Durante años, WhatsApp ocupó una posición incómoda para los comerciantes de Shopify. Todos sabían que las cifras eran buenas, con tasas de apertura superiores al 90 % y tasas de respuesta que el correo electrónico solo podía soñar, pero el canal estaba fuera de la plataforma. Se recopilaban las cifras en una herramienta, se almacenaba el consentimiento...
Tu tienda no está rota. Es solo la punta del iceberg. Este es un patrón que vemos constantemente: un fundador nos llama convencido de que su tienda “solo necesita un rediseño”. Abrimos el panel de administración, exploramos el backend durante veinte minutos y la verdadera historia...
La mayor parte del trabajo de optimización de la tasa de conversión termina en el botón de compra. Los comerciantes ajustan los titulares, reducen el tamaño de los formularios, prueban los colores de los botones y aceleran los tiempos de carga. Todo esto dirige a los compradores hacia el carrito. Sin embargo, nada de esto responde a la pregunta clave que separa a un comprador específico de...
Lograr que la gente visite tu tienda online es un trabajo arduo. ¿Pero conseguir que permanezcan en tu sitio y convencerlos de que compren? Ahí reside el verdadero desafío. Cuando los visitantes de la tienda se encuentran con exhibiciones de productos genéricas o ventas cruzadas irrelevantes, la tasa de rebote se dispara, el tamaño de los carritos de compra aumenta...
Durante veinte años, el comercio electrónico se ha basado en una premisa fundamental: el cliente, tarde o temprano, tiene que llegar hasta ti. Ve un anuncio, hace clic, llega a tu sitio web, navega y, en algún punto de esa secuencia de páginas, compra o no. Cada métrica que...
