Klaviyo – Omnisend – Shopify e-mail összehasonlítás

Akár az első online vállalkozásodat tervezed elindítani, akár a meglévőt szeretnéd a következő szintre emelni, nem szabad figyelmen kívül hagynod az e-mail marketing fontosságát, hogy rendszeresen elérd az ügyfeleidet, és személyre szabott ajánlatokkal lepd meg őket, amelyek nagyobb valószínűséggel teszik őket visszatérő vásárlókká. Szerencsére több platform is kínál ilyen teljes körű szolgáltatásokat, és integrálható az online áruházadba. A három legnépszerűbb a Klaviyo, Omnisend, és a Shopify Email. Hogy segítsünk a helyes döntés meghozatalában, összehasonlítjuk ezt a három platformot, hogy könnyen megbizonyosodhass arról, hogy a megfelelő eszközök állnak rendelkezésedre a fenntartható növekedéshez.

Mi az e-mail marketing?

Az e-mail marketing egy hatékony eszköz, amely lehetővé teszi márkád láthatóságának növelését, és biztosítja, hogy legújabb termékeid vagy akcióid soha ne maradjanak észrevétlenek. Állandó kapcsolatban maradhatsz az ügyfeleiddel, hosszú távú kapcsolatokat építhetsz ki velük, és növelheted a konverziókat. Csupán annyit kell tenned, hogy rendszeresen küldesz célzott, személyre szabott e-maileket bizonyos címzetteknek, hogy népszerűsítsd termékeidet, megoszd a legfrissebb híreidet, vagy minőségi tartalommal csábítsd őket. 

Ha most ismerkedsz az e-mail marketinggel, a következőket kell tenned:

• Készítsen e-mail listát:
• Szükséged van egy potenciális vásárlókból álló közösségre. Stratégiai ösztönzőket vagy korai hozzáférési promóciókat kínálva a feliratkozási űrlapok részeként, ösztönözheted őket az előfizetésre. Tanul Hogyan készíts nagyszerű hírlevél-feliratkozási felugró ablakot a Shopify áruházadhoz a lista növekedésének maximalizálása érdekében. 
• A közönség szegmentálása: Minden feliratkozó egyedi jellemzőkkel rendelkezik, ezért ügyelned kell arra, hogy a tartalmad a célközönségedhez igazodjon. Például szegmentálhatod az e-mail címzetteket a vásárlási előzményeik vagy az elköteleződési szintjük alapján. 

• Találj ki lebilincselő tartalmat: Ha magas megnyitási arányt és tényleges konverziókat szeretnél elérni, akkor biztosítanod kell, hogy a tartalmad mindig értékes legyen a címzett számára. Lehet szó egy olyan promóció bejelentéséről, amely megtakarítást jelent a vásárló számára, oktató jellegű tartalom nyújtásáról, vagy új termékek bevezetéséről, amelyek megoldást jelenthetnek az egyén igényeire.
• Teljesítmény nyomon követése és elemzése: Az e-mail marketing kampányok folyamatos fejlesztése érdekében fontos, hogy folyamatosan figyelemmel kísérd a megnyitási arányokat, az átkattintási arányokat és a konverziós arányokat. A számok alapján módosíthatod a stratégiádat, vagy kipróbálhatsz egy új megközelítést.

Miért fontos a megfelelő platform kiválasztása

Ahhoz, hogy sikeres e-mail marketing kampányokat építs, amelyek hozzájárulhatnak márkád növekedéséhez, a megfelelő platformra lesz szükséged. Gondosan kell választanod, hogy profitálhass az alábbiakból:

1. Használhatóság:  Különösen akkor fontos, ha nem vagy műszaki beállítottságú, hogy élvezd egy felhasználóbarát platform szolgáltatásait, amely lehetővé teszi kampányok létrehozását, küldését és monitorozását mélyreható ismeretek nélkül. 
2. Automatizálási jellemzők:  Az automatizálás óvja az idejét és passzív bevételt generál. Egyéni e-mailek aktiválása az ügyfelek viselkedése alapján, például egy nagymértékben optimalizált rendszerben. kosárelhagyási e-mail sorozat, a modern üzletek számára nem alkuképes.
3. Szilárd elemző és jelentéskészítő eszközök: Részletes elemzések nélkül nem lehet pontosan felmérni kampányaid sikerességét. Az elemzéseknek számos kulcsfontosságú mutatót kell mélyrehatóan lefedniük. 
4. Speciális szegmentálás és személyre szabás: Ha növelni szeretnéd az elköteleződést, elengedhetetlen, hogy könnyen szegmentálhasd a közönségedet és személyre szabott kampányokat készíthess. 
5. Zökkenőmentes integráció más eszközökkel: A megfelelő e-mail marketing platform gond nélkül együttműködik a már használt CRM-rendszerrel, e-kereskedelmi platformmal vagy közösségi média csatornákkal. Ez megkönnyíti a marketingtevékenységek kezelését.
6. skálázhatóság: Ahogy a vállalkozásod növekszik, minden változik, beleértve az e-mail marketing igényeidet is. A legjobb, ha olyan platformot választasz, amely már kínálja a plusz e-maileket, a nagyobb listakezelést vagy a jövőben szükségessé váló fejlett funkciókat.

