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Automações do WhatsApp e construção de comunidade

Transforme conversas em conversões — com automações do WhatsApp

Seus clientes já conversam pelo WhatsApp.
Ajudamos sua loja a participar dessa conversa — por meio de automações inteligentes, acompanhamentos personalizados e engajamento da comunidade que geram fidelidade.

agência parceira do Shopify Plus

Por que o WhatsApp é importante

Porque os clientes respondem a conversas — não a campanhas.

 

E-mails e anúncios podem informar. O WhatsApp conecta.

É onde os clientes fazem perguntas, compartilham opiniões e esperam respostas instantâneas.
Se bem executado, torna-se um poderoso canal de vendas e fidelização — e não apenas de suporte.

Com uma configuração integrada, você pode:

  • Envie atualizações de pedidos e alertas de reposição de estoque instantaneamente.
  • Recupere carrinhos abandonados com lembretes amigáveis.
  • Automatize ofertas personalizadas e mensagens de fidelidade.
  • Crie grupos privados de clientes para lançamentos de produtos ou acesso VIP.
  • Reúna feedback e avaliações em tempo real.

O WhatsApp é onde o comércio volta a ter um toque humano.

Imagem no Depoimento

Kartik K.

Migração do Magento 2 para o Shopify Plus

"Conseguimos mais nos últimos meses construindo esta loja Shopify do que fizemos nos últimos 5 anos com nossa antiga loja Magento." - Gerente de comércio eletrônico iSTYLE MENA

Como Funciona

Da automação ao engajamento — tudo em um único sistema.

 

Z

Integração e configuração

Conecte o WhatsApp ao Shopify, theMarketer ou Klaviyo.

Projeto de Automação

Configure os fluxos principais (recuperação de carrinho, recuperação de clientes perdidos, confirmação de pedido, solicitação de avaliação).

Edifício comunitário

Crie grupos segmentados para compradores fiéis, VIPs e testadores de produtos.

Personalização e conteúdo

Utilize os dados dos clientes para enviar mensagens relevantes e contextuais.

Desempenho e Otimização

Meça as métricas de engajamento, conversão e retenção.

O QUE VOCÊ GANHA (SEUS BENEFÍCIOS)

  • Taxa de abertura de mensagens de 98% em 2 minutos

  • Maior conversão com vendas conversacionais

  • Fortalecimento dos relacionamentos por meio da comunicação direta.

  • Integração perfeita com suas ferramentas de automação

  • Aumento da fidelização e da taxa de recompra

A maneira mais rápida de crescer é conversando com as pessoas que já amam sua marca.

Funcionários maravilhosos

Avaliações 5* no diretório de parceiros do Shopify

Número médio de lojas construídas ou migradas por ano

Xícaras de café que nossa equipe bebe todo mês

Nosso trabalho mais recente

Aqui estão alguns exemplos de projetos bem-sucedidos que ajudamos marcas a concluir — cada um com desafios únicos e resultados mensuráveis:

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Estudo de Caso: Do ​​Zero à Automação: Projetando um Ecossistema de Alta Conversão para a R-ough 

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Rhea Costa: migração do Shopify, redesenho de loja e marketing por e-mail

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The Olive Scene: Squarespace para migração do Shopify e automação de marketing por e-mail

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De Watère Champagne: migração Wix para Shopify, redesenho, B2B

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Cort Ilcora: WooCommerce para migração do Shopify e automação de marketing por e-mail

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Ferramentas brilhantes: migração do WooCommerce para Shopify e redesenho da loja

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Maxi Pet: redesenho da loja Shopify e automação de marketing por e-mail

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Motor Inn: migração de Magento para Shopify, redesenho de site e automação de email marketing

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Lola Luna Lingerie: migração do Shopify, redesenho da loja e configuração de automação de e-mail

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Glowrious: OpenCart para migração do Shopify e automação de marketing por e-mail

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Eventos Diandra: migração de WooCommerce para Shopify e automação de marketing por e-mail

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Vanilla Point: migração Wix para Shopify e automação de email marketing

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Gorilla Sports: XT Commerce para migração do Shopify e automação de marketing por e-mail

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PERGUNTAS FREQUENTES

Como a automação do WhatsApp se encaixa na minha estratégia geral de marketing?

P

At eCommerce TodayNão vemos o WhatsApp como uma ferramenta isolada, mas como uma parte essencial de um sistema mais amplo. sistema de marketing de ciclo de vida. Ele complementa seus fluxos de e-mail do Klaviyo, fornecendo um canal de alto engajamento para alertas urgentes, como promoções relâmpago, notificações de reposição de estoque e lembretes urgentes de carrinho abandonado..

Que tipo de resultados posso esperar ao construir uma comunidade no WhatsApp?

P

O WhatsApp oferece taxas de abertura e cliques significativamente maiores em comparação com os canais tradicionais.. Ao levar as conversas para um ambiente comunitário, você fomenta a fidelização direta e o comércio conversacional, o que geralmente leva a ciclos de conversão mais rápidos e ao aumento do valor vitalício do cliente (LTV)..

Este serviço está disponível como um projeto independente ou através de um contrato de prestação de serviços contínuos?

P

Oferecemos ambas as opções. Você pode começar com uma configuração única de automação do WhatsApp para integrar o canal à sua loja Shopify e aos fluxos iniciais.. No entanto, a maioria das marcas encontra o maior valor através do nosso serviço. Contrato de Serviços Gerenciados, onde gerenciamos campanhas de forma proativa, otimizamos o engajamento da comunidade e cuidamos da manutenção técnica contínua..

Como posso garantir que as mensagens do WhatsApp não se tornem intrusivas para os meus clientes?

P

Nossa estratégia está enraizada em dados e segmentação. Utilizamos dados de comportamento do cliente do Shopify para garantir que as mensagens sejam relevantes e oportunas, priorizando gatilhos de alto valor, como atualizações transacionais ou ofertas VIP exclusivas, em vez de enviar spam para toda a sua lista de contatos..

É possível integrar o WhatsApp com meus sistemas Shopify e ERP existentes?

P

Sim. Travas deslizantes portáteis Como uma agência técnica especializada em Shopify, garantimos que todas as suas ferramentas se comuniquem entre si.. Nós cuidamos da integração técnica entre o Shopify, a plataforma WhatsApp escolhida por você e quaisquer sistemas ERP ou CRM existentes, garantindo que o estoque, os dados dos clientes e o status dos pedidos sejam sincronizados em tempo real..

Por que escolher eCommerce Today?

Parceiro Especialista Certificado da theMarketer — Reconhecido pelo Desempenho da Conta

 

E-commerce hoje é um Parceiro Especialista da theMarketer, certificada por contas de clientes de alto desempenho em automação, fidelização e marketing conversacional.

Isso significa que sua estratégia de WhatsApp é gerenciada por uma equipe que:

  • Cria fluxos de comunicação totalmente automatizados, mas com uma sensação humana.

  • Integra o WhatsApp perfeitamente com seus ecossistemas Shopify e Klaviyo.

  • Cria modelos de mensagens criativos, compatíveis e com alta taxa de resposta.

  • Otimiza o desempenho por meio de testes baseados em dados.

Não nos limitamos a enviar mensagens — construímos comunidades em torno da sua marca.

Vamos construir sua estratégia de crescimento no WhatsApp.

Conte-nos sobre a sua marca — prepararemos uma auditoria gratuita mostrando como as automações do WhatsApp podem aumentar o engajamento, a fidelização e a receita recorrente.