التحول الحقيقي: جعل رؤية الذكاء الاصطناعي قابلة للقياس

في مجال التجارة الإلكترونية، أمضينا سنوات نركز على شيء واحد: النقر. قمنا بتحسين متاجرنا على منصة Shopify لتتصدر نتائج البحث وتجذب الزوار إلى موقعنا. ولكن في عام 2026، تتغير طريقة حصول الناس على المعلومات.

At eCommerce Todayلا ننظر إلى الذكاء الاصطناعي على أنه مجرد اتجاه عابر، بل كقناة جديدة. يتزايد اعتماد الناس على أنظمة التعلم الآلي مثل مايكروسوفت كوبيلوت أو تشات جي بي تي للحصول على إجاباتهم مباشرة.

قد تبدو حركة المرور القادمة من إجابات الذكاء الاصطناعي هذه نسبة ضئيلة من إجمالي أعمالك في الوقت الحالي. ولكن إليك رأيي: لا تترك فرصة ربح المال أو زيادة حركة المرور على الطاولة. إذا تمكنت من الاستحواذ على هذه الحصة السوقية الآن، بينما لا يزال منافسوك يحاولون معرفة كيفية كتابة موجه، فإنك تخلق ميزة هائلة للسنوات الثلاث إلى الخمس القادمة.

الجديد لوحة معلومات أداء الذكاء الاصطناعي في أدوات مشرفي المواقع من Bing يُعدّ هذا النظام نقلة نوعية لأنه يُتيح لنا أخيراً الحصول على البيانات. لم يعد الأمر يعتمد على التخمين بعد الآن. يُمكننا الآن معرفة عدد مرات الاستشهاد بمحتوانا بدقة، وما هي الاستعلامات التي يستخدمها الذكاء الاصطناعي للعثور علينا.

أن تكون خبيرًا في هذا المجال يعني أن تكون استباقيًا. إذا لم تفعل ذلك بعد، فابدأ بالتأكد من أن أساسك متين. يمكنك اتباع دليلنا هنا على كيفية إعداد أدوات مشرفي المواقع من Bing لـ Shopify للتأكد من أن متجرك مرئي لهذه الأنظمة.

خطر أن تكون غير مرئي للذكاء الاصطناعي

إذا كنت تعتمد على الزيارات العضوية، فعليك أن تفهم أن المسار القديم، حيث يقوم المستخدم بكتابة استعلام، ويرى رابطك، وينقر عليه، لم يعد الطريقة الوحيدة التي يتسوق بها الناس.

عندما يطلب شخص ما من نظام ذكاء اصطناعي توصية أو مواصفات فنية، لا يعتمد النظام على التخمين، بل يبحث عن مصدر موثوق لتأكيد إجابته. إذا لم يكن موقعك مُشارًا إليه، فأنت عمليًا غير مرئي لهذا المستخدم.

في رأيي، هذه هي "الصفحة الثانية" الجديدة في عالم البحث. لا يهم مدى جودة تحسين محركات البحث لديك في عام 2022؛ إذا لم تستخدم شركات التسويق بالعمولة بياناتك، فأنت تفوت على نفسك شريحة ضخمة من السوق تتجه نحو الابتعاد عن التصفح التقليدي.

الأمر لا يتعلق فقط بفقدان نقرة واحدة؛ بل يتعلق بفقدان السلطةعندما يستشهد نظام الذكاء الاصطناعي بمنافسك لشرح ميزة منتج بدلاً منك، يصبح هذا المنافس هو الخبير في نظر العميل. نرى هذا كثيراً في المتاجر التي تفتقر إلى المحتوى الكافي أو البنية الضعيفة - قد تحتل مرتبة متقدمة في الوقت الحالي، لكنها غير مرئية لنظام الذكاء الاصطناعي.

نحن نساعد عملاءنا بالفعل في حل هذه المشكلة من خلال خدمة تحسين التجارة الإلكترونية بالذكاء الاصطناعينحن لا "نأمل" فقط أن يعثر الذكاء الاصطناعي عليك؛ بل نقوم بتصميم متجرك بحيث لا يكون أمامه خيار سوى الإشارة إليك.

