AllMountain.ro: Migração do Shopify a partir de um CMS personalizado

Telas de computador e dispositivos móveis mostrando a loja de equipamentos para atividades ao ar livre AllMountain com uma interface Shopify moderna e intuitiva.

Cases

Migração da plataforma personalizada para o Shopify
Configuração de vários locais (vários centros de distribuição)
Integração do Portal de Devolução
Experiência aprimorada da conta do cliente
Automação de marketing por e-mail com Klaviyo
Funcionalidade avançada de reposição em estoque e pré-encomenda

Vertical / Geografia

Moda e equipamentos para atividades ao ar livre
Romênia / Potencial de Expansão Internacional

O Projeto

Allmountain.ro, uma marca de moda outdoor conhecida por sua ampla seleção de equipamentos e roupas premium, fez parceria com eCommerce Today migrar de sua plataforma personalizada para a Shopify. O objetivo era melhorar o desempenho geral do site, aprimorar a experiência de compra e otimizar os fluxos de trabalho operacionais, especialmente em áreas como gestão de estoque, processamento de pedidos e atendimento.

Nossa equipe realizou uma migração completa, abrangendo todos os dados de produtos, pedidos e clientes. Também implementamos recursos de estoque em vários locais, um portal de devoluções dedicado, configurações avançadas de envio e vários fluxos de e-mail automatizados via Klaviyo — o resultado: uma loja Shopify de alto desempenho, construída para acompanhar o crescimento contínuo da marca.

Descreva a gestão de projetos deles. Eles entregaram os itens no prazo? Como atenderam às suas necessidades?

A gestão do projeto foi altamente profissional e bem organizada. Eles entregaram os marcos consistentemente no prazo e mantiveram uma comunicação clara e proativa durante todo o processo. A equipe foi ágil e atenciosa às nossas necessidades, abordando cada desafio com abertura e uma mentalidade voltada para soluções, garantindo que quaisquer problemas fossem resolvidos com rapidez e eficiência.

O que você achou mais impressionante ou único sobre esta empresa?

O profissionalismo e a experiência da equipe, juntamente com a forte cultura organizacional e a eficiente gestão e distribuição de tarefas, foram os aspectos mais marcantes e distintivos desta empresa.

Clutch.co: Review & Interview: https://clutch.co/go-to-review/593dc0df-7b88-42da-bc86-ff6c78193eb5/386782

Raluca Ciobanu

Diretor de Marketing, Eles sempre entregaram os marcos no prazo e mantiveram uma comunicação clara e proativa.

O Processo

Nossa colaboração com a Allmountain.ro começou com uma migração estratégica e completa para a Shopify. Garantimos a transferência perfeita de todos os dados — detalhes do produto, histórico de pedidos e contas de clientes — da plataforma legada e personalizada.

Projetamos uma nova loja online usando um tema premium do Shopify, cuidadosamente selecionados e personalizados para se alinharem à identidade e estética da marca Allmountain. O novo design não só melhorou o desempenho e a capacidade de resposta em dispositivos móveis, como também criou uma experiência de compra mais intuitiva e focada na conversão, posicionando a marca para um crescimento sustentável.

Em seguida, configuramos Sistema de estoque multilocal da Shopify para dar suporte às operações de atendimento distribuído da Allmountain, permitindo o gerenciamento eficiente de estoque em todos os armazéns e possibilitando entregas mais rápidas aos clientes.

Também implementamos uma portal de retorno e um totalmente reestruturado experiência da conta do cliente, dando aos clientes melhor controle sobre seus pedidos, devoluções e preferências, aumentando a satisfação e reduzindo as despesas operacionais.

Para apoiar o marketing e a retenção, desenvolvemos um sistema avançado de automação de e-mail com Klaviyo, que incluiu mais de 20 fluxos abrangendo as principais etapas do ciclo de vida do cliente. Além disso, introduzimos automação de estoque e pré-encomenda, melhorando a rotatividade de estoque e reduzindo a perda de vendas.

Finalmente, nós Shopify integrado com Google e Facebook, permitindo que a Allmountain execute anúncios dinâmicos de produtos, campanhas de marketing de desempenho e rastreamento em tempo real para melhor tomada de decisão e ROAS.

Design da loja Shopify

A recém-lançada loja Shopify apresenta um layout elegante e de alto desempenho que reflete o espírito aventureiro da marca Allmountain. Com UX aprimorada, design mobile-first e navegação integrada, os usuários podem explorar produtos e concluir compras facilmente em qualquer dispositivo.

Características Site

Shopify OS 2.0, design de tema premium, atendimento em vários locais, portal de devoluções, conta de cliente aprimorada, automação de e-mail com Klaviyo, alertas de estoque e pré-venda, integração de marketing do Google e do Facebook.

Automação de e-mail

Nossa estratégia de e-mail para Allmountain.ro incluiu uma configuração Klaviyo totalmente automatizada com mais de 20 fluxos, como:

Fluxo de boas-vindas
Fluxo de abandono do site
Navegar pelo fluxo de abandono
Fluxo de abandono de carrinho
Fluxo de abandono de checkout
Fluxo de integração de novos clientes
De volta ao fluxo de estoque

Essas sequências personalizadas aumentam o engajamento, geram conversões e melhoram a retenção de clientes em escala.

Fundamentos de SEO

A Plano Básico de SEO foi entregue para corrigir problemas técnicos importantes e preparar o site para crescimento orgânico de longo prazo:

Auditoria técnica usando Google Search Console e Bing Webmaster Tools
Configuração de mapa do site, indexação, otimização de robots.txt
Corrigindo erros 4XX, metadados duplicados e meta descrições ausentes
Estrutura H1/H2, tags alt de imagem, melhorias no carregamento de página
Planejamento de conteúdo e análise da concorrência como base para os próximos passos

Consistentes

A migração da Allmountain.ro para a Shopify proporcionou uma solução de e-commerce preparada para o futuro, desenvolvida para desempenho, flexibilidade e crescimento. Do design à migração de dados, da logística à automação de marketing, essa transformação posicionou a marca para atender melhor os entusiastas de atividades ao ar livre na Romênia e em outros lugares.

Se você está procurando atualizar sua infraestrutura de comércio eletrônico, otimizar suas operações ou lançar um marketing orientado ao desempenho, eCommerce Today está aqui para ajudar.