NanoFlashlights – Успешен маркетинг на ефективността

Вашите ли са дигитални рекламни кампании не се представя толкова добре, колкото бихте искали? Такъв беше и случаят с нашия клиент NanoFlashlights. Когато опитът им да постигнат 3x цел за възвръщаемост на разходите за реклама (ROAS) с помощта на инструмент, базиран на AI, се провали, те се обърнаха към нас за помощ. Чрез прилагането на поредица от добре обмислени стратегии успяхме не само да надхвърлим първоначалната цел, но и да намалим цената им на покупка като средство за осигуряване на устойчив, печеливш растеж. Любопитно как го направихме? Продължете да четете и научете повече за ключовите точки на нашата стратегия. 

Кой е NanoFlashlights?

Нанофенерчета е австралийска компания, работеща в индустрията за фенерчета. Тя предлага ярки, компактни, издръжливи и презареждащи се модели, малки по размер, но достатъчно мощни за различни ситуации. Техните високопроизводителни продуктови гами са привлекателни както за ежедневните потребители, така и за любителите на дейности на открито и авантюристите, като са идеално решение дори при спешни случаи. Можете да разгледате техните дизайни и най-добрите оферти в техния онлайн магазин, базиран на Shopify. 

Какви предизвикателства са изправени

В началото на четвъртото тримесечие NanoFlashlights започна да работи за постигане на целта си за 4x ROAS (възвръщаемост на разходите за реклама) с инструмент, базиран на AI, предназначен да помогне при създаването на реклами и да повиши цялостната ефективност. Когато партньорството ни с NanoFlashlights се осъществи, техните Meta Ads и Google Ads акаунти изглеждаха така:

Мета реклами

• ROAS: 1.5x
• Покупките: 66 от 3,574 кликвания
• CTR: 1.24%
• Импресии: 287,221

Големият брой импресии показва силен обхват, но поради липсата на ангажираност и прецизно насочване беше предизвикателство да се превърне трафикът в действителни продажби. 

Google обяви

• ROAS: 1.72x
• Кликвания: 1,989
• Степен на взаимодействие: 1.52%
• Реализации: 58

Цялостното представяне беше малко по-добро, отколкото при метареклами, но все пак недостатъчно за постигане на целта за 3x ROAS. Това беше пряк резултат от невъзможността да се дефинират аудитории и да се изчистят правилно етапите на фунията. 

Както можете да видите, резултатите не бяха толкова добри, колкото се очакваше, тъй като всяка кампания се представяше по-слабо въпреки автоматизирания им инструмент за създаване на реклами. Това беше пряк резултат от следните основни проблеми:

• Недефинирано насочване – Липсата на добре дефиниран идеален клиентски профил (ICP) означаваше, че разходите за реклама са неефективни и не достигат до правилната аудитория.
• Ниска ROAS – Както на Meta, така и на Google Ads липсваше предвидената 3x цел за ROAS, като Meta Ads достигнаха само 1.5x, а Google Ads само 1.72x. 
• Слаба ангажираност – Честотата на кликване (CTR) на Meta беше само 1.24%, докато степента на взаимодействие в Google беше само 1.52%, което показва, че съдържанието на рекламите не резонира с аудиторията. 
• Липса на структура на фунията: Липсваше стратегията, необходима за насочване на потребителите от информираност към реализация. В резултат на това кампаниите регистрират само 66 покупки в Meta и 58 в Google. 
• Ограничено мащабиране – Без правилно сегментиране и оптимизирани оферти реализациите бяха непоследователни, което се отрази отрицателно на потенциала за растеж. 

Как решихме тези основни проблеми

Основната цел беше да се разработи стратегия за пълна фуния, която резонира с трите ключови клиентски сегмента на NanoFlashlights, като същевременно намали цената на покупка (CPP) с 66% или повече. Започнахме, като идентифицирахме четирите основни цели, които биха могли да ни помогнат да постигнем нашата цел.

Основни цели

Идентифициране и по-добро дефиниране на идеалния клиентски профил (ICP)

Тази първа стъпка включваше гарантиране, че всяка кампания се фокусира върху идеална аудитория. Ние идентифицирахме три основни категории клиенти, които е вероятно да се интересуват от продуктите на NanoFlashlights:

• Търговци или занаяти: Хора, търсещи надеждни инструменти за професионална работа.
• Ежедневни потребители: Потенциални клиенти, които се нуждаят от практична джаджа, на която могат да разчитат за ежедневна употреба и в извънредни ситуации. 
• Подаръци: Целта беше да се позиционират NanoFlashlights като източник на обмислени и полезни подаръци. 

Повишаване на ангажираността и намаляване на разходите

В опит да повишим честотата на кликване (CTR) и цената на клик (CPC), решихме да проучим нови сегменти от аудиторията. Това беше основата за установяване на рентабилността. 

Прилагане на стратегия за пълна фуния

Разработихме стратегия за всеки етап от фунията:

• Горната част на фунията (TOF): Използвахме широко проучване за целта да идентифицираме високоефективни сегменти.
• В средата на фунията (MOF): Използвайки генерирано от потребителите съдържание или UGC видеоклипове, ние пренасочихме вече ангажираните потребители и подчертахме предимствата на продукта.
• Дъно на фунията (BOF): Използвайки кампании за генериране на потенциални клиенти, ние имахме за цел да привлечем нови имейл абонати за бъдещо пренасочване.

