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Visão geral do cliente

Configuração de fotos é uma varejista romena de destaque, especializada em equipamentos profissionais de foto e vídeo. Como uma marca definida por expertise técnica e qualidade premium, sua presença digital exigia um ecossistema sofisticado, capaz de gerenciar um vasto catálogo de produtos e, ao mesmo tempo, oferecer uma experiência de usuário refinada para um público profissional altamente especializado.

Configuração de fotos

É ótimo ter uma equipe na qual você realmente pode confiar, e com a e-Commerce Today, sentimos isso de verdade. Eles nos apoiaram durante toda a migração da loja, gerenciando dados, comunicação e todos os desafios que surgiram com profissionalismo e atenção. O foco constante deles em encontrar soluções e otimizar continuamente fez toda a diferença.

Desafios

O principal desafio era a fragmentação dos pontos de contato digitais da marca. Antes da nossa parceria, a Photosetup não possuía uma estratégia de automação unificada e operava em uma plataforma legada (GoMag) que limitava a escalabilidade. A missão era construir um ecossistema completo e sincronizado do zero, começando com uma reformulação total da sua camada de comunicação e culminando em uma migração de alto risco para o Shopify Plus. Isso exigiu a manutenção da integridade absoluta dos dados de mais de 81,000 pedidos, ao mesmo tempo em que implementávamos uma interface de usuário personalizada que atendesse aos rigorosos padrões de excelência do cliente.

Fase 1: Da Fundação à Transformação (junho de 2025 – março de 2026)

Nossa colaboração começou com um foco E-mail Marketing Em junho, iniciamos essa iniciativa. Construímos do zero um robusto mecanismo de automação, implementando fluxos fundamentais e pontos de contato de alta conversão que estabeleceram imediatamente um fluxo de receita consistente. Esse sucesso inicial comprovou o valor de uma abordagem orientada por dados e lançou as bases para a transformação digital mais ampla da marca.

Em julho de 2025, embarcamos em um projeto de grande escala. Migração do Shopify Plus projeto. Este foi um extenso empreendimento de oito meses que envolveu:

  • Engenharia de Dados Estratégica: Um processo meticuloso de mapeamento de metacampos complexos e atributos de produtos para garantir um sistema de filtragem de alto desempenho para seu inventário especializado.
  • Desenvolvimento personalizado: Para lidar com as complexidades técnicas de uma transição de um sistema legado para o Plus, nossa equipe realizou rodadas abrangentes de controle de qualidade e refinamentos manuais de dados para garantir um lançamento perfeito.
  • Integração de Sistemas: Sincronização de um vasto banco de dados histórico com infraestrutura moderna, criando um ambiente estável e escalável, que foi oficialmente lançado em março de 2026.

Fase 2: Crescimento Integrado e Serviços Gerenciados

Após o lançamento bem-sucedido, nosso relacionamento evoluiu para uma parceria abrangente. Parceria Pós-MigraçãoCom base na sólida confiança construída durante os nove meses de transformação, a Photosetup se transformou em uma colaboração recorrente de alta capacidade.

Hoje, gerenciamos toda a presença digital da marca por meio de um contrato mensal dedicado. Essa abordagem integrada nos permite coordenar simultaneamente as operações do Shopify, SEO e marketing por e-mail. Ao ter uma única equipe gerenciando tanto a plataforma quanto a estratégia de marketing, garantimos que cada atualização do site e cada campanha funcionem em perfeita harmonia para impulsionar o crescimento.

Funcionalidades e fluxos de trabalho especializados

  • Gestão Inteligente de Estoque e Merchandising: Ecossistema automatizado “Resigilate” (Open-Box): Uma implementação de lógica personalizada que identifica e aplica automaticamente etiquetas especializadas a itens recondicionados ou de caixa aberta, garantindo transparência e impulsionando conversões de alto valor.
  • Classificação de coleções com reconhecimento de estoque: Algoritmos de classificação dinâmica que priorizam produtos com base nos níveis de estoque em tempo real, garantindo que as páginas com maior intenção de compra sempre exibam o estoque disponível em primeiro lugar.
  • Descoberta hiperpersonalizada: * Carrosséis de Produtos de Alto Desempenho: Implementação de dois mecanismos de recomendação distintos e de alta precisão que aproveitam o comportamento do usuário e atributos técnicos para oferecer vendas cruzadas e vendas adicionais hiper-relevantes.
  • Integração avançada de lista de desejos: Uma ferramenta integrada para usuários profissionais criarem listas de equipamentos, facilitando os ciclos de avaliação a longo prazo típicos de equipamentos de foto/vídeo de alto valor.
  • Incentivos localizados e escalonados:
    • Lógica de desconto regional: Personalizações no sistema que permitem estratégias de preços e descontos direcionados com base em regiões geográficas ou zonas de envio específicas.
  • Infraestrutura empresarial:
    • Integridade de dados omnicanal: Migração segura e gestão contínua de mais de 134,000 registros combinados de clientes e pedidos.
    • Conectividade ERP avançada: Integração bidirecional perfeita com WinMentor (ERP), Ágata e Frisbo para sincronização em tempo real de logística e finanças.
    • UX/UI de alta conversão: Uma interface personalizada para Shopify Plus, otimizada para a descoberta de equipamentos técnicos e filtragem de nível profissional.
    • Mecanismo automatizado de retenção: Um ecossistema de marketing sofisticado que apresenta segmentação RFM e automação orientada à fidelização.

Conclusão

A evolução do projeto Photosetup é uma prova do poder de uma parceria estratégica de longo prazo. O que começou como um projeto de automação focado se transformou em uma história de sucesso completa em gestão digital. Ao conduzir com êxito uma das migrações mais complexas do nosso portfólio, fornecemos à Photosetup uma plataforma de classe mundial.

Hoje, atuamos como o departamento digital exclusivo da marca, garantindo que sua loja Shopify Plus e suas estratégias de marketing estejam sempre otimizadas para o próximo nível de crescimento.