1. Résumé
Sur le marché roumain des sneakers, en constante évolution, Sneaker Industry avait bâti un véritable phénomène : plus de 11 ans d'existence et une clientèle fidèle et régulière. Mais le cœur même de la marque, une boutique PrestaShop 1.7.1 vieillissante, était devenu un handicap plutôt qu'un atout. Près de sept années sans mise à jour sécurisée avaient fragilisé la plateforme, la rendant coûteuse à héberger et impossible à faire évoluer.
En tant qu'agence partenaire, notre mission était de faire évoluer la marque, initialement ancrée dans des bases traditionnelles, vers une plateforme moderne et évolutive, sans compromettre le capital bâti pendant plus d'une décennie. Nous avons réalisé une migration complète vers Shopify : migration du catalogue produits, refonte de la boutique en ligne, préservation du référencement naturel acquis de haute lutte et mise en ligne maîtrisée. Il ne s'agissait pas d'une simple refonte esthétique, mais de la construction d'une base commerciale solide que l'équipe du client peut gérer, développer et faire croître.
2. Profil du client
Sneaker Industry est un détaillant spécialisé dans les baskets, présent sur le marché roumain depuis plus de 11 ans. Durant cette période, la marque s'est forgée une réputation fondée sur la crédibilité de ses produits et une communauté fidèle de clients réguliers ; une confiance difficile à acquérir et facile à perdre lors d'un changement de plateforme.
La proposition de valeur de la marque était solide. La technologie qui la soutenait ne suivait pas le rythme. Lorsqu'ils ont fait appel à notre agence, la priorité était claire : doter la marque d'une plateforme à la hauteur de son catalogue et de ses clients.
3. Le défi : échapper à une plateforme héritée
Le principal défi était une plateforme e-commerce qui ne pouvait plus soutenir la croissance. PrestaShop 1.7.1, fortement modifiée au niveau du code source et non mise à jour depuis des années, avait atteint un point où la stabilité se faisait au détriment du développement. Sans une refonte de la plateforme :
La croissance a été bloquée. Il était impossible de mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités, des intégrations et des optimisations de conversion sans risquer de compromettre les fonctionnalités déjà en place.
Les coûts étaient élevés et imprévisibles. Le maintien de la stabilité nécessitait un hébergement VPS coûteux, en plus des coûts récurrents liés aux développements ayant échoué ou étant incompatibles.
Le magasin a été exposé. Les attaques DDoS fréquentes ont affecté la disponibilité et nui aux performances des campagnes payantes.
Les outils modernes étaient hors de portée. Les outils de marketing et de conversion n'ont cessé de présenter des échecs d'intégration, empêchant ainsi la marque de tester ou d'adopter de nouvelles fonctionnalités.
Les talents étaient rares. En Roumanie, les ressources qualifiées en développement PrestaShop sont limitées et coûteuses, ce qui accentue la dépendance vis-à-vis des spécialistes externes.
Notre mission consistait à concevoir une transition qui élimine totalement ces risques, en passant à une plateforme SaaS entièrement gérée qui redonne le contrôle à l'équipe de la marque.
4. Mise en œuvre stratégique
Nous avons suivi un cahier des charges rigoureux, structuré de manière à ce que chaque phase s'appuie clairement sur la précédente.
Phase I : Migration des données et fondements techniques.
La réussite d'une migration dépend de la qualité du catalogue transféré. Nous avons opté pour une stratégie pragmatique de repartir à zéro, en migrant exclusivement le catalogue de produits actifs : variantes, attributs, images, descriptions HTML, prix, niveaux de stock et références, ainsi que la structure des catégories, les pages statiques, le contenu de blog pertinent et les configurations SEO existantes. Chaque importation a fait l'objet d'un contrôle qualité afin de garantir l'intégrité des données. Les commandes historiques et les dossiers clients n'ont pas été migrés, car ils étaient déjà gérés par le système du client. Cette décision a permis d'éviter les coûts liés au transfert de données redondantes et de dégager du budget pour des tâches à fort retour sur investissement. Parallèlement, nous avons installé et configuré le thème Shopify premium choisi (deux options ont été proposées au client) en respectant l'identité visuelle complète de la marque : palette de couleurs, typographie, styles de boutons, en-tête, méga menu, pied de page et panier.
Phase II : Architecture du magasin et conception de l'expérience client.
