Introduzione
L'ottimizzazione della ricerca sul sito è fondamentale per migliorare l'esperienza dell'utente e aumentare le conversioni per i negozi di e-commerce. Shopify:, una popolare piattaforma di e-commerce, offre vari strumenti e tecniche per migliorare la funzionalità di ricerca del sito.
🔍 In breve: Il modello di ottimizzazione per i motori di ricerca
- Catalizzatore di conversione: La funzione di ricerca interna al sito è uno strumento ad alto potenziale di acquisto; ottimizzarla è fondamentale per i negozi con ampi inventari, categorie complesse (moda, elettronica) o cataloghi specializzati.
- Principi fondamentali di UX: Vai oltre le barre di ricerca di base implementando il completamento automatico basato su JavaScript, le sovrapposizioni predittive e le caselle di ricerca a larghezza intera ottimizzate per dispositivi mobili, per ridurre al minimo gli attriti.
- Merchandising intelligente: Non lasciare i risultati al caso: utilizza un mix di intelligenza artificiale e "potenziamento" manuale per far emergere prodotti di alto valore e promozioni stagionali per le query generiche.
- Ripristino errore: Elimina i vicoli ciechi del tipo "Nessun risultato trovato" mappando in modo proattivo i sinonimi, correggendo gli errori di battitura e creando reindirizzamenti per le ricerche di marchi o categorie ad alto volume.
- Stack tecnico: Scala dal nativo Ricerca e scoperta Shopify app per soluzioni di IA avanzate come Potenzia l'intelligenza artificiale or Globo per consentire risultati personalizzati e un filtraggio approfondito.
- Azione: Analizza il contributo della tua attività di ricerca al fatturato e passa da un semplice strumento di "ricerca" a un motore di scoperta strategico.
Chi dovrebbe ottimizzare la ricerca sul proprio sito web
- Grandi magazzini di inventario: rivenditori con cataloghi di prodotti estesi, come grandi magazzini o mercati multicategoria
· XNUMX€ Negozi di moda e abbigliamento: A causa della varietà di stili, dimensioni, colori e collezioni stagionali
· XNUMX€ Negozi di elettronica: Con numerose specifiche e caratteristiche da filtrare
· XNUMX€ librerie: Offre vaste raccolte di titoli, autori e generi
· XNUMX€ Negozi di bricolage e ferramenta: Offre una vasta gamma di prodotti con dettagli tecnici specifici
· XNUMX€ Rivenditori di prodotti di bellezza e cosmetici: Con più marchi, tonalità e tipi di prodotto
· XNUMX€ Negozi di cibi e bevande specializzati: Offre diversi ingredienti, opzioni dietetiche e profili aromatici
· XNUMX€ Fornitori di componenti automobilistici: Gestione di componenti specifici per marca, modello e anno
· XNUMX€ Negozi di articoli per bricolage e hobbistica: Catering per vari interessi con materiali specializzati
· XNUMX€ Rivenditori di articoli sportivi: Offre attrezzature per numerosi sport e attività
· XNUMX€ Negozi di giocattoli: Con prodotti classificati per età, tipo e marca
· XNUMX€ Negozi di articoli per ufficio: Offre una vasta gamma di prodotti per aziende e privati
Questi tipi di negozi hanno spesso cataloghi di prodotti complessi, rendendo fondamentale una funzione di ricerca efficiente per aiutare i clienti a trovare esattamente ciò che stanno cercando in modo rapido e semplice.
Ecco alcuni esempi pratici e best practice per ottimizzare la ricerca del sito sui negozi Shopify.
Ecco l'esatto framework di audit che utilizziamo per i nostri clienti di Managed Services per colmare il divario.
1. Posizionamento e posizionamento della casella di ricerca
Esempio: Sophiasstyle.com
- prominenza: SophiasStyle presenta una barra di ricerca chiaramente visibile nell'angolo in alto a destra dell'intestazione.
- Testo segnaposto: la barra di ricerca utilizza un testo segnaposto chiaro e istruttivo che incoraggia gli utenti a inserire la query.
Suggerimenti per l'implementazione:
- Posiziona la casella o l'icona di ricerca in una posizione coerente e facile da trovare, in genere nell'intestazione.
- Utilizza una barra di ricerca a larghezza intera sui dispositivi mobili per massimizzare la visibilità e l'usabilità.
- Implementa una funzionalità di ricerca espandibile per risparmiare spazio pur fornendo un accesso prominente.
