La varietà delle opzioni di pagamento è sempre più importante per l’eCommerce. Affidarsi solo a PayPal o a un processore di carte di credito non è più sufficiente, per il bene dell’ottimizzazione del tasso di conversione. L'ultimo giocatore ad aderire offre un mondo di vantaggi, quindi clienti e commercianti devono imparare come ottenere il massimo dai servizi Acquista ora, paga dopo.
Opzioni di pagamento tradizionali: PayPal, elaborazione dei pagamenti con carta di credito tramite PayPal, Authorize.net e altri gateway di pagamento
Fornitori di pagamenti digitali: Google Pay, Paga con Amazon, Apple Pay, ecc
Acquista ora Paga dopo Servizi FinTech: Klarna, Affirm, Afterpay, Sezzle, Paga in negozio
Opzioni di pagamento tradizionali
Avere un servizio di pagamento predefinito per l'elaborazione delle carte di credito è un must per qualsiasi negozio, poiché alcune persone, in particolare i Boomer e la Generazione X, sono più propense a usare un metodo a cui sono più abituate. PayPal è una buona aggiunta a questo mix.
Fornitori di pagamenti digitali
A seconda della tua regione e delle tue analisi, puoi facilmente capire cosa è una buona aggiunta alle tue opzioni di pagamento. Dai un'occhiata a Google Analytics: la maggior parte dei tuoi clienti mobili usa Android, quindi aggiungi Google Pay, oppure usa iOS, nel qual caso è sicuramente probabile che effettuino il checkout usando Apple Pay.
I tuoi clienti hanno sede negli Stati Uniti o nel Regno Unito? Quindi è probabile che abbiano già un account Amazon, quindi stai sicuramente migliorando la loro esperienza aggiungendo Paga con Amazon come opzione.
Acquista ora, paga dopo
Particolarmente adatte per i negozi che vendono prodotti che possono essere costosi, queste opzioni consentono alle persone di effettuare il checkout senza pagare nulla in anticipo, a patto che si impegnino a un piano di pagamento settimanale con il fornitore prescelto. Scegliere il partner giusto determinerà il successo o il fallimento di questa opzione sul tuo sito web.
Come funziona Acquista ora paga dopo?
I clienti non dovranno pagare nulla in anticipo e non verranno aggiunti interessi ai loro acquisti purché rispettino il piano di pagamento.
Cosa non è da amare? Ordina una nuovissima navigazione da $ 1,500 per la tua barca, non pagare nulla quando ordini e poi pagala lentamente nel corso di alcuni mesi senza interessi.
Sembra un po' troppo bello per essere vero? Beh, il problema è che tutto ricade sul commerciante.
I negozi online finiscono per pagare per questa alternativa di finanziamento dei pagamenti a misura di cliente con commissioni tipiche di elaborazione dei pagamenti Visa o MasterCard intorno al 3% (negli Stati Uniti), mentre il tipico fornitore acquista ora-paga-dopo addebiterà ovunque tra il 4% e anche il 6% e altre commissioni.
Come scegliere il servizio Acquista ora, paga dopo
Vai sui siti web dei tuoi 10 principali concorrenti e guarda quali servizi stanno utilizzando. Contatta tutti questi fornitori e ottieni le seguenti informazioni:
1. Come verificano i loro clienti? (processo di registrazione del cliente)
2. Quali sono i tempi di pagamento dei loro clienti? (come ricevono i pagamenti dai clienti)
3. Quali sono le tariffe e le commissioni dei clienti? (comprendi i punti di forza e di debolezza poiché li promuoverai attivamente sul tuo sito)
4. Quali sono le tariffe e le commissioni? (tariffe per transazione, commissioni fisse)
5. Come funzionano i rimborsi? (rimborsi al fornitore, il fornitore in genere impiega 3-45 giorni per rimborsare il cliente)
6. Quali sono i limiti di pagamento? (importo massimo che un cliente può spendere sul tuo sito, per transazione)
7. Come si viene pagati? (in anticipo, in modo simile alle tempistiche dei pagamenti con carta di credito)
8. Come gestiscono le frodi? (si assumeranno tutti i rischi di credito e frode o li trasferiranno a te?)
Come ottenere il massimo da Acquista ora, paga dopo
Una volta registrato, riceverai molte e-mail con una raffica di collegamenti che ti condurranno alle pagine della documentazione. Più e più volte abbiamo visto clienti utilizzare solo il minimo indispensabile invece di cercare di ottenere il massimo dai loro nuovi servizi.
1. Questi servizi di solito hanno pagine in cui aiutano i propri clienti a trovare negozi che utilizzano i loro servizi. cioè. https://sezzle.com/stores
Mettiti in lista!
2. Crea una pagina su come funziona sul tuo sito e aggiungila al piè di pagina del tuo sito web.
vale a dire https://www.asos.com/payments-and-deliveries/klarna/
3. Aggiungi correttamente il widget Acquista ora, paga dopo nelle pagine dei prodotti, nel carrello e nella pagina di pagamento.
4. Aggiorna il tuo automazione del email marketing considerando la tua nuova aggiunta.
ad esempio, esegui uno split test A/B e rimuovi l'incentivo all'abbandono del carrello per i carrelli che superano un determinato importo in $ e sostituiscilo con il messaggio Acquista ora, paga dopo.
Se non riesci a creare split test A/B sui flussi di abbandono del carrello, devi assolutamente scegliere un'opzione più appropriata per i tuoi sforzi di email marketing – leggi 5 cose da cercare quando si seleziona un fornitore di email marketing
Siate entusiasti di tutto ciò che è nuovo e cercate di adottarlo. L'eCommerce consiste nell'essere flessibili e alla moda, ma senza perdere di vista chi siete e qual è la vostra proposta di valore fondamentale. Prendete decisioni aziendali informate e traetene il massimo vantaggio.
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