Il passaggio ai canali proprietari per margini migliori

In un contesto di vendita al dettaglio in cui i costi di acquisizione a pagamento sono in costante aumento, affidarsi esclusivamente a reti pubblicitarie di terze parti è un modo rapido per erodere i margini di profitto. Oggi, i brand di successo su Shopify si concentrano fortemente sui canali proprietari. Utilizzando l'automazione delle email e le notifiche push, gli operatori possono comunicare direttamente attraverso piattaforme che controllano, eliminando la dipendenza dalle fluttuazioni delle tariffe pubblicitarie. Questa indipendenza è il fondamento di una crescita sostenibile dell'e-commerce.

Cosa sono le notifiche push?

Le notifiche push sono quei messaggi rapidi e accattivanti che compaiono sul tuo dispositivo, che tu lo stia usando attivamente o meno. Potresti vederle sulla schermata di blocco, nel tuo browser o persino mentre usi un'app. Forniscono aggiornamenti, offerte speciali o promemoria in tempo reale: pensa a loro come piccoli stimoli che mantengono il tuo pubblico coinvolto con il tuo marchio. Strumenti come PushOwl e Brevo semplificano tutto questo.

Dalle vendite lampo agli aggiornamenti sulle consegne e ai promemoria degli eventi, le notifiche push sono diventate una parte comune della nostra esperienza digitale quotidiana. Anche se sembrano un punto fermo della comunicazione moderna, in realtà sono piuttosto nuove. Apple le ha introdotte nel 2009 con l'Apple Push Notification Service (APNS). Questo ha cambiato le regole del gioco per il modo in cui le aziende si collegano al loro pubblico, rendendo le notifiche push essenziali per le interazioni in tempo reale.

Diamo un'occhiata alla loro influenza:

Il 97% degli americani possiede uno smartphone.

La persona media negli Stati Uniti controlla il proprio telefono 144 volte al giorno.

In media, Vengono ricevute 46 notifiche push al giorno.

I tassi di adesione sono impressionanti, con circa Il 51% degli utenti iOS e l'81% di quelli Android utenti che si registrano.

Che cosa è l'automazione delle e-mail?

Se le notifiche push rappresentano la spinta immediata, l'automazione delle email è il tuo assistente di vendita persistente e basato sui dati. L'automazione delle email ti consente di inviare il messaggio giusto al segmento giusto esattamente al momento giusto. Elimina il lavoro manuale dai follow-up con i clienti utilizzando date specifiche, preferenze degli iscritti e comportamenti in tempo reale sul sito per attivare sequenze personalizzate.

Spesso definita email attivate, questa metodologia consente agli operatori di scalare la costruzione di relazioni. Ad esempio, se un utente naviga in una specifica categoria di prodotti o interagisce con una promozione VIP, il sistema invia automaticamente un follow-up altamente pertinente. Se il tuo marchio sta cercando di implementare flussi di lavoro avanzati, contattando un team che si occupa Automazioni Klaviyo Le configurazioni Brevo garantiscono che il tuo marketing funzioni in automatico, mantenendo al contempo una rigorosa coerenza con il marchio.

Perché hai bisogno di entrambi: l'approccio multicanale

L'automazione delle email e le notifiche push sono fondamentali per le moderne strategie di fidelizzazione, soprattutto perché i costi della pubblicità tradizionale erodono i margini di profitto. Ecco perché i principali operatori dell'e-commerce utilizzano entrambi i sistemi contemporaneamente:

• Acquisizione economicamente vantaggiosa: A differenza delle campagne a pagamento sui media, che richiedono un budget ingente e continuativo per mantenere la visibilità, le email e le notifiche push consentono di raggiungere il pubblico a una frazione del costo.
• Personalizzazione senza eguali: Questi strumenti sono costruiti attorno a variabili di dati personalizzate. Gli operatori possono inviare messaggi altamente mirati in base ai comportamenti e alle preferenze di acquisto individuali, il che storicamente porta a tassi di conversione molto più elevati rispetto alla pubblicità generica.
• Fedeltà a lungo termine: Sebbene le inserzioni a pagamento siano ottime per la notorietà iniziale nella fase di avvio del funnel di vendita, le email automatiche e le notifiche push contribuiscono attivamente a coltivare la relazione a lungo termine. Mantengono il tuo marchio sempre presente nella mente dei clienti grazie ad aggiornamenti tempestivi e contenuti informativi.
• ROI superiore: Poiché ti rivolgi a un pubblico già interessato senza spendere nulla per ogni clic, il ritorno sull'investimento supera costantemente quello delle inserzioni nella parte superiore del funnel di vendita.

