Proiectele noastre
LESVACANCESDIRINA.RO

Proiectul

Vacanțele Irinei este un brand premium de îmbrăcăminte și lifestyle pentru stațiuni, care întruchipează eleganța atemporală a verii mediteraneene. Născut dintr-o pasiune pentru măiestria autentică, brandul este renumit pentru cămășile sale marinarești iconice, rochiile impecabile din in și accesoriile artizanale. Adânc înrădăcinat în stilul și calitatea naturală, Les Vacances d'Irina se adresează unui public exigent care caută o estetică inspirată de vacanță pentru viața de zi cu zi.

Procesul

Provocări: Modernizarea unei experiențe premium 

Deși Les Vacances d'Irina avea o identitate de brand puternică și o bază de clienți fideli, prezența lor digitală nu reflecta pe deplin natura premium a produselor lor fizice. Principalele provocări au inclus:

• Vitrină digitală învechită: Site-ul web existent nu oferea experiența utilizator (UX) perfectă și axată pe estetică, așteptată de consumatorii de lux, ceea ce ducea la rate ridicate de respingere pe dispozitivele mobile.
• Date despre clienți subutilizate: Traficul cu intenție ridicată părăsea site-ul fără un mecanism structurat de captare a clienților potențiali sau de gestionare a acestora prin automatizarea e-mailurilor.
• Canale de achiziție limitate: Marca s-a bazat în mare măsură pe rețelele sociale organice și pe recomandări, ratând potențialul de creștere scalabilă al publicității digitale structurate.

Fazele proiectului și execuția

Faza 1: Reproiectarea site-ului web și fundația tehnică 

Parteneriatul nostru a început cu crearea unui mediu digital demn de articolele vestimentare de înaltă calitate ale brandului. Am executat o reproiectare completă a Shopify, concentrată pe estetică, viteză și conversie.

• Revizuire UI/UX personalizată: Am implementat un design minimalist, în stil editorial, care a prioritizat imaginile de înaltă rezoluție ale produselor și navigarea intuitivă, reflectând ADN-ul sofisticat al brandului.
• Optimizare Mobile-First: Recunoscând că majoritatea descoperirilor de modă au loc pe smartphone-uri, am reconstruit arhitectura mobilă pentru a asigura zero interacțiuni de la pagina produsului până la finalizarea comenzii.
• Configurarea fundamentală a e-mailului: Am integrat Klaviyo pentru a capta vizitatori imediat. Am introdus o fereastră pop-up cu design elegant pentru a construi lista de abonați fără a compromite eleganța site-ului.

Faza 2: Creștere strategică și integrare a ecosistemului 

Având un site web cu rată de conversie ridicată, ne-am concentrat atenția pe atragerea de trafic calificat și maximizarea valorii pe durata vieții clientului (LTV) printr-o strategie de marketing interconectată.

Automatizare marketing prin e-mail (Klaviyo) 

Am conceput și implementat o suită de fluxuri automatizate adaptate ciclului de cumpărare cu atenție ridicată al modei premium:

• Seria de bun venit: O secvență de 3 e-mailuri frumos elaborată care prezintă moștenirea, măiestria și colecțiile principale ale brandului.
• Răsfoire și abandonare coș: Mementouri blânde și atractive vizual care recuperează vânzările pierdute prin prezentarea articolelor de lux specifice pe care utilizatorii le-au lăsat în urmă.
• Post-cumpărare și îngrijire VIP: E-mailuri axate pe îngrijirea hainelor (de exemplu, cum se spală lenjeria) și acces exclusiv în avans la noi oferte sezoniere.

Funcționalități și personalizare 

Dincolo de actualizările vizuale și de marketing, am implementat mai multe funcționalități avansate pentru a sprijini eforturile de scalare ale brandului:

• Filtrare avansată a produselor: A permis utilizatorilor să sorteze cu ușurință colecțiile după material, ocazie și mărime, esențial pentru un catalog de modă în creștere.
• Multivalută și Internaționalizare: Am configurat Shopify Markets pentru a oferi prețuri localizate și experiențe de finalizare a comenzii fără probleme pentru cumpărătorii internaționali din Europa și SUA.
• Segmentare dinamică a e-mailurilor: Clienții au fost grupați în funcție de istoricul achizițiilor (de exemplu, „Cumpărători din Colecția de Vară”) pentru a trimite e-mailuri de campanie personalizate și extrem de relevante.