NanoFlashlights – Successo nel marketing delle prestazioni

Sono i vostri campagne pubblicitarie digitali non sta funzionando come vorresti? È successo anche al nostro cliente NanoFlashlights. Quando il loro tentativo di raggiungere un obiettivo ROAS 3x utilizzando uno strumento basato sull'intelligenza artificiale è fallito, si sono rivolti a noi per chiedere aiuto. Implementando una serie di strategie ben ponderate, siamo riusciti non solo a superare l'obiettivo iniziale, ma anche ad abbassare il costo per acquisto come mezzo per garantire una crescita sostenibile e redditizia. Curiosi di sapere come ci siamo riusciti? Continuate a leggere e scoprite di più sui punti chiave della nostra strategia. 

Chi è NanoFlashlights?

NanoTorce è un'azienda australiana che opera nel settore delle torce elettriche. Fornisce modelli luminosi, compatti, resistenti e ricaricabili, di piccole dimensioni ma sufficientemente potenti per una varietà di situazioni. La loro gamma di prodotti ad alte prestazioni si rivolge sia agli utenti quotidiani che agli amanti dell'outdoor e dell'avventura, rappresentando una soluzione ideale anche in caso di emergenza. Potete esplorare i loro design e le migliori offerte sul loro negozio online basato su Shopify. 

Quali sfide hanno dovuto affrontare

All'inizio del Q4, NanoFlashlights ha iniziato a lavorare per raggiungere il suo obiettivo ROAS (ritorno sulla spesa pubblicitaria) 3x con uno strumento basato sull'intelligenza artificiale progettato per aiutare nella creazione di annunci e aumentare le prestazioni complessive. Quando la nostra partnership con NanoFlashlights si è concretizzata, i loro account Meta Ads e Google Ads si presentavano in questo modo:

Meta annunci

• ROAS: 1.5x
• acquisti: 66 da 3,574 clic
• CTR: 1.24%
• Impressioni: 287,221

L'elevato numero di impressioni indica una portata elevata, ma a causa della mancanza di coinvolgimento e di un targeting preciso, è stato difficile trasformare il traffico in vendite effettive. 

Annunci Google

• ROAS: 1.72x
• Clic: 1,989
• Tasso di interazione: 1.52%
• Conversioni: 58

La performance complessiva è stata leggermente migliore rispetto a Meta Ads, ma non abbastanza per raggiungere l'obiettivo 3x ROAS. È stato un risultato diretto del fallimento nel definire il pubblico e nel chiarire correttamente le fasi dell'imbuto. 

Come puoi vedere, i risultati non sono stati così buoni come previsto, con ogni campagna che ha avuto prestazioni inferiori alle aspettative nonostante il loro strumento di creazione automatica degli annunci. Questo è stato il risultato diretto dei seguenti problemi principali:

• Targeting non definito – La mancanza di un profilo del cliente ideale (ICP) ben definito ha fatto sì che la spesa pubblicitaria fosse inefficiente e non raggiungesse il pubblico giusto.
• ROAS basso – Sia Meta che Google Ads non raggiungevano l'obiettivo ROAS 3x previsto, con Meta Ads che raggiungeva solo 1.5x e Google Ads solo 1.72x. 
• Debole coinvolgimento – Il tasso di clic (CTR) su Meta era solo dell'1.24%, mentre il tasso di interazione su Google era solo dell'1.52%, il che dimostra che il contenuto degli annunci non aveva successo con il pubblico. 
• Mancanza di una struttura a imbuto: Mancava la strategia necessaria per guidare gli utenti dalla consapevolezza alla conversione. Di conseguenza, le campagne hanno registrato solo 66 acquisti su Meta e 58 su Google. 
• Ridimensionamento limitato – Senza una segmentazione adeguata e offerte ottimizzate, le conversioni erano incoerenti, con un impatto negativo sul potenziale di crescita. 

Come abbiamo risolto questi problemi fondamentali

L'obiettivo principale era sviluppare una strategia full-funnel che risuonasse con i tre segmenti di clienti chiave di NanoFlashlights, riducendo al contempo il costo per acquisto (CPP) del 66% o più. Abbiamo iniziato identificando i quattro obiettivi principali che avrebbero potuto aiutarci a raggiungere il nostro obiettivo.

Obiettivi chiave

Identificare e definire meglio il profilo del cliente ideale (ICP)

Questo primo passo ha comportato assicurarsi che ogni campagna si concentrasse su un pubblico ideale. Abbiamo identificato tre categorie principali di clienti che avrebbero potuto essere interessati ai prodotti NanoFlashlights:

• Artigiani o lavoratori autonomi: persone in cerca di strumenti affidabili per lavori professionali.
• Utenti quotidiani: potenziali clienti che necessitano di un gadget pratico su cui poter contare per un uso occasionale e in situazioni di emergenza. 
• Chi fa regali: l'obiettivo era quello di posizionare NanoFlashlights come una fonte di regali utili e ponderati. 

Aumentare il coinvolgimento e ridurre i costi

Nel tentativo di aumentare i tassi di clic (CTR) e il costo per clic (CPC), abbiamo deciso di esplorare nuovi segmenti di pubblico. Questa è stata la base per stabilire la redditività. 

Implementazione di una strategia full-funnel

Abbiamo ideato una strategia per ogni fase dell'imbuto:

• Top of Funnel (TOF): abbiamo utilizzato un'analisi approfondita per identificare i segmenti ad alte prestazioni.
• Middle of Funnel (MOF): sfruttando i contenuti generati dagli utenti o i video UGC, abbiamo ritargettizzato gli utenti già coinvolti e messo in evidenza i vantaggi del prodotto.
• Bottom of Funnel (BOF): utilizzando campagne di generazione di lead, il nostro obiettivo era acquisire nuovi abbonati e-mail per un futuro retargeting.

