Che cos'è un fornitore di servizi di email marketing?
In sostanza, un fornitore di servizi di email marketing è un servizio di terze parti che si collega direttamente al tuo negozio di e-commerce e ti consente di inviare comunicazioni di spedizione. messaggi transazionali e campagne di marketing automatizzate per il tuo pubblico. Il mercato è saturo di opzioni. Alcuni esempi includono MailChimp, Klaviyo, DotMailer, Bronto, Constant Contact, Springbot, Omnisend e molti altri.
Tuttavia, fare la scelta giusta raramente significa trovare una piattaforma con un'arma segreta. Nel corso degli anni, il nostro team di eCommerce Today Abbiamo analizzato centinaia di stack tecnologici. Abbiamo scoperto che la maggior parte dei fornitori offre funzionalità molto simili, livello per livello. Semplicemente, danno nomi diversi ai loro servizi e aggiungono parole altisonanti come "IA", "Analisi comportamentale" o "Personalizzazione di precisione chirurgica" nel tentativo di apparire speciali e concludere più vendite.
In breve (per fondatori di aziende AI e persone impegnate) 📧 Scegliere un fornitore di servizi di posta elettronica (ESP)
- Non fatevi ingannare dalla pubblicità: La maggior parte dei fornitori di servizi di posta elettronica (ESP) offre funzionalità simili, ma utilizza termini altisonanti come "intelligenza artificiale" e "precisione chirurgica" per gonfiare i prezzi. Ignorate le dimostrazioni di vendita accattivanti e concentratevi sulle funzionalità di base di sincronizzazione dei dati.
- Integrazione anziché implementazione: Evita i provider che richiedono sviluppo personalizzato o "integrazioni" di terze parti come Zapier. Un ESP di alto livello dovrebbe sincronizzare i dati di navigazione e del carrello del tuo negozio tramite API in meno di 15 minuti.
- La regola del "nessun contratto": Non sottoscrivete mai un piano di 1-2 anni. Il successo nel 2026 richiede agilità; optate per servizi mensili in modo da poter cambiare rotta rapidamente in caso di calo di supporto o di affidabilità.
- Klaviyo è il punto di riferimento: Per Magento e Shopify, Klaviyo rimane il punto di riferimento perché offre funzionalità di livello aziendale (automazione, trigger e analisi approfondita dei dati) anche nei piani gratuiti e di fascia media.
Nel corso degli anni ho lavorato con molti di loro e ho imparato che, a livello di prezzo, sono molto simili tra loro nelle caratteristiche: semplicemente chiamano i loro servizi in modo diverso e aggiungono parole appariscenti come AI, Analisi comportamentale, Personalizzazione di precisione chirurgica, ecc. , nel tentativo di essere speciali e vendere meglio.
!Non lasciarti ingannare dalle chiamate di vendita in cui tutto è appariscente e il loro account demo sembra fantastico!
Le caratteristiche più importanti a cui prestare attenzione quando si sceglie il fornitore giusto
- Funzionalità: deve essere in grado di connettersi al tuo sito Web e ottenere i dati dei clienti:
- azioni intraprese durante la navigazione, come i prodotti che il visitatore sta guardando, la navigazione e l'abbandono del carrello
- reagire ai trigger come l'abbandono del carrello e l'abbandono della navigazione con l'impostazione predefinita
- ottenere i dati dell'ordine del cliente
- Implementazione: il processo di implementazione dovrebbe essere fluido e non dovrebbe richiedere lavoro di sviluppo da parte tua, a meno che tu non disponga di un sito Web molto personalizzato
- installazione semplice con un'estensione e l'integrazione API
- nessun lavoro di sviluppo aggiuntivo da parte tua
- non dovrebbero essere richiesti servizi aggiuntivi di terze parti come Zapier
- Contratto – o dovrei dire Nessun contratto! – dovrebbe essere un servizio mensile e in nessun caso dovresti iscriverti a un piano di 1-2 anni. A te la scelta, non stipulare un contratto.
- Prezzi
- Prezzi: dipende dal tuo budget, ma dovresti sempre analizzare i costi provenienti da 3+ fornitori e provare sempre a negoziare il prezzo, soprattutto se la tua lista supera i 100 abbonati.
- Assistenza
- Idealmente, dovresti avere opzioni di supporto tramite chat dal vivo prontamente disponibili e risposte rapide per aiutarti a risolvere problemi di integrazione o usabilità. Se hai un'agenzia che crea il tuo account, può risolvere il problema per te, ma in caso contrario devi poter fare affidamento su di loro.
Argomento di studio
Configurazione di Klaviyo su Magento e Shopify.
