NanoFlashlights – Succes de marketing de performanță

Ești al tău campanii de publicitate digitală nu funcționează atât de bine pe cât ți-ai dori? Acesta a fost și cazul clientului nostru NanoFlashlights. Când încercarea lor de a atinge un obiectiv de rentabilitate a cheltuielilor publicitare de 3x folosind un instrument alimentat de inteligență artificială a eșuat, au apelat la noi pentru ajutor. Prin implementarea unei serii de strategii bine gândite, am reușit nu numai să depășim obiectivul inițial, ci și să le reducem costul pe achiziție ca mijloc de a asigura o creștere susținută, profitabilă. Sunteți curioși cum am făcut-o? Continuați să citiți și aflați mai multe despre punctele cheie ale strategiei noastre. 

Cine este NanoFlashlights?

NanoLanterne este o companie australiană care operează în industria lanternelor. Furnizează modele luminoase, compacte, durabile și reîncărcabile, de dimensiuni mici, dar suficient de puternice pentru o varietate de situații. Gama lor de produse de înaltă performanță se adresează atât utilizatorilor de zi cu zi, cât și pasionaților de activități în aer liber și aventurierilor, fiind o soluție ideală chiar și în situații de urgență. Puteți explora modelele lor și cele mai bune oferte în magazinul lor online bazat pe Shopify. 

Ce provocări s-au confruntat

La începutul trimestrului 4, NanoFlashlights a început să lucreze pentru a-și atinge obiectivul de 3x ROAS (Return on Advertising Spend) cu un instrument bazat pe inteligență artificială, conceput pentru a ajuta la crearea de anunțuri și pentru a crește performanța generală. Când parteneriatul nostru cu NanoFlashlights s-a concretizat, conturile lor Meta Ads și Google Ads arătau astfel:

Meta Reclame

• ROAS: 1.5x
• Achiziții: 66 din 3,574 de clicuri
• CTR: 1.24%
• Impresii: 287,221

Numărul mare de afișări arată o acoperire puternică, dar din cauza lipsei de implicare și a direcționării precise, a fost o provocare să transformăm traficul în vânzări reale. 

Anunțurile Google

• ROAS: 1.72x
• Click-uri: 1,989
• Rata de interacțiune: 1.52%
• Conversii: 58

Performanța generală a fost puțin mai bună decât în ​​cazul Meta Ads, dar încă nu este suficientă pentru a atinge acel obiectiv de 3x rentabilitate a cheltuielilor publicitare. A fost un rezultat direct al eșecului în definirea corectă a audiențelor și a clarității etapelor canalului. 

După cum puteți vedea, rezultatele nu au fost atât de bune pe cât s-a așteptat, fiecare campanie a avut performanțe slabe, în ciuda instrumentului lor automat de creare a anunțurilor. Acesta a fost rezultatul direct al următoarelor probleme de bază:

• Direcționare nedefinită – Lipsa unui profil ideal de client (ICP) bine definit a însemnat că cheltuielile publicitare au fost ineficiente și nu au ajuns la publicul potrivit.
• Rentabilitatea scăzută a cheltuielilor publicitare – Atât Meta Ads, cât și Google Ads au ratat ținta intenționată a rentabilității cheltuielilor publicitare de 3x, Meta Ads ajungând la doar 1.5x, iar Google Ads doar 1.72x. 
• Implicare slabă – Rata de clic (CTR) pe Meta a fost de numai 1.24%, în timp ce rata de interacțiune pe Google a fost de doar 1.52%, ceea ce arată că conținutul reclamelor nu a rezonat cu publicul. 
• Lipsa unei structuri de pâlnie: lipsea strategia necesară pentru a ghida utilizatorii de la conștientizare la conversie. Drept urmare, campaniile au înregistrat doar 66 de achiziții pe Meta și 58 pe Google. 
• Scalare limitată – Fără o segmentare adecvată și oferte optimizate, conversiile au fost inconsecvente, impactând negativ potențialul de creștere. 

