5 най-добри алтернативи на Mailchimp за бизнеси с електронна търговия

Когато създавате онлайн магазин, не ви е нужно много, за да достигнете до абонатите си по имейл. Приветствена кампания, имейл за потвърждение на поръчката, съобщение за рожден ден и това е горе-долу всичко.  

И така, започвате своето пътешествие в имейл маркетинга с безплатния план на Mailchimp, за да изпробвате как се справяте. Списъкът с функции е впечатляващ. Освен това получавате различни интеграции с инструменти на трети страни. Работата е там, че безплатната версия на Mailchimp може да е подходяща за вашия бизнес в електронната търговия само ако нуждите ви са прости.  

Но дори и да надстроите, платформата ограничава функции като многоетапна автоматизация или персонализиране на формуляри в плановете от по-ниско ниво. И нямате достъп до пълния набор от имейл шаблони или интеграции. За да отключите пълната функционалност на Mailchimp, трябва да платите повече. 

Ако тези болезнени точки ви звучат познато, време е да разгледате първокласни алтернативи на Mailchimp, които предлагат всички задължителни функции за електронна търговия на разумна цена.  

За да ви помогнем, проучихме шест популярни платформи за имейл маркетинг, сравнявайки потребителски отзиви и анализирайки най-добрите функции и цени. Но преди да разгледаме нашите открития, нека видим какво да търсите в новия си имейл софтуер.

Какво да търсите в конкурент на Mailchimp 

Избиране на дясно имейл инструмент за вашия бизнес е от голямо значение. Ето защо първо трябва да идентифицирате неоспоримите функции и инструменти, за да подобрите наистина имейл кампаниите си, а не просто да замените Mailchimp. Нека видим какво е от значение за вашата електронна търговия: 

• Гъвкаво и мащабируемо ценообразуване: Вашият имейл софтуер трябва да расте заедно с вашия бизнес. По принцип, той трябва да се мащабира логично, без да навреди на бюджета ви. Инструментите, изброени тук, ви таксуват въз основа на броя контакти и/или изпратени имейли. А някои от тях не поставят ограничения върху функциите в плановете с нисък клас. Също така, тук ще намерите конкуренти на Mailchimp с гъвкави ценови модели, като например планове „Плащане при ползване“. 

• Първокласна сегментация и персонализация: Потърсете алтернатива на Mailchimp, която ви позволява да групирате получатели, като смесвате и съчетавате няколко характеристики и поведенчески данни. Сегментирането не трябва да бъде статично, така че се нуждаете от динамични сегменти, които се актуализират автоматично. Освен това ще искате да персонализирате имейлите си за електронна търговия, използвайки функции като препоръки за продукти, базирани на изкуствен интелект, и условно съдържание. 

• Усъвършенствана автоматизация: Визуалният конструктор на автоматизации е задължителен, тъй като улеснява изграждането на персонализирана последователност или редактирането на предварително зададени работни процеси (да, платформата също трябва да предлага тези функции). Също така са ви необходими специфични за електронната търговия тригери, като изоставяне на количката, покупки на продукти и преглеждания на страници. Условната логика „If/else“ ви позволява да персонализирате пътуването на клиента с прецизност въз основа на атрибутите и поведението на всеки абонат.

• Отлична доставляемост и поддръжка: Това, което е преди функциите, е доставянето на вашите кампании до входящите кутии, така че се уверете, че екипът ви работи 3 лесни проверки за подобряване на доставяемостта на имейлиПравилната алтернатива на Mailchimp е инвестирането в подходяща инфраструктура. По същата причина са ви необходими полезни ресурси като статии с често задавани въпроси, публикации в блогове и демонстрации. Освен това, търсете бърза поддръжка на клиенти в повече от един канал.

• Интеграции с приложения на трети страни: За да насочвате ефективно към получателите, вашият имейл софтуер трябва да предлага интеграции със съществуващия ви технологичен пакет. Чрез тях можете да синхронизирате множество данни между системите, осигурявайки унифицирани анализи в реално време. Освен платформи за електронна търговия като Shopify или WooCommerce и CRM инструменти, ще ви е необходима и интеграция с платформи за анкети, за да имате допълнителен източник на данни. 

