen zu erkunden, die alle unverzichtbaren E-Commerce-Funktionen zu einem vernünftigen Preis bieten.  

Um Ihnen zu helfen, haben wir sechs beliebte E-Mail-Marketing-Plattformen untersucht, Nutzerbewertungen verglichen und die wichtigsten Funktionen und Preise analysiert. Bevor wir unsere Ergebnisse durchgehen, schauen wir uns an, worauf Sie bei Ihrer neuen E-Mail-Software achten sollten.

Worauf Sie bei einem Mailchimp-Konkurrenten achten sollten 

Das rechte auswählen E-Mail-Tool Für Ihr Unternehmen ist die Optimierung von E-Mail-Kampagnen von großer Bedeutung. Deshalb sollten Sie zunächst die unverzichtbaren Funktionen und Tools identifizieren, um Ihre E-Mail-Kampagnen wirklich zu verbessern und nicht nur Mailchimp zu ersetzen. Sehen wir uns an, was für Ihre E-Commerce-Marke den Unterschied ausmacht: 

• Flexible und skalierbare Preise: Ihre E-Mail-Software sollte mit Ihrem Unternehmen wachsen. Sie sollte grundsätzlich logisch skalierbar sein, ohne Ihr Budget zu belasten. Die hier aufgeführten Tools berechnen Ihnen die Anzahl der Kontakte und/oder gesendeten E-Mails. Einige von ihnen bieten in den Basistarifen keine Funktionsbeschränkungen. Außerdem finden Sie hier Mailchimp-Konkurrenten mit flexiblen Preismodellen wie Pay-as-you-go-Tarifen. 

• Erstklassige Segmentierung und Personalisierung: Suchen Sie nach einer Mailchimp-Alternative, die es Ihnen ermöglicht, Empfänger durch die Kombination verschiedener Merkmale und Verhaltensdaten zu gruppieren. Die Segmentierung sollte nicht statisch sein, daher benötigen Sie dynamische Segmente, die sich automatisch aktualisieren. Darüber hinaus möchten Sie Ihre E-Commerce-E-Mails mit Funktionen wie KI-gesteuerten Produktempfehlungen und bedingten Inhalten personalisieren. 

• Ausgefeilte Automatisierung: Ein visueller Automatisierungs-Builder ist unerlässlich, um benutzerdefinierte Sequenzen einfach zu erstellen oder vorgefertigte Workflows zu bearbeiten (die Plattform sollte diese Funktionen ebenfalls bieten). Zusätzlich benötigen Sie E-Commerce-spezifische Trigger wie Warenkorbabbrüche, Produktkäufe und Seitenaufrufe. Mit „Wenn/Sonst“-Bedingungen können Sie die Customer Journey präzise auf die Attribute und das Verhalten jedes einzelnen Abonnenten abstimmen.

• Hervorragende Zustellbarkeit und Support: Bevor es um neue Funktionen geht, muss sichergestellt werden, dass Ihre Kampagnen in den Posteingängen landen. Deshalb sollte Ihr Team dies unbedingt umsetzen. 3 einfache Prüfungen zur Verbesserung der E-Mail-ZustellbarkeitDie richtige Alternative zu Mailchimp sollte in eine solide Infrastruktur investieren. Daher benötigen Sie hilfreiche Ressourcen wie FAQ-Artikel, Blogbeiträge und Demos. Achten Sie außerdem auf einen reaktionsschnellen Kundensupport über mehrere Kanäle.

• Integrationen mit Apps von Drittanbietern: Um Empfänger effektiv anzusprechen, sollte Ihre E-Mail-Software Integrationen mit Ihrem bestehenden Technologie-Stack bieten. So können Sie eine Vielzahl von Daten systemübergreifend synchronisieren und so einheitliche Einblicke in Echtzeit gewährleisten. Neben E-Commerce-Plattformen wie Shopify oder WooCommerce und CRM-Tools benötigen Sie auch die Integration mit Umfrageplattformen, um eine zusätzliche Datenquelle zu nutzen. 