Ho iniziato a lavorare con Klaviyo nel 2018, quando MailChimp era il mio punto di riferimento per i clienti con budget limitato che cercavano un avvio rapido con l'email marketing. Questo accadeva ai tempi in cui avevano un'integrazione sufficientemente buona con Magento e l'automazione avanzata era più difficile da ottenere. Poi MailChimp ha incasinato il loro integratore Magento e ha causato a me e ai miei clienti molti grattacapi. Ho provato alcuni fornitori economici ma alla fine sono diventato un fan di Klaviyo.
Perché Klaviyo per Magento (e Shopify)?
Caratteristiche:
Klaviyo ti offre tutte le funzionalità che otterresti da un dispositivo di livello aziendale Fornitore di marketing via e-mail fin dall'inizio: non ci sono versioni lite, full, extra-full, extra-extra-platinum: ottieni tutto dall'inizio.
Integrazione:
- L'integrazione è perfetta e puoi iniziare a sincronizzare i dati dei tuoi clienti SENZA ALCUN lavoro di sviluppo o estensioni in 10 minuti dal momento in cui ti registri per un account GRATUITO.
- Quindi, sincronizzare le azioni dei clienti implica l'installazione di un semplice plug-in nel tuo sito Magento che finora non ha causato problemi ai miei clienti.
Contratto e prezzi
- Nessun contratto! Servizio mensile e prove gratuite per sempre fino a 500 invii (abbastanza buono per testare i tuoi primi flussi di automazione)
- Il prezzo è di fascia media e sì, puoi negoziare un prezzo migliore per liste più grandi
Configurazione passo passo di Klaviyo per Magento 2
Puoi impostarlo tu stesso O contattarmi e Lo configurerò per te, gratuitamente – è così facile!
Come configurarlo da solo.
Passaggio 1: crea un account gratuito: Pagina di registrazione di Klaviyo (link di affiliazione)
Processo super fluido: inserisci nome, e-mail e indirizzo del sito web, scegli la tua piattaforma (Magento) e segui i 4 semplici passaggi. Dovrai creare un utente API in Magento con un ruolo di amministratore (lavoro di 2 minuti).
Passaggio 2: aggiungi l'integrazione Magento nel tuo nuovo account Klaviyo: 1 minuto, avrai bisogno dell'utente/password API del passaggio 1
Passaggio 3: aggiungi l'estensione Magento
La guida ufficiale all'installazione: Integra Klaviyo con Magento 2
L’intero processo NON dovrebbe durare più di 15 minuti: è super veloce e senza interruzioni.
Questo post contiene riferimenti a prodotti o servizi di uno o più dei nostri partner o inserzionisti. Potremmo ricevere un compenso quando fai clic sui collegamenti mentre il costo rimarrà lo stesso. Per una spiegazione della nostra politica pubblicitaria, visitare Politica di affiliazione e pubblicità.
Domande frequenti
1. Qual è la differenza tra un ESP e un account di posta elettronica standard?
Un Email Service Provider (ESP) è un servizio di terze parti specificamente progettato per connettersi al tuo negozio di e-commerce. A differenza di un account di posta elettronica standard, gestisce email transazionali (conferme d'ordine) e marketing automation (newsletter) fornendo al contempo l'infrastruttura per inviare grandi volumi di email senza essere contrassegnati come spam.
2. Dovrei firmare un contratto a lungo termine per ottenere un prezzo migliore?
No. Dovresti cercare rigorosamente servizi mensiliEsistono numerosi fornitori di alta qualità (come Klaviyo) che non richiedono impegni di 1-2 anni. Evita i contratti a lungo termine in modo da avere la libertà di cambiare fornitore se il servizio, l'assistenza o la qualità del servizio non soddisfano le tue esigenze.
3. Quali caratteristiche tecniche sono "indispensabili" per un ESP per l'e-commerce?
Il tuo fornitore deve essere in grado di sincronizzare dati dei clienti in tempo reale senza ulteriori interventi di sviluppo. Nello specifico, dovrebbe tracciare l'abbandono della navigazione (quali prodotti visualizzano i visitatori) e l'abbandono del carrello, e dovrebbe includere la cronologia completa degli ordini dei clienti per consentire una personalizzazione del targeting.
4. È difficile integrare un ESP come Klaviyo con Magento o Shopify?
Assolutamente no. Per la maggior parte delle piattaforme, il processo è semplice e può essere completato in sotto 15 minutiIn genere, si tratta di creare un utente API nell'area amministrativa del tuo negozio e di installare un semplice plugin. Se utilizzi una piattaforma standard, non dovrebbe essere necessario un programmatore o strumenti di terze parti come Zapier.
5. Quanto dovrei aspettarmi di pagare per un servizio di email marketing?
I prezzi sono generalmente di fascia media nel settore e dipendono dal numero di abbonati. La maggior parte dei fornitori offre un livello gratuito o prova per liste piccole. Se la tua lista di iscritti supera 100,000È consigliabile analizzare almeno tre fornitori diversi e negoziare attivamente il prezzo prima di prendere una decisione.
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