لقد كانت تجربة العمل مع eCommerce-Today.com رائعة. يتميز فريقهم بالمعرفة والاستجابة السريعة والدعم المتواصل. لقد أداروا عملية نقل متجرنا من Magento إلى Shopify Plus بعناية فائقة واحترافية عالية، مما ضمن انتقالًا سلسًا وفعالًا. ومنذ ذلك الحين، يواصلون تقديم دعم موثوق للتحديثات والتطوير المخصص. نحن راضون جدًا عن خدماتهم ونوصي بشدة بـ eCommerce-Today.com لأي شخص يحتاج إلى إدارة احترافية لـ Shopify.
للعمل
- الانتقال من Magento إلى Shopify Plus
- دعم اللغة العربية مع خيارات RTL
- تنفيذ الميزات المخصصة (النقر والتجميع، البيع الإضافي، رسائل التسليم)
- التكامل مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وإدارة معلومات المنتج (PIM) وسير عمل أتمتة البريد الإلكتروني
- تحسين محركات البحث ونقل البيانات
عمودي / الجغرافيا
- البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية
- منطقة الشرق الأوسط
مشروع
اي ستايل.aeأرادت شركة iSTYLE، وهي علامة تجارية رائدة في مجال البيع بالتجزئة في الإمارات العربية المتحدة، الانتقال من Magento إلى Shopify Plus لتحسين تجربة العملاء، وتبسيط العمليات، والتوسع في أسواق متعددة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. هدفت هذه النقلة إلى تحسين أداء الموقع، وتوفير دعم اللغة العربية من اليمين إلى اليسار (RTL)، ودمج ميزات متنوعة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لسوق الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. تعاونا بشكل وثيق مع iSTYLE لضمان انتقال سلس إلى Shopify، مع ميزات مخصصة حسّنت تجربة التجارة الإلكترونية لديهم.
عملية التصديق
في عمل اي ستايل.aeقمنا بتطوير خطة نقل مفصلة لضمان دقة نقل بيانات المنتج والعملاء والطلبات من ماجنتو إلى شوبيفاي. تضمن ذلك تكييف بيانات المنتج مع متطلبات التنسيق الخاصة بشركة آبل، وإعداد عمليات إعادة توجيه 301 لضمان سلاسة ربط عناوين URL ومنع أي مشاكل في تحسين محركات البحث.
ركزنا بعد ذلك على توطين اللغة العربية ودعم الكتابة من اليمين إلى اليسار، مع ضمان توافق كل صفحة مع التفضيلات الثقافية واللغوية الإقليمية. لم يكن موقع ماجنتو القديم يدعم الكتابة من اليمين إلى اليسار بشكل كامل، وكان يفتقر إلى توطين اللغة العربية بشكل كافٍ، وهي ثغرة جوهرية تم معالجتها في موقع Shopify Plus الجديد. ضمن هذا التغيير تجربة تصفح سهلة للعملاء الناطقين باللغة العربية.
لتلبية الاحتياجات المتنوعة لسوق الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، قمنا بتخصيص تجربة المستخدم (UX) وتحسين معدلات التحويل. أتاحت ميزات مثل خدمة "انقر واستلم" (BOPIS) للعملاء استلام طلباتهم عبر الإنترنت من متاجر الإمارات العربية المتحدة، مما يوفر راحة أكبر. كما أضفنا خدمة رسائل التوصيل لتلبية الطلبات خلال 4 ساعات و24 ساعة، مما حسّن تجربة التوصيل بشكل عام. وقد حسّنت هذه الميزات بشكل كبير من القدرات التشغيلية للموقع مقارنةً بموقع ماجنتو السابق، حيث كانت هذه الخيارات إما غير متوفرة أو أقل سهولة في الاستخدام.