Оптимизиране на честотата на рекламите 

Ограничихме честотата на рекламите само до 6 показвания на 3 дни, за да поддържаме видимост, като същевременно гарантираме, че нашите целеви аудитории няма да се уморят от нашите реклами. 

Как приложихме тези цели към мета реклами и Google реклами

За да постигнем целта на NanoFlashlights за 3x ROAS, ние избрахме стратегически, специфичен за платформата подход. Променихме поведението на Meta Ads и Google Ads въз основа на дефинираната фуния. Ето какво направихме във всеки случай.

Мета реклами: Изграждане на информираност и пренасочване

Когато определяхме нашата стратегия за мета реклами, взехме предвид всеки етап от фунията:

• За горната част на фунията (TOF) ние се насочихме към трите групи потенциални клиенти, дефинирани по-рано: търговци, обикновени потребители и даващи подаръци, като използвахме потенциала на широки кампании за търсене. Създадохме също завладяващи видеореклами, които демонстрират издръжливостта, безопасността и привлекателността на подаръка на продуктите на NanoFlashlights.
• За средата на фунията (MOF) разчитахме на UGC видеоклипове, за да пренасочим тези, които са взаимодействали с уебсайта, но не са направили реална покупка. Съдържанието на тези видеоклипове се въртеше около употребата на рекламираните фенерчета в реалния живот и разсея възможните възражения. Целта беше да се установи NanoFlashlights като надеждна марка и да се подобри ангажираността.
• Нашите усилия в дъното на фунията (BOF) включваха потребители с високи намерения – тези, които изоставиха артикули в количките си. Идеята беше да се възстановят загубените продажби чрез пренасочване към тях. 

Google Ads: Преобразуване на аудитории с високо намерение

За Google Ads внедрихме различна стратегия за всеки тип кампания:

• За кампаниите в мрежата за търсене започнахме, като се съсредоточихме върху ключови думи с високо предназначение като „издръжливи фенерчета“ или „най-добрите фенерчета за къмпинг“. Също така оптимизирахме съдържанието на нашите реклами, за да подчертаем ключови предимства на продукта и специални оферти. 
• В случая с кампаниите за максимална ефективност ги използвахме за разпространение на реклами във всички платформи на Google, включително Пазаруване, YouTube и Дисплей. Освен това разчитахме на динамични продуктови реклами, за да подчертаем достъпността и гъвкавостта на продуктите, успявайки да привлечем както купувачите на подаръци, така и любителите на открито. 

Последната стъпка включваше редовно наблюдение на офертите и ефективността, за да се поддържа цената на покупка или CPP на или под зададената по-ниска стойност, като същевременно се възползвате от превъзходните проценти на реализация.

Какво постигнахме 

След прилагане на персонализираните стратегии, предложени както за Meta Ads, така и за Google Ads, резултатите говорят сами за себе си:

On Мета реклами:

• Честота на кликване или CTR отиде от 1.24% на 2.86% – а 130% увеличение.
• Цена на покупка или CPP слезе от 68.8%.
• Възвръщаемост на разходите за реклама или ROAS – изстрел от 1.5x до 4.51x до края на Q4.

On Google:

• Скорост на взаимодействие увеличен с 105%, нараствайки от 1.52% на 3.12%.
• Цена на покупка или CPP – намален с 69.4%.
• Възвръщаемост на разходите за реклама или ROAS изстрелян от 1.72x до 3.21x  до края на Q4.

Важно е да се отбележи, че амбициозната цел на NanoFlashlights за 3x ROAS беше постигната през ноември, втория месец на Q4. Това е кога Мета реклами достигна 3.60x ROAS докато Google обяви похвалил 3.21x ROAS. Въпреки това резултатите продължиха да се подобряват. До края на Q4, Мета реклами издигна се до 4.51x ROAS докато Google обяви стабилизиран в твърдо състояние 3.21x ROAS. 

Този изключителен успех е пряк ефект от въведената добре структурирана стратегия за фуния. Успяхме да се уверим, че всяка реклама достига до правилния сегмент от аудиторията и доставя ясно послание. Също така от съществено значение беше насочването към идеалния клиентски профил или ICP, което доведе до максимизиране на броя реализации и осигуряване на устойчив печеливш растеж. 

атестат 

Грег, съсобственикът на NanoFlashlights, разказва как е започнал да работи с Ecommerce Today Agency, за да прецизира потоците за автоматизация на имейли, да подобри техния Shopify Shop и да оптимизира всички маркетингови и онлайн изживявания в платформите Meta и Google. Той веднага забеляза, че отборът е невероятно бърз. Те успяха да надстроят потоците за автоматизация, да се уверят, че Shopify Shop на NanoFlashlights изглежда по-добре от всякога, и драстично да подобрят ROAS и възвръщаемостта на имейл маркетинга. Той характеризира екипа като ефективен, навреме и винаги изпълняващ договореното. Той завърши, като предложи на агенцията Ecommerce Today петзвезден преглед от NanoFlashlights. Ако искате да изпитате същото качество на услугите, не се колебайте !.