INFORMACIÓN DEL CLIENTE

Jarabe de arce de Jakeman Jakeman's produce su galardonada mezcla de jarabe de arce 100 % puro desde 1876. Con una profunda tradición canadiense, la empresa colabora estrechamente con granjas y comunidades rurales de Ontario para ofrecer el jarabe de arce más fresco y puro del mercado. Conocida en todo Canadá, Jakeman's es un símbolo de tradición, calidad y autenticidad en la industria del jarabe de arce.

Desafío: Modernizar una marca establecida

Aunque Jarabe de arce de Jakeman Habían migrado de WooCommerce a Shopify hace tres años. Su tienda online aún presentaba problemas técnicos, un diseño anticuado y estrategias de interacción con el cliente deficientes. Necesitaban una base digital sólida que reflejara la trayectoria de su marca y un camino claro para expandir su presencia en el comercio electrónico.

Fase 1: Migración de Shopify y automatización básica del correo electrónico

En 2022, Jarabe de arce de Jakeman Nos plantearon un reto clave: construir una presencia online profesional y de alto rendimiento. En ese momento, habían migrado recientemente de WooCommerce a Shopify, una transición que, lamentablemente, trajo consigo problemas técnicos, una experiencia de usuario inconsistente y una falta de optimización para el comercio electrónico.

Identificamos las siguientes prioridades:

• Diseño de sitios web y mejora de la usabilidad
• Implementación de flujos esenciales de marketing por correo electrónico
• Estructurar el recorrido del ciclo de vida del cliente
  

Nuestro enfoque incluyó:

• Un completo rediseño del tema Para reflejar la calidad superior y la herencia de la marca.
• Configuración de flujos básicos de automatización de correo electrónico:
  • Serie de bienvenida
  • Abandono del sitio
  • Examinar abandono
  • Abandono de carro
  • Abandono de pago
  • Nuevo flujo de clientes

A medida que nuestra colaboración con Jakeman's Maple Syrup evolucionó, cambiamos nuestro enfoque de la configuración inicial al crecimiento estratégico. En los últimos años, hemos implementado una amplia gama de funcionalidades para optimizar tanto la experiencia del usuario como el rendimiento empresarial.

Fase 2: Implementaciones de crecimiento estratégico

Mejoras del sitio web

•  Funcionalidad de lista de deseos: Permitió a los clientes guardar sus productos favoritos y aumentar las visitas de retorno.
• Optimización de búsqueda avanzada:Mejora la capacidad de descubrimiento de productos y la navegación en el sitio.
• Reseñas:Se agregó funcionalidad de revisión para generar confianza y prueba social.
• Notificaciones Push:Se introdujeron alertas oportunas y personalizadas para volver a involucrar a los usuarios.
• Capacidades B2B:Desarrollamos funciones personalizadas para respaldar pedidos y precios al por mayor.
• Venta cruzada y venta adicional:Recomendaciones inteligentes de productos integradas para aumentar el AOV (valor promedio del pedido)

Expansión del marketing por correo electrónico

• Estrategia de campaña consistente:Envío de 2 campañas semanales dirigidas a nutrir y convertir
• Flujo de reposición: Fomentar las compras repetidas en función de los ciclos de compra
• Flujo de recuperación: Cómo volver a fidelizar a los clientes que se han ido con ofertas personalizadas
• Volver a las notificaciones de existencias: Alertar a los suscriptores cuando regresan sus productos favoritos
• Alertas de caída de precios:Impulsar la urgencia informando a los clientes sobre precios reducidos
• Flujo del atardecer:Limpieza gradual de la lista eliminando suscriptores desconectados

Expansión del mercado

• Se lanzó con éxito el jarabe de arce de Jakeman en Amazon y Faire, ampliando su alcance a audiencias más amplias de consumidores y mayoristas.

Publicidad digital

• Diseñado y gestionado campañas publicitarias dirigidas en las plataformas Google y Meta, centrándose en el conocimiento de la marca, la promoción del producto y la adquisición de clientes.

Optimización SEO

• Desarrollé una estrategia de SEO personalizada y una estructura de contenido que mejoró significativamente la visibilidad.

Jakeman ahora ocupa el primer lugar primera pagina de google para múltiples palabras clave relevantes y competitivas en la industria del jarabe de arce.

Estas mejoras crearon una experiencia de compra fluida y personalizada que ayudó a la marca a conectarse mejor con sus clientes y al mismo tiempo maximizar las conversiones.

Resultados

A lo largo de nuestra colaboración, Jarabe de arce de Jakeman ha experimentado un crecimiento constante e impactante en todos los canales digitales clave:

• • Fortaleció su tienda Shopify a través de un mejor diseño, funcionalidad y experiencia de usuario.
  • Mayor compromiso y fidelización de los clientes mediante flujos de marketing por correo electrónico estratégicos y campañas consistentes
  • Amplió sus canales de venta lanzándose con éxito en Amazon y Faire
  • Mayor visibilidad del producto y confianza en la marca con la integración de reseñas de clientes y notificaciones push.
  • Estableció una base sólida para la publicidad digital, lo que resultó en un mayor tráfico y conocimiento de la marca.
  • Obtuvo clasificaciones en la primera página de Google para palabras clave relevantes de la industria a través de una estrategia de SEO estructurada
  • Creó una presencia omnicanal cohesiva que respalda tanto a los clientes B2C como B2B

Conclusión

Al conmemorar tres años de trabajo conjunto, nuestra asociación con Jarabe de arce de Jakeman es un gran ejemplo de cómo una marca con tradición puede evolucionar con éxito en el ámbito digital. Desde la optimización de su tienda online hasta el lanzamiento en nuevos marketplaces y la implementación de una estrategia de marketing integral, hemos apoyado su trayectoria con un enfoque holístico y a largo plazo.

Jakeman's se encuentra ahora bien posicionado para un crecimiento digital continuo, con una infraestructura sólida, una base de clientes fieles y una sólida presencia de marca. Esperamos continuar esta colaboración y ayudarles a alcanzar nuevos hitos.