Ottimizzazione della frequenza degli annunci 

Abbiamo limitato la frequenza degli annunci a sole 6 visualizzazioni ogni 3 giorni per mantenere la visibilità e garantire al contempo che il nostro pubblico di riferimento non si stancasse dei nostri annunci. 

Come abbiamo applicato questi obiettivi ai meta-annunci e a Google Ads

Per raggiungere l'obiettivo di NanoFlashlights di 3x ROAS, abbiamo optato per un approccio strategico, specifico per la piattaforma. Abbiamo modificato il comportamento di Meta Ads e Google Ads in base al funnel definito. Ecco cosa abbiamo fatto in ogni caso.

Meta Ads: creazione di consapevolezza e retargeting

Nel definire la nostra strategia per Meta Ads, abbiamo preso in considerazione ogni fase del funnel:

• Per la parte superiore dell'imbuto (TOF), abbiamo preso di mira i tre gruppi di potenziali clienti precedentemente definiti: commercianti, utenti quotidiani e amanti dei regali, sfruttando il potenziale di ampie campagne di prospecting. Abbiamo anche creato accattivanti annunci video che mettono in mostra la durevolezza, la sicurezza e l'attrattiva dei prodotti NanoFlashlights come regalo.
• Per la parte centrale dell'imbuto (MOF), ci siamo affidati ai video UGC per ritargettizzare coloro che interagivano con il sito Web ma non effettuavano un acquisto effettivo. Il contenuto di questi video ruotava attorno agli usi reali delle torce pubblicizzate e dissipava possibili obiezioni. L'obiettivo era stabilire NanoFlashlights come un marchio affidabile e migliorare l'engagement.
• I nostri sforzi bottom of the funnel (BOF) hanno coinvolto utenti ad alto intento, ovvero coloro che hanno abbandonato articoli nei loro carrelli. L'idea era di recuperare le vendite perse tramite il retargeting. 

Google Ads: conversione di un pubblico con intenti elevati

Per Google Ads, abbiamo implementato una strategia diversa per ogni tipo di campagna:

• Per le campagne di ricerca, abbiamo iniziato concentrandoci su parole chiave ad alto intento come "torce elettriche durevoli" o "migliori torce da campeggio". Abbiamo anche ottimizzato il contenuto dei nostri annunci per evidenziare i principali vantaggi del prodotto e le offerte speciali. 
• Nel caso delle campagne Performance Max, le abbiamo utilizzate per distribuire annunci su tutte le piattaforme Google, tra cui Shopping, YouTube e Display. Abbiamo anche fatto affidamento su annunci di prodotto dinamici per evidenziare la convenienza e la versatilità dei prodotti, riuscendo ad attrarre sia gli acquirenti di regali che gli amanti dell'outdoor. 

L'ultimo passaggio ha comportato il monitoraggio regolare delle offerte e delle prestazioni per mantenere il costo per acquisto o CPP al di sotto o al valore più basso impostato, beneficiando comunque di tassi di conversione superiori.

Cosa abbiamo ottenuto 

Dopo aver implementato le strategie personalizzate proposte sia per Meta Ads che per Google Ads, i risultati parlano da soli:

On Meta annunci:

• Tasso di clic o CTR è passato dall'1.24% al 2.86% – un 130% di aumento.
• Costo per acquisto o CPP è andato giù 68.8%.
• Ritorno sulla spesa pubblicitaria o ROAS – è salito da 1.5x a 4.51x entro la fine del primo trimestre.

On Google:

• Tasso di interazione aumentato da 105%, passando dall'1.52% al 3.12%.
• Costo per acquisto o CPP – diminuito di 69.4%.
• Ritorno sulla spesa pubblicitaria o ROAS è salito da 1.72x a 3.21x  entro la fine del primo trimestre.

È importante notare che l'ambizioso obiettivo di NanoFlashlights di 3x ROAS è stato raggiunto a novembre, il secondo mese del Q4. È stato allora Meta annunci a raggiunto Ritorno sulla spesa pubblicitaria 3.60x while Annunci Google vantata Ritorno sulla spesa pubblicitaria 3.21x. Tuttavia, i risultati continuarono a migliorare. Entro la fine del Q4, Meta annunci salito a Ritorno sulla spesa pubblicitaria 4.51x while Annunci Google stabilizzato a un solido Ritorno sulla spesa pubblicitaria 3.21x. 

Questo straordinario successo è un effetto diretto della strategia di funnel ben strutturata in atto. Siamo riusciti a garantire che ogni annuncio raggiungesse il segmento di pubblico giusto e trasmettesse un messaggio chiaro. Essenziale è stato anche il targeting del profilo cliente ideale o ICP che ha portato a massimizzare il numero di conversioni e a garantire una crescita redditizia sostenibile. 

Testimonial 

Greg, il comproprietario di NanoFlashlights, racconta come ha iniziato a lavorare con Ecommerce Today Agency per perfezionare i flussi di automazione delle e-mail, migliorare il loro Shopify Shop e ottimizzare tutte le esperienze di marketing e online sulle piattaforme Meta e Google. Ha notato subito che il team era incredibilmente veloce. Sono riusciti ad aggiornare i flussi di automazione, ad assicurarsi che lo Shopify Shop di NanoFlashlights avesse un aspetto migliore che mai e a migliorare drasticamente il ROAS e il ritorno sull'e-mail marketing. Ha descritto il team come efficiente, puntuale e sempre in linea con l'accordo stipulato. Ha concluso offrendo a Ecommerce Today Agency una recensione a cinque stelle da NanoFlashlights. Se vuoi sperimentare la stessa qualità di servizi, non esitare a Contattaci.