O Desafio
Zoomagazin.eu, uma das principais varejistas de produtos para animais de estimação da Bulgária, queria migrar de uma plataforma personalizada para o Shopify. O objetivo era garantir uma Transição perfeita de todos os dados existentes incluindo clientes, produtos, pedidos e cobranças, mantendo a integração com o sistema ERP.
Nossa equipe coordenou o Integração ERP, lidou com o Criação de loja Shopifye configurar o automação de marketing por e-mail Utilizando o Klaviyo, o projeto exigiu precisão e planejamento detalhado para replicar e aprimorar as funcionalidades avançadas da plataforma anterior.
Fase 1: Criação do site Shopify
Planejamento e Estratégia
O site anterior do cliente possuía inúmeras funcionalidades personalizadas, então começamos desenvolvendo um plano de projeto abrangente para garantir que todas as funcionalidades fossem traduzidas e otimizadas para o Shopify.
Desenvolvimento de design
Nós selecionamos um tema premium do Shopify Adaptado ao setor de animais de estimação, personalizando-o para refletir a identidade da marca Zoomagazin e seus objetivos de experiência do cliente.
As principais funcionalidades implementadas incluíram:
- Advanced Mega Menu para uma navegação intuitiva do produto
- Carrosséis de Produtos Personalizados com base no comportamento do cliente
- Conta de cliente avançada com a opção de adicionar informações sobre animais de estimação
- Programa de lealdade Integrado ao ERP, utilizando a classificação do cliente para definir recompensas.
- Funcionalidade de reserva para diversos serviços para animais de estimação
- Campos de checkout personalizados permitindo que as empresas insiram detalhes comerciais
- Opção de retirada na loja com automatizado desconto para retirada
- Moeda dupla (EUR e BGN) Em conformidade com as leis locais – aplicado em páginas de produtos, coleções, carrinho, finalização da compra e e-mails transacionais.
- Campanha de Reativação de Conta – Envio de convites em massa para reativar clientes inativos
- Cobranças de vendas Com limites de estoque predefinidos e automação para marcar produtos como rascunhos quando estiverem esgotados.
- Descontos para produtos com prazo de validade próximo do vencimento com base nas datas de validade
- Modelo de Produto Farmacêutico Exigindo que o cliente concorde com os termos e condições antes do pagamento.
Fase 2: Configuração do Klaviyo
Um mês após o início da nossa colaboração, implementamos com sucesso vários fluxos de e-mail essenciais:
Implementamos um sistema completo. fluxo de automação de email marketing Utilizando o Klaviyo para fortalecer relacionamentos e impulsionar conversões.
Automações incluídas:
- Série de boas-vindas – Apresentar a marca, a gama de produtos e a história aos novos subscritores, criando uma forte primeira ligação.
- Fluxo de abandono de carrinho – Reengajar visitantes que adicionaram produtos ao carrinho, mas não concluíram a compra.
- Fluxo de abandono de checkout – Recuperar a receita perdida de usuários que chegaram à página de finalização da compra, mas não concluíram o pagamento.
- Integração de novos clientes – Fornecer informações úteis após a compra para incentivar novas compras e gerar confiança a longo prazo.
- Modelos de boletins informativos predefinidos – garantindo uma identidade visual consistente e facilitando a criação de campanhas futuras.
O Resultado
Por meio de planejamento cuidadoso, execução consistente e personalização detalhada, migramos com sucesso o Zoomagazin.eu para o Shopify, criando uma experiência de comércio eletrônico escalável e otimizada para conversão.
Precisão, consistência e crescimento. Definimos cada etapa do projeto, resultando em uma plataforma moderna e totalmente integrada que oferece suporte tanto às vendas online quanto ao engajamento do cliente a longo prazo.