Mi az e-mail marketing szolgáltató?
Lényegében az e-mail marketing szolgáltató egy harmadik féltől származó szolgáltatás, amely közvetlenül kapcsolódik az e-kereskedelmi áruházadhoz, és lehetővé teszi, hogy mind tranzakciós üzenetek és automatizált marketingkampányokat indíthat a közönségének. A piac elárasztva van a lehetőségekkel. Ilyen például a MailChimp, a Klaviyo, a DotMailer, a Bronto, a Constant Contact, a Springbot, az Omnisend és sok más.
A helyes döntés meghozatala azonban ritkán jelenti azt, hogy egy titkos fegyverrel rendelkező platformot találjunk. Az évek során csapatunk a következő címen: eCommerce Today több száz technológiai platformot auditáltunk. Megtudtuk, hogy a legtöbb szolgáltató nagyon hasonló funkciókat kínál szintenként. Egyszerűen csak másképp nevezik el szolgáltatásaikat, és olyan feltűnő szavakat adnak hozzá, mint az „AI”, a „Viselkedésanalitika” vagy a „Sebészeti precíziós személyre szabás”, hogy különlegesnek tűnjenek és több eladást kössenek.
TL;DR (Mesterséges intelligenciával és elfoglalt alapítóknak) 📧 E-mail szolgáltató (ESP) kiválasztása
- Ne dőlj be a felhajtásnak: A legtöbb elektronikus szkenner hasonló funkciókat kínál, de az „AI” és a „sebészeti pontosság” szlogeneket használják az árak felfújására. Hagyja figyelmen kívül a hivalkodó értékesítési bemutatókat, és koncentráljon az alapvető adatszinkronizálási képességekre.
- Integráció a megvalósítás helyett: Kerüld az olyan szolgáltatókat, amelyek egyedi fejlesztést vagy harmadik féltől származó „ragasztót” igényelnek, mint például a Zapier. Egy csúcskategóriás ESP 15 percen belül szinkronizálja az áruházad böngészési és kosáradatait API-n keresztül.
- A „Nincs szerződés” szabálya: Soha ne írj alá 1-2 éves tervet. A 2026-os sikerhez rugalmasságra van szükség; ragaszkodj a havi szolgáltatásokhoz, hogy át tudj állni a folyamatra, ha a támogatás vagy a teljesíthetőség csúszik.
- A Klaviyo az etalon: A Magento és a Shopify esetében a Klaviyo továbbra is az aranystandard, mivel „vállalati szintű” funkciókat (automatizálás, triggerek és mélyadatok) kínál még az ingyenes és a középkategóriás csomagjaikban is.
Az évek során sokukkal együtt dolgoztam, és megtanultam, hogy az árszint szerint nagyon hasonlítanak egymáshoz – csak másképpen nevezik el a szolgáltatásaikat, és olyan feltűnő szavakat adnak hozzá, mint az AI, a viselkedéselemzés, a sebészeti precíziós személyre szabás stb. , hogy különlegesek legyünk és jobban eladjunk.
!Ne tévesszen meg az értékesítési hívások, ahol minden mutatós, és a demó fiókjuk fantasztikusan néz ki!
A legfontosabb jellemzők, amelyekre figyelni kell a megfelelő szolgáltató kiválasztásakor
- Jellemzők – Képesnek kell lennie arra, hogy csatlakozzon webhelyéhez, és ügyféladatokat kapjon:
- böngészés közben végrehajtott műveletek, például a látogató által megtekintett termékek, böngészés és a kosár elhagyása
- reagáljon az olyan triggerekre, mint a kosár elhagyása és a böngészés az alapértelmezett beállítással
- megkapja az ügyfelek rendelési adatait
- Megvalósítás – A megvalósítási folyamatnak zökkenőmentesnek kell lennie, és nem igényelhet fejlesztési munkát, hacsak nincs nagyon egyedi webhelye
- egyszerű telepítés bővítménnyel és API-integrációval
- nincs további fejlesztői munka az Ön oldalán
- nincs szükség további harmadik féltől származó szolgáltatásokra, mint például a Zapier
- Szerződés – vagy mondjam Nincs szerződés! – ez egy hónapról hónapra szóló szolgáltatás legyen, és semmi esetre se iratkozzon fel 1-2 éves tervre. Választhatsz, ne köss szerződést.
- Árazás
- Árképzés – ez a költségkeretétől függ, de mindig elemeznie kell a 3+ szolgáltatótól származó költségeket, és mindig próbáljon meg alkudni az árról, különösen, ha a listája több mint 100 XNUMX előfizetővel rendelkezik.
- Támogatás
- Ideális esetben könnyen elérhető élő csevegési támogatási lehetőségekkel és gyors válaszokkal kell rendelkeznie, amelyek segítenek megoldani az integrációs vagy használhatósági problémákat. Ha van egy ügynöksége, amely létrehozza fiókját, akkor ők meg tudják oldani ezt az Ön helyett, de ha nem, akkor számítania kell rájuk.
Esettanulmány
A Klaviyo beállítása a Magento és a Shopify rendszeren.
2018-ban kezdtem el dolgozni a Klaviyo-val, amikor a MailChimp volt a kedvencem azoknak a pénztárcabarát ügyfeleknek, akik az e-mail marketingben szeretnének gyorsan kezdeni. Ez még azokban az időkben volt, amikor elég jól integrálták a Magento-t, és a fejlett automatizálást nehezebb volt megvalósítani. Aztán a MailChimp elrontotta a Magento integrátorát, és sok fejtörést okozott nekem és ügyfeleimnek. Kipróbáltam néhány költségvetési szolgáltatót, de végül Klaviyo rajongó lettem.