قياس التأثير، وليس مجرد النقرات

لسنوات طويلة، كان معيار النجاح في تحسين محركات البحث هو النقرات. فإذا لم يزر أحد موقعك، كان التفاعل يُعتبر فرصة ضائعة. أما في عصر الذكاء الاصطناعي، فنحن بحاجة إلى تغيير هذا المفهوم.

عندما يقدم الذكاء الاصطناعي إجابة ويذكر متجرك كمصدر لها، فإنك تكسب السلطةحتى لو لم ينقر المستخدم على الرابط فورًا، فإن علامتك التجارية تُرسخ مكانتها كخبير في هذا المجال. وهذا ما أسميه "التقدم في مسار التحويل".

أشار فلافيو لونغاتو من شركة أدوبي مؤخراً إلى نقطة ممتازة على موقع لينكد إن: لا تؤدي الاستشهادات دائمًا إلى النقراتلكن التأثير يحدث على أي حال. إذا استخدمت شركة Copilot بياناتك لشرح كيفية عمل منتج معين، فقد كسبت بالفعل ثقة هذا العميل المحتمل.

نحن ننتقل من استراتيجية "أولوية حركة المرور" إلى "الاقتباس أولاً" استراتيجية. في رأيي، أن تكون "العقل المدبر" وراء إجابة الذكاء الاصطناعي يُعدّ نقطة تواصل قيّمة للغاية. فهو يبني مستوى من المصداقية لا يمكن لرابط بسيط في الصفحة الأولى من جوجل أن يوفره بمفرده.

لهذا السبب نركز على جعل بيانات عملائنا "قابلة للرجوع إليها". الأمر لا يتعلق فقط بالحصول على زائر؛ بل يتعلق بأن نصبح المصدر الأمثل لمجال تخصصك.

نظرة معمقة: داخل لوحة معلومات أداء الذكاء الاصطناعي

لفترة طويلة، كانت كيفية استخدام أنظمة الذكاء الاصطناعي لمحتوانا "نقطة عمياء". لقد طبقنا بروتوكولات مثل robots.txt بالنسبة للبرامج الزاحفة، ومؤخراً، llms.txt بالنسبة لنماذج الذكاء الاصطناعي، ولكن لم تكن لدينا طريقة لمعرفة ما إذا كانت تعمل أم لا.

مع هذا التحديث الجديد، يوفر Bing أخيرًا الشفافية التي كنا ننتظرها. تُعد لوحة التحكم هذه بمثابة "بطاقة تقييم" لجهودك في تحسين الذكاء الاصطناعي. إذا كنت قد طبقت بالفعل llms.txt الملف (كما أوضحنا في ملفنا) أفضل الممارسات لـ Shopify)، هنا سترى ما إذا كانت نماذج الذكاء الاصطناعي تعطي الأولوية بالفعل للصفحات الرئيسية التي قمت بتحديدها.

• إجمالي الاستشهادات: هذا هو مؤشر الأداء الرئيسي الجديد الخاص بك لزيادة الوعي. يُظهر عدد المرات التي استُخدم فيها محتواك كمصدر لإجابة مُولّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي. إنه دليل على أن موقعك يُستخدم كـ"عقل" لبرنامج الماجستير في القانون.

• استفسارات التأريض: هذا هو الجزء الأكثر قيمة في التقرير. فهو يُظهر العبارات التي استخدمها الذكاء الاصطناعي للعثور على محتواك.

  • على سبيل المثال: في إحدى المحادثات على موقع لينكد إن، أشار فلورين جيرتان إلى حالة تم فيها الاستشهاد بموقع أدوات مكتبية للاستفسارات مثل "أبعاد ورق A3 أو A4".

  • البصيرة: لقد حدد الذكاء الاصطناعي تلك الصفحة تحديدًا باعتبارها المرجع النهائي في هذا الموضوع. إذا لاحظت حدوث ذلك، فهذه إشارة إلى ضرورة التركيز بشكل أكبر على هذا المحتوى.

• نشاط الاستشهاد على مستوى الصفحة: يُظهر لك هذا تحديدًا أيّ عناوين URL تحقق أداءً جيدًا. إذا كانت منشورات مدونتك تُستشهد بها بينما لا تُستشهد بصفحات منتجاتك، فهذا يعني وجود مشكلة هيكلية. وهذا يعني أن الذكاء الاصطناعي قادر على "فهم" مقالاتك، لكنه يواجه صعوبة في تحليل بياناتك التجارية.

