A transição para canais próprios para melhores margens de lucro.
Em um ambiente de varejo onde os custos de aquisição de clientes pagos estão em constante ascensão, depender exclusivamente de redes de publicidade de terceiros é uma maneira rápida de reduzir suas margens de lucro. Hoje, as marcas de sucesso da Shopify priorizam seus canais próprios. Ao utilizar automação de e-mail e notificações push, os operadores podem se comunicar diretamente por meio de plataformas que controlam, eliminando a dependência de taxas de publicidade variáveis. Essa independência é a base para o crescimento sustentável do e-commerce.
🔔 Resumo: O Motor de Conversão Multicanal
- Mudança de canal próprio: Com o aumento dos custos de aquisição de clientes (CAC) corroendo as margens de lucro, marcas de sucesso no Shopify estão redirecionando seus orçamentos de plataformas de anúncios alugadas para canais próprios, como e-mail e notificações push na web.
- Sinergia multicanal: A combinação dos alertas de navegador em tempo real do PushOwl com o acompanhamento comportamental por e-mail do Brevo cria uma rede de segurança unificada que recupera carrinhos abandonados e guia os usuários de volta à sua loja.
- Precisão Técnica: Para aproveitar ao máximo essa configuração, é necessário um planejamento complexo, incluindo autenticação de e-mail DMARC/DKIM, sincronização profunda de dados com o Shopify e fluxos de trabalho comportamentais personalizados.
- Aumento financeiro comprovado: Uma implementação de apenas uma semana na Ark Crystal Store comprovou o valor do modelo, resultando em um aumento de 118% na receita semanal e um pico de 130% nos pedidos por meio do reengajamento automatizado.
- Ação: Pare de alugar tráfego do Google e do Meta. Implante uma equipe de marketing sênior em regime de tempo parcial para implementar, gerenciar e otimizar continuamente suas automações do PushOwl e do Brevo.
O que são notificações push?
Notificações push são aquelas mensagens rápidas e chamativas que aparecem no seu dispositivo, esteja você usando-o ativamente ou não. Você pode vê-las na tela de bloqueio, no navegador ou até mesmo ao usar um aplicativo. Elas fornecem atualizações, ofertas especiais ou lembretes em tempo real: pense nelas como pequenos empurrões que mantêm seu público envolvido com sua marca. Ferramentas como PushOwl e Brevo tornam isso mais fácil.
De vendas relâmpago a atualizações de entrega e lembretes de eventos, as notificações push se tornaram uma parte comum da nossa experiência digital diária. Embora pareçam um grampo da comunicação moderna, elas são realmente muito novas. A Apple as introduziu em 2009 com o Apple Push Notification Service (APNS). Isso mudou o jogo para a forma como as empresas se conectam com seus públicos, tornando as notificações push essenciais para interações em tempo real.
Veja a influência deles:
97% dos americanos possuem um smartphone.
A pessoa média nos EUA verifica seu telefone 144 vezes por dia.
Em média, 46 notificações push são recebidas diariamente.
As taxas de adesão são impressionantes, com cerca de 51% dos usuários de iOS e 81% dos usuários de Android usuários se inscrevendo.
O que é automação de e-mail?
Se as notificações push são o incentivo imediato, a automação de e-mail é o seu assistente de vendas persistente e orientado por dados. A automação de e-mail permite enviar a mensagem certa para o segmento certo, exatamente no momento certo. Ela elimina o trabalho manual de acompanhamento de clientes, usando datas específicas, preferências do assinante e comportamentos do site em tempo real para acionar sequências personalizadas.
Frequentemente chamadas de e-mails automatizados, essa metodologia permite que as empresas ampliem o relacionamento com seus clientes. Por exemplo, se um usuário navega por uma categoria de produto específica ou interage com uma promoção VIP, o sistema envia automaticamente uma mensagem de acompanhamento altamente relevante. Se sua marca deseja implementar essa estratégia, entre em contato conosco. fluxos de trabalho avançados, entrando em contato com uma equipe que lida com Automações Klaviyo As configurações do Brevo garantem que seu marketing funcione no piloto automático, mantendo um alinhamento estrito com a marca.
Por que você precisa de ambos: a abordagem multicanal
A automação de e-mail e as notificações push são cruciais para as estratégias modernas de retenção, especialmente porque os custos da publicidade tradicional corroem as margens de lucro. Veja exatamente por que os principais operadores de e-commerce utilizam ambos os sistemas simultaneamente:
- Aquisição com boa relação custo-benefício: Ao contrário das campanhas de mídia paga, que exigem um orçamento enorme e contínuo para manter a visibilidade, os canais de e-mail e notificações push permitem que você alcance seu público a um custo muito menor.
- Personalização incomparável: Essas ferramentas são construídas em torno de variáveis de dados personalizadas. Os operadores podem enviar mensagens altamente personalizadas com base nos comportamentos e preferências de compra individuais, o que historicamente gera taxas de conversão muito mais altas do que a publicidade genérica.
