NanoFlashlights – Succès du marketing de performance

Sont à votre campagnes publicitaires numériques Les résultats ne sont pas aussi bons que vous le souhaiteriez ? C'était également le cas de notre client NanoFlashlights. Lorsque leur tentative d'atteindre un objectif de ROAS 3x à l'aide d'un outil basé sur l'IA a échoué, ils se sont tournés vers nous pour obtenir de l'aide. En mettant en œuvre une série de stratégies bien pensées, nous avons réussi non seulement à dépasser l'objectif initial, mais également à réduire leur coût par achat afin de garantir une croissance durable et rentable. Vous êtes curieux de savoir comment nous y sommes parvenus ? Continuez à lire et découvrez-en plus sur les points clés de notre stratégie. 

Qui est NanoFlashlights ?

Lampes de poche Nano est une entreprise australienne spécialisée dans les lampes de poche. Elle propose des modèles lumineux, compacts, durables et rechargeables, compacts mais suffisamment puissants pour une grande variété d'utilisations. Leurs gammes de produits haute performance séduisent les utilisateurs quotidiens ainsi que les amateurs de plein air et les aventuriers, constituant une solution idéale même en cas d'urgence. Découvrez leurs modèles et leurs meilleures offres sur leur boutique en ligne Shopify. 

À quels défis ont-ils été confrontés

Au début du quatrième trimestre, NanoFlashlights a commencé à travailler pour atteindre son objectif de 4x ROAS (retour sur les dépenses publicitaires) avec un outil basé sur l'IA conçu pour aider à la création de publicités et améliorer les performances globales. Lorsque notre partenariat avec NanoFlashlights s'est concrétisé, leurs comptes Meta Ads et Google Ads ressemblaient à ceci :

Annonces-Meta

• ROAS: 1.5x
• Achats: 66 sur 3,574 XNUMX clics
• CTR:% 1.24
• sur les médias sociaux: 287,221

Le nombre élevé d'impressions montre une forte portée, mais en raison du manque d'engagement et de ciblage précis, il était difficile de transformer le trafic en ventes réelles. 

Google Ads

• ROAS: 1.72x
• Clics: 1,989
• Taux d'interaction:% 1.52
• Conversions: 58

Les performances globales étaient légèrement meilleures que celles des Meta Ads, mais toujours pas suffisantes pour atteindre l'objectif de ROAS 3x. C'était le résultat direct d'une mauvaise définition des audiences et d'une mauvaise clarification des étapes de l'entonnoir. 

Comme vous pouvez le constater, les résultats n'ont pas été aussi bons que prévu, toutes les campagnes ayant enregistré des résultats inférieurs à la moyenne malgré l'outil de création d'annonces automatisé. Cela était le résultat direct des problèmes fondamentaux suivants :

• Ciblage indéfini – L’absence d’un profil client idéal (PCI) bien défini signifiait que les dépenses publicitaires étaient inefficaces et n’atteignaient pas les bons publics.
• ROAS faible – Les annonces Meta et Google n'atteignaient pas l'objectif de ROAS 3x prévu, les annonces Meta n'atteignant que 1.5x et les annonces Google seulement 1.72x. 
• Faible engagement – Le taux de clics (CTR) sur Meta n'était que de 1.24 % tandis que le taux d'interaction sur Google n'était que de 1.52 %, ce qui montre que le contenu des publicités n'avait pas d'écho auprès du public. 
• Absence de structure en entonnoir:La stratégie nécessaire pour guider les utilisateurs de la prise de conscience à la conversion manquait. En conséquence, les campagnes n'ont enregistré que 66 achats sur Meta et 58 sur Google. 
• Mise à l'échelle limitée – Sans segmentation appropriée et offres optimisées, les conversions étaient incohérentes, ce qui avait un impact négatif sur le potentiel de croissance. 

Comment nous avons résolu ces problèmes fondamentaux

L'objectif principal était de développer une stratégie d'entonnoir complet qui corresponde aux trois segments de clientèle clés de NanoFlashlights tout en réduisant le coût par achat (CPP) de 66 % ou plus. Nous avons commencé par identifier les quatre principaux objectifs qui pourraient nous aider à atteindre notre objectif.

Objectifs clés

Identifier et mieux définir le profil client idéal (PCI)

Cette première étape a consisté à s'assurer que chaque campagne ciblait un public idéal. Nous avons identifié trois catégories principales de clients susceptibles d'être intéressés par les produits NanoFlashlights :

• Artisans ou commerçants : Personnes à la recherche d'outils fiables pour un travail professionnel.
• Utilisateurs quotidiens : clients potentiels qui ont besoin d'un gadget pratique sur lequel ils peuvent compter pour une utilisation occasionnelle et dans des situations d'urgence. 
• Donateurs de cadeaux : L’objectif était de positionner NanoFlashlights comme une source de cadeaux attentionnés et utiles. 

Stimuler l'engagement et réduire les coûts

Dans le but d'augmenter le taux de clics (CTR) et le coût par clic (CPC), nous avons décidé d'explorer de nouveaux segments d'audience. C'est sur cette base que nous avons pu établir la rentabilité. 

Mise en œuvre d'une stratégie d'entonnoir complet

Nous avons élaboré une stratégie pour chaque étape de l’entonnoir :

• Haut de l'entonnoir (TOF) : nous avons utilisé une prospection large dans le but d'identifier les segments les plus performants.
• Milieu de l'entonnoir (MOF) : en exploitant le contenu généré par les utilisateurs ou les vidéos UGC, nous avons reciblé les utilisateurs déjà engagés et mis en évidence les avantages du produit.
• Bas de l'entonnoir (BOF) : en utilisant des campagnes de génération de leads, nous avons cherché à capturer de nouveaux abonnés par e-mail pour un reciblage futur.

