Livrare-baterii.ro este un retailer românesc specializat în comerț electronic, oferind soluții esențiale de alimentare, de la baterii auto la sisteme UPS și accesorii electronice. Afacerea are o dublă misiune: satisfacerea nevoi urgente de achiziții consumatorilor individuali (B2C) și acționând ca furnizor de încredere, cu volume mari pentru partenerii angro (B2B). Într-o categorie extrem de competitivă, unde precizia tehnică nu este negociabilă, marca se poziționează ca un partener practic și de încredere.
Provocări: Limitările sistemelor vechi
Înainte de tranziție, site-ul web funcționa pe OpenCart, care a prezentat mai multe blocaje tehnice și structurale care au împiedicat creșterea:
- Arhitectură neclară: Organizarea produselor era fragmentată, ceea ce îngreuna găsirea de baterii compatibile pentru anumite modele de vehicule sau sisteme UPS de către utilizatori.
- Lacune în navigare și filtrare: Lipsa unor opțiuni robuste de filtrare a dus la dificultăți în experiența utilizatorului. Într-o nișă tehnică, incapacitatea de a filtra după tensiune, amperaj sau dimensiuni este un factor decisiv în procesul de conversie.
- Dificultăți de scalare: Gestionarea manuală a cataloagelor necesita multă muncă, iar platforma se chinuia să gestioneze complexitatea lanțurilor de aprovizionare B2B.
- Probleme de performanta: Aceste puncte de fricțiune au dus la rate de conversie scăzute, magazinul înregistrând o medie de doar câteva comenzi zilnice, în ciuda unei game de produse cu cerere mare.
Faza 1: Migrarea Shopify și Fundația de Bază
Prima etapă importantă s-a concentrat pe trecerea de la rigiditatea OpenCart la scalabilitatea Shopify. Acesta nu a fost doar un transfer de date; a fost o reconstrucție completă a fundației digitale a brandului:
- Integritatea datelor: Am migrat toate produsele, clienții și istoricul comenzilor, asigurându-ne că relațiile B2B pe termen lung rămân neîntrerupte.
- Reproiectare structurală: Am restructurat colecțiile și am îmbunătățit logica de navigare pentru a se alinia cu modul în care clienții caută efectiv baterii.
- Filosofia codului curat: Prin valorificarea funcțiilor native ale Shopify, am redus nevoia de cod personalizat, rezultând un site mai curat, mai ușor de actualizat și cu costuri de întreținere semnificativ mai mici.
Faza 2: Optimizare, SEO și Integrare pe Piață
Odată ce fundația a fost stabilă, ne-am concentrat atenția asupra creșterii și eficienței operaționale:
- Îmbunătățiri tehnice ale experienței utilizator: Am implementat funcții avansate de filtrare și de descoperire a produselor, adaptate comportamentelor tehnice de cumpărare.
- Protecție SEO: Pentru a proteja anii de creștere organică, am implementat o strategie SEO tehnică riguroasă, inclusiv peste 1,000 de redirecționări 301 pentru a vă asigura că adresele URL vechi au indicat corect noua structură Shopify.
- Automatizare operațională: Am optimizat integrările cu platforme de comparare a prețurilor precum Compari.ro și logistică simplificată prin intermediul Conector X pentru generarea automată a AWB-urilor.
- Pregătire pentru marketing: Proiectul a inclus configurarea tehnică pentru Modul de consimțământ Google V2 și pregătire pentru automatizarea e-mailurilor prin intermediul Klaviyo, asigurându-se că magazinul era pregătit pentru campanii de fidelizare și achiziție pe termen lung.
Concluzie: O bază solidă pentru o creștere continuă
Livrare-baterii.ro acum funcționează pe o infrastructură Shopify modernă și scalabilă. Fricțiunile vechiului sistem au fost înlocuite de un flux de achiziții fără probleme care deservește atât cumpărătorul B2C frenetic, cât și responsabilul metodic de achiziții B2B.
Cu o utilizabilitate îmbunătățită, autonomie administrativă totală pentru client și o bază SEO solidă, brandul este acum poziționat pentru o creștere agresivă pe toate canalele de vânzări și marketing.