NanoFlashlights – Performance Marketing Siker

Ön a te digitális reklámkampányok nem teljesít olyan jól, mint szeretnéd? Ez a helyzet a NanoFlashlights ügyfelünk esetében is. Amikor a 3x ROAS-cél elérésére tett kísérletük egy mesterséges intelligencia alapú eszközzel kudarcot vallott, hozzánk fordultak segítségért. Egy sor jól átgondolt stratégia megvalósításával nemcsak a kezdeti célt sikerült túlszárnyalnunk, hanem a vásárlásonkénti költséget is csökkentettük, ami a tartós, jövedelmező növekedés biztosításának eszköze. Kíváncsi vagy, hogyan csináltuk? Olvasson tovább, és tudjon meg többet stratégiánk legfontosabb pontjairól. 

Ki az a NanoFlashlights?

NanoZseblámpák egy ausztrál vállalat, amely a zseblámpák iparágában működik. Fényes, kompakt, tartós és újratölthető modelleket kínál, amelyek kis méretűek, de mégis elég erősek a különféle helyzetekhez. Nagy teljesítményű termékpalettáik a mindennapi felhasználók, a szabadtéri rajongók és a kalandorok számára egyaránt vonzóak, ideális megoldást jelentve vészhelyzetekben is. A Shopify-alapú online áruházukban felfedezheti a dizájnjaikat és a legjobb ajánlataikat. 

Milyen kihívásokkal néztek szembe

A negyedik negyedév elején a NanoFlashlights elkezdett dolgozni a 4x ROAS (Return on Advertising Spend – hirdetési kiadások megtérülése) céljának elérése érdekében egy mesterséges intelligencia által vezérelt eszközzel, amelyet a hirdetések létrehozására és az általános teljesítmény növelésére terveztek. Amikor a NanoFlashlights-szal való együttműködésünk kiteljesedett, a Meta Ads- és a Google Ads-fiókjuk így nézett ki:

Meta hirdetések

• ROAS: 1.5x
• Vásárlások: 66 3,574 kattintásból
• CTR: 1.24%
• Megjelenítések: 287,221

A megjelenítések magas száma erős elérést mutat, de az elkötelezettség és a pontos célzás hiánya miatt nehéz volt a forgalmat tényleges eladásokká alakítani. 

Google hirdetések

• ROAS: 1.72x
• Kattintások: 1,989
• Interakciós arány: 1.52%
• Konverziók: 58

Az általános teljesítmény valamivel jobb volt, mint a metahirdetéseknél, de még mindig nem elég a 3x ROAS-cél eléréséhez. Ez annak a közvetlen következménye volt, hogy nem sikerült megfelelően meghatározni a közönséget és a tölcsér szakaszait. 

Amint láthatja, az eredmények nem voltak olyan jók, mint várták, mivel minden kampány alulteljesített az automatikus hirdetéskészítő eszköz ellenére. Ez a következő alapvető problémák közvetlen következménye volt:

• Meghatározatlan célzás – A jól definiált Ideális ügyfélprofil (ICP) hiánya azt jelentette, hogy a hirdetési kiadások nem voltak hatékonyak, és nem a megfelelő közönséghez jutottak el.
• Alacsony ROAS – Mind a Meta, mind a Google Ads esetében hiányzott a tervezett 3-szoros ROAS-cél, a Meta Ads pedig csak az 1.5-szeresét, a Google Ads pedig az 1.72-szeresét érte el. 
• Gyenge eljegyzés – Az átkattintási arány (CTR) a Metán mindössze 1.24%, míg a Google interakciós aránya mindössze 1.52%, ami azt mutatja, hogy a hirdetések tartalma nem volt rezonálva a közönségnek. 
• Tölcsérstruktúra hiánya: Hiányzott az a stratégia, amely a felhasználókat a tudatosságtól a konverzióig vezetné. Ennek eredményeként a kampányok mindössze 66 vásárlást regisztráltak a Metán és 58-at a Google-on. 
• Korlátozott méretezés – Megfelelő szegmentálás és optimalizált ajánlatok nélkül a konverziók következetlenek voltak, ami negatívan befolyásolta a növekedési potenciált. 