Cum am rezolvat aceste probleme de bază

Scopul principal a fost dezvoltarea unei strategii complete care să rezoneze cu cele trei segmente cheie de clienți ale NanoFlashlights, reducând în același timp costul pe achiziție (CPP) cu 66% sau mai mult. Am început prin a identifica cele patru obiective principale care ne-ar putea ajuta să ne atingem obiectivul.

Obiectivele cheie

Identificarea și definirea mai bună a profilului ideal de client (ICP)

Acest prim pas a implicat să vă asigurați că fiecare campanie s-a concentrat pe un public ideal. Am identificat trei categorii principale de clienți care ar putea fi interesați de produsele NanoFlashlights:

• Oameni de meserii sau meserii: oameni care caută instrumente de încredere pentru munca profesională.
• Utilizatori obișnuiți: clienți potențiali care au nevoie de un gadget practic pe care să se poată baza pentru utilizare ocazională și în situații de urgență. 
• Oferitori de cadouri: Scopul a fost poziționarea NanoFlashlights ca o sursă de cadouri bine gândite și utile. 

Creșterea implicării și scăderea costurilor

În încercarea de a crește ratele de clic (CTR) și cost-pe-clic (CPC), am decis să explorăm noi segmente de public. Aceasta a fost baza pentru stabilirea profitabilității. 

Implementarea unei strategii full-funnel

Am conceput o strategie pentru fiecare etapă a pâlniei:

• În partea de sus a pâlniei (TOF): am folosit prospectarea amplă în scopul identificării segmentelor de înaltă performanță.
• Middle of Funnel (MOF): prin valorificarea conținutului generat de utilizatori sau a videoclipurilor UGC, am redirecționat utilizatorii deja implicați și am evidențiat beneficiile produsului.
• Bottom of Funnel (BOF): Utilizând campanii de generare de clienți potențiali, ne-am propus să captăm noi abonați de e-mail pentru redirecționare viitoare.

Optimizarea frecvenței anunțurilor 

Am limitat frecvența anunțurilor la doar 6 vizionări pe 3 zile pentru a menține vizibilitatea, asigurându-ne totodată că publicul nostru vizat nu s-a săturat de anunțurile noastre. 

Cum am aplicat aceste obiective la Meta Ads și Google Ads

Pentru a atinge obiectivul NanoFlashlights de 3x ROAS, am optat pentru o abordare strategică, specifică platformei. Am modificat comportamentul Meta Ads și Google Ads pe baza pâlniei definite. Iată ce am făcut în fiecare caz.

Anunțuri meta: creșterea gradului de conștientizare și redirecționare

La definirea strategiei noastre pentru Meta Ads, am ținut cont de fiecare etapă a canalului:

• Pentru partea de sus a pâlniei (TOF), am vizat cele trei grupuri de clienți potențiali definite anterior: comercianți, utilizatori obișnuiți și donatori, valorificând potențialul campaniilor ample de prospectare. Am creat, de asemenea, reclame video convingătoare care prezintă durabilitatea, siguranța și atractivitatea produselor NanoFlashlights.
• Pentru mijlocul pâlniei (MOF), ne-am bazat pe videoclipurile UGC pentru a redirecționa pe cei care au interacționat cu site-ul web, dar nu au făcut o achiziție reală. Conținutul acestor videoclipuri se învârtea în jurul utilizărilor din viața reală a lanternelor promovate și a risipit posibile obiecții. Scopul a fost de a stabili NanoFlashlights ca un brand de încredere și de a spori implicarea.
• Eforturile noastre din partea de jos a pâlniei (BOF) au implicat utilizatorii cu intenție mare – cei care au abandonat articolele din cărucioarele lor. Ideea a fost de a recupera vânzările pierdute prin retargerea acestora. 

