Доставимост на имейли и състояние на акаунта
Пазете имейлите си от спам и ги оставяйте директно във входящата поща
Доставимостта е основата на всяка имейл продажба.
Ние защитаваме репутацията на вашия домейн, поправяме техническото удостоверяване и оптимизираме разположението на входящата поща, така че вашите кампании и потоци да достигат до вашите клиенти всеки път.
Защо е важна доставяемостта
Разположението във входящата кутия е разликата между приходите и невидимите имейли
Страхотният текст и красивите шаблони не означават нищо, ако имейлите ви попаднат в „Спам“ или „Промоции“.
Доставимостта не е късмет – тя е техническо съответствие, състояние на списъка и управление на репутацията на подателя.
Правилно удостоверените и наблюдавани акаунти осигуряват високи нива на отваряне, защитават авторитета на домейна и увеличават максимално възвръщаемостта на инвестициите ви в имейли.
Основни оптимизации за доставяне, които внедряваме:
-
Настройка на SPF, DKIM, DMARC и BIMI: Пълно съответствие с указанията за податели на Google и Yahoo.
-
Домейни и специални IP адреси за затопляне: Структурирано увеличаване на изпращането за нови домейни, IP адреси или платформи.
-
Списък с хигиена и автоматизирано потискане: Премахване на неангажирани профили, трудни откази и токсични контакти.
-
Премахване на спам капани и черни списъци: Одитиране на IP адреси/домейни спрямо основни блок-листи (Spamhaus, Barracuda).
-
Инструменти за проследяване на репутацията: Настройка и наблюдение чрез Google Postmaster Tools и Microsoft SNDS.
-
Одит на съдържанието и връзките: Идентифициране на думи, водещи до спам, неработещи URL адреси и рискови съотношения между изображение и текст.
След като местоположението на вашата пощенска кутия е осигурено, всеки имейл, който изпращате, работи с максимален капацитет.
Михай К. - Мениджър онлайн маркетинг, Mobexpert
Освен стратегията и внедряването, екипът се занимаваше с планирането на кампаниите и провеждаше A/B тестове, за да определи най-добрите времена за изпращане, което ни помагаше да увеличим максимално резултатите. Заедно също така изградихме специални потоци за нашата новостартирана програма за лоялност, важна стъпка в персонализирането на комуникацията с нашите лоялни клиенти.
Наистина ценим техния професионализъм и отзивчивост. С увереност препоръчваме eCommerce Today за всяка марка, която иска да оптимизира своята имейл маркетингова комуникация.
Как работи
Рамки, които защитават репутацията на вашия подател
1. Одит и бенчмаркинг
Преглеждаме вашите SPF/DKIM/DMARC записи, проценти на отваряне/отхвърляне/жалби и позиция във входящата поща в Gmail, Yahoo и Outlook.
2. Техническо удостоверяване и съответствие
Конфигурираме и синхронизираме вашите DNS записи (SPF, DKIM, DMARC политики), за да отговорим на строгите изисквания за сигурност на интернет доставчика.
3. Хигиена и сегментиране на списъци
Потискаме неактивните абонати и силните откази, като същевременно създаваме силно ангажирани групи за изпращане (напр. сегменти с ангажираност от 30/60/90 дни).
4. Затопляне и тестване на входящата поща
Изпълняваме графици за контролиран обем на изпращане и тестове за поставяне в начални списъци, за да изградим или възстановим репутацията на подателя.
5. Непрекъснато наблюдение и защита
Следим процентите на жалбите за спам (като ги поддържаме строго под 0.1%), праговете за отказ и показателите за позициониране, за да блокираме проблеми, преди да повлияят на продажбите.
КАКВО ПЕЧЕЛИТЕ (ВАШИТЕ ПРЕДИМСТВА)
Защитен домейн и максимален обхват за всяка кампания
-
По-високи нива на отваряне (30–45%+) — кацането в основната пощенска кутия директно увеличава видимостта, кликванията и приходите.
-
Авторитет на защитен домейн — защитете основния си бизнес домейн от попадане в черния списък на интернет доставчиците.
-
По-ниски разходи за платформата — спрете да плащате такси на ESP за неангажирани контакти, спам капани или фалшиви адреси.
-
Последователно разположение на входящата поща — стабилна доставка в Gmail, Yahoo, Apple Mail и Microsoft Outlook.
-
Мащабируема инфраструктура за растеж — изпращайте големи обеми безопасно, без да задействате филтрите за масов спам.
