Trecerea la canale deținute pentru marje mai bune

Într-un mediu de retail în care costurile de achiziție plătite sunt în continuă creștere, bazarea exclusivă pe rețele publicitare terțe este o modalitate rapidă de a vă epuiza marjele de profit. Astăzi, brandurile Shopify de succes se concentrează în mare măsură pe canalele deținute. Prin utilizarea automatizării e-mailurilor și a notificărilor push, operatorii pot comunica direct prin intermediul platformelor pe care le controlează, eliminând dependența de ratele fluctuante ale publicității. Această independență este fundamentul creșterii durabile a comerțului electronic.

Ce sunt notificările push?

Notificările push sunt acele mesaje rapide, care captează atenția, care apar pe dispozitiv, indiferent dacă îl utilizați activ sau nu. Le puteți vedea pe ecranul de blocare, în browser sau chiar în timp ce utilizați o aplicație. Acestea oferă actualizări, oferte speciale sau memento-uri în timp real: gândiți-vă la ele ca pe niște mici ghivituri care mențin publicul implicat cu marca dvs. Instrumente precum PushOwl & Brevo facilitează acest lucru.

De la vânzări flash până la actualizări de livrare și mementouri pentru evenimente, notificările push au devenit o parte comună a experienței noastre digitale zilnice. Chiar dacă se simt ca un element de bază al comunicării moderne, sunt de fapt destul de noi. Apple le-a introdus în 2009 cu Apple Push Notification Service (APNS). Acesta a schimbat jocul pentru modul în care companiile se conectează cu publicul lor, făcând notificările push esențiale pentru interacțiunile în timp real.

Aruncă o privire asupra influenței lor:

97% dintre americani dețin un smartphone.

Persoana medie din SUA își verifică telefonul 144 ori pe zi.

În medie, 46 de notificări push sunt primite zilnic.

Tarifele de înscriere sunt impresionante, cu aproximativ 51% dintre utilizatorii iOS și 81% dintre Android utilizatorii care se înscriu.

Ce este automatizarea e-mailului?

Dacă notificările push sunt impulsul imediat, automatizarea e-mailurilor este asistentul tău de vânzări persistent, bazat pe date. Automatizarea e-mailurilor îți permite să trimiți mesajul potrivit segmentului potrivit, exact la momentul potrivit. Elimină munca manuală din urmărirea clienților, utilizând date specifice, preferințele abonaților și comportamentele site-ului în timp real pentru a declanșa secvențe personalizate.

Adesea denumită e-mailuri declanșate, această metodologie permite operatorilor să extindă construirea de relații. De exemplu, dacă un utilizator navighează printr-o anumită categorie de produse sau interacționează cu o promoție VIP, sistemul implementează automat o urmărire extrem de relevantă. Dacă brandul dvs. dorește să implementeze... fluxuri de lucru avansate, contactând o echipă care se ocupă Automatizări Klaviyo sau configurațiile Brevo asigură că marketingul dvs. funcționează pe pilot automat, menținând în același timp o aliniere strictă cu brandul.

De ce aveți nevoie de ambele: abordarea multicanal

Automatizarea e-mailurilor și notificările push sunt cruciale pentru strategiile moderne de retenție a clienților, mai ales că, având în vedere că costurile publicitare tradiționale erodează marjele de profit. Iată exact de ce operatorii seniori de comerț electronic utilizează ambele sisteme simultan:

• Achiziție eficientă din punct de vedere al costurilor: Spre deosebire de campaniile media plătite, care necesită un buget masiv și continuu pentru a menține vizibilitatea, e-mailul și canalele push vă permit să ajungeți la publicul dvs. la o fracțiune din cost.
• Personalizare de neegalat: Aceste instrumente sunt construite în jurul unor variabile de date personalizate. Operatorii pot trimite mesaje extrem de personalizate, bazate pe comportamentele și preferințele individuale de cumpărături, ceea ce, în mod tradițional, duce la rate de conversie mult mai mari decât publicitatea generală.
• Loialitate pe termen lung: Deși reclamele plătite sunt excelente pentru conștientizarea inițială în partea de sus a pâlniei de vânzări, e-mailurile automate și alertele push hrănesc în mod activ relația pe termen lung. Acestea mențin brandul dvs. în prim-planul listei de dorințe, cu actualizări la timp și conținut educativ.
• Randament superior al investiției: Deoarece vizați un public apropiat, cu cheltuieli media zero per clic, rentabilitatea investiției depășește constant performanța reclamelor din partea de sus a pâlniei de vânzări.

