NanoFlashlights – Sucesso em Marketing de Performance

São o seu campanhas publicitárias digitais não está tendo o desempenho que você gostaria? Esse também foi o caso do nosso cliente NanoFlashlights. Quando sua tentativa de atingir uma meta de 3x ROAS usando uma ferramenta com tecnologia de IA falhou, eles recorreram a nós para obter ajuda. Ao implementar uma série de estratégias bem pensadas, conseguimos não apenas superar a meta inicial, mas também reduzir seu custo por compra como um meio de garantir um crescimento sustentável e lucrativo. Curioso para saber como fizemos isso? Continue lendo e descubra mais sobre os pontos-chave da nossa estratégia. 

Quem é a NanoFlashlights?

Nanolanternas é uma empresa australiana que atua no setor de lanternas. Ela fornece modelos brilhantes, compactos, duráveis ​​e recarregáveis, pequenos em tamanho, mas potentes o suficiente para uma variedade de situações. Sua linha de produtos de alto desempenho atrai usuários comuns, bem como entusiastas de atividades ao ar livre e aventureiros, sendo uma solução ideal até mesmo em emergências. Você pode explorar seus designs e as melhores ofertas em sua loja online com tecnologia Shopify. 

Quais desafios eles enfrentaram

No início do Q4, a NanoFlashlights começou a trabalhar para atingir sua meta de 3x ROAS (Return on Advertising Spend) com uma ferramenta alimentada por IA projetada para ajudar na criação de anúncios e impulsionar o desempenho geral. Quando nossa parceria com a NanoFlashlights se concretizou, suas contas Meta Ads e Google Ads estavam assim:

Metaanúncios

• ROAS: 1.5x
• compras: 66 de 3,574 cliques
• CTR: 1.24%
• Impressões: 287,221

O alto número de impressões mostra um forte alcance, mas devido à falta de engajamento e segmentação precisa, foi desafiador transformar tráfego em vendas reais. 

Anúncios Google

• ROAS: 1.72x
• Cliques: 1,989
• Taxa de interação: 1.52%
• Conversões: 58

O desempenho geral foi um pouco melhor do que no Meta Ads, mas ainda não o suficiente para atingir a meta de 3x ROAS. Foi um resultado direto de não definir públicos e limpar estágios de funil adequadamente. 

Como você pode ver, os resultados não foram tão bons quanto o esperado, com todas as campanhas apresentando desempenho abaixo do esperado, apesar da ferramenta de criação de anúncios automatizada. Isso foi o resultado direto dos seguintes problemas principais:

• Segmentação indefinida – A falta de um Perfil de Cliente Ideal (ICP) bem definido significava que os gastos com anúncios eram ineficientes e não atingiam os públicos certos.
• ROAS baixo – Tanto o Meta quanto o Google Ads não atingiram a meta pretendida de 3x ROAS, com o Meta Ads atingindo apenas 1.5x e o Google Ads apenas 1.72x. 
• Engajamento Fraco – A taxa de cliques (CTR) no Meta foi de apenas 1.24%, enquanto a taxa de interação no Google foi de apenas 1.52%, mostrando que o conteúdo dos anúncios não estava repercutindo no público. 
• Falta de uma estrutura de funil: A estratégia necessária para guiar os usuários da conscientização à conversão estava faltando. Como resultado, as campanhas registraram apenas 66 compras no Meta e 58 no Google. 
• Escala Limitada – Sem segmentação adequada e ofertas otimizadas, as conversões eram inconsistentes, impactando negativamente o potencial de crescimento. 

Como resolvemos esses problemas principais

O objetivo principal era desenvolver uma estratégia de funil completo que ressoasse com os três principais segmentos de clientes da NanoFlashlights, ao mesmo tempo em que reduzia o Custo por Compra (CPP) em 66% ou mais. Começamos identificando os quatro objetivos principais que poderiam nos ajudar a atingir nossa meta.

Objetivos principais

Identificando e definindo melhor o Perfil de Cliente Ideal (ICP)

Este primeiro passo envolveu garantir que cada campanha focasse em um público ideal. Identificamos três categorias principais de clientes que provavelmente estariam interessados ​​nos produtos da NanoFlashlights:

• Profissionais ou comerciantes: Pessoas em busca de ferramentas confiáveis ​​para trabalho profissional.
• Usuários comuns: potenciais clientes que precisam de um gadget prático e confiável para uso casual e em situações de emergência. 
• Doadores de presentes: O objetivo era posicionar a NanoFlashlights como uma fonte de presentes atenciosos e úteis. 

Aumentando o engajamento e diminuindo custos

Em uma tentativa de impulsionar as taxas de cliques (CTR) e o custo por clique (CPC), decidimos explorar novos segmentos de público. Essa foi a base para estabelecer a lucratividade. 

Implementando uma estratégia de funil completo

Nós criamos uma estratégia para cada etapa do funil:

• Topo do funil (TOF): usamos prospecção ampla com o objetivo de identificar segmentos de alto desempenho.
• Meio do funil (MOF): Ao aproveitar o conteúdo gerado pelo usuário ou vídeos UGC, redirecionamos os usuários já engajados e destacamos os benefícios do produto.
• Fundo do funil (BOF): Utilizando campanhas de geração de leads, buscamos capturar novos assinantes de e-mail para futura retargeting.

