Gestion Shopify pour les marques qui recherchent des résultats, pas des expériences

La gestion continue de votre boutique en ligne vous offre un support e-commerce proactif et quotidien, contrairement à une simple mise à jour ponctuelle. Nous surveillons en permanence la vitesse de chargement des pages, optimisons l'expérience utilisateur, configurons les campagnes promotionnelles et corrigeons les bugs techniques avant qu'ils n'impactent les ventes.

Nous suivons les indicateurs clés de performance e-commerce, notamment le taux de conversion, le panier moyen, la vitesse de chargement des pages (Core Web Vitals), le taux de fidélisation client et le taux d'abandon de panier. Les rapports mensuels de Google Analytics et de Shopify mettent en évidence les gains de revenus réalisés.

Oui, nous nous intégrons parfaitement aux services marketing internes pour assurer leur support technique et opérationnel. Nous collaborons via des canaux de communication partagés (Slack/Teams) afin de transformer vos campagnes et promotions créatives en fonctionnalités opérationnelles en magasin.

Les contrats de services sont très flexibles et s'adaptent à la saisonnalité des campagnes (comme le Black Friday ou les pics de ventes des fêtes). Les heures non utilisées peuvent être allouées au développement sur mesure, aux tests d'optimisation du taux de conversion ou à l'intégration de nouvelles applications, selon l'évolution des priorités commerciales.

Nous garantissons des accords de niveau de service (SLA) avec une intervention prioritaire immédiate en cas de problème critique, comme une panne de passerelle de paiement ou une interruption de service du site. Les mises à jour promotionnelles courantes et les demandes de tâches sont exécutées sous 24 à 48 heures.

Oui, nous auditons, mettons à jour et testons régulièrement toutes les applications Shopify tierces dans un environnement de test avant leur mise en production. Cela permet d'éviter les conflits de code inattendus, les problèmes de thème et les baisses de performance.

À mesure que les données du catalogue et les applications marketing s'étoffent, nous effectuons chaque mois un nettoyage du code, un report des scripts et une optimisation des médias. Ainsi, votre boutique conserve une vitesse de chargement optimale et un excellent score d'expérience utilisateur sur Google.

Oui, la gestion continue comprend des audits CRO permanents, une analyse des cartes thermiques, l'identification des points de friction pour les utilisateurs et des ajustements itératifs de l'interface utilisateur/de l'expérience utilisateur conçus pour augmenter les conversions au moment du paiement mois après mois.

Oui, nous gérons les configurations internationales multidevises, multilingues et localisées via Shopify Markets ou des boutiques d'extension distinctes. Nous veillons à ce que les mises à jour du catalogue, les règles de tarification et les promotions locales soient synchronisées sur tous les marchés régionaux.

Vous bénéficiez d'un chef de projet dédié ainsi que d'une équipe multidisciplinaire composée de développeurs Shopify seniors, de concepteurs UI/UX, de stratèges CRO et de testeurs QA travaillant ensemble dans le cadre d'un seul contrat.