Klaviyo, Omnisend vagy Shopify e-mail? 

Hogy segítsünk kiválasztani az Önnek megfelelő e-mail marketing platformot, összehasonlítottunk három fő versenyzőt: Klaviyo, Omnisend, és a Shopify e-mail. Mindezek a lehetőségek értékes ajánlattal rendelkeznek, ezért fontos minden szempontot figyelembe venni. 

Ár-összehasonlítás (e-mail és SMS)

Kezdjük az árakkal, mivel az e-mail marketing kampányok költségvetésének megtervezése egy fontos lépés, amit nem hagyhatsz ki. Jó tudni, hogy mindhárom platform kínál ingyenes csomagot, de az, hogy mi tartozik ebbe a csomagba, változó: a Klaviyo akár 250 kapcsolattartót és 500 e-mailt is kínál havonta, az Omnisend ugyanezt, a Shopify pedig havi 10,000 20 e-mailt. Miután felhasználtad ezeket az ingyenes funkciókat, a Klaviyo esetében havi 500 dollárt kell fizetned 16 kapcsolattartóért, az Omnisend esetében havi 500 dollárt 1 kapcsolattartóért, a Shopify Email esetében pedig 1,000 dollárt XNUMX e-mailenként az ingyenes limit elérése után. 

Ami az SMS-árakat illeti, a Klaviyo és az Omnisend fizetéses csomagokat kínál, SMS-enként 0.0075, illetve 0.015 dollárért. Ez a funkció azonban nem érhető el a Shopify Email esetében. Fontos megemlíteni a további költségeket is. A Klaviyo esetében külön kell fizetni a fejlett elemzésekért és a több kapcsolatfelvételért, míg az Omnisend ingyenes SMS-krediteket kínál a fizetős csomagjai részeként. A Shopify Email esetében a költségek a kezelt e-mailek mennyiségétől függenek. 

Főbb tudnivalók az árképzésről:

• Shopify e-maill a legköltséghatékonyabb megoldás a havonta kevesebb mint 50 000 e-mailt küldő kisebb üzletek számára.

• Klaviyo a legdrágább, de hoz fejlett analitika és szegmentálás az Ön rendelkezésére. 

• Omnisend jó egyensúlyt biztosít a költségek és a funkciók között, ingyenes SMS-krediteket kínálva a fizetős csomagokban. 

Szegmentáció és közönségcélzás

Az elköteleződés és a konverziók növelése érdekében a szegmentálás és a célközönség-célzás elengedhetetlen. Mindhárom összehasonlítható platform alapvető szegmentálást kínál, de ha ennél többre vágysz, akkor a Klaviyo vagy az Omnisend mellett döntesz. A Klaviyo mesterséges intelligencia által vezérelt elemzésekkel nyűgöz le, míg az Omnisend viselkedésalapú és vásárlásalapú modelleken keresztül biztosítja a fejlett szegmentálást. Ami a Shopify-jal való adatszinkronizálást illeti, mindhárom platform valós idejű frissítéseket tud biztosítani. 

A szegmentáció legfontosabb tanulságai:

• Klaviyo a legerősebb szegmentációval rendelkezik: mesterséges intelligencia alapú, és prediktív adatokat, valamint viselkedési betekintést használ.

• Omnisend erős versenyző a Shopify áruházak számára, de kevésbé adatgazdag, mint a Klaviyo. 

• Shopify e-mail csak egyszerű szűrést biztosít olyan adatok alapján, mint a visszatérő vásárlók vagy a vásárlási előzmények. 

A/B tesztelés (e-mail és SMS)

A/B tesztelés nélkül nem tudod eldönteni, hogy a marketingkampányaid olyan sikeresek-e, mint szeretnéd. Az ilyen tesztelés eredményei segíthetnek az e-mail kampányok optimalizálásában, a megnyitási arányok javításában és a konverziók fellendítésében. Szerencsére mind a Klaviyo, mind az Omnisend kínál A/B tesztelést, nemcsak a tartalomhoz, hanem a tárgysorokhoz és az SMS-ekhez is. A Shopify Email az egyetlen, amely semmilyen típusú A/B tesztelést nem támogat. 

Az A/B tesztelés legfontosabb tanulságai:

• Klaviyo és a Omnisend teljes körű A/B tesztelést kínál e-mailekhez és SMS-ekhez.
• Shopify e-mail nincs A/B tesztelése, ami azt jelenti, hogy kevésbé hasznos az optimalizálás szempontjából.

Automatizálási folyamatok (egyszerű és haladó)

Automatizálás folyik elengedhetetlenek minden olyan e-kereskedelmi áruház számára, amely ügyfelekkel szeretne kapcsolatba lépni, növelni az eladásokat és időt megtakarítani. Ezek előre beállított e-mailek, amelyeket adott ügyféltevékenységek aktiválnak. Általában új feliratkozók üdvözlésére, elhagyott kosarak visszaszerzésére, érdeklődők ápolására egyedi tartalommal vagy inaktív ügyfelek újra bevonására használják őket. 