5 алтернативи на Mailchimp за бизнеси в електронната търговия: Основни функции и цени 

Първата стъпка е да знаете от какво се нуждаете. Сега нека разгледаме пет имейл платформи, които отговарят на вашите изисквания за имейл маркетинг в електронната търговия: 

1. Музенд 

Първият в нашия списък е Moosend, бюджетен конкурент на Mailchimp с интуитивен интерфейс и мощни функции за електронна търговия.  

Нямате опит в програмирането? Няма проблем, тъй като с инструмента за изграждане на имейли на Moosend създавате адаптивни имейл кампании само с няколко кликвания. Получавате и над 130 шаблона за имейли, които да използвате като отправна точка, и асистент за писане с изкуствен интелект, който се справя с блокажа на писателя (особено ако нямате или не можете да си позволите такъв).  

Тази комбинация от достъпни цени с инструменти за пестене на време прави Moosend подходящ избор за... имейл маркетинг за малък бизнес където искате да постигнете повече с по-малко.  

Където Музенд се отличава: 

• Редактор на имейли с плъзгане и пускане, за да премествате готови за употреба блокове със съдържание, като видеоклипове, GIF файлове, дори таймери за обратно броене за светкавични разпродажби и ограничени по време оферти 
• Визуален конструктор на автоматизации за изпращане на задействани имейли, създаване на многоетапни работни процеси за автоматизация и използване на вградени рецепти за случаи на употреба, фокусирани върху електронната търговия (всички налични във всеки ценови план) 
• Транзакционни имейли от Shopify за ангажираност и доверие на клиентите да изпращате навременни актуализации след често срещани действия на клиентите, като например подаване на поръчка.
• Шест вида формуляри за абонамент (плюс готови шаблони) за овладяване Генериране на лийдове в електронната търговия, в зависимост от това как искате да привлечете вниманието на посетителите 
• Препоръки за продукти, базирани на изкуствен интелект, за ангажиране на всеки читател с целенасочени промоции и използване на възможности за кръстосани продажби и допълнителни продажби за повторни покупки 
• Разширена аналитика на имейли, включително отчитане в реално време, проследяване на активността по местоположение и устройство, както и възможност за създаване на ваши собствени персонализирани отчети 
• Отлична доставяемост на имейли и бърза клиентска поддръжка, достъпна 24/5 чрез имейл и чат на живо (за всички планове, дори за безплатния пробен период)

Където Музенд може да се подобри: 

• Няма инструмент за SMS маркетинг

Pricing:  

Moosend не предлага безплатен план завинаги. Щедрият 30-дневен безплатен пробен период обаче ви позволява да тествате всички основни функции, както и да изпращате неограничен брой имейли. Платените планове започват от $9/месец, включително автоматизация, генериране на лийдове, над 80 интеграции и други. Платформата предлага опция за кредит, така че плащате само за това, което изпращате. Този ценови модел е идеален за бизнеси с ограничен бюджет и/или сезонни нужди.  

2. Клавийо 

Klaviyo е богата на функции платформа за маркетингова автоматизация, предназначена за електронна търговия. Със своя имейл маркетинг, SMS маркетинг и мобилни push известия, собствениците на онлайн магазини поддържат връзка със своите клиенти чрез различни точки на контакт.  

Тази алтернатива на Mailchimp ви позволява да съхранявате всички данни за клиентите под един покрив и да изграждате фокусирани върху клиентите профили. Активността на уебсайта, ангажираността по имейл и SMS, рекламите и отзивите са някои от източниците на данни, до които можете да получите достъп, използвайки платформата за данни от Klaviyo.

Настройването на сложни потоци изисква техническа прецизност. Научете как нашият екип максимизира възвръщаемостта на инвестициите, използвайки усъвършенствани автоматизации на Klaviyo, които превръщат еднократните купувачи в защитници на марката.

Където Клавийо се отличава:

• Инструменти, задвижвани от изкуствен интелект, за предоставяне на персонализирани предложения за продукти, анализ на настроенията на клиентите във времето или по теми и откриване на предпочитания канал на всеки клиент 
• Възможност за комбиниране на имейл и текстови съобщения със съобщения в приложението за ефективно омниканално взаимодействие 
• Впечатляващ списък от над 350 интеграции, за да можете без усилие да свържете Klaviyo с любимите си инструменти, включително приложения за лоялност или инструменти за създаване на анкети и викторини. 
• Изкуственият интелект на Klaviyo генерира автоматизирани работни процеси въз основа на предоставеното от вас описание. 
• Вградени табла за отчитане, които предлагат на марките унифициран поглед върху представянето им в различните канали, а прогнозните анализи им помагат оптимизиране на кампании 
• Неограничени push известия са включени във всички планове 

Къде може да се подобри Клавийо: 

• Тромав интерфейс и трудни за разбиране функции, с които според потребителските отзиви е необходимо известно време, за да се свикне. 

