Der Wechsel zu eigenen Vertriebskanälen für bessere Margen

Im Einzelhandel, wo die Kosten für bezahlte Kundengewinnung stetig steigen, ist die alleinige Abhängigkeit von externen Werbenetzwerken ein sicherer Weg, die Gewinnmargen zu schmälern. Erfolgreiche Shopify-Marken konzentrieren sich daher heute stark auf eigene Kanäle. Durch E-Mail-Automatisierung und Push-Benachrichtigungen können Betreiber direkt über die von ihnen kontrollierten Plattformen kommunizieren und sich so von schwankenden Anzeigenpreisen unabhängig machen. Diese Unabhängigkeit ist die Grundlage für nachhaltiges Wachstum im E-Commerce.

Was sind Push-Benachrichtigungen?

Push-Benachrichtigungen sind diese schnellen, aufmerksamkeitsstarken Nachrichten, die auf Ihrem Gerät angezeigt werden, unabhängig davon, ob Sie es aktiv verwenden oder nicht. Sie können sie auf Ihrem Sperrbildschirm, in Ihrem Browser oder sogar während der Verwendung einer App sehen. Sie bieten Updates, Sonderangebote oder Erinnerungen in Echtzeit: Betrachten Sie sie als kleine Anstöße, die Ihr Publikum an Ihre Marke binden. Tools wie PushOwl und Brevo machen dies einfacher.

Von Blitzangeboten bis hin zu Lieferupdates und Terminerinnerungen sind Push-Benachrichtigungen zu einem festen Bestandteil unserer digitalen Alltagserfahrung geworden. Obwohl sie sich wie ein fester Bestandteil moderner Kommunikation anfühlen, sind sie eigentlich ziemlich neu. Apple führte sie 2009 mit dem Apple Push Notification Service (APNS) ein. Dies war ein Wendepunkt für die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihrem Publikum in Kontakt treten, und machte Push-Benachrichtigungen für Echtzeitinteraktionen unverzichtbar.

Schauen Sie sich ihren Einfluss an:

97 % der Amerikaner besitzen ein Smartphone.

Der durchschnittliche US-Bürger checkt sein Handy 144 mal am Tag.

Im Durchschnitt Täglich werden 46 Push-Benachrichtigungen empfangen.

Die Opt-in-Raten sind beeindruckend: 51 % der iOS-Nutzer und 81 % der Android-Nutzer Benutzer, die sich anmelden.

Was ist E-Mail-Automatisierung?

Push-Benachrichtigungen sind der unmittelbare Anstoß, E-Mail-Automatisierung hingegen Ihr zuverlässiger, datenbasierter Vertriebsassistent. Mit E-Mail-Automatisierung erreichen Sie die richtige Zielgruppe mit der passenden Nachricht zum exakt richtigen Zeitpunkt. Sie entlastet Sie von der manuellen Nachbearbeitung von Kundenanfragen, indem sie anhand spezifischer Daten, Abonnentenpräferenzen und Echtzeit-Website-Aktivitäten personalisierte E-Mail-Sequenzen auslöst.

Diese Methode, oft auch als Trigger-E-Mail-Marketing bezeichnet, ermöglicht es Unternehmen, den Beziehungsaufbau zu skalieren. Wenn ein Nutzer beispielsweise eine bestimmte Produktkategorie durchstöbert oder mit einer VIP-Aktion interagiert, versendet das System automatisch eine hochrelevante Folge-E-Mail. Wenn Ihre Marke diese Methode implementieren möchte, ... erweiterte ArbeitsabläufeKontaktaufnahme mit einem Team, das sich darum kümmert Klaviyo Automations Oder Brevo-Setups sorgen dafür, dass Ihr Marketing im Autopilot-Modus läuft und gleichzeitig eine strikte Markenausrichtung gewährleistet wird.

Warum Sie beides brauchen: Der Multi-Channel-Ansatz

E-Mail-Automatisierung und Push-Benachrichtigungen sind für moderne Kundenbindungsstrategien unerlässlich, insbesondere da die Kosten traditioneller Werbung die Gewinnmargen schmälern. Hier erfahren Sie genau, warum erfahrene E-Commerce-Unternehmen beide Systeme gleichzeitig nutzen:

• Kostengünstige Anschaffung: Im Gegensatz zu bezahlten Medienkampagnen, die ein massives und kontinuierliches Budget erfordern, um die Sichtbarkeit aufrechtzuerhalten, ermöglichen Ihnen E-Mail- und Push-Kanäle, Ihre Zielgruppe zu einem Bruchteil der Kosten zu erreichen.
• Unübertroffene Personalisierung: Diese Tools basieren auf individuell benutzerdefinierten Datenvariablen. Betreiber können so hochgradig personalisierte Nachrichten versenden, die auf dem individuellen Kaufverhalten und den Präferenzen der Kunden beruhen, was erfahrungsgemäß zu deutlich höheren Konversionsraten führt als breit angelegte Werbung.
• Langfristige Treue: Bezahlte Anzeigen eignen sich zwar hervorragend, um die erste Aufmerksamkeit im Marketing-Funnel zu steigern, doch automatisierte E-Mails und Push-Benachrichtigungen fördern aktiv die langfristige Kundenbindung. Sie sorgen dafür, dass Ihre Marke durch zeitnahe Updates und informative Inhalte stets präsent bleibt.
• Überlegener ROI: Da Sie eine bereits interessierte Zielgruppe mit null Mediakosten pro Klick ansprechen, ist der Return on Investment durchweg besser als bei Anzeigen am Anfang des Verkaufstrichters.