Optimisation de la fréquence des publicités 

Nous avons limité la fréquence des publicités à seulement 6 vues par 3 jours pour maintenir la visibilité tout en garantissant que nos publics ciblés ne se lassent pas de nos publicités. 

Comment nous avons appliqué ces objectifs aux méta-annonces et aux annonces Google

Pour atteindre l'objectif de NanoFlashlights de tripler le ROAS, nous avons opté pour une approche stratégique et spécifique à la plateforme. Nous avons modifié le comportement des Meta Ads et des Google Ads en fonction de l'entonnoir défini. Voici ce que nous avons fait dans chaque cas.

Meta Ads : développer la notoriété et le reciblage

Lors de la définition de notre stratégie pour les Meta Ads, nous avons pris en compte chaque étape de l'entonnoir :

• Pour le haut de l'entonnoir (TOF), nous avons ciblé les trois groupes de clients potentiels précédemment définis : les commerçants, les utilisateurs quotidiens et les donneurs de cadeaux en exploitant le potentiel de campagnes de prospection à grande échelle. Nous avons également créé des publicités vidéo convaincantes qui mettent en valeur la durabilité, la sécurité et l'attrait des produits NanoFlashlights.
• Pour le milieu de l'entonnoir (MOF), nous nous sommes appuyés sur des vidéos UGC pour recibler ceux qui ont interagi avec le site Web mais n'ont pas effectué d'achat réel. Le contenu de ces vidéos tournait autour d'utilisations réelles des lampes de poche annoncées et dissipait les objections possibles. L'objectif était d'établir NanoFlashlights comme une marque digne de confiance et d'améliorer l'engagement.
• Nos efforts en bas de l'entonnoir (BOF) ont concerné les utilisateurs à forte intention d'achat, c'est-à-dire ceux qui ont abandonné des articles dans leur panier. L'idée était de récupérer les ventes perdues en les reciblant. 

Google Ads : conversion des audiences à forte intention

Pour Google Ads, nous avons mis en place une stratégie différente pour chaque type de campagne :

• Pour les campagnes de recherche, nous avons commencé par nous concentrer sur des mots clés à forte intention tels que « lampes de poche durables » ou « meilleures lampes de poche de camping ». Nous avons également optimisé le contenu de nos annonces afin de mettre en avant les principaux avantages des produits et les offres spéciales. 
• Dans le cas des campagnes Performance Max, nous les avons utilisées pour diffuser des annonces sur toutes les plateformes Google, notamment Shopping, YouTube et Display. Nous nous sommes également appuyés sur des annonces de produits dynamiques pour mettre en avant le caractère abordable et la polyvalence des produits, réussissant ainsi à attirer à la fois les acheteurs de cadeaux et les amateurs de plein air. 

La dernière étape consistait à surveiller régulièrement les enchères et les performances afin de maintenir le coût par achat ou CPP à ou en dessous de la valeur inférieure définie tout en bénéficiant de taux de conversion supérieurs.

Ce que nous avons accompli 

Après avoir mis en œuvre les stratégies personnalisées proposées pour Meta Ads et Google Ads, les résultats parlent d'eux-mêmes :

On Méta-annonces :

• Taux de clics ou CTR est passé de 1.24% à 2.86% – un augmentation de 130%.
• Coût par achat ou CPP est descendu par 68.8 %.
• Retour sur investissement publicitaire ou ROAS – est passé de 1.5x à 4.51x d'ici la fin du premier trimestre.

On Google:

• Taux d'interaction augmenté d' 105 %, passant de 1.52 % à 3.12 %.
• Coût par achat ou CPP – diminué de % 69.4.
• Retour sur investissement publicitaire ou ROAS est passé de 1.72x à 3.21x  d'ici la fin du premier trimestre.

Il est important de noter que l'objectif ambitieux de NanoFlashlights de 3x ROAS a été atteint en novembre, le deuxième mois du quatrième trimestre. Annonces-Meta atteint ROAS 3.60x tout en Google Ads vanté ROAS 3.21x. Cependant, les résultats ont continué à s'améliorer. À la fin du quatrième trimestre, Annonces-Meta grimpé à ROAS 4.51x tout en Google Ads stabilisé à un niveau solide ROAS 3.21x. 

Ce succès exceptionnel est le résultat direct de la stratégie d'entonnoir bien structurée mise en place. Nous avons réussi à garantir que chaque publicité atteigne le bon segment d'audience et délivre un message clair. Il était également essentiel de cibler le profil client idéal ou ICP, ce qui a permis de maximiser le nombre de conversions et d'assurer une croissance rentable durable. 

Client 

Greg, copropriétaire de NanoFlashlights, raconte comment il a commencé à travailler avec Ecommerce Today Agency afin d'affiner les flux d'automatisation des e-mails, d'améliorer leur boutique Shopify et d'optimiser toutes les expériences marketing et en ligne sur les plateformes Meta et Google. Il a immédiatement remarqué que l'équipe était incroyablement rapide. Ils ont réussi à mettre à niveau les flux d'automatisation, à s'assurer que la boutique Shopify de NanoFlashlights soit plus belle que jamais et à améliorer considérablement le ROAS et le retour sur le marketing par e-mail. Il a caractérisé l'équipe comme étant efficace, ponctuelle et toujours conforme à l'accord conclu. Il a conclu en offrant à Ecommerce Today Agency une évaluation cinq étoiles de NanoFlashlights. Si vous souhaitez bénéficier de la même qualité de services, n'hésitez pas à contactez-nous..