5 Alternativen zu Mailchimp für E-Commerce-Unternehmen: Top-Funktionen und Preise 

Der erste Schritt besteht darin, zu wissen, was Sie benötigen. Sehen wir uns nun fünf E-Mail-Plattformen an, die die Anforderungen für Ihr E-Commerce-E-Mail-Marketing erfüllen: 

1. Moosend 

Als erstes auf unserer Liste steht Moosend, ein preisgünstiger Konkurrent von Mailchimp mit einer intuitiven Benutzeroberfläche und leistungsstarken E-Commerce-Funktionen.  

Keine Programmierkenntnisse? Kein Problem, denn mit dem E-Mail-Builder von Moosend erstellen Sie responsive E-Mail-Kampagnen mit wenigen Klicks. Sie erhalten außerdem über 130 E-Mail-Vorlagen als Ausgangspunkt und einen KI-Schreibassistenten, der Schreibblockaden behebt (insbesondere, wenn Sie keinen haben oder sich keinen leisten können).  

Diese Kombination aus erschwinglichen Preisen und zeitsparenden Tools macht Moosend zu einer guten Wahl für E-Mail-Marketing für kleine Unternehmen wo Sie mit weniger mehr erreichen möchten.  

Wo Moosend herausragt: 

• Drag-and-Drop-E-Mail-Editor zum Verschieben gebrauchsfertiger Inhaltsblöcke wie Videos, GIFs und sogar Countdown-Timer für Flash-Sales und zeitlich begrenzte Angebote 
• Visueller Automatisierungs-Builder zum Senden ausgelöster E-Mails, Erstellen mehrstufiger Automatisierungs-Workflows und Verwenden integrierter Rezepte für E-Commerce-orientierte Anwendungsfälle (alles in jedem Preisplan verfügbar) 
• Shopify-Transaktions-E-Mails für mehr Kundenbindung und Kundenvertrauen zeitnahe Aktualisierungen nach gängigen Kundenaktionen wie der Auftragserteilung versenden.
• Sechs Abonnementformulartypen (plus vorgefertigte Vorlagen) zum Meistern Lead-Generierung im E-Commerce, je nachdem, wie Sie die Aufmerksamkeit der Besucher gewinnen möchten 
• KI-basierte Produktempfehlungen, um jeden Leser mit gezielten Werbeaktionen anzusprechen und Cross-Selling- und Upselling-Möglichkeiten für Wiederholungskäufe zu nutzen 
• Erweiterte E-Mail-Analyse, einschließlich Echtzeit-Reporting, Aktivitätsverfolgung nach Standort und Gerät sowie die Möglichkeit, eigene benutzerdefinierte Berichte zu erstellen 
• Hervorragende E-Mail-Zustellbarkeit und schneller Kundensupport, der rund um die Uhr an 24 Tagen die Woche per E-Mail und Live-Chat verfügbar ist (bei allen Plänen, sogar bei der kostenlosen Testversion)

Wo Moosend sich verbessern könnte: 

• Kein SMS-Marketing-Tool

Pricing:  

Moosend bietet keinen dauerhaft kostenlosen Tarif an. Mit der großzügigen 30-tägigen kostenlosen Testversion können Sie jedoch alle Kernfunktionen testen und unbegrenzt E-Mails versenden. Kostenpflichtige Tarife beginnen bei 9 $/Monat und beinhalten Automatisierung, Lead-Generierung, über 80 Integrationen und mehr. Die Plattform bietet eine Kreditoption, sodass Sie nur für das bezahlen, was Sie versenden. Dieses Preismodell ist ideal für Unternehmen mit begrenztem Budget und/oder saisonalem Bedarf.  

2. Klaviyo 

Klaviyo ist eine funktionsreiche Marketing-Automatisierungsplattform für E-Commerce-Unternehmen. Mit E-Mail-Marketing, SMS-Marketing und mobilen Push-Benachrichtigungen bleiben Online-Shop-Betreiber über alle Kontaktpunkte mit ihren Kunden in Kontakt.  

