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Pantallas de escritorio y dispositivos móviles que muestran la tienda de artículos para actividades al aire libre AllMountain con una interfaz de Shopify limpia y moderna

Portafolio

  • Migración a Shopify desde una plataforma personalizada
  • Configuración de múltiples ubicaciones (múltiples centros de cumplimiento)
  • Integración del portal de retorno
  • Experiencia de cuenta de cliente mejorada
  • Automatización del marketing por correo electrónico con Klaviyo
  • Funcionalidad avanzada de reserva de existencias y pedidos anticipados

Vertical / Geografía

  • Moda y equipo para actividades al aire libre
  • Rumania / Potencial de expansión internacional

El proyecto

Allmountain.ro, una marca de moda para actividades al aire libre conocida por su amplia selección de equipos y prendas de primera calidad, se asoció con eCommerce Today Migrar de su plataforma personalizada a Shopify. El objetivo era mejorar el rendimiento general del sitio, optimizar la experiencia de compra y optimizar los flujos de trabajo operativos, especialmente en áreas como la gestión de inventario, el procesamiento de pedidos y el cumplimiento.

Nuestro equipo realizó una migración completa que abarcó todos los datos de productos, pedidos y clientes. También implementamos funciones de inventario multiubicación, un portal de devoluciones dedicado, configuraciones avanzadas de envío y múltiples flujos de correo electrónico automatizados a través de Klaviyo. El resultado: una tienda Shopify de alto rendimiento, diseñada para adaptarse al crecimiento continuo de la marca.

Describa su gestión de proyectos. ¿Entregaron los artículos a tiempo? ¿Cómo respondieron a sus necesidades?

Su gestión de proyectos fue altamente profesional y bien organizada. Cumplieron con los plazos establecidos y mantuvieron una comunicación clara y proactiva durante todo el proceso. El equipo fue receptivo y atento a nuestras necesidades, abordando cada desafío con transparencia y una mentalidad orientada a las soluciones, garantizando que cualquier problema se abordara con rapidez y se resolviera de manera eficiente.

¿Qué fue lo que te pareció más impresionante o único de esta empresa?

La profesionalidad y experiencia del equipo, junto con la fuerte cultura organizacional y la eficiente gestión y distribución de tareas, fueron los aspectos más destacables y distintivos de esta empresa.

Clutch.co: Review & Interview: https://clutch.co/go-to-review/593dc0df-7b88-42da-bc86-ff6c78193eb5/386782

Raluca Ciobanu

Director de Marketing, Siempre entregaron los hitos a tiempo y mantuvieron una comunicación clara y proactiva.

El Proceso

Nuestra colaboración con Allmountain.ro comenzó con una migración estratégica a gran escala a Shopify. Garantizamos la transferencia fluida de todos los datos (detalles de productos, historial de pedidos y cuentas de clientes) desde su plataforma heredada y personalizada.

Diseñamos una nueva tienda online utilizando un tema premium de ShopifyCuidadosamente seleccionado y personalizado para alinearse con la identidad y estética de marca de Allmountain. El nuevo diseño no solo mejoró el rendimiento y la capacidad de respuesta móvil, sino que también creó una experiencia de compra más intuitiva y centrada en la conversión, posicionando a la marca para un crecimiento sostenible.

A continuación, configuramos Sistema de inventario de múltiples ubicaciones de Shopify para respaldar las operaciones de cumplimiento distribuido de Allmountain, permitiendo una gestión eficiente del stock en todos los almacenes y permitiendo una entrega más rápida a los clientes.

También implementamos un portal de retorno y una empresa completamente reestructurada experiencia de cuenta de cliente, brindando a los clientes un mejor control sobre sus pedidos, devoluciones y preferencias, lo que aumenta la satisfacción y reduce los gastos operativos.

Para apoyar el marketing y la retención, desarrollamos un Sistema avanzado de automatización de correo electrónico con Klaviyo, que incluyó más de 20 flujos que cubren etapas clave del ciclo de vida del cliente. Además, introdujimos automatización de pedidos anticipados y de reposición de existencias, mejorando la rotación de stock y reduciendo la pérdida de ventas.

Finalmente nosotros Shopify integrado con Google y Facebook, lo que permite a Allmountain ejecutar anuncios de productos dinámicos, campañas de marketing de rendimiento y seguimiento en tiempo real para una mejor toma de decisiones y ROAS.

Diseño de tienda Shopify

La recién lanzada tienda Shopify presenta un diseño elegante y de alto rendimiento que refleja el espíritu aventurero de la marca Allmountain. Con una experiencia de usuario mejorada, un diseño optimizado para dispositivos móviles y una navegación fluida, los usuarios pueden explorar productos y completar compras fácilmente desde cualquier dispositivo.

 

Características generales

Shopify OS 2.0, diseño de tema premium, cumplimiento en múltiples ubicaciones, portal de devoluciones, cuenta de cliente mejorada, automatización de correo electrónico con Klaviyo, alertas de disponibilidad de stock y pedidos por adelantado, integración de marketing con Google y Facebook.

Automatización de correo electrónico

Nuestra estrategia de correo electrónico para Allmountain.ro incluyó una configuración de Klaviyo totalmente automatizada con más de 20 flujos, como:

  • Flujo de bienvenida
  • Flujo de abandono del sitio
  • Navegar por el flujo de abandono
  • Flujo de abandono del carrito de compras
  • Flujo de abandono de pago
  • Flujo de incorporación de nuevos clientes
  • De nuevo en flujo de stock

Estas secuencias personalizadas mejoran la participación, impulsan las conversiones y mejoran la retención de clientes a gran escala.

Fundamentos de SEO

A Plan básico de SEO Se entregó para solucionar problemas técnicos clave y preparar el sitio para el crecimiento orgánico a largo plazo:

  • Auditoría técnica con Google Search Console y Bing Webmaster Tools 
  • Configuración del mapa del sitio, indexación y optimización de robots.txt 
  • Corrección de errores 4XX, metadatos duplicados y meta descripciones faltantes 
  • Estructura H1/H2, etiquetas alt de imágenes, mejoras en la carga de páginas 
  • Planificación de contenidos y análisis de la competencia: base para los próximos pasos

Resultados

La migración de Allmountain.ro a Shopify proporcionó una solución de comercio electrónico preparada para el futuro, diseñada para ofrecer rendimiento, flexibilidad y crecimiento. Desde el diseño hasta la migración de datos, la logística y la automatización del marketing, esta transformación ha posicionado a la marca para servir mejor a los entusiastas de las actividades al aire libre en Rumanía y más allá.

Si desea actualizar su infraestructura de comercio electrónico, optimizar sus operaciones o lanzar marketing orientado al rendimiento, eCommerce Today está aquí para ayudar.