Une fois les bases établies, nous avons conçu une expérience d'achat complète : navigation principale, collections intelligentes et modèles personnalisés pour la page d'accueil, les pages produits, les pages de collection et les pages institutionnelles comme « À propos », chacune adaptée aux ordinateurs et aux appareils mobiles. L'interface a été optimisée pour la conversion, avec des options de filtrage et de recherche avancées via Shopify Search and Discovery, un aperçu rapide, une liste de souhaits, les avis clients, des guides des tailles, la disponibilité des stocks par point de vente et un panier affichant la progression de la livraison gratuite. Les pages relatives aux politiques et conditions générales ont été créées, et un système de gestion des cookies, incluant Google Consent Mode V2 et la conformité au RGPD, a été mis en place via Pandectes, garantissant ainsi la conformité de la boutique dès son lancement.
Phase III : Préservation du référencement, intégrations et lancement.
Une migration qui entraîne une perte de référencement est une migration coûteuse. Afin de protéger le trafic organique, nous avons mis en place des redirections 301 pour tous les produits et catégories actifs, ainsi que pour les 1 000 premières pages de destination identifiées grâce à Analytics et Search Console. Nous avons ensuite reconnecté Google Search Console et soumis le sitemap. Côté opérationnel, nous avons intégré la gestion des livraisons via Xconnector avec génération et suivi automatiques des bordereaux de suivi, configuré les moyens de paiement, notamment le paiement différé via Mokka et PayPo, importé les bons de réduction actifs de la marque et connecté la plateforme d'emailing. Le lancement a été géré de manière contrôlée : tests QA internes finaux en environnement de préproduction, démonstration en direct avec partage d'écran avec le client, authentification du domaine d'envoi (SPF, DKIM, DMARC), connexion des canaux de vente Google, YouTube, Facebook et Instagram, et suivi post-lancement pendant les premières heures.
5. Résultats
L'objectif de cette migration n'était pas d'adopter une nouvelle image. Il s'agissait de créer des fondations solides pour protéger l'héritage de la marque et lui permettre de progresser plus rapidement.
Le capital SEO est préservé par conception. Plutôt que de miser sur le trafic organique, nous avons cartographié les redirections 301 pour chaque produit et catégorie actifs, ainsi que pour les 1 000 premières pages de destination, puis soumis à nouveau le sitemap via Search Console. Les positions de recherche acquises sur une décennie ont été conservées dans la nouvelle boutique au lieu d'être réinitialisées.
Un lancement sans aucune interruption de service imprévue. La mise en service s'est déroulée comme prévu, avec partage d'écran avec le client, suivie d'une surveillance pendant les premières heures.
Des coûts d'exploitation plus faibles et plus prévisibles. Le passage d'une plateforme PrestaShop auto-hébergée et fortement modifiée sur un VPS à une plateforme entièrement gérée a permis d'éliminer les coûts récurrents liés aux correctifs de fortune et à la maintenance spécialisée.
Indépendance opérationnelle. Grâce à la formation pratique et aux tutoriels fournis, l'équipe interne du client peut désormais administrer la boutique, lancer des fonctionnalités et gérer les bons d'achat sans avoir à attendre des développeurs externes, qui sont rares.
Conformité et capacité de livraison dès le premier jour. Le RGPD et le mode de consentement Google V2 étaient opérationnels dès le lancement, et l'authentification du domaine d'envoi (SPF, DKIM, DMARC) protégeait la délivrabilité des e-mails dès le premier envoi.
6. Conclusion
Grâce à ce partenariat, Sneaker Industry est passée d'une boutique traditionnelle fragile à une plateforme commerciale moderne, sécurisée et entièrement gérée. Les risques liés à l'ancienne configuration – interruptions de service lors des pics de trafic, vulnérabilités en matière de sécurité et dépendance à des développeurs PrestaShop peu nombreux – ont disparu.
L'équipe interne de la marque peut désormais gérer la boutique avec une bien plus grande autonomie, tester et déployer rapidement de nouvelles fonctionnalités, et se concentrer sur ce qui fait réellement progresser l'activité : le marketing, les ventes et l'expérience client. Grâce à ces bases solides, la boutique est non seulement opérationnelle, mais aussi prête à se développer et à accompagner le repositionnement de la marque prévu pour les saisons à venir.
Prêt à abandonner une plateforme obsolète ?