Pricing: 

Klaviyo има безплатен план за до 250 активни контакта и 500 изпращания на имейл/месец. Няма да можете обаче да използвате разширени функции като многоканално сегментиране. Същите ограничения важат и за ниския план, започващ от $45/месец само за имейл. Ако искате да го комбинирате с SMS маркетинг, цената достига до $60/месец. 

3. Брево 

Следващото имейл решение в нашия списък е БревоОсвен имейл, можете да използвате платформата, за да достигнете до аудиторията си чрез SMS и WhatsApp кампании. Получавате също push известия и CRM възможности за управление и персонализиране на вашия процес на продажби. 

Brevo се предлага с удобни за потребителя инструменти, като например конструктора на имейли с плъзгане и пускане и функциите за автоматизация, за да сегментира ефективно аудиторията ви и да изпраща целенасочени, навременни съобщения. Тези характеристики са най-вече причината малките предприятия и компаниите за електронна търговия да избират тази алтернатива на Mailchimp, съчетана с нейната икономическа ефективност. 

Където Брево се отличава: 

• Интуитивен редактор за автоматизация, който ви позволява да създавате междуканални кампании и да използвате условия if/else 
• Предварително създадени работни процеси за автоматизация, вариращи от добре дошли серия и транзакционни имейли до продуктови съобщения и препоръки 
• Анализ на имейли в реално време, включително топлинни карти и подробни отчети за доставяемост и приходи
• Щедър безплатен план, който включва основни функции, като SMS маркетинг, създаване на динамично съдържание и транзакционни имейли
• Модел на ценообразуване, който таксува въз основа на броя изпратени имейли (независимо от размера на списъка), което ви дава по-добър контрол върху бюджета ви 
• Денонощна клиентска поддръжка, предлагана за всички планове на шест езика чрез имейл, чат на живо и социални медии, плюс телефонна поддръжка за корпоративни и бизнес потребители. 

Къде Брево може да се подобри: 

• Създаването на целеви страници е достъпно само за планове от висок клас (Business и Enterprise) 

Pricing:  

Безплатният план на Brevo ви позволява да имате 2,000 абонати и да изпращате 300 имейла на ден. Най-евтиният план струва $9/месец с повечето от функциите си, включително транзакционни имейлиНай-важното ограничение е основното отчитане и липсата на достъп до конструктора на целеви страници, кампаниите в WhatsApp (добавка) и push известията. 

4. Omnisend 

Omnisend е друга платформа, фокусирана върху предоставянето на онлайн магазини на усъвършенствани маркетингови решения. Тази солидна алтернатива на Mailchimp поддържа няколко канала, включително имейл, SMS, както и ретаргетинг в Google и Facebook.  

Мощната автоматизация на Omnisend ви помага да разширите обхвата си, като добавяте различни точки на контакт в един работен процес. Всичко това е направено лесно чрез редактора на работни процеси с плъзгане и пускане. С него можете да коригирате всеки от предварително изградените работни процеси, предлагани от платформата.  

Къде Omnisend превъзхожда:

• Конструктор на имейли с плъзгане и пускане, оборудван с функция за списък с продукти – просто свържете онлайн магазина си и добавете продукти към имейла си директно от редактора 
• 250+ имейл шаблона, които обхващат много поводи и индустрии 
• Библиотека, пълна с готови за употреба работни потоци за специфични за електронната търговия случаи на употреба, като например изоставяне на продукти и колички, потвърждаване на поръчки и доставки и кръстосани продажби. 
• Чат на живо и имейл поддръжка на клиенти, достъпна 24/7 за всички потребители (включително тези с безплатния план) 
• Сегментиране, задвижвано от изкуствен интелект, което изгражда сегменти въз основа на вашите подкани и идентифицира групи като клиенти в риск или клиенти с висока стойност 
• Функцията „Съвпадение на клиентите“ на Google използва интелигентно сегментиране, за да показва рекламите ви на конкретни групи от аудиторията, стига те да отговарят на съответните критерии. 