- Lealdade de longo prazo: Embora os anúncios pagos sejam ótimos para gerar reconhecimento inicial no topo do funil, os e-mails automatizados e as notificações push cultivam ativamente o relacionamento a longo prazo. Eles mantêm sua marca na mente do consumidor com atualizações oportunas e conteúdo educativo.
- Retorno sobre o investimento superior: Como você está segmentando um público engajado com zero investimento em mídia por clique, o retorno sobre o investimento supera consistentemente os anúncios de topo de funil.
Introdução ao PushOwl e Brevo
PushOwl é um aplicativo de notificação push da web revolucionário feito apenas para lojas Shopify, ajudando empresas a se conectarem com seus visitantes e aumentarem as vendas. Com o PushOwl, você pode enviar notificações em tempo real diretamente para os dispositivos dos seus assinantes, estejam eles usando seus telefones ou navegando em um desktop. Isso mantém sua marca em suas mentes, mesmo quando eles não estão verificando ativamente seu site.
O que realmente torna o PushOwl especial é como ele enfatiza a automação e a personalização. Ele inclui recursos úteis como lembretes de carrinho abandonado, alertas de volta ao estoque e anúncios de venda relâmpago, todos projetados para atrair clientes de volta à sua loja e mantê-los engajados. Além disso, suas opções de marketing segmentado permitem que você direcione grupos específicos com mensagens que realmente falam com seus interesses e comportamentos.
Instalação:
Configurando o PushOwl na sua loja Shopify é fácil e leva apenas alguns passos simples:
- Visite a página do aplicativo PushOwl: Vá para PushOwl página no Loja de aplicativos do Shopify.
2. Instalar e conceder permissões: o Shopify levará você ao seu painel de administração. Basta clicar em “Instalar aplicativo” para finalizar a configuração e permitir que o PushOwl funcione com sua loja.
Depois que você tiver o PushOwl instalado e funcionando, configurar uma estratégia sólida de notificação push e automação de e-mail é fácil com a integração PushOwl & Brevo. Esta combinação poderosa permite que você se conecte com seus clientes por meio de notificações push da web, e-mails e SMS: tudo de uma plataforma. Veja como começar:
Veja como começar
- Sincronize seus dados do Shopify: Após a instalação, o aplicativo sincronizará seus dados do Shopify, incluindo informações do cliente, detalhes do produto e pedidos. Isso o prepara para mensagens personalizadas e segmentação eficaz do público.
- Autentique seu domínio: para garantir que seus e-mails cheguem às caixas de entrada em vez de pastas de spam, autentique seu domínio na plataforma Brevo. Esta etapa ajuda a estabelecer sua identidade de remetente e aumenta a capacidade de entrega.
- Configure sua identidade de remetente: crie um perfil de remetente com o nome da sua empresa e endereço de e-mail, para que seu público reconheça seus e-mails imediatamente.
- Crie e automatize campanhas:
Notificações push: use o PushOwl para enviar notificações personalizadas e em tempo real sobre vendas, atualizações de estoque e lembretes de carrinho.
- Campanhas de e-mail: o editor de arrastar e soltar do Brevo simplifica a criação de e-mails atraentes, e você pode facilmente inserir seus produtos do Shopify com apenas um clique.
- Campanhas de SMS: configure mensagens SMS para atualizações ou ofertas urgentes para manter seus clientes engajados em qualquer lugar.
- Automatize seu marketing: crie fluxos de trabalho que enviem mensagens automaticamente com base nas ações do cliente, como dar boas-vindas a novos assinantes ou reengajar aqueles que não interagem há algum tempo. Você também pode configurar lembretes de carrinho abandonado para incentivar os clientes a concluírem suas compras.
- Segmente seu público: organize seus assinantes em listas segmentadas com base em seus comportamentos e preferências. Dessa forma, suas mensagens se tornam mais relevantes, levando a um melhor engajamento.
- Rastreie e otimize: use a análise do aplicativo para ficar de olho no desempenho de suas campanhas. Testes A/B de diferentes estratégias e refine sua abordagem para atingir os melhores resultados.
Ao combinar PushOwl e Brevo, você está dando à sua loja Shopify uma solução completa para se conectar com seu público em vários canais. É uma maneira inteligente e escalável de impulsionar conversões e construir fidelidade duradoura do cliente.
Estudo de caso da Ark Crystal Store
Usar o PushOwl para notificações push na web e o Brevo para automação de e-mail mudou o jogo para a Ark Crystal Store, realmente melhorando o engajamento do cliente e aumentando as vendas. Vamos mergulhar nos números da semana passada para ver o quão eficaz essa estratégia foi.
Visão geral do desempenho (26 de novembro a 2 de dezembro):
Receita: (até 118% da semana passada)
Novos clientes: (89% de receita, 41 pedidos)
Clientes recorrentes: (11% de receita, 5 pedidos)
Total de pedidos: (até 130%)
Novos clientes: (acima 105%)
A estratégia:
Ao combinar as notificações push da web do PushOwl com a automação de e-mail da Brevo, a loja se conectou com clientes novos e recorrentes de forma oportuna e significativa.