2. Merce
Esempio: chubbies
- Merchandising manuale: Chubbies evidenzia i prodotti chiave per query generiche ad alto volume, garantendo che gli articoli più popolari ottengano la massima visibilità.
- machine Learning: il sito utilizza l'apprendimento automatico per presentare prodotti in base alle prestazioni, potenziando anche manualmente gli articoli che potrebbero fornire valore a lungo termine.
Suggerimenti per l'implementazione:
- Assicurati che le parole chiave generiche a volume elevato abbiano un certo livello di merchandising manuale.
- Promuovi i prodotti chiave a livello globale, soprattutto durante le stagioni di punta o le promozioni.
3. Reindirizzamenti e sinonimi
Esempio: MVMT
- Pagine di destinazione pertinenti: MVMT crea reindirizzamenti per query specifiche a pagine di destinazione più pertinenti, migliorando l'esperienza dell'utente.
- Gestione degli errori : il sito controlla regolarmente le query di errore e crea sinonimi o messaggi personalizzati per guidare gli utenti in modo efficace.
Suggerimenti per l'implementazione:
- Crea reindirizzamenti per le query a pagine di destinazione più pertinenti.
- Controlla settimanalmente le query di errore e applica sinonimi o messaggi personalizzati.
4. Completamento automatico e ricerca predittiva
Esempio: Brooklinen
- Sovrapposizioni JavaScript: Brooklinen utilizza overlay di completamento automatico puliti e basati su JavaScript che offrono risultati di prodotti, categorie e suggerimenti di parole chiave, accelerando il processo di ricerca e riducendo gli errori.
Suggerimenti per l'implementazione:
- Implementa overlay di completamento automatico basati su JavaScript.
- Assicurati che gli overlay offrano contenuti ricchi come risultati di prodotti, categorie e suggerimenti di parole chiave.
5. Ottimizzazione mobile
Esempio: Allbirds
- usabilità: Allbirds garantisce che la funzione di ricerca sia altamente utilizzabile sui dispositivi mobili, con dimensioni del testo adeguate, spaziatura tra i risultati e overlay di completamento automatico facili da chiudere.
Suggerimenti per l'implementazione:
- Assicurati che la dimensione del testo sia sufficientemente grande da impedire lo zoom sui campi di input.
- Lascia uno spazio adeguato tra i risultati e assicurati che la sovrapposizione del completamento automatico non entri in conflitto con altri popup.
- Fornisci inviti all'azione chiari per visualizzare tutti i risultati e ottimizzare i filtri per i dispositivi mobili.
6. Personalizzazione
Esempio: Casa
- Risultati su misura: Haus personalizza i risultati di ricerca in base alle interazioni dell'utente, come i prodotti su cui è stato fatto clic e le categorie visitate, per allinearsi agli interessi dell'utente.
Suggerimenti per l'implementazione:
- Personalizza i risultati della ricerca in base alle interazioni dell'utente.
- Utilizza i dati dei prodotti su cui è stato fatto clic, le categorie visitate e i filtri utilizzati per servire prodotti pertinenti.
7. Ulteriore perfezionamento e filtraggio
Esempio: ASOS
- Filtraggio coerente: ASOS garantisce che le pagine di destinazione dei risultati di ricerca (SRLP) dispongano di opzioni di filtraggio e ordinamento coerenti come pagine di raccolta, offrendo un'esperienza utente fluida.
Suggerimenti per l'implementazione:
- Assicurati che il filtraggio su SRLP sia coerente con le pagine di raccolta.
- Utilizza soluzioni di ricerca di terze parti per aggiungere filtri personalizzati, come valutazioni delle recensioni o stato di disponibilità.
