Délivrabilité des e-mails et santé du compte
Évitez que vos courriels n'atterrissent dans les spams et arrivent directement dans votre boîte de réception.
La délivrabilité est le fondement de toute vente par e-mail.
Nous protégeons la réputation de votre domaine, corrigeons les problèmes d'authentification technique et optimisons le placement dans les boîtes de réception afin que vos campagnes et vos flux atteignent vos clients à chaque fois.
Pourquoi la délivrabilité est importante
Le placement en boîte de réception fait toute la différence entre les e-mails rentables et les e-mails invisibles.
Un texte de qualité et de beaux modèles ne servent à rien si vos e-mails atterrissent dans les spams ou les promotions.
La délivrabilité n'est pas une question de chance, mais de conformité technique, de qualité des listes et de gestion de la réputation de l'expéditeur.
Des comptes correctement authentifiés et surveillés garantissent des taux d'ouverture élevés, protègent l'autorité du domaine et maximisent le retour sur investissement de vos campagnes e-mail.
Principales optimisations de la délivrabilité que nous mettons en œuvre :
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Configuration SPF, DKIM, DMARC et BIMI : Conformité totale avec les consignes d'envoi de Google et Yahoo.
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Avertissement concernant les domaines et les adresses IP dédiées : Montées en puissance structurées des envois pour les nouveaux domaines, adresses IP ou plateformes.
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Hygiène des listes et suppression automatisée : Suppression des profils inactifs, des rejets définitifs et des contacts toxiques.
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Suppression des pièges à spam et des listes noires : Audit des adresses IP/domaines par rapport aux principales listes de blocage (Spamhaus, Barracuda).
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Outils de suivi de la réputation : Configuration et surveillance via Google Postmaster Tools et Microsoft SNDS.
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Audit de contenu et de liens : Identification des mots déclencheurs de spam, des URL brisées et des ratios image/texte à risque.
Une fois votre place dans la boîte de réception assurée, chaque e-mail que vous envoyez fonctionnera à pleine capacité.
Mihai C. - Responsable marketing en ligne, Mobexpert
Au-delà de la stratégie et de la mise en œuvre, l'équipe a géré la planification des campagnes et réalisé des tests A/B pour identifier les meilleurs horaires d'envoi, nous permettant ainsi d'optimiser nos résultats. Ensemble, nous avons également créé des flux dédiés à notre nouveau programme de fidélité, une étape importante dans la personnalisation de la communication avec nos clients fidèles.
Nous apprécions sincèrement leur professionnalisme et leur réactivité. Nous recommandons sans hésiter. eCommerce Today à toute marque souhaitant optimiser sa communication email marketing.
Fonctionnement
Cadres de référence pour protéger votre réputation d'expéditeur
1. Audit et analyse comparative
Nous analysons vos enregistrements SPF/DKIM/DMARC, vos taux d'ouverture/de rebond/de plaintes et le placement de vos e-mails dans les boîtes de réception de Gmail, Yahoo et Outlook.
2. Authentification technique et conformité
Nous configurons et alignons vos enregistrements DNS (politiques SPF, DKIM, DMARC) afin de satisfaire aux exigences de sécurité strictes des FAI.
3. Hygiène et segmentation des listes
Nous supprimons les abonnés inactifs et les rejets définitifs tout en créant des groupes d'envoi très engagés (par exemple, des segments engagés sur 30/60/90 jours).
4. Test de préchauffage et de boîte de réception
Nous mettons en œuvre des programmes de volume d'envoi contrôlé et des tests de placement de listes de diffusion pour établir ou rétablir la réputation de l'expéditeur.
5. Surveillance et défense continues
Nous surveillons les taux de plaintes pour spam (en les maintenant strictement en dessous de 0.1 %), les seuils de rebond et les indicateurs de placement afin de bloquer les problèmes avant qu'ils n'affectent les ventes.
CE QUE VOUS Y GAGNEZ (VOS AVANTAGES)
Un domaine protégé et une portée maximale pour chaque campagne
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Taux d'ouverture plus élevés (30 à 45 % et plus) — Un e-mail atterrissant directement dans la boîte de réception principale augmente la visibilité, les clics et les revenus.
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Autorité de domaine protégé — Protégez votre nom de domaine principal contre le blacklistage par les fournisseurs d'accès Internet.
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Coûts de plateforme réduits — Cessez de payer des frais ESP pour des contacts inactifs, des pièges à spam ou de fausses adresses.
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Placement cohérent dans la boîte de réception — une distribution stable sur Gmail, Yahoo, Apple Mail et Microsoft Outlook.
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Infrastructure de croissance évolutive — Envoyer des volumes importants de données en toute sécurité sans déclencher les filtres anti-spam.
Chaque e-mail envoyé dans la boîte de réception est une opportunité de conversion.