Всеки имейл, изпратен до входящата поща, е възможност за реализация.
Премахнете фактора „спам“ и техническия хаос
Елиминирани рискове за доставяне
Много магазини страдат от спад в процентите на отваряне и ниски приходи от кампании поради скрити технически грешки, липсващи записи за удостоверяване или лошо управление на списъците.
Тези рискове възникват, когато имейл акаунтите се управляват без техническо съответствие.
Ето какво елиминира професионалната настройка за доставяне:
-
Без капани за папки със спам — правилното подравняване на SPF, DKIM и DMARC гарантира максимален приоритет на входящата поща.
-
Без изненади в черния списък — непрекъснатото наблюдение предотвратява внезапни блокирания на IP адреси или домейни от големи интернет доставчици.
-
Без излишни разходи за софтуер — автоматизираното потискане на списъци премахва неактивните профили, намалявайки месечните разходи за платформата.
-
Няма внезапни блокажи в доставката — протоколите за контролирано затопляне предотвратяват ограничаването на скоростта на Gmail и Yahoo по време на пикови продажби.
-
Без предположения — достъп до ясно отчитане на разположението, показващо точно къде попадат вашите имейли (Входяща поща срещу Спам).
Добре поддържаното състояние на акаунта замества несигурността с контрол.
Вие защитавате репутацията на вашата марка, достигате до активната си аудитория и генерирате надеждни приходи от всяко изпращане.
Най-новата ни работа
Ето няколко примера за успешни проекти, които сме помогнали на марките да завършат – всеки един с уникални предизвикателства и измерими резултати:
Въпроси, които често получаваме от клиенти
1. Как да разбера дали имам проблем с доставяемостта?
Ако процентът на отваряне на имейли внезапно падне под 20% или процентът на жалбите за спам се покачи над 0.1%, имейлите ви вероятно ще попаднат в „Спам“ или „Промоции“. Нашият одит за доставяне определя точната техническа или стратегическа причина.
2. Защо SPF, DKIM и DMARC са задължителни сега?
От 2024 г. Gmail и Yahoo изискват всички податели на масови имейли да имат пълно съответствие с SPF/DKIM и DMARC политика. Без тях доставчиците автоматично блокират или маркират имейлите ви като спам.
3. Колко време отнема възстановяването на накърнена репутация на подател?
Повечето проблеми с репутацията на домейни могат да бъдат отстранени в рамките на 2 до 4 седмици, като се използва строго филтриране на сегменти, корекция на DNS и контролирано увеличаване на обема.
4. Ще намали ли потискането на неактивни абонати общите ми приходи?
Не – изпращането до неангажирани контакти вреди на цялостната репутация на вашия домейн, като води до това имейлите да не попадат във входящата кутия дори на лоялните купувачи. Потискането им подобрява позиционирането във входящата кутия и общите приходи.
5. Осигурявате ли текущо наблюдение или само еднократно решение?
Предлагаме както еднократна техническа настройка/възстановяване на репутацията, така и текущо наблюдение на акаунта, за да защитим рейтинга на подателя ви преди и по време на периоди с голям обем на транзакции, като Черен петък.
Защо да изберете eCommerce Today?
Експерти, независими от платформи. Десетилетия комбиниран опит.
Изграждаме инструменти за генериране на приходи на Klaviyo от 2016 г., но не вярваме в подхода „един инструмент за всички“.
As Master Platinum Partners (Klaviyo) и сертифицирани експерти за Omnisend Partner – Агенция за електронна търговия днес, Брево и eCommerce Today е партньорска агенция на theMarketer, ние оставаме безпристрастни. Изграждаме система за задържане, която най-добре отговаря на вашата специфична инфраструктура и бюджет.
Какво означава това за вас:
- Дълбоки познания за наследството: Десетилетия натрупан опит в управлението на международни марки с голям обем продажби.
- Безпристрастна стратегия: Препоръчваме платформата, която ви носи най-голяма печалба, а не тази, която е най-лесна за нас.
- Разширен изкуствен интелект: Авангардна логика за сегментиране, която работи на всяка платформа от корпоративен клас.
Нека осигурим позицията във входящата ви поща и увеличим приходите от имейли
Разкажете ни за текущия си имейл акаунт и платформа и ние ще подготвим безплатен одит на доставяемостта, показващ как да подобрим репутацията на домейна, техническото удостоверяване и процента на отваряне.