نحن الآن في عصر حيث إجابات الذكاء الاصطناعي قابلة للقياس. كما أشار أنطونيو نيغريني من مجتمع تحسين محركات البحث، هذه خطوة رائدة. لم نعد نخمن؛ بل نعتمد على الحقائق في التحسين.

دليل جيو: أنظمة البقاء

التحسين للذكاء الاصطناعي، أو تحسين المحرك التوليدي (GEO)، لا يتعلق الأمر بـ "خداع" النظام. بل يتعلق الأمر بأن تكون واضحًا ومنظمًا لدرجة أن برنامج الماجستير في القانون لا يملك خيارًا سوى استخدامك كمصدره الرئيسي.

إذا كنت ترغب في الانتقال من كونك غير مرئي إلى أن تصبح "مصدرًا للتأريض"، فإليك النظام الذي نستخدمه:

• وضوح جذري: تواجه أنظمة الذكاء الاصطناعي صعوبة في التعامل مع المحتوى غير الضروري. إذا كانت أوصاف منتجاتك مليئة بعبارات مثل "حلول مبتكرة" بدلاً من المواصفات الواضحة، فسيتم تجاهلك. نقوم بمراجعة المحتوى لضمان أن يكون لكل صفحة هدف واضح وعناصر محددة.

• نضارة من خلال IndexNow: في عالمٍ تُقدّم فيه الذكاء الاصطناعي إجاباتها في الوقت الفعلي، يُعدّ انتظار أسبوعين حتى يقوم برنامج آلي بفهرسة موقعك استراتيجية خاسرة. نحن نستخدم الفهرس الآن لإبلاغ محرك بحث Bing (وغيره من محركات البحث) فور حدوث أي تغيير في الأسعار أو نشر دليل جديد. تُعدّ الحداثة مؤشراً رئيسياً للاستشهادات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

• وحدات المعرفة: نُهيكل البيانات باستخدام الجداول، وأقسام الأسئلة الشائعة، والتسلسلات الهرمية الواضحة. تُدرَّب نماذج التعلم الآلي على إيجاد وتحليل المعلومات المُهيأة مسبقًا. كلما سهّلتَ على الروبوت قراءة المعلومات، زادت احتمالية الاستشهاد بها.

هذا ليس مجرد كلام نظري بالنسبة لنا. إنه بالضبط ما نفعله في تحسين التجارة الإلكترونية باستخدام الذكاء الاصطناعي لمتاجر Shopifyنحن نتولى الجوانب التقنية المعقدة حتى تتمكن من التركيز على العمل.

الخلاصة: من تحسين محركات البحث إلى مهندسي رؤية الذكاء الاصطناعي

نحن الآن في مرحلة يُعاد فيها تعريف مفهوم "البحث". لطالما كان رأيي أن النضج في مجال الأعمال يعني تبني الأنظمة قبل أن تصبح ضرورة للبقاء.

يتطور دور مدير التسويق أو صاحب المتجر. فنحن نبتعد عن مجرد إدارة "الروابط الزرقاء" ونصبح مهندسو رؤية الذكاء الاصطناعيمهمتنا الآن هي بناء حضور رقمي واضح ومنظم وموثوق لدرجة أن أنظمة الذكاء الاصطناعي تعتمد عليه بشكل طبيعي للإجابة على أسئلة مستخدميها.

تُعدّ الشفافية التي توفرها لوحة معلومات أداء الذكاء الاصطناعي الجديدة ميزةً قيّمة. فهي تُزيل التخمين وتُمكّننا من الاعتماد على البيانات. إذا لم تُسجّل دخولك إلى أدوات مشرفي المواقع من Bing مؤخرًا، فقد حان الوقت. لا تنتظر حتى يتغير السوق تمامًا قبل أن تُقرر اتخاذ إجراء.

At eCommerce Todayنحن نقوم بالفعل بإنشاء هذه الخرائط لعملائنا. سواءً قمت بذلك معنا أو بنفسك، يبقى الهدف واحداً: الحصول على حصتك من المستقبل الآن. لا تترك حركة المرور الخاصة بك للصدفة.

دعونا نجعلها مهمة!