Introducere în PushOwl & Brevo

PushOwl este o aplicație de notificare push web care schimbă jocul creată doar pentru magazinele Shopify, ajutând companiile să se conecteze cu vizitatorii lor și să crească vânzările. Cu PushOwl, puteți trimite notificări în timp real direct pe dispozitivele abonaților dvs., indiferent dacă își folosesc telefoanele sau navighează pe un desktop. Acest lucru vă păstrează marca în minte chiar și atunci când nu vă verifică în mod activ site-ul.

Ceea ce face cu adevărat PushOwl special este modul în care pune accent pe automatizare și personalizare. Include funcții la îndemână, cum ar fi mementouri privind coșul abandonat, alerte de revenire în stoc și anunțuri de vânzare flash, toate concepute pentru a atrage clienții înapoi în magazinul dvs. și a-i menține implicați. În plus, opțiunile sale de marketing segmentate vă permit să vizați grupuri specifice cu mesaje care vorbesc cu adevărat despre interesele și comportamentele lor.

Instalare:

Se instalează PushOwl în magazinul tău Shopify este ușor și durează doar câțiva pași simpli:

1.   Vizitați pagina aplicației PushOwl: accesați PushOwl pagina de pe Magazinul de aplicații Shopify.
   

2. Instalați și acordați permisiuni: Shopify vă va duce la tabloul de bord de administrare. Doar faceți clic pe „Instalare aplicație” pentru a finaliza configurarea și a permite PushOwl să lucreze cu magazinul dvs.

Odată ce ați pus PushOwl în funcțiune, configurarea unei notificări push solide și a unei strategii de automatizare a e-mailului este fără efort cu integrarea PushOwl și Brevo. Această combinație puternică vă permite să vă conectați cu clienții prin notificări push web, e-mailuri și SMS-uri: toate de pe o singură platformă. Iată cum să începeți:

1. Sincronizați datele dvs. Shopify: după instalare, aplicația vă va sincroniza datele Shopify, inclusiv informații despre clienți, detalii despre produse și comenzi. Acest lucru vă oferă mesaje personalizate și segmentare eficientă a publicului.
2.   Autentificați-vă domeniul: pentru a vă asigura că e-mailurile ajung în căsuța de e-mail în loc de dosarele de spam, autentificați-vă domeniul pe platforma Brevo. Acest pas vă ajută să vă stabiliți identitatea expeditorului și crește capacitatea de livrare.
3.   Configurați-vă identitatea expeditorului: creați un profil de expeditor cu numele companiei și adresa de e-mail, astfel încât publicul să vă recunoască imediat e-mailurile.
4.   Proiectați și automatizați campanii:

Notificări push: utilizați PushOwl pentru a trimite notificări personalizate, în timp real, pentru vânzări, actualizări din stoc și mementouri pentru coș.

5.   Campanii de e-mail: editorul de glisare și plasare de la Brevo simplifică crearea de e-mailuri frumoase și vă puteți trage cu ușurință produsele Shopify cu un singur clic.
6.   Campanii SMS: configurați mesaje SMS pentru actualizări sau oferte care necesită timp, pentru a menține clienții implicați în deplasare.
7.   Automatizați-vă marketingul: creați fluxuri de lucru care trimit automat mesaje pe baza acțiunilor clienților, cum ar fi primirea de noi abonați sau reangajarea celor care nu au mai interacționat de ceva timp. De asemenea, puteți configura mementouri privind coșul abandonat pentru a încuraja clienții să-și finalizeze achizițiile.
8.   Segmentează-ți publicul: organizează-ți abonații în liste direcționate în funcție de comportamentul și preferințele lor. În acest fel, mesajele dvs. devin mai relevante, ceea ce duce la o implicare mai bună.
9.   Urmăriți și optimizați: utilizați statisticile aplicației pentru a urmări performanța campaniilor dvs. A/B testează diferite strategii și perfecționează abordarea pentru a obține cele mai bune rezultate.

