Panoramica del cliente
Fondata nel 2023, Brico Subito nasce dal desiderio di rendere il fai da te e la manutenzione della casa accessibili a tutti. Quello che è iniziato come un piccolo negozio online si è rapidamente evoluto in un punto di riferimento per appassionati e professionisti, offrendo prodotti di qualità a prezzi competitivi attraverso una piattaforma digitale intuitiva.
La sfida
Nonostante un'ampia gamma di prodotti, il cliente si è trovato ad affrontare un periodo di stallo nella crescita online a causa di un'esperienza digitale che non convertiva completamente il traffico. Brico Subito aveva bisogno di modernizzare la propria presenza web per migliorare il tasso di conversione (CRO), basandosi su dati e analisi piuttosto che sull'intuizione. Un ostacolo importante era la necessità di un sito sofisticato e ad alte prestazioni, che rimanesse gestibile tramite un approccio "no-code", garantendo al team di rimanere agile senza un sovraccarico tecnico.
La Soluzione
Il progetto è stato realizzato in due fasi strategiche:
Fase 1: riprogettazione UX e SEO
Abbiamo implementato un restyling completo di Shopify incentrato sulle migliori pratiche UX. Ottimizzando il layout di pagina, l'allineamento dei pulsanti e la spaziatura, abbiamo eliminato gli ostacoli alla navigazione. Per garantire la scalabilità, abbiamo automatizzato la categorizzazione dei prodotti utilizzando lo smart tagging (tramite Matrixify) e abbiamo creato solide basi SEO, integrando Google Search Console e le mappe dei siti, per garantire che ogni prodotto e categoria sia indicizzato per una crescita organica.
Fase 2: Automazione dell'email marketing
Abbiamo trasformato la comunicazione passiva in un motore di generazione di fatturato. Dopo aver configurato l'infrastruttura tecnica (impostazioni DNS e integrazione EMSP), ho progettato un modello composto da 6 flussi automatizzati con 16 email mirate. Questi includevano l'acquisizione di nuovi iscritti, il recupero dei carrelli abbandonati e flussi di fidelizzazione post-acquisto, tutti progettati per costruire la fiducia nel brand e generare conversioni ripetute.
Il Risultato
Grazie all'unione di un design incentrato sull'utente con un'automazione di marketing avanzata, Brico Subito ora opera su solide fondamenta digitali. Il risultato è un negozio online che non si limita ad attrarre visitatori, ma li converte attivamente in clienti fidelizzati, automatizzando il percorso dalla navigazione iniziale al pagamento finale.