Einführung in PushOwl & Brevo

PushOwl ist eine bahnbrechende Web-Push-Benachrichtigungs-App, die speziell für Shopify-Shops entwickelt wurde und Unternehmen hilft, mit ihren Besuchern in Kontakt zu treten und den Umsatz zu steigern. Mit PushOwl können Sie Echtzeitbenachrichtigungen direkt an die Geräte Ihrer Abonnenten senden, unabhängig davon, ob diese ihr Telefon verwenden oder auf einem Desktop surfen. So bleibt Ihre Marke in ihren Köpfen, auch wenn sie Ihre Website nicht aktiv besuchen.

Was PushOwl wirklich besonders macht, ist die Betonung von Automatisierung und Personalisierung. Es enthält praktische Funktionen wie Erinnerungen an verlassene Einkaufswagen, Benachrichtigungen bei Wiederverfügbarkeit und Flash-Sale-Ankündigungen, die alle darauf ausgelegt sind, Kunden zurück in Ihren Shop zu locken und sie zu binden. Darüber hinaus können Sie mit den segmentierten Marketingoptionen bestimmte Gruppen mit Nachrichten ansprechen, die wirklich auf ihre Interessen und Verhaltensweisen eingehen.

Installation:

PushOwl einrichten in Ihrem Shopify-Shop ist einfach und erfordert nur wenige einfache Schritte:

1.   Besuchen Sie die PushOwl App Seite: Gehen Sie zu PushOwl Seite auf die Laden Sie den App Store herunter.
   

2. Installieren und Berechtigungen erteilen: Shopify führt Sie zu Ihrem Admin-Dashboard. Klicken Sie einfach auf „App installieren“, um die Einrichtung abzuschließen und PushOwl die Zusammenarbeit mit Ihrem Shop zu ermöglichen.

Sobald Sie PushOwl eingerichtet und in Betrieb genommen haben, können Sie mit der Integration von PushOwl und Brevo mühelos eine solide Strategie für Push-Benachrichtigungen und E-Mail-Automatisierung einrichten. Mit dieser leistungsstarken Kombination können Sie über Web-Push-Benachrichtigungen, E-Mails und SMS mit Ihren Kunden in Kontakt treten: alles von einer Plattform. So fangen Sie an:

1. Synchronisieren Sie Ihre Shopify-Daten: Nach der Installation synchronisiert die App Ihre Shopify-Daten, einschließlich Kundeninformationen, Produktdetails und Bestellungen. So können Sie personalisierte Nachrichten versenden und Ihre Zielgruppe effektiv segmentieren.
2.   Authentifizieren Sie Ihre Domain: Um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails in Posteingängen und nicht in Spam-Ordnern landen, authentifizieren Sie Ihre Domain auf der Brevo-Plattform. Dieser Schritt hilft dabei, Ihre Absenderidentität festzustellen und die Zustellbarkeit zu verbessern.
3.   Richten Sie Ihre Absenderidentität ein: Erstellen Sie ein Absenderprofil mit Ihrem Firmennamen und Ihrer E-Mail-Adresse, damit Ihre Zielgruppe Ihre E-Mails sofort erkennt.
4.   Kampagnen entwerfen und automatisieren:

Push-Benachrichtigungen: Verwenden Sie PushOwl, um personalisierte Echtzeitbenachrichtigungen zu Verkäufen, Wiederverfügbarkeitsaktualisierungen und Einkaufswagenerinnerungen zu senden.

5.   E-Mail-Kampagnen: Mit dem Drag-and-Drop-Editor von Brevo können Sie ganz einfach ansprechende E-Mails erstellen und Ihre Shopify-Produkte ganz einfach mit nur einem Klick einfügen.
6.   SMS-Kampagnen: Richten Sie SMS-Nachrichten für zeitkritische Updates oder Angebote ein, um Ihre Kunden auch unterwegs zu binden.
7.   Automatisieren Sie Ihr Marketing: Erstellen Sie Workflows, die automatisch Nachrichten basierend auf Kundenaktionen senden, z. B. um neue Abonnenten willkommen zu heißen oder diejenigen erneut anzusprechen, die seit einiger Zeit nicht mehr interagiert haben. Sie können auch Erinnerungen für verlassene Einkaufswagen einrichten, um Kunden zu ermutigen, ihre Einkäufe abzuschließen.
8.   Segmentieren Sie Ihr Publikum: Organisieren Sie Ihre Abonnenten in gezielten Listen basierend auf ihrem Verhalten und ihren Vorlieben. Auf diese Weise werden Ihre Nachrichten relevanter und führen zu mehr Engagement.
9.   Verfolgen und optimieren: Verwenden Sie die Analysefunktionen der App, um die Leistung Ihrer Kampagnen im Auge zu behalten. Führen Sie A/B-Tests verschiedener Strategien durch und verfeinern Sie Ihren Ansatz, um die besten Ergebnisse zu erzielen.