Ezen a téren a Klaviyo több mint 30 előre elkészített automatizálási sablonnal és az egyszerű drag-and-drop műveletekkel létrehozható egyszerű folyamatok lehetőségével nyűgöz le. A fejlettebb folyamatokhoz mesterséges intelligencia alapú előrejelzéseket és mély Shopify integrációkat kínál. Ugyanakkor az Omnisend több mint 20 előre elkészített automatizálási sablont, az egyszerű folyamatok egyszerű létrehozásának lehetőségét, valamint a fejlett folyamatokhoz fejlett, többcsatornás automatizálást biztosít. A Shopify Email semmilyen automatizálást nem biztosít, és csak néhány alapvető munkafolyamatot biztosít az üdvözlő és a kosárelhagyásról szóló e-mailekhez a Shopify Flow-n keresztül. 

Főbb tudnivalók az automatizálásról:

• Klaviyo ajánlatok a legfejlettebb automatizálás, mesterséges intelligencia által vezérelt folyamatokkal és mélyreható Shopify-integrációval. 
• Omnisend erős a Shopify automatizálás, különösen többcsatornás igények esetén (e-mail + SMS).
• Shopify e-mail hiányoznak belőle a valódi automatizálási folyamatok, és a Shopify Flow-ra támaszkodik.

Szeretnéd növelni az ügyfélmegtartásodat? Fedezd fel! A megtartás ereje 3 fejlett Klaviyo automatizálással, amelyek az egyszeri vásárlókból márkaképviselőket faragnak.

SMS Marketing

Az SMS marketing egy magas konverziós arányú csatorna, amely segíthet márkádnak azonnal kapcsolatba lépni az ügyfelekkel. Több mint 90%-os megnyitási aránnyal büszkélkedhet, szemben az e-mailek 20%-ával, és magasabb megtérülést biztosít az elhagyott kosár helyreállításával és a flash értékesítésekkel. 

A Shopify nem kínál SMS marketing lehetőségeket, így ha érdekel ennek a csatornának a használata, akkor a Klaviyo vagy az Omnisend szolgáltatásait kell megfontolnod. Mindkettő segíthet SMS kampányok létrehozásában, SMS automatizálást kínál, és támogatja a többcsatornás marketinget – e-mail + SMS + Push. Az egyetlen különbség az, hogy a Klaviyo nem támogatja az MMS-t. Az Omnisend igen, de csak az Egyesült Államokban. 

Főbb tudnivalók az SMS-ről:

• Omnisend és a Klaviyo faliórái SMS marketinghez a legjobb, beleértve az automatizálást és a szegmentálást. 

• Omnisend az egyetlen MMS-támogatás, de csak az Egyesült Államokban. 

• A Shopify nem támogatja az SMS-t egyáltalán.

A Fractional Team előnye: Megtartási stratégiájának skálázása

A valóság az, hogy az olyan platformok, mint a Klaviyo és az Omnisend, hihetetlenül erősek, de szakértői menedzsmentre van szükségük a maximális megtérülés eléréséhez. Az összetett szegmentálás, az egyedi folyamatlogika és a folyamatos A/B tesztelés elkötelezett időt és speciális készségeket igényel.

Itt változtatja meg a játékszabályokat a frakcionált csapatmodell bevezetése. Ahelyett, hogy egy egyéni alapítóra hagyatkoznánk a prediktív AI-modellezés árnyalatainak elsajátításában, egy fejlesztőkből, CRO-szakértőkből és e-mail-stratégiákból álló vezető csapat kezeli a technológiai rendszert, ami biztosítja, hogy ezek a platformok csúcsteljesítményen működjenek.

Konklúzió: Melyik platform nyer?

A Klaviyo, az Omnisend és a Shopify Email közötti választás a jelenlegi méretedtől és a végső üzleti céljaidtól függ. Ha kezdő alapító vagy, aki a rezsiköltségek alacsonyan tartására összpontosít, a Shopify Email a kézenfekvő kiindulópont. Ha a prioritásod a funkciók, a költségek és a többcsatornás marketing közötti szilárd egyensúly megteremtése, az Omnisend kiváló választás. Ha azonban agresszíven skálázol, és fejlett automatizálásra, prediktív mesterséges intelligencia elemzésekre és mélyreható adatokra van szükséged az élettartam-érték maximalizálása érdekében, a Klaviyo az iparági szabvány.

Ha még mindig nem biztos benne, hogy melyik platform illik pénzügyi céljaihoz, mi itt vagyunk, hogy segítsünk. eCommerce Today, széleskörű tapasztalattal rendelkezünk ezen eszközök telepítésében és kezelésében. Lépjen kapcsolatba velünk, hogy meghatározzuk vállalkozása egyedi igényeit, és csapatunk az első naptól kezdve teljes mértékben megvalósítja és kezeli megtartási stratégiáját.

Gyakran ismételt kérdések