Automatisation du marketing par e-mail (Gestion des flux)
Transformez chaque parcours client en un flux de vente automatisé
C'est au niveau des flux que se génèrent les véritables revenus générés par les e-mails.
Nous concevons, mettons en œuvre et optimisons vos automatisations afin que chaque interaction client, de l'inscription à la nouvelle commande, génère un profit mesurable.
Pourquoi l'automatisation est importante
L'automatisation est le moteur de revenus prévisibles
Les campagnes par e-mail génèrent des pics de ventes.
L'automatisation génère de la cohérence.
Des parcours clients bien conçus permettent de récupérer les ventes perdues, de fidéliser la clientèle et d'augmenter les achats répétés, automatiquement.
Flux principaux que nous créons et optimisons :
- Bienvenue et intégration
- Récupération des paniers abandonnés et des commandes
- Parcourir l'abandon
- Suivi post-achat
- Récupération et réapprovisionnement
- Séquences de fidélisation et de vente croisée
Une fois en service, elles fonctionnent — et génèrent des revenus — 24h/24 et 7j/7.
Mihai C. - Responsable marketing en ligne, Mobexpert
Au-delà de la stratégie et de la mise en œuvre, l'équipe a géré la planification des campagnes et réalisé des tests A/B pour identifier les meilleurs horaires d'envoi, nous permettant ainsi d'optimiser nos résultats. Ensemble, nous avons également créé des flux dédiés à notre nouveau programme de fidélité, une étape importante dans la personnalisation de la communication avec nos clients fidèles.
Nous apprécions sincèrement leur professionnalisme et leur réactivité. Nous recommandons sans hésiter. eCommerce Today à toute marque souhaitant optimiser sa communication email marketing.
fonctionnement
Des frameworks qui évoluent avec votre boutique
Audit et analyse comparative
Nous analysons vos flux existants et identifions
Occasions manquées et pertes de revenus.
Stratégie et conception
Nous cartographions l'intégralité du cycle de vie de vos clients et plaçons des points d'automatisation personnalisés là où ils se convertiront.
Mise en œuvre du flux
Nous concevons, testons et déployons des flux avancés, avec la logique conditionnelle, les divisions et les déclencheurs qui distinguent un flux fonctionnel d'un flux qui existe simplement.
Optimisation
Nous effectuons des tests A/B sur les objets des articles, les délais et les segments afin d'améliorer la conversion au fil du temps.
Rapports et croissance
Nous suivons l'attribution des revenus par flux et améliorons continuellement nos performances.
CE QUE VOUS GAGNEZ
Des automatisations qui s'autofinancent — et bien plus encore
-
20 à 40 % du chiffre d'affaires total du magasin provient des flux automatisés — le niveau de référence atteint par un système d'écoulement bien conçu.
- Engagement constant — une présence de marque constante entre les campagnes.
- Moins de travail pour votre équipe — le système de génération de revenus fonctionne sans envoi manuel.
- Des voyages qui semblent humains — segmenté et chronométré, pas robotique.
- Une fondation évolutive — des flux qui évoluent en fonction de votre stratégie de fidélisation.
Chaque flux devient un vendeur silencieux qui ne prend jamais de jour de congé.
200
RÉFÉRENCES CLIENTS
200
AVIS SUR LES EXPERTS SHOPIFY
35 %
AUGMENTATION MOYENNE DU TAUX DE CONVERSION
10
ANS D'EXPÉRIENCE DANS LE COMMERCE ÉLECTRONIQUE
Les risques que nous éliminons (Sérénité)
Risques liés à l'automatisation éliminés
De nombreux magasins retardent l'automatisation en raison de problèmes courants tels qu'une mauvaise délivrabilité, des messages indésirables, une logique défaillante ou des flux qui ne convertissent pas.
Ces risques apparaissent lorsque les systèmes d'automatisation sont mis en place sans stratégie claire.
Voici ce qu'une configuration d'automatisation professionnelle permet d'éliminer :
- Aucune fuite de revenus — Chaque action clé du client est enregistrée et monétisée.
- Aucune expérience indésirable — Les flux sont programmés, segmentés et alignés sur votre marque.
- Aucun problème de livraison — une structure propre et des pratiques exemplaires dès le premier jour.
- Pas de conjecture — chaque flux est conçu avec des objectifs et des points de repère clairs, puis optimisé en continu.
- Aucun effort inutile – unLes automatisations sont optimisées en continu, et non pas seulement lancées.
Des systèmes d'automatisation bien conçus remplacent l'incertitude par le contrôle.
Vous préservez l'identité de votre marque, améliorez l'expérience client et générez automatiquement des revenus constants.
Nos récents projets
Voici quelques exemples de projets réussis que nous avons aidés à mener à bien pour des marques — chacun présentant des défis uniques et des résultats mesurables :
QUESTIONS FRÉQUENTES
1. De combien d'automatisations ai-je besoin ?
La plupart des boutiques en ligne obtiennent de bons résultats avec 5 à 7 parcours clients essentiels couvrant les actions clés et les étapes importantes de leur cycle de vie. Lors de l'audit, nous vous recommanderons la configuration la plus adaptée à votre boutique.
2. Quelle est la différence entre les campagnes et les flux ?
Les campagnes sont des envois ponctuels pour des promotions ou des annonces. Les flux sont des séquences automatisées déclenchées par le comportement du client. La plupart des marques ont besoin des deux : nous gérons les flux ici et les campagnes sur notre [page de gestion des campagnes].
3. À quelle vitesse puis-je constater un retour sur investissement grâce aux automatisations ?
Les flux principaux commencent généralement à produire des résultats dans les 2 à 4 semaines suivant leur lancement.
Pouvez-vous gérer mes flux sur le long terme ? Oui. Nous prenons en charge l'optimisation continue, les tests et le suivi des performances, et pas seulement la version initiale.
4. Pouvez-vous gérer mes flux à long terme ?
Oui. Nous nous chargeons de l'optimisation continue, des tests et du suivi des performances.
5. Gérez-vous également les SMS ou les automatisations multicanaux ?
Oui. Nous mettons en place des automatisations SMS et multicanales en complément des e-mails, en fonction de votre configuration et de vos objectifs.
Pourquoi nous choisir eCommerce Today?
Des flux conçus pour être performants, pas seulement pour exister.
En tant que partenaire Klaviyo certifié, nous concevons vos automatisations selon les mêmes standards de performance que ceux utilisés par les boutiques Shopify les plus performantes au monde. Notre équipe exploite les fonctionnalités les plus avancées de la plateforme : logique conditionnelle, données prédictives et orchestration multicanale. Vos flux sont ainsi bien plus qu'esthétiques.
Votre marque bénéficie de :
- Stratégie et mise en place au niveau de l'entreprise
- Optimisation avancée de la segmentation et de la délivrabilité
- Orchestration des flux multicanaux (e-mail + SMS + notifications push)
- Un partenaire reconnu pour ses performances mesurables auprès de ses clients
Lorsque nous créons des flux, ils ne sont pas seulement esthétiques, ils sont aussi performants.
Transformons vos e-mails en un système de croissance automatisé
Parlez-nous de vos automatisations actuelles et nous vous préparerons un audit gratuit vous montrant comment améliorer la structure des flux, le timing et les résultats en termes de revenus.