Hogyan oldottuk meg ezeket az alapvető problémákat

A fő cél egy olyan teljes csatornát átfogó stratégia kidolgozása volt, amely a NanoFlashlights három kulcsfontosságú ügyfélszegmensével rezonált, miközben a vásárlásonkénti költséget (CPP) legalább 66%-kal csökkentette. Azzal kezdtük, hogy meghatároztuk azt a négy fő célt, amelyek segíthetnek elérni célunkat.

Fő célkitűzések

Az ideális ügyfélprofil (ICP) azonosítása és pontosabb meghatározása

Ez az első lépés azt jelentette, hogy minden kampány az ideális közönségre összpontosít. Három fő vásárlói kategóriát azonosítottunk, akik valószínűleg érdeklődnek a NanoFlashlights termékei iránt:

• Kereskedők vagy kereskedők: Olyan emberek, akik megbízható eszközöket keresnek a professzionális munkához.
• Hétköznapi felhasználók: Potenciális ügyfelek, akiknek szükségük van egy praktikus eszközre, amelyre támaszkodhatnak hétköznapi használatra és vészhelyzetekben. 
• Ajándékadók: A cél az volt, hogy a NanoFlashlights-t átgondolt és hasznos ajándékok forrásaként helyezzék el. 

Az elköteleződés fokozása és a költségek csökkentése

Az átkattintási arány (CTR) és a kattintásonkénti költség (CPC) növelése érdekében úgy döntöttünk, hogy új közönségszegmenseket fedezünk fel. Ez volt az alapja a jövedelmezőség megállapításának. 

Teljes csatornára kiterjedő stratégia megvalósítása

Kidolgoztunk egy stratégiát a tölcsér minden szakaszához:

• A csatorna teteje (TOF): Széles körű ügyfélkeresést alkalmaztunk a jól teljesítő szegmensek azonosítása érdekében.
• A csatorna közepén (MOF): A felhasználók által generált tartalmak vagy az UGC-videók kihasználásával újra megcéloztuk a már elkötelezett felhasználókat, és kiemeltük a termék előnyeit.
• Bottom of Funnel (BOF): A potenciális ügyfeleket generáló kampányok felhasználásával új e-mail-feliratkozók megszerzésére törekedtünk a jövőbeni újracélzás érdekében.

A hirdetési gyakoriság optimalizálása 

A hirdetések gyakoriságát 6 naponként mindössze 3 megtekintésre korlátoztuk, hogy fenntartsuk a láthatóságot, miközben biztosítjuk, hogy célközönségeink ne fáradjanak bele hirdetéseinkbe. 

Hogyan alkalmaztuk ezeket a célokat a metahirdetésekre és a Google hirdetésekre

A NanoFlashlights 3x ROAS céljának eléréséhez stratégiai, platform-specifikus megközelítést választottunk. Módosítottuk a metahirdetések és a Google Ads viselkedését a meghatározott csatorna alapján. Íme, mit tettünk minden esetben.

Meta hirdetések: Tudatosság növelése és újracélzás

A metahirdetésekre vonatkozó stratégiánk meghatározásakor figyelembe vettük a csatorna minden szakaszát:

• A tölcsér tetején (TOF) a potenciális ügyfelek korábban meghatározott három csoportját céloztuk meg: a kereskedőket, a mindennapi felhasználókat és az ajándékozókat, kihasználva a széles körű potenciális vásárlói kampányokban rejlő lehetőségeket. Lenyűgöző videohirdetéseket is készítettünk, amelyek bemutatják a NanoFlashlights termékeinek tartósságát, biztonságát és ajándékozási vonzerejét.
• A tölcsér közepén (MOF) az UGC-videókra támaszkodtunk, hogy újra megcélozzuk azokat, akik kapcsolatba léptek a weboldallal, de ténylegesen nem vásároltak. Ezeknek a videóknak a tartalma a meghirdetett zseblámpák valós felhasználása körül forgott, és eloszlatta a lehetséges kifogásokat. A cél az volt, hogy a NanoFlashlights-t megbízható márkává alakítsák, és fokozzák az elkötelezettséget.
• A tölcsér alján (BOF) tett erőfeszítéseink nagy szándékú felhasználókat vontak be – azokat, akik elhagyták a kosarukban lévő tárgyakat. Az ötlet az volt, hogy a kiesett eladásokat újracélozzák. 

