Un correo electrónico de bienvenida es la primera interacción que su empresa tiene con su nuevo suscriptor. Representa la oportunidad perfecta para dejar una excelente primera impresión a su cliente. El objetivo principal de este mensaje de bienvenida es confirmar un nuevo registro, dar la bienvenida a un nuevo suscriptor y entregar el incentivo que se les prometió al registrarse, como un código de descuento o un imán de clientes potenciales.

Aquí están las cinco mejores estrategias para tener éxito:

Ofrecer un descuento

La mejor manera de romper el hielo en la primera compra y crear buena voluntad entre su empresa y sus nuevos suscriptores comprometidos es ofrecer un incentivo. Podrían ser descuentos, obsequios como cupones y vales para compras futuras, envío gratuito o algún otro tipo de incentivo.

Cuenta tu historia

No debe asumir que sus clientes saben cuál es su negocio y qué hace solo porque se han registrado en su lista de correo electrónico. Debes contar tu historia sin abrumar a tus clientes.

Un correo electrónico de bienvenida es un medio perfecto para lograrlo y mostrar sus valores y puntos de venta clave.

Apariencia y personalidad

Su correo electrónico debe reflejar su marca. Siga su guía de estilo e intente hacer coincidir la experiencia del correo electrónico con la apariencia de las campañas que los nuevos suscriptores podrían recibir en el futuro.

Además, preste atención al lenguaje y al tono de la marca al redactar un correo electrónico de bienvenida. Si tu marca es informal y peculiar, haz una broma para mostrar tu personalidad. Sin embargo, no priorice la escritura inteligente sobre la claridad del correo electrónico. Si a tu empresa le apasiona algo, debes expresarlo en tu texto. Sin embargo, no parezca demasiado enojado y no haga demasiado marketing de miedo.

Inspira confianza

Un cliente que llega a su sitio web por primera vez debe tener la seguridad de que su sitio web es confiable y que puede comprar allí sin dudarlo. La manera perfecta de lograrlo es agregando testimonios y reseñas de otros clientes.

Al final de la automatización, se encuentra el lugar perfecto para enviar testimonios de clientes y críticas positivas.

Enviar una serie de correos electrónicos de bienvenida

Los datos muestran que enviar una serie de tres correos electrónicos genera un 90% más de pedidos que un solo correo electrónico de bienvenida.

1. En el primer correo electrónico das la bienvenida al suscriptor y le presentas brevemente el descuento y los beneficios de ser miembro de la comunidad. 

2. En el segundo correo electrónico, presenta su marca al cliente. 

3. El último correo electrónico inspira confianza: este es el correo electrónico al que envía testimonios de los clientes.

Para inspirarte, puedes consultar los ejemplos a continuación:

Farfetch
Finisterre
Ritual
Los correos electrónicos de bienvenida automatizados ofrecen una serie de beneficios para las empresas, desde una mayor participación hasta más ventas. Si aún no los estás utilizando en tu estrategia de marketing, es hora de empezar. Nuestro equipo puede ayudarlo a comenzar con correos electrónicos de bienvenida automatizados que producen resultados. ¿Que estas esperando?