Durch die Kombination von PushOwl und Brevo erhalten Sie für Ihren Shopify-Shop eine Komplettlösung, mit der Sie Ihr Publikum über verschiedene Kanäle erreichen können. Dies ist eine intelligente, skalierbare Möglichkeit, die Konversionsrate zu steigern und eine dauerhafte Kundenbindung aufzubauen.

Fallstudie: Ark Crystal Store

Die Verwendung von PushOwl für Web-Push-Benachrichtigungen und Brevo für die E-Mail-Automatisierung hat für Ark Crystal Store den entscheidenden Unterschied gemacht, da sie die Kundenbindung deutlich verbessert und den Umsatz gesteigert hat. Sehen wir uns die Zahlen der letzten Woche an, um zu sehen, wie effektiv diese Strategie war.

Leistungsübersicht (26. November – 2. Dezember):

Umsatz: (bis 118% von letzter Woche)

Neukunden: (89% Umsatz, 41 Bestellungen)

Wiederkehrende Kunden: (11% Umsatz, 5 Bestellungen)

Bestellungen gesamt: (bis 130%)

Neue Kunden: (bis 105%)

Die Strategie:

Durch die Kombination der Web-Push-Benachrichtigungen von PushOwl mit der E-Mail-Automatisierung von Brevo konnte das Geschäft sowohl mit neuen als auch mit wiederkehrenden Kunden zeitnah und sinnvoll in Kontakt treten.

Mitteilungen:

Automatisierte Erinnerungen bei abgebrochenen Warenkörben brachten die Kunden zurück, um ihre Einkäufe abzuschließen.

Blitzverkäufe und Benachrichtigungen bei wieder verfügbarer Ware erzeugten ein Gefühl der Dringlichkeit und führten zu schnellen Umsätzen.

Echtzeit-Updates hielten die Kunden auf dem Laufenden und trugen zu einer 130% Anstieg der Bestellungen.

E-Mail-Automatisierung:

Willkommens-E-Mails und gezielte Werbeaktionen halfen dabei, Leads in Erstkäufer umzuwandeln. 89% des Umsatzes durch Neukunden.

Durch Re-Engagement-Kampagnen wurden Stammkunden zu weiteren Käufen animiert, was zu einer Steigerung der loyalitätsbasierten Umsätze führte.

Wichtige Produktinformationen:

Zu den herausragenden Produkten dieser Zeit gehörten der ARK Kristall & Klassisches Anhänger-Setund die ARK-Wasserflaschenset in Kristall und Lila. Personalisierte Benachrichtigungen und E-Mails präsentierten diese beliebten Artikel effektiv und die detaillierte Zielgruppensegmentierung stellte sicher, dass sie die richtigen Kunden erreichten, was den Umsatz steigerte.

Was hat funktioniert:

Personalisierte Nachrichten: Sowohl PushOwl als auch Brevo ermöglichten maßgeschneiderte Nachrichten, die bei den Kunden wirklich Anklang fanden.

Engagement in Echtzeit: Push-Benachrichtigungen nutzen interessante Momente wie verlassene Einkaufswagen und Blitzverkäufe und konvertieren Leads schnell.

Datenbasierte Analysen: Analysen von beiden Plattformen halfen bei der Optimierung der Kampagnen, was zu einem deutlichen Umsatz- und Auftragswachstum führte.

Results:

Die Ergebnisse waren beeindruckend:

Der Umsatz stieg im Vergleich zur Vorwoche um 118 %.

Die Zahl der Neukunden verdoppelte sich, 105% Anstieg der Erstkäufer.

Die Gesamtzahl der Bestellungen stieg um 130%, was zeigt, wie effektiv dieser kombinierte Ansatz ist.

 Diese Fallstudie zeigt, wie leistungsstark die Integration von PushOwl und Brevo für Shopify-Shops ist. Durch die Nutzung personalisierter Benachrichtigungen und automatisierter E-Mails steigerte Ark Crystal Store nicht nur den Umsatz, sondern stärkte auch seine Beziehung zu neuen und wiederkehrenden Kunden. Diese Strategie bietet eine intelligente und kostengünstige Möglichkeit, Umsatz und Engagement in der heutigen wettbewerbsintensiven E-Commerce-Landschaft zu maximieren.