E-mail marketing automatizálás (Flows Management)
Válts minden ügyfélutat automatizált értékesítési folyamattá
A folyamatok azok a helyek, ahol a valódi e-mail bevétel keletkezik.
Megtervezzük, megvalósítjuk és optimalizáljuk az automatizálásait, hogy minden ügyfél-interakció a regisztrációtól az újrarendelésig mérhető profitot termeljen.
Miért fontosak az automatizálások
Az automatizálás a kiszámítható bevétel mögött álló motor
Az e-mail kampányok az eladások növekedését generálják.
Az automatizálások következetességet teremtenek.
A megfelelően megtervezett folyamatok automatikusan helyreállítják az elveszett eladásokat, erősítik a lojalitást és növelik az ismételt vásárlásokat.
Az általunk felépített és optimalizált fő folyamatok:
- Üdvözlet és bevezetés
- Elhagyott kosár és pénztár helyreállítás
- Böngészés elhagyás
- Vásárlás utáni nyomon követés
- Visszaszerzés és feltöltődés
- Hűség- és keresztértékesítési sorozatok
Amint ezek élesednek, a nap 24 órájában futnak – és pénzt keresnek – a hét minden napján.
Mihai C. - Online marketing menedzser, Mobexpert
A stratégián és a megvalósításon túl a csapat kezelte a kampányok ütemezését és A/B tesztelést végzett a legjobb küldési időpontok azonosítása érdekében, ami segített maximalizálni az eredményeket. Együttesen dedikált folyamatokat is létrehoztunk az újonnan elindított hűségprogramunkhoz, ami fontos lépés a hűséges ügyfeleinkkel folytatott kommunikáció személyre szabásában.
Igazán nagyra értékeljük a professzionalizmusukat és a reagálóképességüket. Bizalommal ajánljuk. eCommerce Today minden olyan márkának, amely optimalizálni szeretné e-mail marketing kommunikációját.
Hogyan működik?
Keretrendszerek, amelyek a webáruházaddal együtt skálázódnak
Audit és Benchmark
Áttekintjük a meglévő folyamatait és azonosítjuk
elszalasztott lehetőségek és bevételkiesések.
Stratégia és tervezés
Feltérképezzük a teljes ügyfél-életciklust, és testreszabott automatizálási pontokat helyezünk el ott, ahol konvertálnak.
Folyamat megvalósítása
Fejlett folyamatokat építünk, tesztelünk és telepítünk, feltételes logikával, felosztásokkal és triggerekkel, amelyek elválasztják a működő folyamatokat a létezőktől.
Optimalizálás
A konverzió időbeli növelése érdekében tárgysorokat, késleltetéseket és szegmenseket tesztelünk.
Jelentéstétel és növekedés
Folyamatosan nyomon követjük a bevétel hozzárendelését folyamatonként, és folyamatosan javítjuk a teljesítményt.
AMIT NYERSZ
Megtérülő automatizálások – és még több is
-
Az üzlet teljes bevételének 20–40%-a automatizált folyamatokból származik — az a mérce, amelyet egy jól megépített áramlási rendszer elér.
- Következetes elkötelezettség — stabil márkajelenlét a kampányok között.
- Kevesebb munka a csapatodnak — a bevételkereső manuális küldések nélkül fut.
- Emberinek érződő utazások — szegmentált és időzített, nem robotikus.
- Skálázható alap — olyan folyamatok, amelyek a megtartási és lojalitási stratégiáddal együtt növekednek.
Minden folyamat csendes értékesítővé válik, aki soha nem vesz ki szabadnapot.
200 +
KISZOLGÁLT MÁRKÁK
200 +
VÉLEMÉNYEK A SHOPIFY EXPERTS-RŐL
35%
ÁTLAGOS KONVERZIÓS ARÁNY NÖVEKEDÉSE
10 +
ÉVEK E-KERESKEDELMI TAPASZTALAT
Kiküszöböljük a kockázatokat (nyugalom)
Automatizálási kockázatok kiküszöbölése
Sok üzlet késlelteti az automatizálást olyan gyakori problémák miatt, mint a gyenge kézbesítés, a spam jellegű üzenetek, a hibás logika vagy a konverziót elmulasztó folyamatok.