Le 3 migliori app di ottimizzazione della ricerca per i negozi Shopify
Descrizione:
Migliori App di ricerca e scoperta Shopify è una soluzione nativa e gratuita sviluppata da Shopify per migliorare l'esperienza di ricerca sul tuo negozio. Utilizza l'apprendimento automatico per comprendere l'intento del cliente e fornire risultati di ricerca più pertinenti. Funzionalità principali:
- Ricerca intelligente: comprende l'intenzione del cliente di ottenere risultati più accurati
- Tolleranza agli errori di battitura: gestisce gli errori di ortografia e di battitura
- Sinonimi: riconosce automaticamente i sinonimi
- Analisi: fornisce approfondimenti sulle prestazioni di ricerca
- Risultati personalizzabili: consente di potenziare o seppellire prodotti specifici
- Ottimizzazione mobile: esperienza di ricerca ottimizzata per i dispositivi mobili
- Ricerca predittiva: offre suggerimenti di ricerca durante la digitazione dei clienti
Modalità di utilizzo:
- Installa l'app dall'App Store di Shopify
- Passare alla dashboard dell'app per visualizzare l'analisi delle ricerche
- Utilizza la funzione "Personalizza risultati di ricerca" per potenziare o seppellire i prodotti
- Esamina regolarmente le "Ricerche popolari" e le "Ricerche senza risultati" per ottimizzare i titoli e le descrizioni dei prodotti
- Aggiungi sinonimi per termini di ricerca comuni per migliorare la precisione
- Utilizza le analisi dell'app per comprendere il comportamento di ricerca dei clienti e prendere decisioni basate sui dati
Prezzi a partire da $ 3.99 al mese
- Ottimizza la ricerca sul sito
- Reindirizzare le ricerche senza risultati
- Migliora la conversione del negozio e ottieni più vendite
- Analizza cosa cercano i tuoi visitatori e migliora il tuo catalogo
- Niente fronzoli: solo la funzionalità Essenziale per migliorare la ricerca
Descrizione: Come utilizzare l'ottimizzazione della ricerca essenziale? Analizza le query di ricerca per comprendere meglio ciò che i tuoi visitatori stanno cercando. Reindirizza le pagine senza risultati di ricerca a prodotti o collezioni che potrebbero essere buoni sostituti. Reindirizzare le ricerche del marchio o della collezione alle pagine di destinazione del marchio o della collezione effettivi (ad esempio, la ricerca di Divani dovrebbe portare i visitatori a una pagina di destinazione sui Divani, non a una pagina di risultati di ricerca).
Prezzi a partire da:
- BASIC: $ 29 / mese
- Fino ai prodotti 500
- 5 alberi di filtri personalizzati
- Ricerca intelligente: query illimitate
- 10 campagne di merchandising
- 6 tipi di raccomandazioni
Descrizione:
Potenzia la ricerca e il filtro AI è una potente app Shopify progettata per migliorare l'esperienza di ricerca e filtraggio nei negozi di e-commerce. Utilizza l'intelligenza artificiale per fornire risultati di ricerca altamente pertinenti e offre opzioni di filtraggio avanzate per aiutare i clienti a trovare i prodotti in modo rapido e semplice.
Funzionalità chiave:
- Ricerca basata sull'intelligenza artificiale: utilizza l'apprendimento automatico per comprendere le intenzioni dei clienti e fornire risultati accurati.
- Filtraggio avanzato: offre opzioni di filtro personalizzabili per attributi del prodotto, fasce di prezzo e altro ancora.
- Completamento automatico e ricerca predittiva: suggerisce prodotti, categorie e termini di ricerca durante la digitazione dei clienti.
- Tolleranza agli errori di battitura: gestisce gli errori di ortografia e di battitura per garantire che i clienti trovino ciò che stanno cercando.
- Strumenti di merchandising: consentono il potenziamento manuale dei prodotti e la creazione di sinonimi.
- Dashboard di analisi: fornisce approfondimenti sulle prestazioni di ricerca e sul comportamento dei clienti.
- Ottimizzazione mobile: garantisce un'esperienza di ricerca fluida su tutti i dispositivi.
- Personalizzazione: adatta i risultati della ricerca in base al comportamento e alle preferenze dell'utente.
Istruzioni per l’uso::
- Installazione:
- Installa l'app dall'App Store di Shopify.
- Seguire la procedura guidata di configurazione per configurare le impostazioni iniziali.
- Personalizzazione della casella di ricerca:
- Utilizza l'interfaccia dell'app per modificare il posizionamento e lo stile della casella di ricerca.
- Ottimizza il testo segnaposto per incoraggiare query dettagliate.
- Configurazione del filtro:
- Imposta i filtri dei prodotti in base agli attributi del tuo catalogo.
- Personalizza l'aspetto e il comportamento dei filtri nelle pagine dei risultati di ricerca.
- Commercializzazione:
- Utilizza la dashboard per potenziare manualmente i prodotti chiave per termini di ricerca specifici.
- Imposta regole per il potenziamento automatico dei prodotti in base all'inventario, alle vendite o ad altri fattori.
- Gestione dei sinonimi:
- Crea e gestisci sinonimi per migliorare la precisione della ricerca.
