A csapda: A bérelt forgalom veszélyes játéka

Ha tisztán nézzük a matematikát, a szokásos iparági bonyodalmak nélkül, az ügyfélszerzési költségek (CAC) 40%-kal emelkednek. Az e-kereskedelmi márkák negyedévente hatalmas költségvetést fektetnek drága hirdetési platformokba, és ugyanazokért a kattintásokért licitálnak a versenytársakkal szemben. Úgy tűnik, mintha növekedés lenne, de valójában veszélyes függőség.

Az iparági csapda az a hit, hogy a sikeres első rendelés egyenlő a jövedelmezőséggel. Ez ritkán van így. Amikor a márkák kizárólag a fizetett forgalomra támaszkodnak, nem közösséget építenek, hanem közönséget bérelnek. Abban a pillanatban, hogy csökkentik a hirdetési kiadásaikat, a bevételük eltűnik. Sok márka megpróbálja ezt a szokásos kosárelhelyezések üldözésével vagy általános mesterséges intelligencia rétegek hozzáadásával próbálja megoldani egy már amúgy is hibás rendszerhez. De egy high-tech réteg egy töredezett alap felett nem fogja megakadályozni, hogy a hirdetési platformok felfalják a profitmarzsokat.

A megoldás: Az e-mailből saját profitmotort csinálni

A valódi fenntarthatósághoz stratégiai fordulatra van szükség: az állandó ügyfélszerzéstől a magas teljesítményű megtartásra való elmozdulás. Az igazi e-kereskedelmi jövedelmezőség nem az első interakcióból fakad, hanem a második megrendelés organikus elnyeréséből, anélkül, hogy újra fizetni kellene a kattintásért.

Június 25-én Stefan Chiriacescu és Marty Greif élő előadást tartanak, hogy bemutassák, hogyan kell pontosan felépíteni ezt a motort. Leveszik a mesterséges intelligencia felhajtását, és a matematikára, az adatok tisztaságára és a rendszer infrastruktúrájára összpontosítanak.

Íme, mit fognak Stefan és Marty felvázolni a foglalkozás során:

• Az alapozás rögzítése: Miért vall kudarcot még a fejlett marketingautomatizálás is, ha az alapul szolgáló e-mail infrastruktúra titokban feltört?

• Figyelmen kívül hagyott bevételek megszerzése: A kosárelhagyáson túllépve finoman visszanyerhetjük azokat a komoly vásárlási szándékkal rendelkező ügyfeleket, akik webhelykeresés vagy termékböngészés közben hagyták el az oldalt.

• Intelligens alternatívák: A frusztráló „nulla találatot hozó” keresések átalakítása személyre szabott, automatizált kapcsolódási pontokká, amelyek a zsákutcákat eladásokká alakítják.

• Adatvezérelt végrehajtás: Az emberi elfogultság megszüntetése, hogy a ténylegesen működő dolgokat tisztán matematikára, ne találgatásra alapozva tesztelhessük és skálázhassuk.

Ez az ülés interaktívnak lett tervezve. A közvetlen részvétel ösztönzése érdekében az első 10 résztvevő, aki az élő közvetítés során hozzászólásokban megosztja kérdését, ingyenesen kap egy teljes e-mail marketing auditot Stefantól és Martytól (ez a szolgáltatás általában 4,000 USD-t ér).

Az e-kereskedelmi vállalkozásoknak abba kell hagyniuk, hogy a hirdetési hálózatok irányítsák a bevételüket. A korai helyfoglalás lehetővé teszi a márkák számára, hogy elkezdjék felépíteni a ténylegesen birtokolt közönséget.