Google Ads: A nagy szándékú közönségek átalakítása

A Google Ads esetében minden kampánytípushoz más stratégiát alkalmaztunk:

• A keresési kampányok esetében a nagy szándékú kulcsszavakra összpontosítottunk, mint például a „tartós zseblámpák” vagy a „legjobb kempinglámpák”. Hirdetéseink tartalmát is optimalizáltuk, hogy kiemeljük a legfontosabb termékelőnyöket és különleges ajánlatokat. 
• A Performance Max kampányok esetében ezeket használtuk a hirdetések elosztására a Google összes platformján, beleértve a Shopping-t, a YouTube-ot és a Display-t. A dinamikus termékhirdetésekre is támaszkodtunk, hogy kiemeljük a termékek megfizethetőségét és sokoldalúságát, így sikerült megnyerni az ajándékvásárlókat és a szabadtéri tevékenységek kedvelőit. 

Az utolsó lépés az ajánlatok és a teljesítmény rendszeres nyomon követése annak érdekében, hogy a vásárlásonkénti költséget vagy a CPP-t a beállított alacsonyabb értéken vagy az alatt tartsa, miközben továbbra is élvezze a kiváló konverziós arányokat.

Amit Elértünk 

A Meta Ads és a Google Ads számára javasolt személyre szabott stratégiák megvalósítása után az eredmények magukért beszélnek:

On Meta hirdetések:

• Átkattintási arány vagy CTR 1.24%-ról 2.86%-ra csökkent – ​​a 130%-os növekedés.
• Vásárlásonkénti költség vagy CPP ment le mellette 68.8%.
• A hirdetési kiadások megtérülése vagy ROAS – 1.5-szeresről felfelé lőtt 4.51x negyedév végére.

On Google:

• Interakciós arány -kal nőtt 105%, 1.52%-ról 3.12%-ra emelkedett.
• Vásárlásonkénti költség vagy CPP -val csökkent 69.4%.
• A hirdetési kiadások megtérülése vagy ROAS 1.72-szeresről ugrott fel 3.21x  negyedév végére.

Fontos megjegyezni, hogy a NanoFlashlights ambiciózus, háromszoros ROAS-célját novemberben, a negyedik negyedév második hónapjában elérte. Ilyenkor Meta hirdetések elérte 3.60x ROAS míg Google hirdetések hencegett 3.21x ROAS. Az eredmények azonban folyamatosan javultak. A negyedik negyedév végére Meta hirdetések szárnyalt, hogy 4.51x ROAS míg Google hirdetések szilárd anyagon stabilizálódott 3.21x ROAS. 

Ez a kiemelkedő siker a jól felépített tölcsérstratégia közvetlen hatása. Sikerült megbizonyosodnunk arról, hogy minden hirdetés a megfelelő közönségszegmenst éri el, és egyértelmű üzenetet közvetít. Szintén lényeges volt az ideális ügyfélprofil vagy ICP megcélzása, amely a konverziók számának maximalizálásához és a tartós nyereséges növekedés biztosításához vezetett. 

Testimonial 

Greg, a NanoFlashlights társtulajdonosa elmeséli, hogyan kezdett el dolgozni az Ecommerce Today Agency-vel az e-mail automatizálási folyamatok finomítása, a Shopify Shop fejlesztése, valamint az összes marketing és online élmény optimalizálása érdekében a Meta és a Google platformokon. Azonnal észrevette, hogy a csapat hihetetlenül gyors. Sikerült frissíteniük az automatizálási folyamatokat, gondoskodniuk arról, hogy a NanoFlashlights Shopify Shop jobban nézzen ki, mint valaha, és drasztikusan javítsák a ROAS-t és az e-mail marketing megtérülését. A csapatot úgy jellemezte, hogy hatékonyak, időben és a megállapodás szerint mindig teljesítettek. Végül az Ecommerce Today Agency ötcsillagos értékelését ajánlotta fel a NanoFlashlights-tól. Ha ugyanazt a minőségi szolgáltatást szeretné megtapasztalni, ne habozzon kapcsolat.