Bevált módszer az értékesítéshez és méretezéshez több piacon

Az online piacterek a legjobb marketing- és értékesítési csatornák közé tartoznak, amelyeket minden cégtulajdonosnak használnia kell, mivel viszonylag könnyen és olcsón megvalósíthatók, nagyszerű módot kínálnak arra, hogy jobban láthatóvá váljanak termékei és márkája, és plusz bevételi forrásokat is biztosítanak.

Mi az az e-kereskedelmi piactér?

Marketplaces olyan e-kereskedelmi webhelyek, ahol több szállító értékesíti ugyanazokat a termékeket. Az eladók jutalékot fizetnek a piactérnek az árbevételből, és a piac kínálja a platformot a termékek értékesítéséhez, kezeli a pénztárat és a csalásszűrési folyamatot.

A piactereken való aktív lét fontossága

Újra és újra megszólalunk azokhoz a vállalkozásokhoz, akik úgy gondolják, hogy a piactereken történő értékesítés csak sok munka az extra értékesítésért. Fontos, hogy pontosan megértsük, mit jelent a piactereken történő értékesítés.

Könnyű a végrehajtás

A piacterek a lehető legegyszerűbbé teszik a listázási folyamatot a technológiában nem jártas eladók számára, hogy azonnal elkezdhessék. Általában vannak beállítási varázslók és egyértelmű utasítások arra vonatkozóan, hogy mire van szüksége fiókja beállításához és a termékek listázásához. Nincs szükség többletköltségre vagy fejlesztők bevonására, az egyetlen költség az Ön által eltöltött idő, az utasítások elolvasása és követése lesz.

Növekvő ismertség és növekvő forgalom a webhelyén

A termékek piactereken való feltüntetése megnöveli a forgalmat a webhelyére, mivel az ügyfelek különféle okok miatt gyakran keresik az eladót, akitől vásárolnak (jobb ár keresése, kiegészítő termékek vásárlása egy nagy megrendelésben stb.).

Több értékesítés

A piacterek árulnak. Erről szó sincs. Fontos, hogy több bevételi forrás legyen. Minden vállalkozásnak mindig új értékesítési csatornákat kell találnia és tesztelnie, felül kell vizsgálnia a régebbi teszteket, és folyamatosan javítania kell az értékesítést.

Gyakori tévhitek a piactereken történő értékesítésről

Sok tévhit van, amelyek megakadályozzák a vállalkozásokat abban, hogy piactereken értékesítsenek, és ezeket tisztázni kell.

Árképzés és jövedelmezőség

"Ha ki fogom fizetni a piaci díjat, akkor befalom a haszonkulcsomat"

A piacterek jutalékának kifizetése a megállapodás részét képezi, és ez általában az eladás tetemes százaléka (az átlag 15% körül van), de nem úgy van, hogy a webhelyén az eladás 100%-át megkapja. Számolni kell a weboldal kezelési és karbantartási költségeivel, a digitális hirdetési költségekkel (e-mail marketing, CPC, influencer díjak), fizetési feldolgozási díjakkal stb.

Nehéz elkezdeni

"Tapasztalattal kell rendelkeznem azzal a piactérrel, hogy el tudjak adni rajta."

Nem, bármilyen piaccal kapcsolatos tapasztalattal kell rendelkeznie, ha növekedni szeretne, és egyre több értékesítést szeretne elérni bármely értékesítési csatornán. A piacterek a lehető legegyszerűbbé teszik az eladók számára az indulást a fiók létrehozásától a termékek listázásáig és végül a megrendelések feldolgozásáig.

A fiók karbantartása nehézkes 

"A készlet és a rendelések szinkronizálásához háttérmódosításokat kell végrehajtanom jelenlegi struktúránkban"

Ezt már a kezdetektől nem kell megtenned. Fiók létrehozásához, néhány termék listázásához, amelyek bőven van raktáron, és csak a kezdéshez, nincs szükség a fentiekre. Ezenkívül a legtöbb e-kereskedelmi piactér és tartalomkezelő rendszer (Magento, Shopify, BigCommerce, WooCommerce stb.) beépített integrációkkal vagy harmadik féltől származó szolgáltatókkal rendelkezik, amelyek lehetővé teszik a katalógus zökkenőmentes szinkronizálását és a piaci rendelések feldolgozásának egyszerűsítését.

A piaci ügyfelek igényesek, és nehéz velük dolgozni

„Sok megtérülést és problémás vásárlót fogok kapni, mert a piacterek mellettük állnak az eladók helyett”

ez igaz! A piacterek mindig ügyfeleik oldalára állnak, és arra kényszerítik az üzletet, hogy a tetszését elnyerje és megoldja a problémákat. Ez egy NAGY lehetőség, nem probléma. A végcélod a vállalkozásod fejlesztése. Ennek legjobb módja az, ha több elégedett vásárlónk van. A tetszetős piaci ügyfelek fantasztikus tanulási élményt jelentenek az ügyfélszolgálati csapat számára, és ezt felhasználják arra, hogy még jobb támogatást nyújtsanak a webhely vásárlóinak.

