A költségek magasak és kiszámíthatatlanok voltak. A stabilitás fenntartása drága VPS-tárhelyet igényelt, a sikertelen vagy inkompatibilis fejlesztési munka visszatérő költségein felül.

A bolt lelepleződött. A gyakori DDoS-támadások befolyásolták a rendelkezésre állást és aláásták a fizetett kampányok teljesítményét.

A modern eszközök elérhetetlenek voltak. A marketing- és konverziós eszközök ismételten nem integrálódtak tisztán, így a márka nem tudta tesztelni vagy alkalmazni az új képességeket.

A tehetség szűkös volt. A képzett PrestaShop fejlesztői erőforrások korlátozottak és költségesek Romániában, ami elmélyíti a külső szakemberektől való függőséget.

A feladatunk egy olyan átmenet megtervezése volt, amely teljes mértékben kiküszöböli ezeket a kockázatokat, és egy teljes mértékben menedzselt SaaS platformra térünk át, amely visszaadja az irányítást a márka saját csapatának.

4. Stratégiai megvalósítás

Szigorú munkaterv szerint haladtunk, úgy felépítettük a folyamatot, hogy minden fázis következetesen épüljön az előzőre.

I. fázis: Adatmigráció és műszaki alapismeretek.

Egy újraplatformozás csak annyira jó, mint a benne rejlő katalógus. Egy pragmatikus, újrakezdési stratégiát alkalmaztunk, amelynek keretében kizárólag az aktív termékkatalógust migráltuk: változatokat, attribútumokat, képeket, HTML formátumú leírásokat, árakat, készletszinteket és SKU-kat, valamint a kategóriastruktúrát, a statikus oldalakat, a releváns blogtartalmat és a meglévő SEO-konfigurációkat. Minden importálást minőségbiztosítási ellenőrzésnek vetettünk alá, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy az adatok tisztán érkeztek-e meg. A korábbi rendeléseket és az ügyfélrekordokat szándékosan nem migráltuk, mivel azokat már az ügyfél saját nyilvántartási rendszerében őriztük. Ez a döntés kiküszöbölte a redundáns adatok áthelyezésének költségeit, és felszabadított költségvetést a közvetlen megtérülést generáló munkákra. Ezzel párhuzamosan telepítettük és konfiguráltuk a kiválasztott prémium Shopify témát (két lehetőséget kínáltunk az ügyfélnek) a teljes márkaidentitás köré: színpaletta, tipográfia, gombstílusok, fejléc, mega menü, lábléc és kosár.

II. fázis: Üzletarchitektúra és élménytervezés.

Miután lefektettük az alapokat, felépítettük a teljes vásárlási élményt: fő navigációt, intelligens kollekciókat és egyéni sablonokat a kezdőlaphoz, a termékoldalhoz, a kollekcióoldalhoz és az intézményi oldalakhoz, például a Rólunkhoz, mindegyiket asztali és mobil verzióra is adaptálva. A felhasználói élmény rétegét a konverzió szem előtt tartásával terveztük, fejlett szűréssel és kereséssel a Shopify Search and Discovery segítségével, gyorsnézettel, kívánságlistával, termékértékelésekkel, mérettáblázatokkal, telephelyenkénti készletinformációkkal és egy ingyenes szállítási folyamatjelzővel ellátott kosárral. Létrehoztunk szabályzatokat és feltételeket tartalmazó oldalakat, és a Pandectes segítségével implementáltunk egy sütikhez való hozzájárulási keretrendszert, beleértve a Google Consent Mode V2-t és a GDPR-megfelelőséget, így az áruház az első naptól kezdve megfelelt az előírásoknak.