Diese Mailchimp-Alternative ermöglicht es Ihnen, alle Kundendaten zentral zu verwalten und präzise Kundenprofile zu erstellen. Website-Aktivitäten, E-Mail- und SMS-Interaktionen, Anzeigen und Bewertungen sind nur einige der Datenquellen, auf die Sie mit der Datenplattform von Klaviyo zugreifen können.

Die Einrichtung komplexer Abläufe erfordert technische Präzision. Erfahren Sie, wie unser Team den ROI maximiert. fortschrittliche Klaviyo-Automatisierungen, die einmalige Käufer zu Markenbotschaftern machen.

Wo Klaviyo herausragt:

• KI-gestützte Tools zur Bereitstellung personalisierter Produktvorschläge, zur Analyse der Kundenstimmung im Zeitverlauf oder nach Themen und zur Ermittlung des bevorzugten Kanals jedes Kunden 
• Option zum Kombinieren von E-Mail und Text mit In-App-Nachrichten für ein effektives Omnichannel-Engagement 
• Eine beeindruckende Liste mit über 350 Integrationen, sodass Sie Klaviyo mühelos mit Ihren Lieblingstools verbinden können, einschließlich Treue-Apps oder Umfrage- und Quiz-Buildern 
• Klaviyos Flows AI generiert automatisierte Workflows für Sie basierend auf der von Ihnen bereitgestellten Beschreibung 
• Integrierte Berichts-Dashboards bieten Marken eine einheitliche Sicht auf ihre Leistung über alle Kanäle hinweg, während prädiktive Analysen ihnen helfen Kampagnen optimieren 
• Unbegrenzte Push-Benachrichtigungen in allen Plänen enthalten 

Wo Klaviyo sich verbessern könnte: 

• Klobige Benutzeroberfläche und schwer verständliche Funktionen, an die man sich laut Benutzerbewertungen erst gewöhnen muss 

Pricing: 

Klaviyo bietet einen kostenlosen Tarif für bis zu 250 aktive Kontakte und 500 E-Mail-Sendungen pro Monat. Erweiterte Funktionen wie die Multi-Channel-Segmentierung stehen Ihnen jedoch nicht zur Verfügung. Die gleichen Einschränkungen gelten auch für die untere Stufe, die nur für E-Mails bei 45 $ pro Monat beginnt. Wenn Sie den Tarif mit SMS-Marketing kombinieren möchten, steigt der Preis auf bis zu 60 $ pro Monat. 

3. Brevo 

Die nächste E-Mail-Lösung auf unserer Liste ist KurzNeben E-Mail können Sie die Plattform nutzen, um Ihre Zielgruppe mit SMS- und WhatsApp-Kampagnen zu erreichen. Sie erhalten außerdem Push-Benachrichtigungen und CRM-Funktionen zur Verwaltung und Personalisierung Ihrer Vertriebspipeline. 

Brevo bietet benutzerfreundliche Tools wie den Drag-and-Drop-E-Mail-Builder und Automatisierungsfunktionen, um Ihre Zielgruppe effektiv zu segmentieren und zielgerichtete, zeitnahe Nachrichten zu versenden. Diese Eigenschaften und die Kosteneffizienz sind der Hauptgrund, warum sich kleine Unternehmen und E-Commerce-Unternehmen für diese Mailchimp-Alternative entscheiden. 

Wo Brevo herausragt: 

• Intuitiver Automatisierungseditor, mit dem Sie kanalübergreifende Kampagnen erstellen und if/else-Bedingungen verwenden können 
• Vorgefertigte Automatisierungs-Workflows, von Willkommensserie und Transaktions-E-Mails zu Produktankündigungen und Empfehlungen 
• E-Mail-Analysen in Echtzeit, einschließlich Heatmaps und ausführlichen Zustellbarkeits- und Umsatzberichten
• Großzügiger kostenloser Plan, der Kernfunktionen wie SMS-Marketing, dynamische Inhaltserstellung und Transaktions-E-Mails umfasst
• Preismodell, das auf der Anzahl der gesendeten E-Mails basiert (unabhängig von der Listengröße), sodass Sie Ihr Budget besser kontrollieren können 
• Kundensupport rund um die Uhr in sechs Sprachen für alle Tarife per E-Mail, Live-Chat und über soziale Medien – plus Telefonsupport für Enterprise- und Business-Benutzer 

Wo Brevo sich verbessern könnte: 

• Die Erstellung von Zielseiten ist nur in den höherwertigen Tarifen (Business und Enterprise) verfügbar. 