Ezek a kockázatok akkor jelentkeznek, amikor az automatizálásokat világos stratégia nélkül építik ki.
Íme, mit küszöböl ki egy professzionális automatizálási beállítás:
- Nincsenek bevételszivárgások — minden fontos ügyféltevékenység rögzítésre és bevételszerzésre kerül.
- Nincsenek spam jellegű élmények – a folyamatok időzítettek, szegmentáltak és a márkádhoz igazodnak.
- Nincsenek kézbesítési problémák — letisztult struktúra és bevált gyakorlatok az első naptól kezdve.
- Nincs találgatás — minden folyamatot világos célokkal és referenciaértékekkel építünk fel, majd folyamatosan optimalizálunk.
- Nincs hiábavaló erőfeszítés – egyAz automatizálásokat folyamatosan optimalizálják, nem csak elindítják
A jól felépített automatizálások a bizonytalanságot kontrollal helyettesítik.
Ön fenntartja a márkahangot, javítja az ügyfélélményt, és automatikusan konzisztens bevételt generál.
Legújabb munkánk
Íme néhány példa sikeres projektekre, amelyekben segítettünk márkáknak befejezni – mindegyik egyedi kihívásokkal és mérhető eredményekkel:
RÖVID KÉRDÉSEK
1. Hány automatizálásra van szükségem?
A legtöbb e-kereskedelmi áruház 5-7 alapvető folyamattal teljesít jól, amelyek lefedik a legfontosabb ügyfél-tevékenységeket és az életciklus-pillanatokat. Az audit során a megfelelő készletet ajánljuk az Ön áruháza számára.
2. Mi a különbség a kampányok és a folyamatok között?
A kampányok egyszeri küldések promóciókhoz vagy bejelentésekhez. A folyamatok automatizált sorozatok, amelyeket a vásárlói viselkedés vált ki. A legtöbb márkának mindkettőre szüksége van – a folyamatokat itt, a kampányokat pedig a [kampánykezelési oldalunkon] kezeljük.
3. Milyen gyorsan látom a befektetés megtérülését az automatizálásokból?
Az alapvető folyamatok általában az indulás után 2-4 héten belül kezdenek eredményeket produkálni.
Tudod hosszú távon kezelni a folyamataimat? Igen. Folyamatos optimalizálást, tesztelést és teljesítményfigyelést végzünk, nem csak a kezdeti buildet.
4. Hosszú távon tudják kezelni a folyamataimat?
Igen. Folyamatos optimalizálást, tesztelést és teljesítményfigyelést végzünk.
5. SMS-ben vagy többcsatornás automatizálással is foglalkoznak?
Igen. SMS és többcsatornás automatizálásokat építünk az e-mailek mellett, a beállításoktól és a céloktól függően.
Miért válasszon? eCommerce Today?
A folyamatok célja a működés, nem csak a létezés
Tanúsított Klaviyo partnerként automatizálásait ugyanazon teljesítményszabványok szerint építjük, mint amelyeket a világ legjobban teljesítő Shopify áruházai használnak. Csapatunk a platform legfejlettebb képességeivel, feltételes logikával, prediktív adatokkal és többcsatornás vezényléssel dolgozik, így folyamatai nem csak jól néznek ki.
Márkád a következőkből profitál:
- Vállalati szintű stratégia és beállítás
- Speciális szegmentálás és kézbesíthetőségi optimalizálás
- Csatornák közötti folyamatvezérelt vezérlés (e-mail + SMS + push)
- Mérhető ügyfélteljesítményért elismert partner
Amikor folyamatokat építünk, azok nem csak jól néznek ki – hanem jól is működnek.
Alakítsuk át e-mailjeidet egy automatizált növekedési rendszerré
Meséljen nekünk jelenlegi automatizálásairól, és mi ingyenes auditot készítünk Önnek, amely bemutatja, hogyan javíthatja a folyamatstruktúrát, az időzítést és a bevételi eredményeket.