Google Ads: conversia segmentelor de public cu intenție ridicată

Pentru Google Ads, am implementat o strategie diferită pentru fiecare tip de campanie:

• Pentru campaniile de căutare, am început prin a ne concentra pe cuvinte cheie cu intenție mare, cum ar fi „lanterne durabile” sau „cele mai bune lanterne de camping”. De asemenea, am optimizat conținutul reclamelor noastre pentru a evidenția beneficiile cheie ale produselor și ofertele speciale. 
• În cazul campaniilor de performanță maximă, le-am folosit pentru a distribui anunțuri pe toate platformele Google, inclusiv Cumpărături, YouTube și Display. De asemenea, ne-am bazat pe reclamele dinamice pentru produse pentru a evidenția accesibilitatea și versatilitatea produselor, reușind să atragem atât cumpărătorii de cadouri, cât și pasionații de outdoor. 

Ultimul pas a implicat monitorizarea regulată a sumelor licitate și a performanței pentru a menține costul pe achiziție sau CPP la sau sub valoarea mai mică stabilită, beneficiind în continuare de rate de conversie superioare.

Ce am realizat 

După implementarea strategiilor personalizate propuse atât pentru Meta Ads, cât și pentru Google Ads, rezultatele vorbesc de la sine:

On Anunțuri meta:

• Rata de clic sau CTR a trecut de la 1.24% la 2.86% – a 130% creştere.
• Costul pe achiziție sau CPP a coborât pe lângă 68.8%.
• Rentabilitatea cheltuielilor publicitare sau rentabilitatea cheltuielilor publicitare – a crescut de la 1.5x la 4.51x până la sfârșitul Q4.

On Google:

• Rata de interacțiune crescut de 105%, crescând de la 1.52% la 3.12%.
• Costul pe achiziție sau CPP – a scăzut cu 69.4%.
• Rentabilitatea cheltuielilor publicitare sau rentabilitatea cheltuielilor publicitare a crescut de la 1.72x la 3.21x  până la sfârșitul Q4.

Este important de reținut că obiectivul ambițios al NanoFlashlights de a 3x rentabilitatea cheltuielilor publicitare a fost atins în noiembrie, a doua lună a trimestrului IV. Atunci Meta Reclame atins 3.60x rentabilitatea cheltuielilor publicitare în timp ce Anunțurile Google fălesc 3.21x rentabilitatea cheltuielilor publicitare. Cu toate acestea, rezultatele au continuat să se îmbunătățească. Până la sfârșitul trimestrului IV, Meta Reclame s-a ridicat la 4.51x rentabilitatea cheltuielilor publicitare în timp ce Anunțurile Google stabilizat la un solid 3.21x rentabilitatea cheltuielilor publicitare. 

Acest succes extraordinar este un efect direct al strategiei de pâlnie bine structurate existente. Am reușit să ne asigurăm că fiecare anunț ajunge la segmentul potrivit de audiență și transmite un mesaj clar. De asemenea, esențială a fost țintirea profilului ideal de client sau ICP care a condus la maximizarea numărului de conversii și la asigurarea creșterii profitabile susținute. 

recomandare 

Greg, coproprietarul NanoFlashlights, povestește cum a început să lucreze cu Ecommerce Today Agency pentru a rafina fluxurile de automatizare a e-mailului, a îmbunătăți Shopify Shop și a optimiza toate experiențele de marketing și online pe platformele Meta și Google. A observat imediat că echipa era incredibil de rapidă. Au reușit să actualizeze fluxurile de automatizare, să se asigure că Shopify Shop de la NanoFlashlights arată mai bine ca niciodată și să îmbunătățească drastic rentabilitatea cheltuielilor publicitare și rentabilitatea marketingului prin e-mail. El a caracterizat echipa ca fiind eficientă, la timp și livrând întotdeauna conform acordului încheiat. El a încheiat oferind Ecommerce Today Agency o recenzie de cinci stele de la NanoFlashlights. Dacă doriți să experimentați aceeași calitate a serviciilor, nu ezitați Contactează-ne.