Pricing:  

Mit dem kostenlosen Plan von Brevo können Sie 2,000 Abonnenten haben und 300 E-Mails pro Tag versenden. Der günstigste Plan kostet 9 $/Monat und bietet die meisten Funktionen, darunter Transaktions-E-MailsDie wichtigsten Einschränkungen sind die grundlegenden Berichte und der fehlende Zugriff auf den Landingpage-Builder, WhatsApp-Kampagnen (Add-on) und Push-Benachrichtigungen. 

4. Omnisend 

Omnisend ist eine weitere Plattform, die Online-Shops mit anspruchsvollen Marketinglösungen versorgt. Diese solide Mailchimp-Alternative unterstützt mehrere Kanäle, darunter E-Mail, SMS sowie Google- und Facebook-Retargeting.  

Die leistungsstarke Automatisierung von Omnisend hilft Ihnen, Ihre Reichweite zu erweitern, indem Sie verschiedene Kontaktpunkte in einem einzigen Workflow hinzufügen. Der Drag-and-Drop-Workflow-Editor macht es Ihnen leicht. Damit können Sie alle vorgefertigten Workflows der Plattform anpassen.  

Wo Omnisend herausragt:

• Drag-and-Drop-E-Mail-Builder mit Produktlistenfunktion – verbinden Sie einfach Ihren Online-Shop und fügen Sie Produkte direkt aus dem Editor zu Ihrer E-Mail hinzu 
• Über 250 E-Mail-Vorlagen für viele Anlässe und Branchen 
• Eine Bibliothek voller einsatzbereiter Workflows für E-Commerce-spezifische Anwendungsfälle, wie z. B. Produkt- und Warenkorbabbruch, Bestell- und Versandbestätigung sowie Cross-Selling 
• Live-Chat und E-Mail-Kundensupport rund um die Uhr für alle Benutzer (einschließlich der Benutzer des kostenlosen Tarifs) verfügbar 
• KI-gestützte Segmentierung, die Segmente basierend auf Ihren Eingabeaufforderungen erstellt und Gruppen wie gefährdete oder wertvolle Kunden identifiziert 
• Google Customer Match-Funktion mit intelligenter Segmentierung, um Ihre Anzeigen bestimmten Zielgruppen anzuzeigen, sofern diese die entsprechenden Kriterien erfüllen 

Wo Omnisend sich verbessern könnte: 

• Zeitaufwändige Feature-Erkennung und Implementierung gemäß Reviews 

Pricing:  

Omnisend bietet eine kostenlose Version, die sich ideal für den Start von E-Commerce-Marken eignet. Sie können bis zu 500 E-Mails und Web-Push-Benachrichtigungen versenden. Allerdings erhalten Sie nur 1 US-Dollar für SMS-Marketing und eingeschränkte Berichtsoptionen. Bezahlte Tarife beginnen bei 59 US-Dollar/Monat und bieten unbegrenzte E-Mails, aber keine personalisierten Produktempfehlungen.  

5. Der Vermarkter

theMarketer ist eine All-in-One-Plattform für Omnichannel-Marketingautomatisierung, die E-Commerce- und DTC-Marken dabei unterstützt, effizient zu skalieren, ohne sich stark auf bezahlte Anzeigen zu verlassen. Sie kombiniert E-Mail, SMS und Push-Benachrichtigungen mit Loyalitäts-, Empfehlungs- und Feedback-Tools – alles integriert in einen visuell intuitiven Builder.

