Prezentare generală a clientului

Imperial Stone este un furnizor român de soluții din piatră decorativă, deservind atât clienți rezidențiali, cât și profesioniști. Cu un portofoliu axat pe 6 produse de bază, brandul și-a construit reputația pe calitatea și fiabilitatea produselor. Totuși, prezența sa digitală nu reflecta soliditatea ofertei și nu susținea o creștere bazată pe performanță în eCommerce.

Provocare: Transformarea structurii în strategie

Imperial Stone avea nevoie de mai mult decât o simplă actualizare vizuală. Site-ului îi lipseau claritatea conversiei, conținutul SEO structurat și un parcurs al utilizatorului (user journey) optimizat pentru luarea deciziilor. Navigarea era supraîncărcată, elementele de încredere (trust signals) nu erau suficient de vizibile, iar paginile de produs nu prioritizau acțiunea. Obiectivul a fost construirea unei infrastructuri digitale solide, aliniată cu o strategie de creștere pe termen lung.

Etapa 1: Redesign-ul site-ului și optimizarea UX

Am început cu o reproiectare structurală completă, axată pe utilizabilitate și fluxul de conversie.

Prioritățile noastre au inclus:

• Îmbunătățirea vizibilității header-ului și a accesibilității datelor de contact
• Simplificarea arhitecturii de navigare
• Consolidarea comunicării propunerii de valoare pe pagina principală
• Crearea unui parcurs de achiziție mult mai clar

Abordarea noastră a inclus:

• Adăugarea datelor de contact (e-mail și telefon) vizibile în header
• Creșterea contrastului logo-ului și optimizarea dimensiunii barei de căutare
• Evidențierea mesajelor de tip „Livrare gratuită”
• Simplificarea meniurilor prin eliminarea categoriilor redundante
• Reconstruirea footer-ului cu funcționalitate de tip acordeon și link-uri structurate
• Reorganizarea paginii principale cu carusele de produse clare, propunerea de valoare și o secțiune „Povestea Noastră”
• Eliminarea produselor care nu mai erau în stoc din colecțiile recomandate

Această etapă a creat o interfață mai curată, bazată pe încredere, construită pentru a reduce fricțiunea și a ghida utilizatorii către conversie.

Etapa 2: SEO, CRO și Îmbunătățiri Funcționale

După stabilizarea structurii UX, ne-am concentrat pe performanță și vizibilitate.

Optimizarea paginii categoriei

• Descrieri de categorie optimizate SEO
• Secțiuni FAQ pentru vizibilitate organică
• Înlocuirea scroll-ului infinit cu paginația
• Filtre persistente (sticky) și extinse (Brand, Recenzii, Material, Capacitate/Putere)

Optimizarea paginii de produs

• Repoziționarea secțiunii de acțiune (Adaugă în coș, Wishlist, Discount de volum)
• Mutarea descrierilor detaliate sub zona principală a produsului
• Eliminarea butoanelor de partajare (share) inutile
• Regândirea layout-ului pentru recenzii pentru o claritate sporită

REZULTATE

Această transformare a poziționat Imperial Stone ca o platformă de eCommerce structurată și axată pe conversie:

• Navigare mai clară și utilizare îmbunătățită
• Fundație SEO mai solidă pentru creștere organică
• Decizii de achiziție mai rapide prin layout-uri de produs optimizate
• Credibilitate sporită prin conținut structurat și recenzii
• Arhitectură scalabilă, aliniată cu expansiunea digitală pe termen lung

Concluzie

Proiectul Imperial Stone evidențiază modul în care restructurarea strategică a experienței utilizatorului (UX) și alinierea SEO pot transforma un site web obișnuit într-o platformă de vânzări de înaltă performanță.

Prin combinarea unei execuții structurate a planului de lucru (SOW), a optimizării conversiilor și a îmbunătățirii vizibilității în căutări, am construit o fundație digitală scalabilă care susține o creștere constantă și poziționează brandul pentru succes pe termen lung pe piața competitivă a pietrei decorative.