Otimizando a frequência de anúncios 

Limitamos a frequência dos anúncios a apenas 6 visualizações a cada 3 dias para manter a visibilidade e, ao mesmo tempo, garantir que nosso público-alvo não se cansasse dos nossos anúncios. 

Como aplicamos esses objetivos aos Meta Ads e Google Ads

Para atingir a meta da NanoFlashlights de 3x ROAS, optamos por uma abordagem estratégica e específica da plataforma. Modificamos o comportamento dos Meta Ads e Google Ads com base no funil definido. Aqui está o que fizemos em cada caso.

Meta Ads: Construindo Conscientização e Retargeting

Ao definir nossa estratégia para Meta Ads, levamos em consideração cada etapa do funil:

• Para o topo do funil (TOF), direcionamos os três grupos de clientes potenciais definidos anteriormente: comerciantes, usuários comuns e doadores de presentes, alavancando o potencial de campanhas de prospecção amplas. Também criamos anúncios em vídeo atraentes que mostram a durabilidade, a segurança e o apelo de presente dos produtos da NanoFlashlights.
• Para o meio do funil (MOF), confiamos em vídeos UGC para redirecionar aqueles que interagiram com o site, mas não fizeram uma compra real. O conteúdo desses vídeos girava em torno de usos reais das lanternas anunciadas e dissipava possíveis objeções. O objetivo era estabelecer a NanoFlashlights como uma marca confiável e aumentar o engajamento.
• Nossos esforços de fundo de funil (BOF) envolveram usuários de alta intenção – aqueles que abandonaram itens em seus carrinhos. A ideia era recuperar vendas perdidas por meio de retargeting. 

Google Ads: convertendo públicos de alta intenção

Para o Google Ads, implementamos uma estratégia diferente para cada tipo de campanha:

• Para campanhas de pesquisa, começamos focando em palavras-chave de alta intenção, como “lanternas duráveis” ou “melhores lanternas de acampamento”. Também otimizamos o conteúdo dos nossos anúncios para destacar os principais benefícios do produto e ofertas especiais. 
• No caso das campanhas Performance Max, nós as usamos para distribuir anúncios em todas as plataformas do Google, incluindo Shopping, YouTube e Display. Também contamos com anúncios dinâmicos de produtos para destacar a acessibilidade e versatilidade dos produtos, conseguindo atrair compradores de presentes e entusiastas de atividades ao ar livre. 

A última etapa envolveu o monitoramento regular de lances e desempenho para manter o custo por compra ou CPP igual ou inferior ao valor mais baixo definido e, ao mesmo tempo, se beneficiar de taxas de conversão superiores.

O que alcançamos 

Após implementar as estratégias personalizadas propostas tanto para Meta Ads quanto para Google Ads, os resultados falam por si:

On Anúncios Meta:

• Taxa de cliques ou CTR passou de 1.24% para 2.86% – uma 130% de aumento.
• Custo por compra ou CPP desceu por 68.8%.
• Retorno sobre o investimento em publicidade ou ROAS – disparou de 1.5x para 4.51x até o final do primeiro trimestre.

On Google:

• Taxa de interação aumentou 105%, passando de 1.52% para 3.12%.
• Custo por compra ou CPP – diminuiu em 69.4%.
• Retorno sobre o investimento em publicidade ou ROAS subiu de 1.72x para 3.21x  até o final do primeiro trimestre.

É importante notar que a meta ambiciosa da NanoFlashlights de 3x ROAS foi alcançada em novembro, o segundo mês do quarto trimestre. Foi quando Metaanúncios alcançado 3.60x ROAS enquanto Anúncios Google ostentou 3.21x ROAS. No entanto, os resultados continuaram melhorando. No final do Q4, Metaanúncios subiu para 4.51x ROAS enquanto Anúncios Google estabilizado em um sólido 3.21x ROAS. 

Este sucesso extraordinário é um efeito direto da estratégia de funil bem estruturada em vigor. Conseguimos garantir que cada anúncio atingisse o segmento de público certo e entregasse uma mensagem clara. Também foi essencial a segmentação do perfil de cliente ideal ou ICP, o que levou à maximização do número de conversões e à garantia de um crescimento lucrativo sustentado. 

Testimonial 

Greg, o coproprietário da NanoFlashlights, conta como começou a trabalhar com a Ecommerce Today Agency para refinar os fluxos de automação de e-mail, melhorar sua Shopify Shop e otimizar todas as experiências de marketing e online nas plataformas Meta e Google. Ele imediatamente percebeu que a equipe era incrivelmente rápida. Eles conseguiram atualizar os fluxos de automação, garantir que a Shopify Shop da NanoFlashlights parecesse melhor do que nunca e melhorar drasticamente o ROAS e o retorno sobre o marketing por e-mail. Ele caracterizou a equipe como sendo eficiente, pontual e sempre entregando conforme o acordo feito. Ele concluiu oferecendo à Ecommerce Today Agency uma avaliação cinco estrelas da NanoFlashlights. Se você quiser experimentar a mesma qualidade de serviços, não hesite em entre em contato connosco.