Wo theMarketer brilliert:

• Echtes Omnichannel-Marketing: Erreichen Sie Kunden per E-Mail, SMS und Push-Benachrichtigungen von einer einheitlichen Plattform aus.
• Integrierte Treue- und Empfehlungsprogramme: Fördern Sie die Kundenbindung und Mundpropaganda, ohne dass Sie Add-ons von Drittanbietern benötigen.
• Automatisierungs-Builder ohne Code: Drag-and-Drop-Workflows mit vorgefertigten Abläufen (Willkommens-E-Mails, Warenkorbabbruch, Geburtstage, Upselling-Trigger) machen die Einrichtung schnell und einfach.
• Erweiterte Personalisierung und E-Mails mit Kaufmöglichkeit: Unterstützt dynamische Inhalte, Produktblöcke und KI-gestützte Empfehlungen, die Kampagnen im großen Maßstab personalisieren.
• Umfassende Formulare und Popups: Erfassen Sie Leads mit eingebetteten oder Popup-Formularen und speisen Sie sie dann sofort in Automatisierungen ein.
• Leistungsstarke Bereitstellungs- und Berichtstools: Echtzeitanalysen, A/B-Tests, Zustellung zum optimalen Sendezeitpunkt und DSGVO-konforme Funktionen enthalten.
• Kostenlose Stufe zur Verfügung: Starten Sie kostenlos für bis zu 1,000 Kontakte mit großzügigen E-Mail-Kontingenten.

Wo der Vermarkter sich verbessern könnte:

• Es fehlen erweiterte CRM- oder Vertriebspipeline-Funktionen
• Begrenzte Integrationen von Drittanbietern im Vergleich zu ausgereifteren Plattformen
• (Noch) kein integrierter KI-Assistent für Automatisierungsstrategien oder prädiktives Targeting

Preisübersicht:

• Bietet ein freier Plan für bis zu 1,000 Kontakte und begrenzte E-Mail-Sendungen
• Bezahlte Stufen (ab ca. 20–27 €/Monat) schalten Folgendes frei: SMS, Push, Treue, Empfehlungsprogramme und erweiterte Funktionen zur Marketingautomatisierung

Die ideale Wahl für Ihren Online-Shop 

Mailchimp ist eine robuste E-Mail-Lösung für Einzelhändler. Einige beliebte Alternativen bieten dieselben Funktionen jedoch zu günstigeren Preisen – manche sogar kostenlos. Der Wechsel von Mailchimp zu einem der Tools auf unserer Liste sollte jedoch keine leichte Entscheidung sein.  

Fassen wir also die Stärken der einzelnen Tools zusammen. Moosend bietet erweiterte Automatisierung, Echtzeit-Reporting und KI-basierte Produktempfehlungen in allen Tarifen. Klaviyo und Brevo ergänzen das Angebot um SMS-Marketing, allerdings nicht auf Kosten Ihres Budgets.  

Omnisend eignet sich gut, wenn Sie mühelos Produkte aus Ihrem Shop in Ihre E-Mail-Kampagne importieren möchten. 

Eine kluge Wahl spart Ihnen wertvolle Ressourcen und bringt Sie auf den richtigen Weg für Ihr Unternehmenswachstum. Informieren Sie sich über Ihre Optionen, wählen Sie ein oder zwei Tools aus, die Ihren Anforderungen entsprechen, und testen Sie sie in der kostenlosen Version oder Testversion. Nur so entdecken Sie die einzigartigen Stärken und bleiben bei der E-Mail-Software, die Ihnen zum Erfolg verhilft.  

 Autorin

Maria Fintanidou arbeitet als Texterin für die E-Mail-Marketing-Automatisierungssoftware Moosend. Sie hat die Hilfeartikel (FAQs) erstellt und die Übersetzungen der Plattform ins Griechische und Spanische betreut. Sie liebt es, durch Reisen, Lesen und Sprachenlernen neue Kulturen und Denkweisen zu entdecken.