Éliminez le facteur « spam » et le chaos technique
Risques liés à la livraison éliminés
De nombreuses boutiques souffrent d'une baisse des taux d'ouverture et de faibles revenus de campagne en raison d'erreurs techniques cachées, d'enregistrements d'authentification manquants ou d'une mauvaise gestion des listes.
Ces risques apparaissent lorsque les comptes de messagerie sont gérés sans conformité technique.
Voici ce qu'une configuration de livraison professionnelle permet d'éliminer :
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Pas de pièges à spam — Un alignement correct des protocoles SPF, DKIM et DMARC garantit une priorité maximale dans la boîte de réception.
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Pas de surprises liées à la mise sur liste noire — La surveillance continue empêche les blocages soudains d'adresses IP ou de domaines par les principaux fournisseurs d'accès Internet.
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Aucun gaspillage de dépenses logicielles — La suppression automatisée des listes élimine les profils inactifs, réduisant ainsi les coûts mensuels de la plateforme.
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Pas de blocage soudain des livraisons — Des protocoles de préchauffage contrôlé empêchent la limitation du débit de Gmail et Yahoo pendant les périodes de forte activité commerciale.
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Pas de conjecture — accès à des rapports de placement clairs indiquant précisément où vos e-mails atterrissent (Boîte de réception vs. Spam).
Une bonne gestion de la santé de votre compte remplace l'incertitude par le contrôle.
Vous protégez la réputation de votre marque, atteignez votre public cible et générez des revenus fiables à chaque envoi.
Nos récents projets
Voici quelques exemples de projets réussis que nous avons aidés à mener à bien pour des marques – chacun présentant des défis uniques et des résultats mesurables :
CraftMystic : Faire passer la marque à la vitesse supérieure grâce à une boutique Shopify sur mesure
Libérer la croissance : l'histoire de la réussite de Mobexpert en matière de messagerie électronique
Questions que nous recevons fréquemment de nos clients
1. Comment savoir si j'ai un problème de délivrabilité ?
Si votre taux d'ouverture chute soudainement sous les 20 % ou si votre taux de signalements comme spam dépasse 0.1 %, il est probable que vos e-mails atterrissent dans les courriers indésirables ou les promotions. Notre audit de délivrabilité identifie la cause technique ou stratégique exacte.
2. Pourquoi SPF, DKIM et DMARC sont-ils obligatoires maintenant ?
Depuis 2024, Gmail et Yahoo exigent que tous les expéditeurs de courriels en masse disposent d'un alignement SPF/DKIM complet et d'une politique DMARC. Sans cela, les fournisseurs bloquent ou signalent automatiquement vos courriels comme indésirables.
3. Combien de temps faut-il pour réparer une réputation d'expéditeur endommagée ?
La plupart des problèmes de réputation de domaine peuvent être résolus en 2 à 4 semaines grâce à un filtrage strict des segments, une correction DNS et une augmentation progressive et contrôlée des volumes.
4. La suppression des abonnés inactifs réduira-t-elle mon chiffre d'affaires total ?
Non – envoyer des e-mails à des contacts inactifs nuit à la réputation globale de votre domaine, car même les clients fidèles risquent de ne pas les recevoir. Les exclure de la liste de diffusion améliore le placement des e-mails dans la boîte de réception et augmente le chiffre d'affaires global.
5. Fournissez-vous un suivi continu ou seulement une intervention ponctuelle ?
Nous proposons à la fois une configuration technique ponctuelle/une réparation de réputation et une surveillance continue des comptes afin de protéger votre score d'expéditeur avant et pendant les périodes de forte activité comme le Black Friday.
Pourquoi nous choisir eCommerce Today?
Experts indépendants de toute plateforme. Des décennies d'expérience cumulée.
Nous développons des moteurs de revenus sur Klaviyo depuis 2016, mais nous ne croyons pas à une approche « un outil unique pour tous ».
As Partenaires Master Platinum (Klaviyo) et des experts certifiés pour Partenaire Omnisend – Agence Ecommerce Today, Brevo, et eCommerce Today est une agence partenaire de theMarketerNous restons impartiaux. Nous concevons le système de fidélisation le mieux adapté à votre infrastructure et à votre budget.
Qu'est-ce que cela signifie pour vous?
- Expertise approfondie et historique : des décennies d'expérience cumulée dans la gestion de marques internationales à fort volume.
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- IA avancée : logique de segmentation de pointe fonctionnant sur toutes les plateformes d’entreprise.
Optimisons votre présence dans les boîtes de réception et augmentons vos revenus par e-mail
Parlez-nous de votre compte de messagerie et de votre plateforme actuels, et nous vous préparerons un audit de délivrabilité gratuit vous montrant comment améliorer la réputation de votre domaine, l'authentification technique et les taux d'ouverture.