I NOSTRI PROGETTI
LESVACANCESDIRINA.RO

Il Progetto

Les Vacances d'Irina Les Vacances d'Irina è un marchio di abbigliamento e lifestyle di alta gamma che incarna l'eleganza senza tempo dell'estate mediterranea. Nato dalla passione per l'autentica artigianalità, il marchio è rinomato per le sue iconiche camicie da marinaio, i freschi abiti in lino e gli accessori artigianali. Profondamente radicato in uno stile disinvolto e nella qualità, Les Vacances d'Irina si rivolge a un pubblico esigente che ricerca un'estetica ispirata alle vacanze per la vita di tutti i giorni.

Come funziona

Sfide: modernizzare un'esperienza premium 

Sebbene Les Vacances d'Irina possedesse una forte identità di marca e una clientela fedele, la sua presenza digitale non rispecchiava appieno la natura premium dei suoi prodotti fisici. Le principali sfide includevano:

• Vetrina digitale obsoleta: Il sito web esistente non offriva l'esperienza utente (UX) fluida e curata dal punto di vista estetico che i consumatori di lusso si aspettano, con conseguenti elevati tassi di abbandono sui dispositivi mobili.
• Dati dei clienti sottoutilizzati: Il traffico altamente interessato abbandonava il sito in assenza di un meccanismo strutturato per acquisire lead o coltivarli tramite l'automazione delle email.
• Canali di acquisizione limitati: Il marchio si affidava in gran parte ai social media organici e al passaparola, perdendo l'opportunità di crescita su larga scala offerta dalla pubblicità digitale strutturata.

Fasi e realizzazione del progetto

Fase 1: Riprogettazione del sito web e fondamenta tecniche 

La nostra collaborazione è iniziata con la creazione di un ambiente digitale all'altezza dei capi di alta qualità del marchio. Abbiamo realizzato una riprogettazione completa del sito Shopify, concentrandoci su estetica, velocità e conversione.

• Riprogettazione completa dell'interfaccia utente e dell'esperienza utente (UI/UX) su misura: Abbiamo implementato un design minimalista, in stile editoriale, che privilegia immagini di prodotto ad alta risoluzione e una navigazione intuitiva, rispecchiando il DNA sofisticato del marchio.
• Ottimizzazione mobile-first: Consapevoli che la maggior parte della scoperta di nuovi prodotti di moda avviene tramite smartphone, abbiamo riprogettato l'architettura mobile per garantire un'esperienza senza intoppi, dalla pagina del prodotto al pagamento.
• Configurazione di base della posta elettronica: Abbiamo integrato Klaviyo per catturare immediatamente l'attenzione dei visitatori. Abbiamo introdotto un pop-up dal design elegante per creare una lista di iscritti senza compromettere l'estetica del sito.

Fase 2: Crescita strategica e integrazione nell'ecosistema 

Avendo già un sito web ad alto tasso di conversione, abbiamo spostato la nostra attenzione sull'attrazione di traffico qualificato e sulla massimizzazione del Customer Lifetime Value (LTV) attraverso una strategia di marketing interconnessa.

Automazione del marketing via e-mail (Klaviyo) 

Abbiamo progettato e implementato una serie di flussi automatizzati su misura per il ciclo di acquisto ad alta ponderazione della moda di lusso:

• La serie di benvenuto: Una sequenza di 3 email, realizzata con cura, che presenta la storia, l'artigianalità e le collezioni principali del marchio.
• Navigazione e abbandono del carrello: Promemoria delicati e visivamente accattivanti per recuperare le vendite perse, mettendo in evidenza gli articoli di lusso specifici che gli utenti si sono dimenticati di acquistare.
• Assistenza post-acquisto e supporto VIP: Email dedicate alla cura dei capi (ad esempio, come lavare il lino) e accesso anticipato esclusivo alle nuove collezioni stagionali.

Funzionalità e personalizzazione 

Oltre agli aggiornamenti visivi e di marketing, abbiamo implementato diverse funzionalità avanzate per supportare la crescita del marchio:

• Filtraggio avanzato dei prodotti: Consenteva agli utenti di ordinare facilmente le collezioni per tessuto, occasione e taglia, aspetto fondamentale per un catalogo di moda in continua crescita.
• Multivaluta e internazionalizzazione: Ho configurato Shopify Markets per offrire prezzi localizzati e un'esperienza di checkout fluida agli acquirenti internazionali in Europa e negli Stati Uniti.
• Segmentazione dinamica delle email: Raggruppamento dei clienti in base alla cronologia degli acquisti (ad esempio, "Acquirenti della Collezione Estiva") per inviare email promozionali personalizzate e altamente pertinenti.