Si votre boutique est bloquée par une technologie obsolète qui freine sa croissance et grève votre budget, nous pouvons élaborer une stratégie de migration qui protège votre trafic et redonne le contrôle à votre équipe. Parlons-en.
Qui est Sneaker Industry ?
Sneaker Industry est un détaillant spécialisé dans les baskets, présent sur le marché roumain depuis plus de 11 ans et bénéficiant d'une clientèle fidèle. La marque a migré sa boutique en ligne de PrestaShop vers Shopify. eCommerce Today.
Pourquoi Sneaker Industry a-t-elle migré de PrestaShop vers Shopify ?
Sneaker Industry fonctionnait sous PrestaShop 1.7.1, fortement modifié au niveau du code source et sans mise à jour sécurisée pendant près de sept ans. La plateforme bloquait les nouvelles fonctionnalités et intégrations, nécessitait un hébergement VPS coûteux, subissait de fréquentes attaques DDoS qui nuisaient aux campagnes payantes et dépendait de développeurs PrestaShop rares et onéreux.
Quelles données ont été migrées de PrestaShop vers Shopify pour Sneaker Industry ?
eCommerce Today Nous avons opté pour une stratégie de repartition à zéro et avons migré uniquement le catalogue de produits actifs, incluant les variantes, les attributs, les images, les descriptions, les prix, les niveaux de stock et les références, ainsi que les catégories, les pages statiques, le contenu de blog pertinent et les paramètres SEO existants. Chaque importation a fait l'objet d'un contrôle qualité.
Pourquoi les commandes et les clients historiques n'ont-ils pas été transférés vers Shopify ?
Les commandes historiques et les dossiers clients ont été volontairement omis, car Sneaker Industry les conservait déjà dans son propre système d'information. Cela a permis d'éviter les coûts liés au transfert de données redondantes et de dégager des fonds pour des projets à retour sur investissement direct.
Comment avez eCommerce Today Préserver le référencement naturel de Sneaker Industry pendant la migration ?
eCommerce Today Nous avons mis en place des redirections 301 pour tous les produits et catégories actifs, ainsi que pour les 1 000 premières pages de destination identifiées via Google Analytics et Search Console. L'équipe a ensuite reconnecté Google Search Console et soumis à nouveau le sitemap afin que les positions de recherche acquises pendant plus de dix ans soient conservées sur la nouvelle boutique.
Quelles intégrations de paiement et de livraison ont été mises en place pour Sneaker Industry ?
eCommerce Today Les modes de paiement configurés incluaient l'achat immédiat et le paiement différé via Mokka et PayPo. La gestion des envois par coursier était intégrée via Xconnector, avec génération automatique des lettres de transport aérien (AWB) et suivi des expéditions.
Comment la conformité au RGPD a-t-elle été gérée sur la boutique Shopify Sneaker Industry ?
eCommerce Today Nous avons mis en place un système de gestion des cookies avec Google Consent Mode V2 et une conformité au RGPD via Pandectes. Des pages de politique et de conditions générales ont également été créées, garantissant ainsi la conformité de la boutique dès son lancement.
Quelles fonctionnalités d'achat ont été développées pour la boutique Sneaker Industry ?
La nouvelle boutique propose des options de filtrage et de recherche avancées via Shopify Search and Discovery, un aperçu rapide, une liste de souhaits, les avis clients, des guides des tailles, la disponibilité des stocks par point de vente et une barre de progression de la livraison gratuite dans le panier. Des modèles personnalisés ont été créés pour la page d'accueil, les pages produits, les collections et les pages institutionnelles, sur ordinateur et mobile.
Comment s'est déroulé le lancement de Sneaker Industry sur Shopify ?
La mise en production s'est déroulée de manière contrôlée : contrôle qualité interne final en environnement de préproduction, lancement en direct avec partage d'écran avec le client et surveillance pendant les premières heures suivant le lancement. eCommerce Today a également authentifié le domaine d'envoi (SPF, DKIM, DMARC) et connecté les canaux de vente Google, YouTube, Facebook et Instagram.
Qu'est-ce que la migration a changé pour l'équipe de Sneaker Industry ?
Le passage à une plateforme entièrement gérée a permis de supprimer les coûts d'hébergement VPS et la maintenance spécialisée de l'ancienne configuration PrestaShop. Après une formation pratique et des tutoriels, l'équipe de Sneaker Industry peut désormais gérer la boutique, lancer des fonctionnalités et gérer les bons d'achat sans dépendre de développeurs externes.