Introduzione a PushOwl e Brevo

PushOwl è un'app di notifiche push web rivoluzionaria creata appositamente per i negozi Shopify, che aiuta le aziende a connettersi con i propri visitatori e ad aumentare le vendite. Con PushOwl, puoi inviare notifiche in tempo reale direttamente sui dispositivi dei tuoi abbonati, che utilizzino i loro telefoni o che navighino su un desktop. Ciò mantiene il tuo marchio nella loro mente anche quando non stanno attivamente visitando il tuo sito.

Ciò che rende davvero speciale PushOwl è il modo in cui enfatizza l'automazione e la personalizzazione. Include utili funzionalità come promemoria per carrelli abbandonati, avvisi di riassortimento e annunci di saldi lampo, tutti progettati per riportare i clienti nel tuo negozio e tenerli coinvolti. Inoltre, le sue opzioni di marketing segmentato ti consentono di indirizzare gruppi specifici con messaggi che parlano davvero dei loro interessi e comportamenti.

Installazione:

Impostazione di PushOwl sul tuo negozio Shopify è facile e richiede solo pochi semplici passaggi:

1.   Visita la pagina dell'app PushOwl: Vai a PushOwl pagina sul Shopify App Store.
   

2. Installa e concedi permessi: Shopify ti porterà alla tua dashboard di amministrazione. Basta cliccare su "Installa app" per terminare la configurazione e consentire a PushOwl di lavorare con il tuo negozio.

Una volta che PushOwl è attivo e funzionante, impostare una solida strategia di notifiche push e automazione e-mail è semplicissimo con l'integrazione PushOwl & Brevo. Questa potente combinazione ti consente di connetterti con i tuoi clienti tramite notifiche push web, e-mail e SMS: tutto da un'unica piattaforma. Ecco come iniziare:

1. Sincronizza i tuoi dati Shopify: dopo l'installazione, l'app sincronizzerà i tuoi dati Shopify, tra cui informazioni sui clienti, dettagli sui prodotti e ordini. Questo ti prepara per messaggi personalizzati e una segmentazione efficace del pubblico.
2.   Autentica il tuo dominio: per assicurarti che le tue email finiscano nelle caselle di posta in arrivo anziché nelle cartelle spam, autentica il tuo dominio sulla piattaforma Brevo. Questo passaggio aiuta a stabilire l'identità del mittente e aumenta la recapitabilità.
3.   Imposta la tua identità di mittente: crea un profilo mittente con il nome della tua attività e il tuo indirizzo email, in modo che il tuo pubblico riconosca immediatamente le tue email.
4.   Progetta e automatizza le campagne:

Notifiche push: usa PushOwl per inviare notifiche personalizzate in tempo reale su vendite, aggiornamenti sui prodotti nuovamente disponibili e promemoria del carrello.

5.   Campagne e-mail: l'editor drag-and-drop di Brevo semplifica la creazione di bellissime e-mail e ti consente di importare facilmente i tuoi prodotti Shopify con un solo clic.
6.   Campagne SMS: imposta messaggi SMS per aggiornamenti o offerte urgenti per mantenere coinvolti i tuoi clienti ovunque si trovino.
7.   Automatizza il tuo marketing: crea flussi di lavoro che inviano automaticamente messaggi in base alle azioni dei clienti, come dare il benvenuto ai nuovi abbonati o coinvolgere nuovamente coloro che non interagiscono da un po'. Puoi anche impostare promemoria per carrelli abbandonati per incoraggiare i clienti a completare i loro acquisti.
8.   Segmenta il tuo pubblico: organizza i tuoi iscritti in elenchi mirati in base ai loro comportamenti e alle loro preferenze. In questo modo, i tuoi messaggi diventano più pertinenti, portando a un migliore coinvolgimento.
9.   Traccia e ottimizza: usa l'analisi dell'app per tenere d'occhio le prestazioni delle tue campagne. Esegui test A/B su diverse strategie e perfeziona il tuo approccio per ottenere i risultati migliori.