Nincs elég készlet más csatornákon való értékesítéshez

„A készletemen keresztül árulok az üzletben és/vagy a webhelyemen. Nincs elég raktárkészletem ahhoz, hogy piacterekre is terjeszkedjek.”

Ebben az esetben gratulálnod kell a beszerzési menedzserednek a megfelelő cuccok megvásárlásához, de beszélned kell az értékesítési vezetővel is, amiért nem erőlteted a készletek növelését és az értékesítést. Nincs olyan, hogy nincs elég készlet! Vásároljon több készletet, és több értékesítést érhet el! Ez egy számjáték.

Túl sok munka, amit nem tudok vállalni.

„Elég nehéz úgy vezetni a vállalkozásomat, ahogy van. Nincs elég sávszélességem a bővítéshez”

A vállalkozásoknak mindig vannak szűk keresztmetszetek. A vezetőség feladata, hogy folyamatosan keresse és tisztázza őket. Szabadítson fel idejét és/vagy alkalmazottait, és fektessen be vállalkozása bővítésébe. Ennek minden hónapban a legfontosabb prioritásai közé kell tartoznia. Ha nem terjeszkedik és nem újít, vállalkozása megáll. Amikor egy vállalkozás abbahagyja a növekedést, elveszíti piaci részesedését, és kétségtelenül az eladások csökkenni fognak.

A legnépszerűbb piacterek, amelyeket ki kell próbálnia

Szó szerint több ezer piac van a világon, és az összes értékesítése egyszerűen nem lesz kezelhető, és nem lesz jó időbefektetés. A helyes megközelítés az, ha mindig megkeresed a piac fő szereplőit, és teszteled őket. Az alábbiakban összeállítottam egy listát, amely útmutatóul szolgálhat az erőfeszítések fontossági sorrendjének meghatározásában.

Globális piacterek

Észak Amerika

Európa

Europe

Afrika

Becsült havi látogatások száma 2021 áprilisában, órától SimilarWeb. Az ugyanazon piactérhez tartozó különböző domainek (pl. amazon.com, amazon.co.uk, amazon.de stb.) forgalmát egyesítették.

A megfelelő megközelítés a piactér bővítéséhez

1. lépés: Hozzon létre egy fiókot, és kezdje el tesztelni a piacteret

Ehhez gyakran egy sor dokumentumra van szükség a vállalkozásáról, és némi időbe telik a jóváhagyás. Miután létrehozta fiókját, sorolja fel legkelendőbb termékeit. Minél több terméket sorol fel, annál jobb, de ügyeljen arra, hogy tudja, hogyan tarthatja ellenőrzés alatt a készletet (a tömeges export és a tömeges import gyakran működik a legjobban, és a legtöbb piactéren könnyen elérhető).

Mit kell figyelembe venni a tesztelés során

• Piactéri értékesítés. Kapsz valamilyen értékesítést a termékeidért? Éles verseny folyik értük? Szüksége van az árak módosítására vagy új termékek listázására? Szánjon rá időt, és dolgozzon különböző termékekkel.
• Miközben különböző termékekkel és árpontokkal kísérletezel, ne feledd: a vásárlók is értékelnek. Összehasonlítják a lehetőségeket, és megpróbálják a legjobb döntést hozni. Ennek a kihívásnak a megoldására érdemes integrálni a terméktanácsadó rendszereket, például Crobox, kritikus szerepet játszhatnak a piacterek számára. Ezek az eszközök segítenek a vásárlóknak azonosítani, hogy mi felel meg leginkább az igényeiknek, javítva az ügyfél-elégedettséget, csökkentve a visszatérési arányokat és hosszú távú márkahűséget építve. A tájékozott vásárló magabiztos vásárló.
• Weboldal forgalma. Mindaddig, amíg a piactér ügyfelei azonosíthatják webhelyét (eladó neve, eladó leírása, termékleírás), néhányan az Ön webhelyére fognak menni. Elemezze Google Analytics forgalmi jelentéseit, és keresse meg a Közvetlen forgalom és az Organikus forgalom változásait (az adott piactéren található releváns kulcsszavakból, azaz az eladó nevéből)

• 2. lépés: Készlet és rendelések szinkronizálása

Ha néhány eredményt lát, további termékeket kell felsorolnia. A készlet frissítése és a több platformról érkező rendelések feldolgozása hamarosan kezelhetetlenné válik, és össze kell kapcsolnia az összes értékesítési csatornát. Ezt kétféleképpen lehet megtenni.

• Többcsatornás kiskereskedelmi szoftvermegoldások (3rd Party SaaS): ChannelAdvisor, SellerCloud, SellerActive stb. Ezek a szolgáltatások általában a készletezés, az ár és a rendelés teljesítésének mestereként működnek. Vegyük például a ChannelAdvisort. Csatlakoztathatja Shopify vagy Magento webhelyéhez, számos piachoz, sőt könyvelési és szállítási szoftverhez is. Minden terméke és rendelése a ChannelAdvisorban található.
• Önálló integrációk, alkalmazások és bővítmények. Az e-kereskedelmi webhelyek legtöbb platformja alkalmazások és bővítmények nagy ökoszisztémájával rendelkezik, amelyek lehetővé teszik webhelyének piacterekhez való csatlakoztatását. Ebben az esetben az Ön e-kereskedelmi üzlete lesz a készlet, az ár és a rendelés teljesítésének mestere.