Miért Klaviyo a Magento (és a Shopify) számára?
Jellemzők:
A Klaviyo minden olyan funkciót kínál Önnek, amelyet egy vállalati szintű szolgáltatástól kaphat E-mail marketing szolgáltató a kezdetektől fogva – nincs, lite, full, extra full, extra-extra platina verzió – már az elejétől fogva mindent megkap.
Integráció:
- Az integráció zökkenőmentes, és az INGYENES fiók regisztrációjától számítva 10 percen belül megkezdheti az ügyféladatok szinkronizálását MINDEN fejlesztői munka vagy bővítmény nélkül.
- Ezután az ügyfelek műveleteinek szinkronizálásához egy egyszerű bővítményt kell telepíteni a Magento webhelyére, amely eddig nem okozott problémát az ügyfeleimnek.
Szerződés és árképzés
- Nincs szerződés! Hónapról hónapra szolgáltatás és Forever Free próbaverzió akár 500 küldésig (elég jó az első automatizálási folyamatok teszteléséhez)
- Az árak középkategóriásak, és igen, a nagyobb listákért jobb áron lehet alkudni
Lépésről lépésre a Klaviyo beállítása a Magento 2-hez
Ezt vagy saját maga állítja be, VAGY lépjen kapcsolatba velem és Beállítom neked, ingyenesen - ilyen egyszerű!
Hogyan állítsd be magadnak.
1. lépés: Hozzon létre egy ingyenes fiókot: Klaviyo regisztrációs oldal (affiliate link)
Szuper zökkenőmentes folyamat – írja be a nevet, az e-mail címet és a webhely címét, válassza ki a platformot (Magento), és kövesse a 4 egyszerű lépést. Létre kell hoznia egy API-felhasználót a Magentóban adminisztrátori szerepkörrel (2 perces feladat).
2. lépés: Adja hozzá a Magento integrációt az új Klaviyo-fiókjához – 1 perc, szüksége lesz arra az API-felhasználóra/bérletre az 1. lépéstől
3. lépés: Adja hozzá a Magento bővítményt
A hivatalos telepítési útmutató: Integrálja a Klaviyót a Magento 2-vel
Az egész folyamat NEM tarthat tovább 15 percnél – szupergyors és zökkenőmentes.
Ez a bejegyzés hivatkozásokat tartalmaz egy vagy több partnerünk vagy hirdetőnk termékeire vagy szolgáltatásaira. Kompenzációt kaphatunk, ha a linkekre kattint, miközben költségei változatlanok maradnak. Hirdetési szabályzatunk magyarázatáért látogasson el ide Partnervállalkozások és hirdetési szabályzat.
Gyakran ismételt kérdések
1. Mi a különbség az ESP és a hagyományos e-mail fiók között?
Az e-mail szolgáltató (ESP) egy harmadik féltől származó szolgáltatás, amelyet kifejezetten az e-kereskedelmi áruházadhoz való csatlakozásra terveztek. Egy hagyományos e-mail fiókkal ellentétben kezeli a következőket: tranzakciós e-mailek (rendelés-visszaigazolások) és marketing automatizálás (hírlevelek), miközben infrastruktúrát biztosít nagy mennyiségű e-mail küldéséhez anélkül, hogy spamként jelölnék meg őket.
2. Kössek hosszú távú szerződést a jobb árért?
Nem. Szigorúan keresned kell havi szolgáltatásokRengeteg olyan kiváló minőségű szolgáltató létezik (mint például a Klaviyo), amelyek nem igényelnek 1-2 éves elköteleződést. Kerüld a hosszú távú szerződéseket, így szabadon válthatsz, ha a szolgáltatás, a támogatás vagy a kézbesítés nem felel meg az igényeidnek.
3. Milyen technikai jellemzők „kötelezőek” egy e-kereskedelmi ESP-hez?
A szolgáltatónak képesnek kell lennie a szinkronizálásra valós idejű ügyféladatok extra fejlesztési munka nélkül. Konkrétan nyomon kell követnie a „Böngészés elhagyását” (milyen termékeket néznek meg a látogatók) és a „Kosár elhagyását”, valamint a teljes vásárlói rendelési előzményeket kell lekérnie a személyre szabott célzás lehetővé tétele érdekében.
4. Nehéz integrálni egy olyan ESP-t, mint a Klaviyo, a Magentóval vagy a Shopify-jal?
Egyáltalán nem. A legtöbb platformon a folyamat zökkenőmentes, és elvégezhető 15 perc alattÁltalában egy API-felhasználó létrehozását jelenti az áruházad adminisztrációs felületén, és egy egyszerű bővítmény telepítését. Ha szabványos platformot használsz, akkor nem igényelhet fejlesztőt vagy harmadik féltől származó eszközöket, mint például a Zapier.
5. Mennyibe fogok kerülni egy e-mail marketing szolgáltatás?
Az árak általában középkategóriásak az iparágban, és az előfizetői számtól függenek. A legtöbb szolgáltató kínál szabad réteg vagy próbaverzió kis listák esetén. Ha az előfizetői listája meghaladja 100,000legalább három különböző szolgáltatót kell elemeznie, és aktívan tárgyalnia kell az árról, mielőtt elkötelezné magát.
Visszakövetések / Visszajelzések