بالإضافة إلى ذلك، أنشأنا تدفقات بريد إلكتروني آلية لجذب العملاء طوال رحلة البيع. وشمل ذلك رسائل إلكترونية للتخلي عن سلة التسوق، وتأكيدات الطلبات، ورسائل إلكترونية لما بعد الشراء، وكلها مصممة لتعزيز العلاقات وزيادة معدلات التحويل.
Shopify تصميم المتجر
متجر Shopify Plus الجديد لـ اي ستايل.ae يتميز بتصميم عملي مُحسّن إقليميًا. مع دعم الكتابة من اليمين إلى اليسار، يوفر الموقع تجربة تصفح سهلة باللغة العربية، مُراعيًا الثقافة المحلية وتفضيلات التسوق لعملاء منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. تُقدم تحسينات التصميم مظهرًا عصريًا واحترافيًا، بتصميم بديهي يُسهّل التصفح والتسوق. أُضيفت ميزات رئيسية مثل رسائل التوصيل لتلبية الطلبات بسرعة، واستلام الطلبات من المتجر، وميزات البيع الإضافي المتقدمة لتحسين تجربة العميل. مقارنةً بموقع ماجنتو القديم، يُقدم التصميم الجديد تجربة مستخدم مُحسّنة بشكل كبير، مُعززًا اي ستايلموقعها القوي في السوق.
الميزات والتكاملات الجديدة
لقد أضفنا العديد من الميزات الجديدة إلى المتجر الجديد لتجربة تسوق أفضل:
- BOPIS (الشراء عبر الإنترنت، الاستلام من المتجر): يتم إرسال البيانات من البرنامج الوسيط إلى Shopify كحقل ميتا للتعامل معها بسهولة في الواجهة الأمامية، مما يتيح للعملاء اختيار الاستلام من المتجر في أي موقع في الإمارات العربية المتحدة.
- تكامل ERP و PIM المخصص: تعاونّا بشكل وثيق مع فريق iSTYLE الداخلي لدمج أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وإدارة معلومات المنتج (PIM)، لضمان مزامنة معلومات المنتج عبر المنصات. وقد حسّن هذا إدارة النظام الخلفي وسهّل العمليات.
- سير عمل البريد الإلكتروني الآلي: سير العمل الآلي تم إعداد تسلسلات مثل تذكيرات ترك سلة التسوق، وتأكيدات الطلبات، وتوصيات المنتجات، لجذب العملاء وتشجيعهم على تكرار عمليات الشراء. صُممت هذه التسلسلات لزيادة معدلات التحويل وتحسين استبقاء العملاء.
الميزات الرئيسية للموقع
- Shopify Plus مع دعم RTL
- دعم اللغة العربية
- انقر واجمع (BOPIS)
- إضافات البيع الإضافي/الملحقات المخصصة
- رسائل التسليم للتنفيذ السريع
- أتمتة البريد الإلكتروني المتكاملة
- تكامل تخطيط موارد المؤسسات وإدارة معلومات المنتج
خاتمة
ويمكن تقليص عملية انتقال اي ستايل.ae من ماجنتو إلى شوبيفاي بلس، طوّرت iSTYLE قدراتها في مجال التجارة الإلكترونية. بفضل التوطين الكامل للغة العربية، ودعم الكتابة من اليمين إلى اليسار، والميزات المُخصصة، قدّمنا تجربة تسوق سلسة لعملاء منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. توفر عملية الدفع المُبسّطة، وخيارات التوصيل المُحسّنة، والميزات الجديدة مثل "انقر واستلم" وأتمتة البريد الإلكتروني تجربة تسوق عصرية وفعّالة. لم يُؤهّل هذا الانتقال iSTYLE للنمو في المنطقة فحسب، بل وفّر أيضًا إمكانية التوسع اللازمة للتوسّع في أسواق جديدة.
إذا كنت تفكر في الانتقال إلى Shopify أو تحسين عمليات التجارة الإلكترونية الخاصة بك، فتواصل معنا eCommerce Today للحصول على دعم الخبراء.