- Rivedi e aggiorna regolarmente i sinonimi in base all'analisi delle ricerche.
- Ottimizzazione per dispositivi mobili:
- Prova l'esperienza di ricerca e filtro su vari dispositivi mobili.
- Regola le impostazioni per garantire prestazioni ottimali su schermi più piccoli.
- Analisi e ottimizzazione:
- Esamina regolarmente la dashboard di analisi per comprendere i modelli di ricerca.
- Utilizza gli insight per perfezionare gli algoritmi di ricerca e migliorare la rilevabilità dei prodotti.
- Test A / B:
- Utilizza le funzionalità di test A/B dell'app per ottimizzare i layout dei risultati di ricerca e le configurazioni dei filtri.
Sfruttando Boost AI Search & Filter, i proprietari dei negozi Shopify possono migliorare in modo significativo la funzionalità di ricerca del proprio sito, portando potenzialmente a un aumento delle conversioni e a una migliore soddisfazione dei clienti. Le funzionalità basate sull'intelligenza artificiale e le opzioni di personalizzazione dell'app la rendono una soluzione solida per i negozi che desiderano ottimizzare le proprie capacità di ricerca e filtro.
Prezzi:
- Piano gratuito: disponibile per negozi in fase di sviluppo, negozi in prova gratuita di Shopify, negozi inattivi e negozi di prova dei partner.
- Piano di base: $ 19/mese o $ 192/anno (risparmia il 16%) per un massimo di 1,000 prodotti.
- Piano avanzato: $ 29/mese o $ 300/anno (risparmia il 14%) per un massimo di 2,500 prodotti.
- Piano Shopify Plus: $ 69/mese o $ 696/anno (risparmia il 16%) per i negozi Shopify Plus.
Descrizione:
Smart Product Filter & Search di Globo è un'app completa che migliora le capacità di ricerca e filtraggio di Shopify store. Offre opzioni di filtraggio avanzate, potenti funzionalità di ricerca e integrazione perfetta con i temi Shopify
.Funzionalità chiave:
- Filtro intelligente: Filtri personalizzabili per diverse collezioni, categorie e attributi del prodotto.
- Smart Search: ricerca full-text, suggerimento automatico, reindirizzamenti della ricerca, sinonimi e controllo ortografico.
- Merchandising: consente il posizionamento strategico del prodotto nei risultati di ricerca.
- Analisi: fornisce informazioni dettagliate sulle prestazioni di ricerca.
- Sincronizzazione in tempo reale: garantisce che i dati del prodotto siano sempre aggiornati.
- Prezzi internazionali: Supporta più valute e prezzi internazionali.
- Ottimizzazione mobile : ottimizzato per i dispositivi mobili per garantire un'esperienza di ricerca fluida.
Istruzioni per l’uso::
- SERVIZIO DI: installa l'app dall'App Store di Shopify.
- Impostare: seguire la procedura guidata di configurazione per configurare le impostazioni iniziali.
- Configurazione del filtro: imposta alberi di filtri personalizzati in base agli attributi del prodotto.
- Personalizzazione della ricerca: personalizza la barra di ricerca e le funzionalità di suggerimento automatico.
- Merchandising: crea campagne di merchandising per evidenziare prodotti specifici nei risultati di ricerca.
- Analisi: esamina regolarmente l'analisi delle ricerche per comprendere il comportamento dei clienti e ottimizzare le prestazioni di ricerca.
- Ottimizzazione mobile : prova l'esperienza di ricerca e filtro su vari dispositivi mobili e regola le impostazioni per prestazioni ottimali.
Sfruttando queste migliori app, i proprietari dei negozi Shopify possono migliorare in modo significativo la funzionalità di ricerca del proprio sito, portando a tassi di conversione più elevati e una migliore soddisfazione del cliente.
Come eCommerce Today Può migliorare l'esperienza di ricerca del tuo negozio Shopify
Siamo specializzati nel miglioramento delle prestazioni dell'e-commerce e il nostro approccio globale include:
- Controllo di ricerca approfondito: Iniziamo conducendo un'analisi approfondita delle tue attuali funzionalità di ricerca, esaminando parametri chiave come l'utilizzo della ricerca, i tassi di conversione per gli utenti della ricerca e il contributo alle entrate dalla ricerca. Richiedi un AUDIT GRATUITO Qui..