Къде Omnisend може да се подобри: 

• Отчитане и внедряване на функции, отнемащи време, според прегледите 

Pricing:  

Omnisend предлага безплатна версия, идеална за стартиращи брандове за електронна търговия. Те могат да изпращат до 500 имейла и уеб push известия. Те обаче получават само $1, за да изпробват SMS маркетинг и ограничени опции за отчитане. Платените планове започват от $59/месец с неограничени имейли, но без персонализирани препоръки за продукти.  

5. Маркетологът

theMarketer е цялостна, омниканална платформа за маркетингова автоматизация, създадена да помогне на eCommerce и DTC марките да се мащабират ефективно, без да разчитат в голяма степен на платени реклами. Тя комбинира имейл, SMS и push известия с инструменти за лоялност, препоръки и обратна връзка – всичко това интегрирано във визуално интуитивен конструктор.

Където theMarketer се отличава:

• Истински омниканален маркетингДостигайте до клиенти чрез имейл, SMS и push известия от унифицирана платформа.
• Вградени програми за лоялност и препоръкиУвеличете задържането на клиенти и растежа чрез реклама от уста на уста, без да е необходимо добавяне на добавки от трети страни.
• Конструктор на автоматизация без кодРаботните процеси с плъзгане и пускане с предварително изградени пътешествия (приветстващи имейли, изоставяне на количката, рождени дни, тригери за допълнителни продажби) правят настройката бърза и достъпна.
• Разширена персонализация и имейли с възможност за пазаруванеПоддържа динамично съдържание, продуктови блокове и препоръки, задвижвани от изкуствен интелект, които персонализират кампаниите в голям мащаб.
• Изчерпателни формуляри и изскачащи прозорциЗаснемайте потенциални клиенти с вградени или изскачащи формуляри, след което незабавно ги подайте в автоматизации.
• Мощни инструменти за доставка и отчитанеВключени са анализи в реално време, A/B тестване, оптимална доставка в срок на изпращане и функции, съвместими с GDPR.
• Предлага се безплатно нивоЗапочнете безплатно за до 1,000 контакта с щедри квоти за имейл.

Къде би могъл да се подобри маркетологът:

• Липсват усъвършенствани CRM или функции за продажби
• Ограничени интеграции с трети страни в сравнение с по-зрели платформи
• Все още няма вграден AI асистент за стратегия за автоматизация или прогнозно насочване

Моментна снимка на цените:

• Предлага a безплатен план за до 1,000 контакта и ограничен брой изпращани имейли
• Платените нива (започващи около 20–27 евро/месец) отключват: SMS, push съобщения, програми за лоялност, препоръки и разширени функции за маркетингова автоматизация

Идеалният избор за вашия онлайн магазин 

Mailchimp е надеждно имейл решение за търговци на дребно. Някои от популярните му алтернативи обаче предлагат същите функции на по-достъпни цени – някои от тях дори безплатни. Но преминаването от Mailchimp към един от инструментите в нашия списък не би трябвало да е лесно решение.  

И така, нека обобщим силните страни на всеки инструмент. Moosend предлага разширена автоматизация, отчитане в реално време и препоръки за продукти с изкуствен интелект за всички планове. Klaviyo и Brevo добавят SMS маркетинг към комбинацията, но не за сметка на вашия бюджет.  

Omnisend е подходящ, ако искате без усилие да импортирате продукти от магазина си и в имейл кампанията си. 

Мъдрият избор ще ви спести ценни ресурси и ще ви постави на правилния път за постигане на бизнес растеж. Затова проучете възможностите си, изберете един или два инструмента, които отговарят на вашите нужди, и ги тествайте чрез безплатната им версия или пробен период. Това е единственият начин да откриете техните уникални силни страни и да се придържате към имейл софтуера, който ви помага да процъфтявате.  

 автор

Мария Финтаниду Работи като копирайтър за софтуера за автоматизация на имейл маркетинг Moosend, като е създала помощните статии (ЧЗВ) и е ръководила преводите на платформата на гръцки и испански език. Тя обича да изследва нови култури и начини на мислене чрез пътувания, четене и изучаване на езици.