نظرة عامة على العميل

نيركورا هي علامة تجارية رومانية متخصصة في الصحة والعافية، تُكرّس جهودها لتحسين جودة الحياة من خلال حلول مبتكرة مدعومة علميًا. وهي جزء من مجموعة Neuro Performant بقيادة كوستين داماسارو، وتركز العلامة التجارية على مكملات غذائية مُكيّفة ومُحسّنة للوظائف الإدراكية تتمحور استراتيجيتهم حول ثلاثة محاور رئيسية: النوم، والتركيز، وإدارة التوتر. تتميز هويتهم بالاحترافية وسهولة الوصول، مستهدفين "الموظف المرهق" - وهم المهنيون الحضريون الذين يبحثون عن أدوات تحسين الأداء البيولوجي لتعزيز أدائهم اليومي.

التحديات

قبل الشراكة مع eCommerce Todayواجهت شركة نيركورا وضعًا حرجًا يتمثل في "الارتباط الوثيق" بمنصة ماجنتو القديمة. وشملت العقبات الرئيسية ما يلي:

• انعدام المرونة: سرعة تنفيذ منخفضة للغاية واعتماد كلي على المطورين لإجراء تغييرات طفيفة على الموقع.
• إطلاق متعثر: عدم القدرة على الإطلاق الرسمي nircura.ro و nircura.com المتاجر، مما يؤدي إلى ضياع فرص تجارية.
• تكاليف تشغيل عالية: تزايد النفقات دون القدرة على تحقيق إيرادات عبر الإنترنت.

المرحلة الثانية: التكامل الاستراتيجي للنظام البيئي

بعد وضع الأساس، ركزنا على جعل المتجر أداة عمل متكاملة من خلال عمليات تكامل عميقة:

• الخدمات اللوجستية والأتمتة: نحن متكاملون موصل X لربط منصة Shopify بشركات التوصيل الرومانية (فان كورير، دي بي دي، كارغوس) و دي إتش إل للشحن الدولي. وقد أتاح ذلك إنشاء بوليصة الشحن الجوي تلقائياً وتتبع الشحنات في الوقت الفعلي.
• المزامنة المالية: لقد تواصلنا الفاتورة الذكية لإصدار الفواتير الآلية ومزامنة المخزون، مما يضمن بقاء المبيعات التي تتم عبر الإنترنت أو في المكتب موحدة في المخزون.
• تحسين محركات البحث والظهور: بالتعاون مع فريق تحسين محركات البحث التابع للعميل، قمنا بتنفيذ تدقيق فني شامل، بما في ذلك hreflang وهي علامات لدعم لغات متعددة، وعناوين URL أساسية، ومدونة منظمة لإثبات المصداقية الطبية.

الوظائف التي تم تنفيذها

• تجربة الزبون: المتكاملة ملك قائمة الأمنيات لحفظ المنتجات المفضلة، وميزات مقارنة المنتجات، وقسم مخصص للأسئلة الشائعة لتثقيف المستخدمين حول المواد المُكيِّفة.
• الثقة والامتثال: اقامة بانديكتس للامتثال للائحة العامة لحماية البيانات / وضع الموافقة الإصدار 2 ودمج "شارات الثقة" (ANPC/SOL).
• الدليل الاجتماعي: تم تثبيت إينستاجرام تغذية لعرض مجتمع العلامة التجارية ولوحات الفيديو التفاعلية لشرح العلم الكامن وراء المنتجات.
• النمو في مجال الأعمال بين الشركات: بحثت عن عميل العائد على الاستثمار حاسبة لشركاء الأعمال التجارية بين الشركات (B2B) وبدأ Klaviyo إعداد لأتمتة البريد الإلكتروني المتقدمة واستعادة سلة التسوق.

خاتمة

من خلال الانتقال من منصة ماجنتو إلى منصة شوبيفاي، تحولت نيركورا من مشروع متعثر إلى منصة تجارة إلكترونية عالية الأداء. تمتلك العلامة التجارية الآن سريع، مُحسَّن للأجهزة المحمولة، ومتوافق مع معايير تحسين محركات البحث منصة يمكن للفريق إدارتها داخلياً دون أي عوائق تقنية. بفضل نظام موحد للخدمات اللوجستية والفواتير والأسواق الدولية، أصبحت شركة نيركورا الآن في وضع مثالي لتوسيع نطاق رؤيتها للابتكار الطبيعي في جميع أنحاء رومانيا وأوروبا.