Piactér integrációs megoldások a legnépszerűbb e-kereskedelmi platformokhoz:

• Magento: M2EPro (Amazon, Walmart, eBay), CedCommerce (Etsy, Fruugo, Cdiscount, Rakuten, Overstock, Sears stb.), egyéb kiterjesztések
• Shopify és BigCommerce: beépített (Amazon, Walmart, eBay), alkalmazások más piacterekhez.
• WooCommerce - beépülő modulok a piacterekkel vagy SaaS megoldásokkal való közvetlen integrációhoz

Bővítse vállalkozását a Walmart.com-ra még ma

Számunkra a Walmarton történő értékesítés abszolút kötelező minden e-kereskedelmi vállalkozás számára, különösen, ha már jelen van az Amazonon és/vagy az eBay-en. Sok ügyfelünk számára a Walmart több értékesítést és forgalmat generál, mint az Amazon. Miért?

• Értékesítés: Éles a verseny az Amazonon, azonban a Walmartnak sokkal kevesebb eladója és korlátozása van, valamint hűséges bázisa van, amely a megfelelő termékeket és árat keresi.
• Webhely forgalom: A Walmart ügyfelei általában nagyobb költségvetéssel rendelkeznek, és megpróbálják megtalálni az eladó webhelyét, hogy a legjobb árat kapják. Ez azt jelenti, hogy több forgalom tér vissza az üzletébe.

Hogyan kezdje el az értékesítést a Walmarton

Beállítása Walmart Eladói fiók összesen kevesebb mint egy órát vesz igénybe. Az alábbi útmutató szerkezet a legtöbb piactérre vonatkozik, ahol szeretne értékesíteni.

Az első lépés az, hogy el kell menned https://marketplace-apply.walmart.com/apply és indítsa el a jelentkezési folyamatot, amely általában 10-15 percet vesz igénybe.

A zökkenőmentes folyamathoz a következőkre van szüksége:

• Amerikai üzleti adóazonosító
• W9 vagy W8, valamint a Pénzügyminisztérium EIN-ellenőrző levele
• USA üzleti címe

Jelentkezésének jóváhagyása után (legfeljebb 10 munkanapon belül) regisztrálnia kell eladóként, és ki kell töltenie profilját (igazolnia kell a bankszámlát, be kell állítania a szállítási, ügyfélszolgálati szabályzatot), fel kell töltenie termékeket, és el kell indítania fiókját.

Termékek feltöltése a Walmartba

Többféle módon is hozzáadhat új termékeket a Walmarthoz:

• Egyetlen elem beállítása – Hozzon létre egy elemet közvetlenül a Walmart adminisztrátorától
• Tömeges importálás – a Walmart Full Item Spec táblázat segítségével
• API – olyan külső szolgáltatók használata, amelyek integrálják a Walmart és a készletgazdálkodási rendszerét

Még ha van is valaki a csapatában, aki tapasztalattal rendelkezik a termékek piacterekre történő tömeges importálásában, akkor is létre kell hoznia néhány elemet közvetlenül a Walmart adminisztrátorától manuálisan. Ez segít megszokni a terminológiát, a termékkövetelményeket, a különféle termékjellemzők fontosságát és az általános folyamatot.

Miután megismerte az egyes tételek beállítási folyamatát, folytathatja a további termékek tömeges listázását, hogy megtanulja ezt a folyamatot is.

Amikor fiókja aktív, adjon hozzá megjegyzést a Google Analytics irányítópultjához, így könnyen elemezheti webhelye forgalmi változásait.

Hozza ki a legtöbbet Walmart eladói fiókjából

Ha készen áll arra, hogy növelje eladásait ezzel az új értékesítési csatornával, meg kell találnia a módját, hogy kihasználja minden előnyét.

• Biztosítsa fiókja állapotát – előbb-utóbb automatizálnia kell a leltárt és megrendelnie kell a frissítéseket a fő rendszerrel. Ez korlátozza azoknak a megrendeléseknek a számát, amelyeket le kell mondania a termékek kifogyása miatt, és egyszerűsíti az új termékek listázását, a készletek naprakészen tartását és a rendelések feldolgozását.
• Soroljon fel további termékeket – a piacterekkel ez MINDIG egy számjáték. Több felsorolt ​​termék = több eladás.
• Építse fel stratégiáját – akár az összes termékét, kiárusítási cikkét, akár azt a régi, évekkel ezelőtti termékcsomagot szeretné felsorolni, használja a Walmart-fiókot arra, hogy több értékesítést, nyereséget és általános növekedést érjen el. Egyes eladók nem akarják felsorolni néhány legkelendőbb terméküket, mivel a webhely általában minden segítség nélkül elfogy. vásároljon többet és adjon el többet!