Combinând PushOwl și Brevo, oferiți magazinului dvs. Shopify o soluție all-in-one pentru a vă conecta cu publicul pe diverse canale. Este o modalitate inteligentă și scalabilă de a stimula conversiile și de a construi loialitatea durabilă a clienților.

Studiu de caz Ark Crystal Store

Folosirea PushOwl pentru notificările push web și Brevo pentru automatizarea e-mailului a schimbat jocul pentru Ark Crystal Store, sporind cu adevărat implicarea clienților și crescând vânzările. Să analizăm cifrele din săptămâna trecută pentru a vedea cât de eficientă a fost această strategie.

Prezentare generală a performanței (26 noiembrie – 2 decembrie):

Venituri: (în creștere 118% de saptamana trecuta)

Clienți noi: (89% din venituri, 41 comenzi)

Clienți care revin: (11% din venituri, 5 comenzi)

Total comenzi: (în sus 130%)

Clienți noi: (în sus 105%)

Strategia:

Combinând notificările push web ale PushOwl cu automatizarea e-mailului Brevo, magazinul a conectat atât clienții noi, cât și clienții care revin într-un mod oportun și semnificativ.

Notificări:

Mementourile automate ale coșurilor abandonate au adus clienții înapoi pentru a-și finaliza achizițiile.

Vânzările flash și alertele de revenire la stoc au creat un sentiment de urgență, generând conversii rapide.

Actualizările în timp real au ținut clienții la curent, contribuind la a 130% cresterea comenzilor.

Automatizare e-mail:

E-mailurile de bun venit și promoțiile direcționate au ajutat să transforme clienții potențiali în cumpărători pentru prima dată, compensând 89% a veniturilor de la noii clienti.

Campaniile de re-implicare au încurajat clienții care revin să facă mai multe achiziții, stimulând vânzările bazate pe loialitate.

Informații cheie despre produs:

Unele produse remarcabile în această perioadă au inclus ARK Crystal & Set pandantiv clasic, Şi Set de sticle de apă ARK Crystal & Purple. Notificările și e-mailurile personalizate au prezentat în mod eficient aceste articole populare, iar segmentarea detaliată a publicului a asigurat că acestea ajung la clienții potriviți, accelerând vânzările.

Ce a funcționat:

Mesaje personalizate: Atât PushOwl, cât și Brevo au permis mesaje personalizate care au rezonat cu adevărat în rândul clienților.

Implicare în timp real: notificări push folosite în momente de interes, cum ar fi cărucioarele abandonate și vânzările flash, transformând rapid clienții potențiali.

Informații bazate pe date: Analytics de pe ambele platforme a ajutat la optimizarea campaniilor, ceea ce a condus la o creștere semnificativă a veniturilor și a comenzilor.

Rezultate:

Rezultatele au fost impresionante:

Veniturile au crescut cu 118% față de săptămâna precedentă.

Numărul de noi clienți s-a dublat, cu a 105% creșterea numărului de cumpărători pentru prima dată.

Totalul comenzilor a crescut 130%, arătând cât de eficientă este această abordare combinată.

 Acest studiu de caz evidențiază cât de puternic este integrarea PushOwl și Brevo pentru magazinele Shopify. Folosind notificări personalizate și e-mailuri automate, Ark Crystal Store nu numai că a sporit vânzările, ci și-a consolidat relația atât cu clienții noi, cât și cu cei care revin. Această strategie oferă o modalitate inteligentă și rentabilă de a maximiza veniturile și implicarea în peisajul competitiv al comerțului electronic de astăzi.