- Raccomandazione di soluzioni personalizzate: Sulla base dei risultati della nostra verifica e delle specifiche esigenze aziendali, ti consigliamo soluzione di ottimizzazione della ricerca più adattaCiò potrebbe comportare lo sfruttamento dell'app gratuita Shopify Search & Discovery, l'implementazione di Boost AI Search & Filter o l'integrazione di Smart Product Filter & Search di Globo.
- Implementazione esperta: Il nostro team di esperti Shopify integrerà perfettamente la soluzione di ricerca scelta, assicurando che si allinei perfettamente al design e alla funzionalità del tuo negozio.
- Ottimizzazione strategica: Applichiamo le migliori pratiche descritte nell'articolo, tra cui:
- Ottimizzazione del posizionamento e del design della casella di ricerca per la massima visibilità
- Implementazione di strategie di merchandising efficaci
- Impostazione di reindirizzamenti e sinonimi intelligenti
- Creazione di un'esperienza di ricerca predittiva e di completamento automatico ottimale
- Garantire funzionalità di ricerca ottimizzate per i dispositivi mobili
- Implementazione di funzionalità di personalizzazione
- Miglioramento delle opzioni di filtraggio e perfezionamento
- Monitoraggio continuo delle prestazioni: analizziamo regolarmente i parametri relativi alle prestazioni di ricerca, il comportamento degli utenti e i tassi di conversione per identificare le aree di miglioramento continuo.
- Perfezionamenti basati sui dati: sulla base della nostra analisi, apportiamo continue modifiche alla funzionalità di ricerca, garantendo che rimanga ottimizzata per il cambiamento dei comportamenti degli utenti e delle esigenze aziendali.
Partnershipando con eCommerce Today, puoi sfruttare la nostra competenza per trasformare la funzionalità di ricerca del tuo negozio Shopify in un potente strumento di conversione. Il nostro approccio non solo migliora l'esperienza utente, ma determina anche miglioramenti significativi nelle metriche chiave come l'utilizzo della ricerca, i tassi di conversione e il contributo complessivo alle entrate dalla ricerca. Lascia che ti aiutiamo a sbloccare il pieno potenziale delle funzionalità di ricerca del tuo negozio Shopify e a portare il successo del tuo e-commerce a nuovi livelli.
Contatti eCommerce Today per un controllo di ricerca completo e una strategia di ottimizzazione su misura.
Domande frequenti
1. Perché la funzione di ricerca interna è importante per i siti di e-commerce?
La ricerca sul sito è fondamentale per i siti di e-commerce perché ha un impatto significativo sulle entrate e sulle conversioni. In media, il 5.24% degli utenti completa una ricerca, che rappresenta il 17.20% delle entrate. Gli utenti che completano una ricerca hanno un tasso di conversione del 5.58%, ovvero quasi 4 volte superiore rispetto a quelli che non effettuano ricerche.
2. Come posso migliorare il posizionamento e la visibilità del campo di ricerca sul mio sito di e-commerce?
Per migliorare il posizionamento e la visibilità della casella di ricerca:
- Aumenta l'importanza della casella di ricerca nell'intestazione
- Ottimizza il testo segnaposto per incoraggiare query più dettagliate
- Assicurati che la casella di ricerca sia facilmente accessibile su tutte le pagine
3. Che cos'è il merchandising nella ricerca e-commerce e perché è importante?
Il merchandising nella ricerca e-commerce consiste nel mettere in evidenza i prodotti chiave per gli utenti, soprattutto per le query generiche ad alto volume. È importante perché permette di bilanciare i risultati automatici con l'intervento manuale, garantendo che i prodotti principali, i nuovi articoli o i prodotti più redditizi ottengano la massima visibilità.
4. Qual è l'importanza della personalizzazione nella ricerca nell'e-commerce?
La personalizzazione dei risultati di ricerca può migliorare notevolmente l'esperienza complessiva. Adattando i risultati in base alle interazioni dell'utente (come i prodotti cliccati, le categorie visitate e i filtri utilizzati), è possibile garantire che i prodotti mostrati siano in linea con gli interessi dell'utente.
5. Qual è il ruolo del completamento automatico nella ricerca sui siti di e-commerce?
La ricerca predittiva o con completamento automatico aiuta ad accelerare il processo di ricerca e a ridurre gli errori. Le moderne funzionalità di completamento automatico spesso offrono risultati di prodotto, categorie e suggerimenti di parole chiave, arricchendo l'esperienza di ricerca.