NUESTROS PROYECTOS
LESVACANCESDIRINA.RO

El proyecto

Las vacaciones de Irina Les Vacances d'Irina es una marca de ropa y estilo de vida de alta gama que encarna la elegancia atemporal del verano mediterráneo. Nacida de la pasión por la artesanía auténtica, la marca es reconocida por sus icónicas camisas marineras, sus impecables vestidos de lino y sus accesorios artesanales. Con un estilo impecable y una calidad excepcional, Les Vacances d'Irina se dirige a un público exigente que busca una estética inspirada en las vacaciones para el día a día.

El Proceso

Desafíos: Modernizar una experiencia premium 

Si bien Les Vacances d'Irina poseía una sólida identidad de marca y una clientela fiel, su presencia digital no reflejaba plenamente la calidad superior de sus productos físicos. Los principales desafíos incluían:

• Tienda digital obsoleta: El sitio web existente carecía de la experiencia de usuario (UX) fluida y estética que esperaban los consumidores de lujo, lo que provocaba altas tasas de rebote en dispositivos móviles.
• Datos de clientes infrautilizados: El tráfico de alta intención abandonaba el sitio web por falta de un mecanismo estructurado para captar clientes potenciales o nutrirlos mediante la automatización del correo electrónico.
• Canales de adquisición limitados: La marca dependía en gran medida de las redes sociales orgánicas y del boca a boca, desaprovechando el potencial de crecimiento escalable de la publicidad digital estructurada.

Fases y ejecución del proyecto

Fase 1: Rediseño del sitio web y fundamentos técnicos. 

Nuestra colaboración comenzó con la creación de un entorno digital a la altura de las prendas de alta calidad de la marca. Llevamos a cabo un rediseño integral de Shopify centrado en la estética, la velocidad y la conversión.

• Renovación a medida de la interfaz de usuario y la experiencia de usuario: Implementamos un diseño minimalista, de estilo editorial, que priorizaba las imágenes de productos en alta resolución y una navegación intuitiva, reflejando el sofisticado ADN de la marca.
• Optimización móvil primero: Conscientes de que la mayor parte del descubrimiento de moda se produce en los teléfonos inteligentes, rediseñamos la arquitectura móvil para garantizar una experiencia fluida desde la página del producto hasta el proceso de pago.
• Configuración básica del correo electrónico: Integramos Klaviyo para captar la atención de los visitantes de inmediato. Se introdujo una ventana emergente con un diseño elegante para aumentar la lista de suscriptores sin comprometer la sofisticación del sitio.

Fase 2: Crecimiento estratégico e integración del ecosistema 

Con un sitio web de alta conversión ya en funcionamiento, centramos nuestros esfuerzos en atraer tráfico cualificado y maximizar el valor de vida del cliente (LTV) a través de una estrategia de marketing interconectada.

Automatización del marketing por correo electrónico (Klaviyo) 

Diseñamos e implementamos un conjunto de flujos automatizados adaptados al ciclo de compra de alta reflexión propio de la moda de alta gama:

• La serie de bienvenida: Una secuencia de 3 correos electrónicos cuidadosamente elaborada que presenta la herencia, la artesanía y las colecciones principales de la marca.
• Navegación y abandono del carrito: Recordatorios sutiles y visualmente atractivos que recuperan las ventas perdidas al mostrar los artículos de lujo específicos que los usuarios dejaron olvidados.
• Servicio postventa y atención VIP: Correos electrónicos centrados en el cuidado de las prendas (por ejemplo, cómo lavar la ropa de cama) y acceso anticipado exclusivo a los nuevos lanzamientos de temporada.

Funcionalidades y personalización 

Más allá de las actualizaciones visuales y de marketing, implementamos varias funcionalidades avanzadas para respaldar los esfuerzos de expansión de la marca:

• Filtrado avanzado de productos: Permitía a los usuarios clasificar fácilmente las colecciones por tejido, ocasión y talla, algo crucial para un catálogo de moda en constante crecimiento.
• Multidivisa e internacionalización: Se configuró Shopify Markets para ofrecer precios localizados y una experiencia de pago fluida para compradores internacionales en Europa y Estados Unidos.
• Segmentación dinámica de correo electrónico: Agrupamos a los clientes según su historial de compras (por ejemplo, "Compradores de la Colección de Verano") para enviarles correos electrónicos de campaña altamente relevantes y personalizados.