Notificações via push:
Lembretes automatizados de carrinho abandonado fizeram com que os clientes retornassem para finalizar suas compras.
Vendas relâmpago e alertas de reposição de estoque criaram um senso de urgência, gerando conversões rápidas.
As atualizações em tempo real mantiveram os clientes informados, contribuindo para uma 130% aumento de pedidos.
Automação de e-mail:
E-mails de boas-vindas e promoções direcionadas ajudaram a transformar leads em compradores de primeira viagem, compondo 89% de receita de novos clientes.
Campanhas de reengajamento incentivaram clientes recorrentes a fazer mais compras, aumentando as vendas impulsionadas pela fidelidade.
Principais insights do produto:
Alguns produtos de destaque durante este período incluíram o Conjunto de pingentes clássicos e cristal ARK, e a Conjunto de garrafas de água ARK Crystal e Purple. Notificações e e-mails personalizados exibiram efetivamente esses itens populares, e a segmentação detalhada do público garantiu que eles alcançassem os clientes certos, acelerando as vendas.
O que funcionou:
Mensagens Personalizadas:Tanto o PushOwl quanto o Brevo permitiram mensagens personalizadas que realmente repercutiram nos clientes.
Engajamento em tempo real: As notificações push aproveitam momentos de interesse, como carrinhos abandonados e vendas relâmpago, convertendo leads rapidamente.
Informações baseadas em dados: As análises de ambas as plataformas ajudaram a otimizar as campanhas, resultando em crescimento significativo na receita e nos pedidos.
Resultados:
Os resultados foram impressionantes:
A receita cresceu 118% em comparação à semana anterior.
O número de novos clientes duplicou, com uma 105% aumento de compradores de primeira viagem.
O total de pedidos aumentou 130%, mostrando o quão eficaz é essa abordagem combinada.
Este estudo de caso destaca o quão poderoso é integrar PushOwl e Brevo para lojas Shopify. Ao alavancar notificações personalizadas e e-mails automatizados, a Ark Crystal Store não apenas impulsionou as vendas, mas também fortaleceu seu relacionamento com clientes novos e recorrentes. Esta estratégia oferece uma maneira inteligente e econômica de maximizar a receita e o engajamento no cenário competitivo de comércio eletrônico de hoje.
1. Qual é o principal benefício de combinar PushOwl e Brevo para uma loja Shopify?
O principal benefício é a criação de uma estratégia de retenção unificada e multicanal. Ao combinar as notificações push em tempo real da PushOwl com as sequências de e-mail automatizadas da Brevo, os lojistas da Shopify podem reduzir o custo de aquisição de clientes e recuperar carrinhos abandonados com mais eficiência, utilizando seus próprios canais de marketing.
2. Qual a diferença entre notificações push e automação de e-mail no comércio eletrônico?
As notificações push são alertas curtos e imediatos que aparecem diretamente na tela do dispositivo do usuário para gerar ações instantâneas, como um clique em uma oferta relâmpago. A automação por e-mail envolve o envio de mensagens mais longas e personalizadas, acionadas pelo comportamento do usuário, para construir relacionamentos de longo prazo e educar o cliente ao longo do tempo.
3. As notificações push da web são eficazes para usuários de dispositivos móveis?
Sim, as notificações push na web são altamente eficazes em dispositivos móveis. Os dados mostram que 97% dos americanos possuem um smartphone e as taxas de adesão às notificações push são altas, com uma média de 51% para usuários de iOS e 81% para usuários de Android.
4. Por que a autenticação de domínio é importante ao configurar o Brevo?
A autenticação de domínio utiliza protocolos como DMARC, DKIM e SPF para verificar a identidade do remetente. Isso é crucial porque garante que seus e-mails automatizados ignorem os filtros de spam e cheguem diretamente à caixa de entrada principal do seu cliente, impactando significativamente suas taxas de conversão.
5. Por que uma marca de e-commerce deveria usar uma equipe terceirizada para automação de marketing?
Configurar segmentação avançada, gerenciar a viabilidade técnica e conduzir testes A/B contínuos exigem habilidades especializadas. Uma equipe terceirizada oferece desenvolvedores seniores, especialistas em otimização da taxa de conversão (CRO) e estrategistas de e-mail por uma fração do custo de uma equipe interna em tempo integral, garantindo o maior retorno sobre o investimento (ROI) possível.
6. O PushOwl pode ajudar a recuperar carrinhos abandonados no Shopify?
Sim, a recuperação de carrinhos abandonados é um dos principais recursos do PushOwl. Ele envia automaticamente notificações push em tempo real para usuários que deixam itens no carrinho, incentivando-os a retornar à loja e concluir a compra sem depender da verificação de e-mails.