III. fázis: SEO megőrzés, integrációk és bevezetés.

Egy olyan migráció, amely elveszíti a keresési rangsorolását, pénzbe kerül. Az organikus forgalom védelme érdekében 301-es átirányításokat vezettünk be az összes aktív termékre és kategóriára, valamint az Analytics és a Search Console által azonosított 1,000 legnépszerűbb landing oldalra, majd újracsatlakoztunk a Google Search Console-hoz és beküldtük az oldaltérképet. Az operatív oldalon integráltuk a futárszolgálat teljesítését az Xconnectoron keresztül automatikus AWB generálással és követéssel, konfiguráltuk a fizetési módokat, beleértve a „buy-now-pay-later” módot a Mokka és a PayPo rendszeren keresztül, importáltuk a márka aktív utalványait, és csatlakoztattuk az e-mail marketing platformot. Az indulást ellenőrzött eseményként kezeltük: végső belső minőségbiztosítás a tesztelés során, élő képernyőmegosztásos bevezetés az ügyféllel, küldő domain hitelesítés (SPF, DKIM, DMARC), a Google, YouTube, Facebook és Instagram értékesítési csatornák összekapcsolása, valamint az indulás utáni monitorozás az első órákban.

5. Eredmények

A migráció lényege nem egy új megjelenés volt. Egy olyan alap megteremtése, ami megvédi a márka által felépítettet, és lehetővé teszi a gyorsabb továbblépést.

A SEO-egyenlőség tervezés által megőrizve. Ahelyett, hogy az organikus forgalomra kockáztattunk volna, minden aktív termékre és kategóriára, valamint az első 1,000 landing oldalra feltérképeztük a 301-es átirányításokat, majd újra beküldtük az oldaltérképet a Search Console-on keresztül. Az egy évtized alatt felépített keresési pozíciókat átvittük az új áruházba ahelyett, hogy visszaállítottuk volna őket.

Leállási meglepetések nélküli bevezetés. Az éles bevezetés egy előre megtervezett, képernyőn megosztott eseményként zajlott az ügyféllel, majd az első órákban monitorozás következett. 

Alacsonyabb és kiszámíthatóbb üzemeltetési költségek. A jelentősen módosított, saját üzemeltetésű, VPS-en futó PrestaShopról egy teljes körűen menedzselt platformra való átállás megszüntette a foltozott javítások és a szakértői karbantartás ismétlődő költségeit. 

Működési függetlenség. A gyakorlati képzések és oktatóanyagok átadásával az ügyfél belső csapata mostantól külső fejlesztők hiányában is adminisztrálhatja az áruházat, elindíthat funkciókat és kezelheti az utalványokat.

Megfelelőség és szállíthatóság az első naptól kezdve. A GDPR és a Google Consent Mode V2 a bevezetéskor már aktív volt, a küldő domain hitelesítése (SPF, DKIM, DMARC) pedig az első küldéstől védte az e-mailek kézbesíthetőségét.

6. Következtetés

Ennek a partnerségnek köszönhetően a Sneaker Industry egy törékeny, hagyományos áruházból egy modern, biztonságos és teljes körűen felügyelt kereskedelmi platformmá vált. A régi rendszert meghatározó kockázatok, mint például a forgalmi csúcsok alatti leállások, a biztonsági kockázatok és a szűkös PrestaShop fejlesztőktől való függőség, megszűntek.

A márka belső csapata most sokkal nagyobb önállósággal tudja adminisztrálni az áruházat, gyorsan tesztelni és bevezetni az új funkciókat, és arra koncentrálni, ami valójában előremozdítja az üzletet: a marketingre, az értékesítésre és az ügyfélélményre. A tiszta alapoknak köszönhetően az áruház nemcsak a működésre, hanem a skálázásra is alkalmas, és támogatja a márka tervezett arculatváltását az elkövetkező szezonokban.

Készen áll arra, hogy lemondjon egy régi platformról?

Ha üzlete elakadt az elavult technológiánál, ami blokkolja a növekedést és felemészti a költségvetést, megtervezhetünk egy olyan migrációt, amely megvédi a forgalmat, és visszaadja az irányítást a csapatának. Beszéljünk róla.