Combinando PushOwl e Brevo, stai dando al tuo negozio Shopify una soluzione all-in-one per connetterti con il tuo pubblico su vari canali. È un modo intelligente e scalabile per aumentare le conversioni e costruire una fedeltà duratura dei clienti.

Caso di studio Ark Crystal Store

L'utilizzo di PushOwl per le notifiche push web e di Brevo per l'automazione delle e-mail ha rappresentato un punto di svolta per Ark Crystal Store, migliorando davvero il coinvolgimento dei clienti e incrementando le vendite. Analizziamo i numeri della scorsa settimana per vedere quanto è stata efficace questa strategia.

Panoramica delle prestazioni (26 novembre – 2 dicembre):

Entrate: (in aumento 118% dalla settimana scorsa)

Nuovi clienti: (89% di fatturato, 41 ordini)

Clienti di ritorno: (11% di fatturato, 5 ordini)

Totale ordini: (in aumento 130%)

Nuovi clienti: (su 105%)

La strategia:

Combinando le notifiche push web di PushOwl con l'automazione delle e-mail di Brevo, il negozio è riuscito a entrare in contatto con clienti nuovi e abituali in modo tempestivo e significativo.

Notifiche push:

I promemoria automatici per i carrelli abbandonati hanno spinto i clienti a tornare per completare i loro acquisti.

Le vendite lampo e gli avvisi di disponibilità dei prodotti hanno creato un senso di urgenza, favorendo conversioni rapide.

Gli aggiornamenti in tempo reale hanno mantenuto i clienti aggiornati, contribuendo a un 130% aumento degli ordini.

Automazione e-mail:

Le email di benvenuto e le promozioni mirate hanno contribuito a trasformare i lead in acquirenti per la prima volta, costituendo 89% di fatturato da nuovi clienti.

Le campagne di re-engagement hanno incoraggiato i clienti abituali a effettuare più acquisti, incrementando le vendite basate sulla fidelizzazione.

Informazioni chiave sul prodotto:

Alcuni prodotti di spicco durante questo periodo includevano il Set di ciondoli classici e in cristallo ARK Set di borracce ARK Crystal & PurpleLe notifiche e le e-mail personalizzate hanno messo in mostra in modo efficace questi articoli popolari e la segmentazione dettagliata del pubblico ha garantito che raggiungessero i clienti giusti, accelerando le vendite.

Cosa ha funzionato:

Messaggistica personalizzata:Sia PushOwl che Brevo hanno consentito di creare messaggi personalizzati che hanno avuto davvero successo con i clienti.

Coinvolgimento in tempo reale: Le notifiche push sfruttano i momenti di interesse, come carrelli abbandonati e vendite lampo, convertendo rapidamente i lead.

Approfondimenti basati sui dati: Le analisi di entrambe le piattaforme hanno contribuito a ottimizzare le campagne, determinando una crescita significativa dei ricavi e degli ordini.

risultati:

I risultati sono stati impressionanti:

I ricavi sono cresciuti del 118% rispetto alla settimana precedente.

Il numero di nuovi clienti è raddoppiato, con un 105% aumento degli acquirenti per la prima volta.

Gli ordini totali sono aumentati del 130%, dimostrando quanto sia efficace questo approccio combinato.

 Questo case study evidenzia quanto sia potente integrare PushOwl e Brevo per i negozi Shopify. Sfruttando notifiche personalizzate ed e-mail automatizzate, Ark Crystal Store non solo ha incrementato le vendite, ma ha anche rafforzato il suo rapporto con i clienti nuovi e di ritorno. Questa strategia offre un modo intelligente e conveniente per massimizzare i ricavi e l'impegno nell'attuale panorama competitivo dell'eCommerce.