Kundenübersicht

Jakemans Ahornsirup Jakeman's produziert seit 100 seine preisgekrönte Mischung aus 1876 % reinem Ahornsirup. Das Unternehmen ist tief in der kanadischen Tradition verwurzelt und arbeitet eng mit Bauernhöfen und ländlichen Gemeinden in ganz Ontario zusammen, um den frischesten und reinsten Ahornsirup auf dem Markt zu liefern. Jakeman's ist in ganz Kanada bekannt und steht für Tradition, Qualität und Authentizität in der Ahornsirupindustrie.

Herausforderung: Modernisierung einer etablierten Marke

Obwohl Jakemans Ahornsirup Vor drei Jahren war das Unternehmen von WooCommerce zu Shopify migriert. Der Onlineshop hatte jedoch immer noch mit technischen Problemen, einem veralteten Design und unzureichenden Kundenbindungsstrategien zu kämpfen. Das Unternehmen benötigte eine solide digitale Grundlage, die die Tradition seiner Marke widerspiegelte, und einen klaren Weg, um seine E-Commerce-Präsenz auszubauen.

Phase 1: Shopify-Migration und grundlegende E-Mail-Automatisierung

In 2022, Jakemans Ahornsirup kam mit einer zentralen Herausforderung auf uns zu: dem Aufbau einer professionellen, leistungsstarken Online-Präsenz. Zu diesem Zeitpunkt waren sie gerade von WooCommerce zu Shopify migriert, ein Übergang, der leider technische Probleme, eine inkonsistente Benutzererfahrung und einen Mangel an E-Commerce-Optimierung mit sich brachte.

Wir haben die folgenden Prioritäten ermittelt:

• Website-Design und Benutzerfreundlichkeit verbessern
• Implementierung wesentlicher E-Mail-Marketing-Abläufe
• Strukturierung ihrer Customer Lifecycle Journey
  

Unser Ansatz umfasste:

• Eine vollständige Themenneugestaltung um die Premiumqualität und das Erbe der Marke widerzuspiegeln
• Einrichtung grundlegender E-Mail-Automatisierungsabläufe:
  • Begrüßungsserie
  • Website-Abbruch
  • Durchsuchen Sie Abandonment
  • Cart Abandonment
  • Abbruch der Kasse
  • Neukundenstrom

Im Zuge unserer Partnerschaft mit Jakeman's Maple Syrup verlagerten wir unseren Fokus von der grundlegenden Einrichtung auf strategisches Wachstum. In den letzten Jahren haben wir eine breite Palette von Funktionen implementiert, um sowohl das Benutzererlebnis als auch die Geschäftsleistung zu verbessern.

Phase 2: Strategische Wachstumsimplementierungen

Website-Verbesserungen

•  Wunschliste-Funktionalität: Ermöglichte es Kunden, ihre Lieblingsprodukte zu speichern und die Zahl wiederkehrender Besuche zu erhöhen
• Erweiterte Suchoptimierung: Verbesserte Produktauffindbarkeit und Navigation vor Ort
• Kundenbewertungen: Überprüfungsfunktion hinzugefügt, um Vertrauen und soziale Anerkennung aufzubauen
• Push-Benachrichtigungen: Einführung zeitnaher, personalisierter Warnmeldungen zur erneuten Einbindung der Benutzer
• B2B-Fähigkeiten: Entwicklung benutzerdefinierter Funktionen zur Unterstützung von Großhandelsbestellungen und -preisen
• Cross-Selling und Upselling: Integrierte intelligente Produktempfehlungen zur Erhöhung des AOV (durchschnittlichen Bestellwerts)

Erweiterung des E-Mail-Marketings

• Konsistente Kampagnenstrategie: Senden von 2 wöchentlichen zielgerichteten Kampagnen zur Pflege und Konvertierung
• Nachschubfluss: Förderung von Wiederholungskäufen auf der Grundlage von Kaufzyklen
• Rückgewinnungsfluss: Reaktivierung verlorener Kunden durch personalisierte Angebote
• Benachrichtigungen über die Verfügbarkeit: Abonnenten benachrichtigen, wenn ihre Lieblingsprodukte wieder verfügbar sind
• Preissenkungsalarme: Dringlichkeit steigern, indem Kunden über reduzierte Preise informiert werden
• Sonnenuntergangsfluss: Schrittweises Bereinigen der Liste durch Entfernen nicht mehr aktiver Abonnenten

Marktplatzerweiterung

• Erfolgreiche Markteinführung von Jakeman's Maple Syrup auf Amazon und Tunund erweitern so ihre Reichweite auf ein breiteres Verbraucher- und Großhandelspublikum.

Digitale Werbung

• Entworfen und verwaltet gezielte Werbekampagnen über Google- und Meta-Plattformen hinweg, mit Schwerpunkt auf Markenbekanntheit, Produktwerbung und Kundengewinnung.

Search Engine Optimization (SEO)

• Erstellte eine maßgeschneiderte SEO-Strategie und Inhaltsstruktur, die die Sichtbarkeit deutlich verbesserte.

Jakeman's zählt nun zu den erste Seite von Google für mehrere relevante und wettbewerbsfähige Schlüsselwörter in der Ahornsirupbranche.

Diese Verbesserungen führten zu einem nahtlosen und personalisierten Einkaufserlebnis, das der Marke dabei half, eine bessere Verbindung zu ihren Kunden aufzubauen und gleichzeitig die Konversionsrate zu maximieren.

Ergebnisse

Während unserer Zusammenarbeit Jakemans Ahornsirup hat über alle wichtigen digitalen Kanäle hinweg ein stetiges und wirkungsvolles Wachstum erlebt:

• • Stärkung des Shopify-Shops durch verbessertes Design, Funktionalität und Benutzererfahrung
  • Erhöhtes Kundenengagement und Loyalität durch strategische E-Mail-Marketing-Flüsse und konsistente Kampagnen
  • Erweiterung der Vertriebskanäle durch erfolgreiche Einführung auf Amazon und Faire
  • Verbesserte Produktsichtbarkeit und Markenvertrauen durch die Integration von Kundenbewertungen und Push-Benachrichtigungen
  • Schaffung einer soliden Grundlage für digitale Werbung, die zu mehr Verkehr und Markenbekanntheit führt
  • Durch eine strukturierte SEO-Strategie Platzierungen auf der ersten Seite bei Google für relevante Branchen-Keywords erreicht
  • Aufbau einer einheitlichen Omnichannel-Präsenz, die sowohl B2C- als auch B2B-Kunden unterstützt

Fazit

Zum dritten Jahrestag unserer Zusammenarbeit, unsere Partnerschaft mit Jakemans Ahornsirup ist ein hervorragendes Beispiel dafür, wie sich eine Traditionsmarke im digitalen Raum erfolgreich weiterentwickeln kann. Von der Optimierung des Online-Shops über die Einführung auf neuen Marktplätzen bis hin zur Implementierung einer Full-Funnel-Marketingstrategie haben wir sie mit einem ganzheitlichen und langfristigen Ansatz unterstützt.

Jakeman's ist nun mit einer soliden Infrastruktur, einem treuen Kundenstamm und einer starken Markenpräsenz bestens für weiteres digitales Wachstum aufgestellt. Wir freuen uns auf die Fortsetzung dieser Zusammenarbeit und darauf, Jakeman's beim Erreichen neuer Meilensteine zu unterstützen.