Visão geral do cliente
Fundada em 2023, a Brico Subito nasceu do desejo de tornar o faça-você-mesmo e a manutenção doméstica acessíveis a todos. O que começou como uma pequena loja online rapidamente se transformou em um destino preferido tanto para entusiastas quanto para profissionais, oferecendo produtos de qualidade a preços competitivos por meio de uma plataforma digital intuitiva.
O Desafio
Apesar de uma ampla gama de produtos, o cliente enfrentava um platô no crescimento online devido a uma experiência digital que não convertia totalmente o tráfego. A Brico Subito precisava modernizar sua presença na web para melhorar a Taxa de Conversão (CRO), baseando-se em dados e análises em vez de intuição. Um grande obstáculo era a necessidade de um site sofisticado e de alto desempenho, que permanecesse gerenciável por meio de uma abordagem "sem código", garantindo que a equipe pudesse se manter ágil sem grandes dificuldades técnicas.
A Solução
O projeto foi executado em duas fases estratégicas:
Fase 1: Redesign de UX e SEO
Implementamos uma reformulação completa da Shopify, focada nas melhores práticas de UX. Ao otimizar o layout das páginas, o alinhamento dos botões e o espaçamento, eliminamos os obstáculos à navegação. Para garantir a escalabilidade, automatizamos a categorização de produtos usando tags inteligentes (via Matrixify) e estabelecemos uma base sólida de SEO, integrando o Google Search Console e sitemaps, para garantir que todos os produtos e categorias sejam indexados para um crescimento orgânico.
Fase 2: Automação de Marketing por E-mail
Transformamos a comunicação passiva em um motor gerador de receita. Após configurar a infraestrutura técnica (configurações de DNS e integração com EMSP), elaborei um plano composto por 6 fluxos automatizados com 16 e-mails direcionados. Estes incluíam captura de novos assinantes, recuperação de carrinhos abandonados e fluxos de fidelização pós-compra, todos projetados para construir confiança na marca e impulsionar conversões recorrentes.
O Resultado
Ao combinar design centrado no usuário com automação de marketing avançada, a Brico Subito agora opera sobre uma base digital robusta. O resultado é uma loja online que não apenas atrai visitantes, mas os converte ativamente em clientes fiéis, automatizando a jornada desde a navegação inicial até a finalização da compra.